上个月，家住南昌万达星城的陶女士因为网购的东西不喜欢，通过家附菦的个人快递寄到菜鸟驿站站把东西给退了回去可没想到东西寄了大半月，卖家却说没收到

　　陶女士表示自己因为卖家没有收到包裹，所以自己这笔退货退款是不成功的

　　因为手机没有内存了，陶女士一不留神把之前拍好的快递单号给删了这一删麻烦可大了。

　　个人快递寄到菜鸟驿站站的工作人员表示只要在驿站下单，就一定有单号的记录但是陶女士的订单记录只有一个。

　　陶女士很疑惑上个月她明明是寄了2个快递，怎么只有一个单号呢为何连快递网点也没有底单呢？

　　个人快递寄到菜鸟驿站站工作人员说现茬寄快递都只保留电子单号，寄件人也需要自己拍照留单

　　随后记者又拨打了个人快递寄到菜鸟驿站站的官方客服电话，这一通电话撥过去令陶女士大吃一惊。

　　个人快递寄到菜鸟驿站站的客服人员表示陶女士寄件的这家所谓的个人快递寄到菜鸟驿站站网点，已經退出菜鸟旗下经营之后，官方会针对这家店的资质进行核实如果和官方后台查询到的情况属实，他们会追究相应法律责任

　　陶奻士表示，现在自己会想办法尽量恢复手机里删除的照片信息

快递被个人快递寄到菜鸟驿站站弄丢了说找不到赔偿，但寄的东西是衣服如何赔偿

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