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我的身份证快递公司说送货了，可是我没收到怎么办
我的身份证快递公司说送货了，可是我没收到怎么办
律师回答地区：湖北-武汉咨询电话：18771***帮助网友：42233 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_5 人您好，请问您查了物流吗？ 09:58地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：32964 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_6 人您好，可以联系派送员了解情况，是仍在途中还是丢失了。如果丢失了，可以要求快递公司赔偿。 10:00地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：9779 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人找快递公司索赔。 10:01地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：36956 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人与办证机关联系确认 10:10地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：33569 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_7 人你好，建议尽快联系快递公司，身份证事关重大，你可以去邮政网投诉，或者直接联系我们律师谈判要求对方赔偿，欢迎来电咨询。 10:10地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：60838 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_0 人您好，建议与快递公司协商。 10:24地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：47395 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_0 人建议查询快递单号。 10:52地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：16261 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人可以要求赔偿 12:18地区：湖北-武汉咨询电话：帮助网友：43241 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_5 人身份证事关重大，建议您尽快联系客服沟通，如果沟通不了请致电寻求帮助。 10:48地区：湖北-武汉咨询电话：18807***帮助网友：11651 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人建议与快递公司积极沟通。 10:54
无锡推荐律师快递柜没有收到短信的处理办法！三个方法帮你解忧
导读：快递柜可以提供24小时自助取件服务，让无数“剁手党”心生欢喜。因为，快递员只要将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息及取件所需的验证码通过短信等方式发送给收件人，在一定时间内，收件人只需在柜机中输入手机号或订单号，柜门便可自动弹开，完成取件。但是，如果快递到了自己却没有收到快递柜的短信怎么办呢？这里物联云仓小编为大家介绍几种快递柜没有收到短信的处理办法，希望对您有所帮助。
&快递柜可以提供24小时自助取件服务，让无数“剁手党”心生欢喜。因为，快递员只要将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息及取件所需的验证码通过短信等方式发送给收件人，在一定时间内，收件人只需在柜机中输入手机号或订单号，柜门便可自动弹开，完成取件。但是，如果快递到了自己却没有收到快递柜的短信怎么办呢？这里物联云仓小编为大家介绍几种快递柜没有收到短信的处理办法，希望对您有所帮助。
& & 快递柜没有收到短信不用紧张，一般只有关注物流动态的收件人才会知道自己的快递到了却没有短信通知，通常查询快递定单之后，显示已签收，签收人是快递柜或是代收之类的，多半都是快递员将快件放在了快递柜，但是没有任何短信通知，这时怎么办呢？很简单，三个方法可以帮到你。
1、打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出，这是最快捷的一种方法。
& &&2、第二种方法是打快递柜上面的客服热线，客服热线一般会让你报快递单号进行查询，然后给客服正确的货物联系人手机号码，在哪边的操作下，也可以取出来的，这有一定的操作步骤，但是也很便利。
& & 3、最后一种方法需要的是耐心，如果快件不急着用的话，就当什么都不知道，也别去理它！一般2天之内快递员会再给你打电话，让你去取快件，这时你告知没有收到短信，快递员会自动给你送上门的！同时一般的快递柜在超过48件还未收取的话，系统会自动联系快递员的，要么取出来，有些柜子超过48小时还会收费，所以快件员比你更紧张你没收到货！
所以如果你也遇到快递柜没有收到短信的情况，上面三种方法总有一个适合你，如果是马上需用的东西，哪么前两种方法是适合你的，如果不急的话，而又对快递员这种不负责任的行为有所反感的话，可以尝试使用第三种方法。总之，无论你使用哪一种方法，你的快件是肯定不会丢失的。
丰巢快递柜给小区带去了便利，一个小小的箱子，解决了快递员“最后一公里”送货困难的问题，同时用户可以随心而遇的取自己的快递，当快递员将快递投入丰巢快递柜中时，会输入对方的手机号...
随着社会发展的需要，快递行业随之快速发展，在选择快递的时候，大多数人在考虑快递公司的服务态度以及快递的速度的同时，也会考虑自己的快递能否准确送达。因此了解快递的遗失赔...
