为什么联通畅视卡套餐坑这么坑 我都没有开套餐它也扣我的钱 扣了月租还要扣钱

联通黑名单会自动取消吗? - 知乎116被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="3,009分享邀请回答3831 条评论分享收藏感谢收起2414 条评论分享收藏感谢收起中国联通,遍地是坑。又臭又长一大堆,我看着都烦。
最近在街上看到不少JRS向联通维权,要求按照工信部630号文件规定,老客户自由更换手机套餐的帖子,还觉得挺有意思也跃跃欲试想换个套餐呢。没想到人在家中坐,坑从天上来。我来说说我这两天被联通坑的经历。&入坑的起因:2015年5月,我去辽宁鞍山北胜利路189号联通立山营业厅给我父母家办理宽带业务。该营业厅业务员齐娇(工号ln-qij)向我推荐套餐业务,称联通为争取客户,推出了非常优惠的“沃家庭融合业务66元C手机和宽带捆绑套餐”。齐娇当时介绍说:1.该套餐月固定消费66元,包含每月若干主叫时长、若干手机流量和10m的光纤宽带;2.并且该业务必须与“存话费按月返还”业务捆绑办理,以避免客户不会在其他电信商推出更优惠活动时关停业务另投别家。3.办理该套餐需预存1040元,每月返还26元,共返还50个月(后10个月为赠送),实际返还共计1300元。4.在按月向账户返还26元的基础上,机主每月只需再额外缴纳40元即可满足手机和宽带的正常使用。由于老妈正想换个手机号,而该套餐内的语音及流量足够使用,办理该业务手机宽带一举两得。而且当时觉得等50个月的返还期满都四年以后了,那时候电信资费肯定更便宜了,到时换个手机宽带套餐还不是美滋滋。于是就由齐娇经手预存1040元,办理了该捆绑业务。近日给老妈买了个4g手机,由于原SIM卡是MINI-sim卡,需要换成NANO-sim卡,我时隔两年多于10月28日下午再次去该营业厅办理换卡。被告知手机已欠费97块多,需要补缴欠费才能换卡。当场交了100花费顺利换卡后,随后又用微信再次给老妈手机交了100花费。我突然想到在本月初我刚帮老妈交了100花费,没理由这么快用完。毕竟老妈一个月通话时长20分钟都不到,而且不用手机上网,因为不会。于是拨打10010查询消费记录,不查不知道,一查吓一跳。10010电话只能查询到2016年12月之后的消费记录,结果如下:时间手机月套餐宽带使用费不足最低消费抵扣小计2016年12月6635.62 101.622017年1月6635.63 101.632017年2月6632.17 98.172017年3月6635.628109.622017年4月6634.488108.482017年5月6635.628109.622017年6月664881222017年7月664881222017年8月664881222017年9月664881222017年10月6644.898118.89合计   1236.0311个月共消费1239.14元,难道不是应该66元x11个月=726元吗?多出来的这500多块算怎么回事?&于是拨打10010人工台咨询,得到结果如下:<font color="#ff7年5月之前,资费按照66元套餐执行,宽带费用已经抵消,实际并未发生扣费。<font color="#ff7年5月之后,沃家庭手机与宽带捆绑合约到期,自动转成手机执行月66元固定消费套餐,宽带费每月48元单独收取。3.手机卡于2017年3月办理了“承诺月最低消费48元送流量”活动,由于消费额不足最低消费额度,每月抵扣8元。所以,按人工台的说话,我从今年3月至今,在继续享有原来服务的基础上,共计多花了304元(8x8+48x5)。那么问题来了:谁办理的最低消费业务?捆绑合约不是50个月么?如果到期了,为什么在不与客户协商下,而擅自将原套餐改为“手机月消费66元+宽带月消费48元”模式的?考虑到联通没有把套餐改为手机月消费888的套餐,我要不要提着茶叶点心去营业厅抱住业务员大腿跪谢不杀之恩?&以上疑问人工台无法解答,只回应称可以把现有的“低消送流量”业务取消,下月生效。然后问我是否满意?&人工台给我转到10015投诉。