淘宝显示我的快递在派件员正在为您派件，都两天了还没收到，打这个派件员的手机居然关机什么意思呢_百度知道
淘宝显示我的快递在派件员正在为您派件，都两天了还没收到，打这个派件员的手机居然关机什么意思呢
我有更好的答案
这个肯定不正常了,一般显示在派件了都当天会到,最晚也不过就第二天,你这都两天了,你要想办法找到这个派件员所在的快递分点的电话,打过去问问是什么情况
对的呀，我要是到时候收不到就退款
你是什么时候打的呢？如果太晚的话人家就下班了，要不你可以直接联系快递公司找客服就好了
确实有点问题 让卖家帮忙问一下 或者直接到离你最近的快递站点问下情况
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。韵达快递显示已签收_百度知道
韵达快递显示已签收
签收就签收，还显示物流了。。而且我根本没有看到我的包裹，25号是派送员休息，我以为今天能送呢，一看物流。。怎么这样
我有更好的答案
快递显示已签收，即代表快件派送完毕，快递所有权归收件人所有。如果收件人在快递显示签收后却没有收到快件，可以联系当地快递派件员查询，必要的话可以找当地网点负责人进行查询或者投诉。
母婴冻干食品专家
17:24:32 & &到达：北京西城区天坛公司&已收件 & & 21:28:53 & &到达：北京西城区天坛公司&发往：北京网点包 & & 01:02:26 & &到达：北京西城区天坛公司&已收件 & & 03:28:44 & &到达：北京分拨中心&发往：北京总公司 & & 03:35:03 & &到达：北京分拨中心&上级站点： & & 04:49:33 & &到达：北京分拨中心&发往：北京西城区德胜门公司 & & 06:40:20 & &到达：北京西城区德胜门公司&上级站点：北京分拨中心&发往： & & 08:00:07 & &到达：北京西城区德胜门公司&指定：黄龙伟) 派送 & & 11:27:58 & &到达：北京西城区德胜门公司&由 图片 签收 & &楼主你好：你这单有问题了，拍的照片根本就什么都看不见。你还是赶快去快递公司查问。
问了也跟卖家沟通了。。韵达说找到包裹通知我，这都一天了
怎么你没收到吗？
本回答被提问者和网友采纳
先打他们客服投诉，如果不管用就去邮政申诉网
该反馈的都反馈了。他们就说会调查的。。哎
你可以去邮政申诉网投诉
为您推荐：
其他类似问题
韵达快递的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。您的位置：
&&&详细内容
警惕快递包裹乱收“超区费”
来源：质监局
发布时间： 16:05 浏览次数： 次 【字体： 】
泸县：县城内（福集镇，建设社区，祥和社区，怡园社区，朝阳社区，清溪社区，城西工业园A、B、C、D区；商业一、二、三街；玉蟾大道，龙脑大道，花园干道，玉龙路，福天路；
泸县二中英语学校，福集实验小学，泸县二中（中午放学或晚上放学不派送）
其他乡镇不派送　　韵达快递 除了电话下单，哪一个人工都以及其恶心的方式来回避问题，首先你按3 业务咨询 是不会有应答，你按4 投诉建议，客服直接说听不见你的声音 你再打，然后她就永远听不见你声音。希望韵达能一直这么干下去，总有一天退出它快递的舞台，简直恶心，从此坚决不使用韵达快递！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：7次 发图：0张 | 更多
　　这辈子再也不使用韵达，恶心　　
　　是的！很讨厌韵达！
　　@dzxz未完成
14:59:58　　是的！很讨厌韵达！　　-----------------------------　　韵达一生黑　　
　　你用过天天估计就不这么说了　　
　　嗯，我也是，再也不特么用韵达了　　
　　我觉得除了顺丰，其他快递公司的客服都很垃圾！　　态度太恶劣了，上次我打中通的电话，问了两句，客服直接用非常不耐烦的语气说，你自己不会打派件员电话啊！
　　全峰才更烂，电话人工服务都不行，一直在那说废话
　　@尼科莱特
18:49:03　　全峰才更烂，电话人工服务都不行，一直在那说废话　　-----------------------------　　韵达直接挂电话哟　　
　　@_小豆芽____
16:14:00　　我觉得除了顺丰，其他快递公司的客服都很垃圾！ 　　态度太恶劣了，上次我打中通的电话，问了两句，客服直接用非常不耐烦的语气说，你自己不会打派件员电话啊！　　-----------------------------　　派件员电话都没 一周了还不派件　　
　　@yytdyytd
15:34:42　　你用过天天估计就不这么说了 　　-----------------------------　　……求靠谱不贵快递啊　　
　　我觉得所有快递都挺坑爹的....除了顺丰....