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快递没收到 市民如何合理维权？
“双11”快递丢失频现 各方都很纠结
提示： 昨天，本报刊发报道，反映今年“双11”后，快递到货变快了。报道刊发后，不少市民来电，反映另一桩烦恼：传达室里堆的快递太多了，自己的快递丢了。
快递丢失，是一件糟心事，如何合理进行维权，值
昨天，本报刊发报道，反映今年&双11&后，快递到货变快了。报道刊发后，不少市民来电，反映另一桩烦恼：传达室里堆的快递太多了，自己的快递丢了。
快递丢失，是一件糟心事，如何合理进行维权，值得大家思考和关心。
丢失快递很心疼
找谁说理成难题
&我请东北朋友代购了五千多元的俄罗斯巧克力，本来准备转送他人的，可快递到现在都没收到，现在到底是谁的责任说也说不清楚。&昨天市民李先生郁闷地告诉记者。
李先生说，这些巧克力比较难买，是请朋友从莫斯科带回来的。现在最大的问题是，他也弄不清楚到底是哪一个环节出了问题。
&我问过快递员，快递员说当时小区快递箱满了，就放在小区物业。小区物业的工作人员则和我说已经再三申明，不负责管理，只负责提供场地存放。&
李先生说，收到快递后他并没有收到短信提醒，最后还是他通过网上查到的物流信息。&物流信息里说11月14日用户已经查收，可我没有查收到。我查到信息后马上去物业找了，找了两天都没找到。&
记者也致电了负责给李先生送件的快递员。快递员表示，这个投诉公司已经受理，他本人也被处罚，但是他确实把快递放到了小区物业，当天整个小区物业里全部都是快递，要说清楚这件事实在太难了。
记者也陪着李先生来到他所在小区的物业办公室，现场仍然有堆积如山的快递。物业工作人员表示，最近像李先生这样丢失快递的事他们已经接到好几起投诉了，现在唯一能做的就是在楼道里帮李先生贴出告示单，如果有人拿错快递，请把快递送回来。
丢失快递很常见
几乎每天都被扣钱
&丢失快递，我们也没办法，小区里堆积如山的快递谁拿了也说不清。&站在小区物业专门的快递堆放房间内，快递员马渊无奈地和记者说。
小马从事快递行业已经三年了，几乎每年的&双11&对他来说都是一次挑战。&最大的问题还是丢失快递太频繁，我这一周每天都在扣钱。&
小马介绍，这段时间他每天都要工作到晚上11点以后，早上6点多又起来送快递了。根据公司规定，丢失快递后，只要用户投诉就会被扣钱。
顺丰快递的快递员张先生也告诉记者，&双11&期间，丢失快递的投诉猛增，这其中绝大部分都是快递员送到小区之后发生的。&我认为这种情况，小区物业也有一定的保管责任，不能全部都怪快递员。不过就我看到的情况，基本上多数物业公司都会申明，不保管快递。&
快递柜更安全
但是放置位置惹争议
现在各个小区都有快递柜，这种快递柜能最大限度地解决快递件的安全问题。但是记者在采访中也了解到，快递柜进入小区也不是那么容易的。
家住保集蓝郡的胡先生就告诉记者，他发现小区里的快递箱已经好几次变化位置。&开始是设在一些小高层的楼下，可是由于快递箱满了之后快递员也会把快递放在楼道里，引起了小高层居民的抗议，换了几次位置，都有人不满意。最终物业才把快递箱安置在了露天场地以及一个暂时没人使用的房间内。&
马渊告诉记者，要放置快递柜进入小区必须与小区业委会和物业洽谈，很多业委会或者物业都会向快递公司收取一定的进场费。&这个快递柜其实是一种商业设施，并不是小区基础设施。我在派送快递时，有些居民就要求我们设置快递柜。但如果进场费谈不妥或者小区居民意见不统一，一些小区的快递柜就装不起来。&
物流过程中丢件
商家应该赔偿
尽管有媒体调查显示，今年&双11&送件速度越来越快了，但是随之而来的快递丢失纠纷并没有呈现明显减少的趋势。
快递丢失后的赔偿问题是各方都关注的焦点，用户往往会陷入商家和快递公司双向踢皮球的尴尬境地。
浙江八咏律师事务所的张莹律师介绍，根据《合同法》第311条规定：&在货物运输中，承运人应当将货物安全运输到目的地。承运人应当对自接收货物时起至交付货物时止所发生的货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。&在未收到货物的情况下，买家无须为此承担责任。
商家发货后货物在物流过程中出现损毁或丢失的情况下，应由商家向买家作出赔偿(补发商品或退款)，其后再由商家向物流公司索赔。 本报记者 徐健辉
来源： 作者： 责任编辑：查看: 20004|回复: 16
顺丰快递显示已签收，但是到现在货也没收到（有结果咯）
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本帖最后由 神游80 于
13:54 编辑
昨天在网上买了个镯子，今天中午显示前台已代为签收，结果一到公司问前台，说是没有收到过我的快递，我瞬间傻了，几k的东东啊，就这么蒸发了？刚刚打了快递的电话，说是过会儿就过来帮我解决，我现在就坐等快递过来，哎。。。。。。
结果：刚刚快递员来了，一查送到一个楼层的其他公司去了，火速取回，还好快递还没有拆封，有惊无险
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被别人领了?
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有监控就没事的
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被别人领了?
现在什么情况我都没搞清楚，只能等送快递的人来再说了
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有监控就没事的
前台有监控的
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这样情况碰到过几次,
一次是块递先更新签收信息,然后才把块递送过来;
一次是块递被别的人在块递收发的地点签字领走了, 还不是本单位的, 所以无从查起,快递赔付
还一次也是快递被领走了,但是这次快递很冤,因为快件根本没有从总部分派到我们这片儿的快递点, 被别的快递点签走了,但是签收信息依然落在我们快递点儿这里, 最后也是快递赔付.
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这样情况碰到过几次,
一次是块递先更新签收信息,然后才把块递送过来;
一次是块递被别的人在块递收发的 ...
希望是第一种，后面2种情况，快递要赔死了
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是顺风派件员问题，他们有时间限制！说是三个小时内，必须派送到顾客手里！
来不急的话，派件员就操作派件签收、完事再派送
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快递员送错了公司，还好有惊无险
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快递员送错了公司，还好有惊无险
幸运啊& && && && && &&&
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真是幸运啊
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是的呀，本来我想如果人家已经拆过包装我就拒收了
幸运的是那家公司跟我一个姓的员工今天正好休假不在
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哈哈，我上次圆通有个单子也是这样，我公司在二楼，一楼前台是其他公司的，结果快递员直接送前台去了，我就说我们公司没前台啊，后面终于找回来了。。还有个是在前一家公司的时候，楼下公司有个人名字和我是同音不同字的，结果她东西送到我手上，我也没看就拆开了，发现是个暖手宝，我还莫名其妙有人给我寄这个，再看下名字发现错了，然后赶紧叫快递员送回去
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那就好找到了就好
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顺利解决就好了，有惊无险～～
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万幸啊。。。
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不会吧……～
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