接待员A答复:月最低消费业务将在3日内给我取消,从3月至本月共8个月的额外恶意扣费共计64元也可返还,手机宽带捆绑套餐自动更换问题不属于其部门业务范围,无法解决。然后,也萌萌地问我是否满意?&&插曲福利:10月28日当晚,本着亡羊补牢的精神,我登录联通网上营业厅提交申请变更手机套餐。选好欲换的套餐提交时,网上营业厅界面弹出个菜单显示:该卡存在“1为融合业务成员,2存在和其他用户合并付账”两种情况,需愿意放弃现有权益或业务方能办理更改套餐业务。我选择“同意办理”选项并提交。同时看到了联通新推出梦想e卡的相关介绍。于是顺手在微信公众号e卡助手申请了联通与工行联合推出的梦想e卡,通过申请后提示我今天带身份证去营业厅领取,现已经拿到手了。资费标准:月固定费用19元,包含2G全国流量,超出后10元/G,激活当月免费使用,激活后前六个月赠送100分钟主叫,套餐外主叫1角/分钟,接听免费。有需要的JRS可以关注下,公众号通知该卡辽宁最后申请时间为11月3日,全国大部分地区都可以申请。&10月29日上午,联通公司来电向我介绍了这几个月的扣费明细,并问明我的投诉缘由后表示随后稍后联系。我心想,也别傻等了,马上就11月了,先去营业厅把现有的宽带改成包年的,别到了11月又多花一个月的冤枉钱,另外顺便把新申请的梦想e卡领了。之前多扣的钱,等待联通答复就是。于是我美滋滋地又去了营业厅。&到了营业厅领号后,先跟前台反映了一下我现有套餐的扣费问题,和希望办理宽带包年咨询一下包年费用。一个较胖的前台姑娘告知50m宽带两年1200元,并热情推荐我办理他们最新推出的手机宽带捆绑套餐,拿支笔在纸上算来算去地给我解释这套餐有多划算。怎么又是捆绑,那么喜欢SM我啊?&我告知其我已于昨晚在联通网上营业厅更改了资费较便宜的手机套餐,现在只需办理宽带包年即可。前台接待闻听后,对着键盘一顿敲后说我昨晚在网上营业厅更换套餐的申请没有通过,系统内查询不到任何受理记录。然后继续热情推销捆绑套餐。我不置可否,排号轮到我后,立山营业厅的业务员王颖(自称工号1010)接待的我,胖前台也跟着从前台来到业务办理区。然后开始了漫长的掐架,过程大略如下:我:来领取e卡和办理宽带业务。业务员:先对前台表示不满,随后说e卡不在她这里领取,要去门口的前台接待处。我:那先办理宽带业务。并将我现在手机和宽带情况告知,要求将手机和宽带分离,宽带费用不再从手机费中扣除,将宽带改为包年上网,将手机套餐改为我昨晚在网上营业厅已经变更成功的低资费套餐。业务员:手机套餐为4g套餐,一般只能往更高资费变更,无法更改为我昨晚所选的较低资费套餐。我:为什么只能改较高的套餐,不能改较低的套餐,网上营业厅明明显示有如月租16元的套餐可供选择啊?业务员:低消费套餐是专门给原来的小灵通用户用来转网的。(我都怀疑自己听错了,2017年啊,小灵通啊)关于不按照工信部630号文件规定用户可自由更换套餐执行的的原因不予解答。我:那只办理宽带改为包年业务。业务员:宽带与手机绑定在一起,无法办理。原因不予解答。可我打10010咨询,人工台告诉我说已经解绑了啊?业务员:给你解答的人是外地人,不了解本地情况。我:按你们的说法,手机和宽带捆绑合约已于5月份到期,怎么还绑在一起?业务员:没绑在一起,只是宽带费用从手机费中扣除。我:那把现有的宽带业务取消,重新办理一个独立的宽带包年业务。业务员:可以。需要把光纤猫等设备拿回营业厅办理业务取消,然后再办理宽带包年业务。我:好,我家离得近,我现在就去取。业务员:设备拿回来后需要重新排号,(停顿一会)宽带拆除业务不在我们营业厅办理,需要去几公里外的另一个营业厅。(我TM装宽带可是在你们这装的啊?)我:请问贵姓啊?业务员:我没必要告诉你我叫什么,你可以记我工号1010.(业务员姓名在柜台电脑有显示,我记下了)当时我的心情是酱婶的&起身去前台找另一个接待大姐领取取梦想e卡。大姐接待态度好得多,一脸和气。接过我身份证后让我稍等,转身进了办公室,少顷,出门将卡和身份证给我。我咨询大姐e卡我是不是应该在11月1日激活就可使用了?大姐说,她已经用我身份证直接帮我激活了。我心想算了,只是又多花19块钱,都被坑好几百了也不差这点,起码大姐态度好点。