　　@_小豆芽____ 6楼
16:14:00　　我觉得除了顺丰，其他快递公司的客服都很垃圾！　　态度太恶劣了，上次我打中通的电话，问了两句，客服直接用非常不耐烦的语气说，你自己不会打派件员电话啊！　　-----------------------------　　不会啊，我觉得圆通也很好，我们以前发货用圆通，快件异常的话圆通那边的客服妹子都会主动帮我们查，如果是他们快递的问题，客服还会主动打电话给客户去道歉。。　　后面换到申通，，我了个。。。。差太多了，他们派件的问题，我打电话去联系客服，他们就各种推，平时也是，每次QQ上咨询快递的问题，他们最先说的永远是，你们那边自己先查查。。。　　当然，也可能是遇到的客服个人问题，，，反正我那个时候常联系的圆通客服妹子特别好。
　　韵达是不好，圆通还好　　
　　@beyond爱爱爱
22:11:27　　韵达是不好，圆通还好 　　-----------------------------　　发现了呀！！！　　
　　用了好多家快递，就数它最慢　　
　　@yytdyytd 4楼
15:34:42　　你用过天天估计就不这么说了　　-----------------------------　　一万个+
　　@爱永恒825
16:59:00　　用了好多家快递，就数它最慢 　　—————————————————　　我单位有两个区，差了一个不足500米的路口，派件员就要隔天派送。　　
　　考，上次淘宝卖家用韵达发货，9点卖家给快递小哥，第二天才开始发，第三天到我市，一直到中午还没给我，电话一问，发错小区域了，要他下午发给我，他又说“派件人都出去了只有一个人留守，只能等明天发”！！！！！
　　有次舅舅从外地给我快递了个手机 用的顺丰 等到派送的时候 是星期天 我住校 然后他就自认为的学校没人
没给送也没打电话
我打电话问 他说东西在公司不好拿 我靠
反正我是觉得天下快递一家黑
　　，　　
　　...这个 我对韵达印象还不错　　有次公司寄文件 对方一直没收到 打电话客服态度挺好的
单号电话收件人都问清楚然后道歉
后来发现是收件人那边收到东西没交接好
客服还打电话确认来着　　
　　的确，没见过还能像韵达这样黑得让人无语的快递公司了，打网点服务电话，要不没有接，要不就永远占线，打400的电话，按1是快件查询，按3明明说是意见与投诉，结果进去还是快件查询，真是不要脸到极点，这样凭什么还存在这多年，基本的服务都做不到，投诉无门！
　　天天更差，　　
　　我今天打投拆电话人工总是不通，电话费却花了不少，投拆无门啊，想着因为快递员态度器张买家给的差评就气啊
　　发布了图片　　　　
　　有次寄东西给我掉了，按原价陪给我了，第二次要寄东西，他居然把我拉黑了，韵达的快递员有点屌
　　曾经韵达显示签收我没收到货电话去问，还扬言要打我呢，投诉到总部最后也不了了之，，韵达就是一群流氓　　
　　用过国锋就淡定了，30天到货，快递员怀疑是老板父亲，找不到小区电话听不清，直接给你整投降。
　　韵达确实超烂的！年前我在网上买了两盒大的新春礼盒，卖家包邮的，走韵达走了8天还没到，看物流状态一直停留在目的地前一站，后来我打电话问居然说是我的东西太大了就没帮我拖回来，我邮费都出了，东西大就不拖？什么逻辑，在说我的东西就是一个小箱子，就两个礼盒总共12斤呀，他们的车是有多小呀，这都拖不动，要不是我催还不给我送了，从此韵达一生黑！　　
　　隔两个路口都不给送，快递员闲坐聊天就是不送，东西挺沉，最后我自己打的拿回家的，韵达一生黑。