准备回家继续就之前的问题以及业务员欺瞒敷衍的恶劣态度进行投诉。这时,前面那个喜欢SM客户的胖前台应该是接到了联通投诉部门的电话,正好发现我在营业厅。于是上前和大姐一起做劝说工作,问我投诉缘由和诉求。我再一次提出困惑:1. 为何手机卡在未经机主知情的情况下自动办理了最低消费业务,并每个月扣了8块钱?胖前台表示该业务可以给我取消,并返还扣除的64元话费2. 为何本来约定每月消费66元包含手机和宽带费用,而拨打查询结果是电话每个月扣66块钱,宽带每个月扣35元左右,在2017年5月之后又变成了宽带每个月扣48元?胖前台表示当初我办理的并不是手机和宽带捆绑业务,手机费用和宽带费用不存在捆绑包月的关系。所交的1040元分为两部分,其中840元为10m宽带的包两年费用,另外200元才是存话费按月返还的钱。所以话费中显示2017年5月前每月产生了35元的宽带费用,但并未实际扣费,而是从所交的840元中扣取,2017年5月后两年宽带到期,手机依然执行每月66元套餐,宽带自动变更为每月收取48元使用费。3. 我当即质疑这种与当初办理业务时齐娇的介绍很不一致,网上营业厅界面证实了手机和宽带存在融合捆绑付费业务(保存有截图),之前10010业务人员也证实了手机与宽带存在捆绑合约。胖前台表示10010业务人员是外地人,不了解本地情况。4. 我继续质疑,即使假设按照如其所说,宽带和手机不存在捆绑关系,那为何宽带2年到期时即不终止宽带服务,又不通知客户续费,而是在不与客户协商的情况下而自动改为按月收取48元?而手机卡为什么不能变更为现有的其他低资费套餐?这明显违反了工信部(号文件第二条“用户在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案””的规定。胖前台均未予以回应作答。期间听胖前台跟大姐说我的投诉已经由10015下发到立山营业厅,要求立山营业厅于当天下班前回应处理结果。于是大姐又问我希望如何解决,我答复如下:1.返还我过去八个月被恶意扣除的304元话费(8x8+48x5)2.按照工信部630号文件规定,将现有手机套餐改为其他经我选择的较低资费套餐(比如我今天申领的梦想e卡)3.解除现有宽带和手机卡的绑定关系,宽带改为1200元包两年,独立计费。4.存话费按月返还的业务现在已经返还了29个月,还有21个月尚未返还,这次手机卡和宽带的变更不能影响话费的按月返还。当时跟大姐说,我只是要求按照工信部文件规定享有自己选择业务的权利和返还我被恶意扣除的304元话费。本来消费者保护法规定欺诈消费,需要退一赔三,我都没要求你们赔。大姐当场表示理解,但对我的问题处理要求感到为难,需要请示领导。然后,给领导打了个电话。电话过后,大姐说经请示领导:<font color="#ff月起至今恶意扣除的低消抵扣费用可以返还,8个月共计64元;并取消该业务2.从6月起额外多收的每月48元(五个月共计240元)宽带费用,只能返还65元。3.手机套餐变更问题,需要等领导研究后答复。4.宽带可以从与手机卡捆绑的状态中剥离出来,更改为包年独立计费。然后大姐问我是否满意这种,处理结果。跟大姐明确表示不接受以上的处理结果。出了营业厅后,接到来电,机器人发声说营业厅已经处理解决了我的投诉问题,问我对处理结果是否满意。按3,不满意。回到家登录网上营业厅,显示账户已经返还了64元的低消业务多扣的款项。手机卡仍然为66元套餐,再次尝试变更套餐,结果与前一天晚上一致。明天计划去另外一家营业厅尝试先注销手机号、拆除宽带,以免两天后到了11月又稀里糊涂扣100多话费。(手机号账户现有160多块钱,也不知道办理销号后能不能返还,而尚未退回的21期月返还费用,共计546元估计也要不回来了。)此刻我依然气愤难平:是谁偷偷往的我手机卡上增加了额外的我并不需要也未曾使用的扣费业务?额外的恶意扣费,被用户发现后凭什么既不全额返还更不退役赔三,反而在应返还金额上还打了个三折?营业厅业务员前台哪来的底气欺瞒诱骗客户办理客户并不需要的高额消费套餐,未得逞后又对待客户信口雌黄、态度恶劣,除了高价捆绑套餐到她这什么业务都办理不了?为什么拒不执行工信部的文件规定?