　　我原来就是在深圳做韵达的，当时我负责的片区收了个件，被送件方丢了，我全款先赔给人家，900多元，3个月后调查清楚了，处罚了丢件方，也告知了我说要返还给我这近1000块钱，却是死活拖着不给，不是今天领导不在就是财务出去了，自此，我每月打一二次电话催，半年了都不退，打到上海总部投诉也没用，后来又投诉到邮政相关部门，深圳韵达回话了，说应该退的，只是忘了，我说我不要这笔钱了，你给我解释一下为什么我打了这么长时间电话催了这么多次就是不给我？原因到底是什么？难道我催一次你就忘一次？能给我个解释不？深圳公司解释不出来，再后来上海总部回电通知说联系不上收件人没办法处理，我真想骂脏话了，你们早就调查处理完了，就是拖着钱不给跟人家收件人联系个鸟？邮政部门也回电说管不了，我只能呵呵，怪我当初瞎了眼，脑子进水了怎么想起要做韵达呢？远离韵达，少生点气，活的长久。
　　我讨厌汇通！他家快递就没有快过的是个！还经常跑错路线　　
　　@尼科莱特
18:49:03　　全峰才更烂，电话人工服务都不行，一直在那说废话　　-----------------------------　　@吾乃娇哥
18:55:45　　韵达直接挂电话哟　　-----------------------------　　你这还算好的，我上次用韵达，明明显示已经派件了，结果我一直没得到货，只好去打咨询电话，结果不知道为什么，我这里的咨询电话里，呵呵呵呵，是没有人工服务的！！！！只有一个输入单号查询！　　最神的是，本地申通留在官网上的咨询电话停机，固定电话没人接。　　呵呵呵了，后来我只能用网页咨询，网页客服了，就说“好，问题已经登记，稍后处理”。　　后来我是亲自去了快递点，一问，早就到了，说前两天没在，忘了给打电话……
　　赞同！　　
　　没错，绝对是垃圾中的战斗机
　　韵达是真心的黑暗，我妈妈从资阳乐至给我寄个座机那么大点的包裹到成都收了70，欺负老年人不懂就乱来，不要脸完了
　　韵达这种垃圾应该快点倒闭
　　我郑州的 淘宝上显示的到郑州分拨中心了
五天了 我到现在都没收到　　
　　@无声眼泪惊天动地
18:17:00　　有次舅舅从外地给我快递了个手机 用的顺丰 等到派送的时候 是星期天 我住校 然后他就自认为的学校没人 没给送也没打电话 我打电话问 他说东西在公司不好拿 我靠 反正我是觉得天下快递一家黑　　—————————————————　　你这种情况除非快递单上节假日正常派送，要不都是默认工作是日拍送的，是你不了解　　
　　@吾乃娇哥 8楼
18:55　　@尼科莱特
18:49:03　　全峰才更烂，电话人工服务都不行，一直在那说废话　　-----------------------------　　韵达直接挂电话哟　　-----------------------------　　
　　@红运当头998 43楼
16:28　　@吾乃娇哥 8楼
18:55　　@尼科莱特
18:49:03　　全峰才更烂，电话人工服务都不行，一直在那说废话　　-----------------------------　　韵达直接挂电话哟　　-----------------------------　　-----------------------------　　
　　@吾乃娇哥 1楼
14:09　　这辈子再也不使用韵达，恶心　　我今天打韵达电话有几十个，没有人应答　　
　　最恶心的快递，5分钟路程说太远，要自己领！
　　到中国邮政网投诉啊　　我也觉得他家恶心
　　老子打了 10多个电话。转语言。说等五分钟。卧槽等了好久都没反应。然后继续打。说暂时无法接通。
　　韵达噁心死
　　@honey拉布拉多
12:16:55　　天天更差，　　-----------------------------　　天天差，一天比一天更差，天天黑，一天比一天更黑。
　　讨厌申通，九天都没信儿！！！从此不用了！　　
　　真的很恶心！快递等了一个星期没来，单号查询只查到四天前，也没有个联系方式！投诉永远提醒的是快递单号查询，根本就没有投诉这个功能！以后网购注明拒收韵达快递，不买了也不要给我发韵达快递！
　　我淘宝的签名就是勿发申通韵达　　
　　一瓶进口眼药水就被韵达寄丢了，封在袋子里不知道怎么丢的，估计被拿了
　　不管遇到了什么不顺心的，但是不能全然否定所有，无论中通快递也好，韵达快递也好，申通快递也好，都有快递慢（快）的时候，这几天我一直都在快递东西，而中通，韵达给我的印象是非常好的！
　　无良企业，再忙也是就请兼职来投送。前年就碰过故意拖送事件，去年一件物品被拖了19天，前面几天就电话催，不送，后面反复通过上海总部再催还是无果，冒火了就跟客服骂他们这样下去就是死翘翘的公司，早晚关门。最后投诉工商，消费者协会，还有邮政管理局，19天后通知放在小区几号几室几点去自取，这就是这种垃圾企业的流氓文化。所以以后一直无论在何网站购物都拒绝发韵达，没想到这次在一新网站购水果忘备注又碰到这倒霉垃圾快递了，26号北京发货，显示6月27号17点到上海，半夜送达月浦，但28号又被转回转运中心，29号跟卖家联系让其催促还是无果，到今天还是在转运中心没有转运，这可是新鲜水果，到明天我还会接收吗？？手机截图有，但今天就算了不传了，只是想让朋友们心里多根弦，多多选择物流公司，千万不要被骗气又被骗！！
　　氣死我了韻達幫我幫我東西弄丟了，寄東西沒給單子東西丟了，就是被他們偷了，找不到我準備報警，大家別用他家了，韻達是小偷
　　天哪，韵达快递是个什么东西，多收了运费还没有一个合理的说法，，打电话去投诉，还不理人，快递人员的服务态度还那么不好，敷衍，一点儿都没有资格做好快递
　　说两件事吧，我原来是个卖家，开淘宝就是为了方便（我卖假肢的）快递就签的韵达，原因因为便宜，可几乎每个月都能丢一件，后来查出来是快递员偷了，你说我要是卖别的你偷偷还行，假肢，你要来干嘛(⊙o⊙?)　　还有就是上个月，我买了个零件，要验货的，因为有事不在，就告诉快递员，别签，等我晚上过去拿，快递员说，我不管，扔楼下就跑了，我投诉，他还委屈，说如果有问题赔偿我，结果真出问题了他马上跑路，还怪我不该投诉他，真jb恶心　　
　　韵达快递太他妈的没爹了
　　这个快递简直就是烂狗屎，把客户东西弄丢了，还说慌，天下最烂的快递公司，早点关门算了，给快递业丢脸
　　楼主会生气是因为你没用过物流～～～～～　　
　　我个人碰到的是邮政最坑爹，其他都不错。　　邮政的话同城七八天还没送那都是常事。。　　
　　我这里韵达挺好哒　　上次买东西好几天没到，打电话过去也不接，后来打电话给我说这片快递员这几天出了点问题，我的货可能丢了，他们会打电话给卖家给我重寄，如果卖家重寄来了，最后我的货也没丢的话，请我退掉其中一份，后来卖家第二天就重寄一份来了　　这是快递点的表现　　然后因为我打快递点电话不接，就打到总部转投诉，说不接电话找不到快递员，总部的说会帮我联系，后来还打来电话问我解决了没有，还有短信问我解决了没有
　　这辈子再也不想用
　　韵达是很垃圾，基本每月都会丢东西，或者不愿送上门，但是负责查信息的客服还行，要说最垃圾的，就是汇通，问个几天都没人鸟你……还不愿意承认丢件。
　　韵达一生黑，发的加急邮件，5天后对方还是没收到，打电话才说文件落车里了，没发！没发！这会儿了还加毛急邮件 !!!