胖前台对原套餐扣费构成为何跟办理时所介绍的、网上营业厅和10010总台人员说的都不一致?前台大姐有什么权利在未征得用户同意的情况下,擅自用使用客户的身份证激活新卡?一个营业厅打交道了三个人,业务操作全有问题,到底是个例还是群体问题?既然10015无法解决问题,只能靠工信部给我等小民做主了。该退一赔三就要求退一赔三,不能再当老好人姑息养奸了。把两天的经历写下来给虎扑的JRS看看,望各位小心,尤其不要办理任何联通的捆绑套餐,定时检查手机卡有无新增乱七八糟的业务(咱家老爷子几年前用的联通卡也曾被恶意扣了两三百的花费,投诉联通没结果后去工信部网站投诉,第二天就把钱退回来了)。回想这两天的经历,比较服联通,设计的业务充斥着无数且相互连结的消费陷阱,虽然手法并不高明而且明显违背相关法律法规,但就抓住消费者不了解法律法规、嫌麻烦等弱点闷声扣费白捡钱。营业厅的工作人员的业务水平、工作作风和对待客户的态度也再次让我刷新三观。JRS都说联通拿老客户当狗,不准确,老用户是菜狗,玩你还要吃你的肉喝你的血。一张卡几个月时间就平白无故多花了几百块,再想想联通的用户数量,每年联通白捡多少钱?这点还是移动好一点,我自己用的移动卡,虽然资费稍贵,但用了小十年了,从来没有乱七八糟的费用,信号也更好点。日---------------------------------------------10月30日更新刚才立山营业厅又打来电话:声称当初交的1040元并不是办理66元手机宽带捆绑业务,这1040元的构成也不是26x40个月+赠送26x10个月共50个月的活动。而是当初办理的是两笔业务: &1.840块钱的宽带包两年 & &2. 预存200送1300办理66元手机套餐。现在宽带到期了,自动变更为宽带每月使用费48元从手机中扣除。我回复说,当初来办宽带是准备给老人家里使用的,手机卡也是一直由我母亲使用。本来只想自己掏腰包给老人家里按个宽带,因为老人舍不得自己花钱,就算是给老人尽尽孝心呗。听了齐娇的介绍才办理的手机宽带捆绑业务。如果当初齐娇介绍时说明了宽带和手机是两笔业务,我不会给老人选择66元的手机套餐,我母亲每个月主叫电话最多也就二三十分钟,远远用不了套餐内的380分钟,手机流量更是完全不用。&更新,为防接下来继续多扣钱,准备注销手机卡并拆除宽带。卡内余额163多估计打水漂了,未返还的多扣话费240,以及尚未到期的21个月每月返26元的钱,共计900多,估计是打水漂了。已经通过工信部网站投诉,反映情况,要求追究相关人员责任,给我造成的经济损失不用返还我本人,希望按照消法“退一赔三”的原则全额进行罚没。再次更新,中午11点45分左右来电,工号5886客服人员(这个态度最好)再次询问我投诉缘由和要求。我介绍了缘由后,提出要求:1.追究欺瞒机主办理套餐的相关人员、以及偷摸给我增加低消业务的的人员的责任& & & 对方答应2.继续执行原有手机宽带捆绑66元资费标准,返还这五个月每月48元的宽带使用费,共计240元。& & & 对方答复无法恢复原有资费标准,且只能返还65元宽带差价。3.既然无法恢复原有资费标准,那么把手机卡改为便宜的月租16元的本地套餐或者梦想e套餐。& & 对方答复梦想e卡只能办理新卡,因为技术问题,老用户无法转变成梦想e卡;至于能否转为16元本地套餐,她也需要请示领导&。这里我质疑说,工信部有文件规定老用户可以自由选择套餐啊?其他地方很多联通老用户已经转成了梦想e卡、腾讯大王卡之类的新卡资费标准啊?对方答复:工信部已经约谈了辽宁联通,但并未做出强硬性规定,所以辽宁联通暂不按照工信部文件执行。我也只能投降了,表示既然进也不行退也不行,那还是注销手机卡和宽带业务吧。我问注销手机卡的话,账户内现有的163块钱话费是否返还给我。对方答复:我的话费里面有64块钱是刚刚返还的,也没有个收据FAPIAO。。。我说:我28号刚充的200块钱,柜台交100微信充100,我花钱买东西你们不给我FAPIAO还有理了啊?对方再次表示需要请示领导。然后结束了通话,这个客服姑娘服务态度最好,奈何职权有限完全解决不了问题。
[&此帖被alenisme在 12:51修改&]
看晕了...尴尬...