　　韵达快递太差劲，上海邻区寄件5天了都没送到。这种快递再也不能寄了
　　寄快递不要寄韵达。太垃圾了
　　靠！远成速运才恶心呢！！！！我帮客户发快递，21号温州发附件，TM的现在28号了还没到福建泉州，就在温州隔壁，我们平时发物流第二天下午就到货了，这还叫速运？？叫蜗牛还差不多！！！
　　关于任何快递的任何投诉，不要打他们自己的投诉电话，没用！　　直接打邮政电话投诉！对，邮政电话！百度查询你们省的邮政电话，直接投诉！然后就等着快递公司主动打你电话解释道歉吧！　　因为所有快递都归中国邮政管理，如果投诉属实，邮政会有处理结果，并且对快递公司罚款。　　
　　不想说什么了，都半个月了，真他妈日了狗了没有一点消息，说什么卡在仓库了双十一爆仓，没有办法，耐心等待，我双十一买的都送货过来了，再说那东西我双十一之前买的，退款也不行，你还有理了，简直就是无语
　　韵达真他妈慢，而且没投诉，艹
　　90公里的快递要2天半，还他妈快递
　　韵达我反正用不了，因为我家附近的站点倒闭了　　对了，这已经是第二个我知道的倒闭的站点了，搬家之前另一个区的那个也倒闭了
　　韵达是全世界最差的快递公司，客户发来的货被韵达压了一周了，打快递员电话没人接，投诉电话打了也没有下文，我的货是食品，真心怕坏了，坑爹啊！祈祷这种垃圾快递尽快倒闭，以免出来害人！
　　用过全峰你会觉得这都不是事！　　
　　垃圾，韵达黑龙江欺骗客户，骗钱，欺诈，我举报了，不知道邮政管理局能制约一下不？
　　韵达快递简直让人无语，物品一直显示的到达地方，就是迟迟收不到货，都两星期了没一点动静，联系卖家，卖家查了一下说，准备投诉韵达快递！这样的快递公司迟早得关门
　　韵达快递公司，真的不行。我发了几次货几次都出问题了。像这种公司为什么。国家不管管呢。
　　真的很恶心。韵达快递，
　　　　韵达快递乱收费员工，大家让他红起来
　　韵达就是个垃圾快递，设点就离我1千米不到，上次东西到他那里几天也不给我送过来，打电话没人接，我自己去拿员工还找不到我的东西，然后过了一天送过来，这次又这样，东西到那里三天了还不送过来，打电话投诉，而且里面接听人的态度是好像反过来审问一样，不是帮你解决问题的，我觉的除了顺丰，别的快递都一样不行
　　死韵达快倒闭，破损推来推去，不赔偿，妈的，搞得我打了十几个电话，投诉电话打去人工多少次都不接，2017年后永无韵达公司，太次了，亲们，千万别用这个公司寄快递，让它快倒闭
　　前两天我到公寓门口想退了件裤子正好有个韵达快递员然后就给了他12闷寄到广州微信发给他收货地址说我回去再发给你单号
他妈的竟然把我删了
又加回他说等下回去再发给你现在玩失踪气氛！也不值钱　　　　几个钱百来块就当送给狗！　　
　　韵达快递的客服都死光了吗，打了n遍没人接，我的快递从年前寄的，现在还没收到
　　韵达快递是最恶心，最黑心的快递取货收费，货到几天不通知收货人，送货送不送到目的地，货丢了竟然还给收货人要货款，这也太黑心了，垃圾快递，货丢了不说服务态度极其恶劣，拽的不行，差太太??
　　派件早上送到晚上下班了，萌萌哒，再也不买韵达快递合作的店铺的东西了，恶心
　　我是第一次见过这样的快递员货物都到了三十个多小时了还没送来给他打电话还骂人
　　真恶心
打客服电话打了好几个都没人接
分明送的地址的 非让过去拿 什么人啊
　　韵达慢到你想哭，100公里的东西发了我4天，而且还没送到目的地。
　　韵达快递是日狗的团队，东西到点两天不联系我，还得上网上查狗日的电话，客服说马上处理，日狗的团队今天三天了也没送到，刚刚电话打过去说话还不客气，说他们单号多沒看到，日狗的团队
　　以后在也不使用韵达快递了
说好两个小时之内来取件结果等了两个多小时都没等来客服还挺牛逼
　　韵达确实挺恶心的。。。。。我订的药。。过来的时候碎了5--6瓶。。。投诉以后快递公司打电话来。。说那话就没个听。。。。
　　韵达快递里真的太垃圾，打电话都没人接，送快件的驾驶员真不是个东西，开车乱停，差点害别人出车祸，说了还不管说不关他事，这样的人简直就是畜牲生的
　　韵达里没有人了吗？死绝啦，打电话没一个人接
　　发现韵达快递投诉客服都是男的，打了两次电话告诉我两个错误的网点电话，然后每次电话都是好久才能接，快递给弄丢了，还在寻找中，下次邮寄快件肯定会特别声明不用韵达，真恶心
使用“←”“→”快捷翻页
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)售后问题都是浮云！