引用1楼 @ 发表的:看晕了...尴尬...是啊,我已经尽量说得简洁点了(可能我叙事能力有问题),还是这么又臭又长的一堆。作为被联通玩了了两天的我,现在脑子都是晕的。
来个阅读理解能力?概括能力强的jr给我们总结一下
发自手机虎扑 m.hupu.com
从来办理任何绑手机,绑宽带的活动,麻烦真的。
引用2楼 @ 发表的:是啊,我已经尽量说得简洁点了(可能我叙事能力有问题),还是这么又臭又长的一堆。作为被联通玩了了两天的我,现在脑子都是晕的。 支持你刚到底
引用3楼 @ 发表的:来个阅读理解能力?概括能力强的jr给我们总结一下我自己试试?联通消费陷阱恶意扣费,且投诉后拒不返还,且不允许客户变更正在使用的套餐。总结就是,我先偷偷地坑你钱,被你发现了,那我光明正大地坑你钱。
其实联通和电信也一样。营业厅都太烂了。我隔壁屋被电信营业厅悠忽买了一个千多块的手机。网上几百块!还每个月捆绑低消,他不用那个卡的!开宽带还悠忽高价买了个光猫带路由器的,然后拿回家不会设置还是怎么的上不了网,去营业厅那里叫他们找人上门也不理了。最后换了一个普通的光猫,问题是没有退钱的!!
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用7楼 @ 发表的:其实联通和电信也一样。营业厅都太烂了。我隔壁屋被电信营业厅悠忽买了一个千多块的手机。网上几百块!还每个月捆绑低消,他不用那个卡的!开宽带还悠忽高价买了个光猫带路由器的,然后拿回家不会设置还是怎么的上不了网,去营业厅那里叫他们找人上门也不理了。最后换了一个普通的光猫,问题是没有退钱的!!钱倒是不多,只是因为是家里老人在用,老人最近几个月总是在抱怨手机总欠费停机。并且实在是被联通的吃相恶心到了,这次一定GANG到底。
引用7楼 @ 发表的:其实联通和电信也一样。营业厅都太烂了。我隔壁屋被电信营业厅悠忽买了一个千多块的手机。网上几百块!还每个月捆绑低消,他不用那个卡的!开宽带还悠忽高价买了个光猫带路由器的,然后拿回家不会设置还是怎么的上不了网,去营业厅那里叫他们找人上门也不理了。最后换了一个普通的光猫,问题是没有退钱的!!他们就是抓住普通人不懂相关法律条文、又觉得为了几百块钱折腾嫌麻烦的心里,闷声白捡钱。一人几百块,他们的客户数量是以亿记的。
楼主,我看完了,我应该是看得最明白的一个了。就是话费事50个月返还完(4年2个月),但是宽带只绑了2年,而且最重要的是,营业员当时没有给你解释这个宽带到期后怎么办?在客观上给人一种误判。是不是这个意思?我以为可以去工信部告御状,告特个欺诈消费之罪。
引用11楼 @ 发表的:楼主,我看完了,我应该是看得最明白的一个了。就是话费事50个月返还完(4年2个月),但是宽带只绑了2年,而且最重要的是,营业员当时没有给你解释这个宽带到期后怎么办?在客观上给人一种误判。是不是这个意思?我以为可以去工信部告御状,告特个欺诈消费之罪。谢谢支持,已经向工信部网站提交投诉。
百度搜索了一下“中国联通 恶意扣费”,相关搜索结果150多万。这还是不嫌麻烦上网发表意见的人。嫌麻烦没吱声和不知情的又有多少?用联通卡的JRS都查查自己的花费明细吧。
联通业务真的给吃屎一样,每个月开月结都一肚子火
引用2楼 @ 发表的:是啊,我已经尽量说得简洁点了(可能我叙事能力有问题),还是这么又臭又长的一堆。作为被联通玩了了两天的我,现在脑子都是晕的。 找工信部怼他!支持楼主!