[思路网注] 关注微信公众号思路网（isiilu）【微信搜：思路网】并回复【朕有话说】+您的电商困惑，5年资深运营专家-大麦为您答疑解惑。
每家店铺都避免不了要处理售后的问题。遇到售后怎么样去处理呢？下面大麦电商总结的一些售后问题的基本处理方法，分享给大家。希望能共同成长。售后服务是什么？就是订单付款后，为买家咨询的问题所提供的服务都属于售后。并不是一定到了客户要申请退货退款才算售后问题。线下售后和线上售后遇到的问题是不一样的，自然处理方法也是有很多不同的地方。线上常见的售后类型有以下几种：1查询物流2退货换货3退款4维修。针对以上这几种售后问题的处理，大麦电商为大家做详细的一个解说。一、关于查询物流看到这个小标题，可能大家第一时间会想到物流有问题的件直接联系快递就可以了。但是，并不是所有查询物流的订单，都是通过咨询快递就可以解决所有问题的。（一）常见问题类型一：后台显示已经发货，但是长时间没有物流信息更新或显示快递已经收件。案例1：发货没发货？傻傻分不清楚！解析：后台显示发货后，却没有物流信息和收件信息，有以下几种情况。情况A：仓库同事打印快递单以后，漏掉了底单，并没有安排打包。情况B：打包好包裹以后遗漏在自家仓库。并没有交给快递。情况C：快递收件以后忘记扫描快递单，货物遗漏在快递仓库。处理方案：和仓库同事核实该订单是否真实发货。漏发货的订单直接安排发货即可。确定仓库有真实发出的订单，可联系发货快递公司查询情况。（二）常见问题类型二：物流一直没有新的物流信息更新。物流信息错误。案例2：这个快件发生了什么情况？解析：一般快递的物流时间为省内1-3天左右，省外3-6天左右，偏远地区7-10天左右。超过这些时间段没有收到货，或没有新的物流信息更新的订单，物流时间异常，就需要客服去打电话查询包裹的情况。物流信息没有及时更新的情况分为以下几种：情况A：快递爆仓，件已经到了当地站点，但是由于包裹太多，快递来不及更新最新信息情况B：运输途中丢件情况C：超区，没有下级站点。转其他快递需要邮费情况D：快递分拣出错，寄错网点处理方案：情况A：联系快递查询好原因后及时的回复客户，请求客户的谅解。情况B：征求客户的意见协商安排补发或者退货退款。情况C：超区的情况可以退回发其他快递也可以付邮转其他快递。情况D：联系快递直接按原收件地址派件。（三）常见问题类型三：物流显示已经签收，但是收件人没有收到货 。案例3：包裹被收签收了呢？解析：情况A：因为该收货地址没有该快递站点，超区件无法派送，被退回情况B：运输途中明显可以看到包裹外包装破损的情况，快件会直接退回情况C：联系不上收件人，电话过期或者地址不详等情况情况D：认识的人帮忙签收，快递签收后隔天再安排送货处理方案：情况A：和客户协商发其他快递或退货退款情况B：和客户协商重新安排发货或退货退款情况C：核对好可以收到货的地址和联系方式重新安排情况D：建议让客户先问问身边的人是否帮忙签收。不是认识的人签收的包裹，可以联系派件公司核实签包裹的情况。不管是什么样的情况，都应该先和客户沟通处理方案。提供至少2种方案给客户，更重新安排发货或者是退款退货。一定要征求客户的意愿以后再去处理，切忌自作主张。（四）常见问题类型四：发货后要求修改地址：需要先查看订单状态是否已经签收。如果已经签收则无法更改地址。做好解释和安抚的工作。在未签收的情况下可以联系发件快递修改收件人信息。在客户提供地址以后，应和快递核对修改收件地址后是否会产生邮费，如果产生邮费，需要提前和客户沟通说明。二、关于退货换货（一）因为买家主观原因导致的退换货统称为七天无理由退换货。只要该产品支持七天无理由退换货的，一律可以同意客户要求。在处理这种售后问题的时候，需要提前和买家核对清楚退回货物是否不影响二次销售。该订单如果有配件赠送，需要告知配件应该一起退回。以及退货地址和退回快递，退回邮费需自付等重要的信息都应该一一核对清楚。
热门文章标签
电商服务推荐
电商服务招标
版权所有 思路 www.siilu.com 年
保留所有权利
Copyright & EBrun, Inc. All Rights Reserved.
京ICP证070369号 | 京ICP备号 | 京公网安备 87
北京亿商联动国际电子商务股份有限公司
地址：北京市石景山区鲁谷路74号中国瑞达大厦1701 电话：010-
打开微信“扫一扫”打开网页后点击屏幕右上角分享按钮
选择需要的电商服务类别
店铺外包（代运营、设计...）
软件工具（ERP、CRM...）
仓配物流（管理、配送…）
外贸出口（推广、管理…）
其它服务（请在备注说明）}