发自手机虎扑 m.hupu.com
我妈基本还不会用手机,今年才学会微信怎么用,去了趟香港,联通自动开了一堆不知道什么的业务,两个月扣了200,打个电话去,二话不说,第二天就退费了
引用13楼 @ 发表的:百度搜索了一下“中国联通 恶意扣费”,相关搜索结果150多万。这还是不嫌麻烦上网发表意见的人。嫌麻烦没吱声和不知情的又有多少?用联通卡的JRS都查查自己的花费明细吧。所以我的联通卡就是用多少算多少???基础消费12一个月
联通的问题在于24个月后,资费产生了变化!这个到底是联通操作失误,或者欠费造成的,还是改套餐造成的不得而知,手机营业厅APP里应该有记录!交1040返还1300的前提,你同意了,然后签了50个月的合同,然而到现在还不满30个月。现在你说这合同我不想执行了,手机,宽带分离,请问,联通送出去的钱怎么办?我记得以前很多预存话费送iphone的合约,难道用2个月,不想执行合同了,换个最低消费,手机就送你了?
移动联通现在都是五十步笑百步。都是描述时模棱两可 混淆消费者的理解 然后再扣钱 。浙江移动之前有30元流量包免费升级50元流量的活动,过了几天又来个50块升70元流量保底消费 返还20元的短消息 。如果没有仔细看,还以为福利呢,其实都一样的,10086短信都这样了,何况营销的东西呢。
引用18楼 @ 发表的:联通的问题在于24个月后,资费产生了变化!这个到底是联通操作失误,或者欠费造成的,还是改套餐造成的不得而知,手机营业厅APP里应该有记录!交1040返还1300的前提,你同意了,然后签了50个月的合同,然而到现在还不满30个月。现在你说这合同我不想执行了,手机,宽带分离,请问,联通送出去的钱怎么办?我记得以前很多预存话费送iphone的合约,难道用2个月,不想执行合同了,换个最低消费,手机就送你了?联通现在的说法是:当初交的1040元并不是办理66元手机宽带捆绑业务,这1040元的构成也不是26x40个月+赠送26x10个月共50个月的活动。而是当初办理的是两笔业务: &1.840块钱的宽带包两年 & &2. 预存200送1300办理66元手机套餐。现在宽带到期了,自动变更为宽带每月使用费48元从手机中扣除。
[&此帖被alenisme在 11:23修改&]
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/人参加团购/元&/元联通手机余额不足时,购买的套餐却生效了,钱没少,等我下次补充时,是不是会在扣。_百度知道
联通手机余额不足时,购买的套餐却生效了,钱没少,等我下次补充时,是不是会在扣。
我有更好的答案
如果手机在没有欠费情况下扣除当月套餐月费,此费用会正常减少的。
一定会,月租一般到月底才会完全扣完。
我是电信的,卡丢了几个月,然后克换卡补卡,欠费了一百多,把钱补上才可以补一张新卡,电脑里面有记录,
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手机卡是联通的。月租10元,可是每次扣月租的时候都会多扣好多钱。没订套餐,流量是卡里有的,也没用出
我有更好的答案
可能你有闲时流量包,我的也是,本来是25元的,加上闲时流量包35元,取消不了,要使用一年。
有是有的,可是我没有订啊
一些这张卡里本身就有,那是赠送的
打的电话多不多呢,如果对资费有疑问可以打客服电话问下,也可以上联通官网看下扣费明细
不经常打电话,一个月都打没三分钟呢
打客服电话问下官网也可以查的
好吧,谢谢
你看是不是你有别的业务
去联通大厅去查一下
有的时候在无意中就订了什么套餐的
应该没有的
话说它每天都会校正流量,是不是这个原因
还是去看看吧
让他们给你查一下 是不是哪里扣的钱
咱们自己查不到的
那要怎么查呢
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。为什么我手机联通定了一些套餐却没扣钱?还加了钱?_百度知道
为什么我手机联通定了一些套餐却没扣钱?还加了钱?
我有更好的答案
1号-3号是联通的出账期,这期间查询的都不是很准确,建议你4号查询下
这是怎么回事
采纳率:100%
今天1号,每个月的前3号处于系统不稳定的状态,话费和消费详情一般需要到2号下午才能看的准确,我以前就吃过这样的亏!
这是什么回事
本回答被网友采纳
管他呢,这样不就赚了!
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