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我是中国移动神州行用户，已开通业务有15元无限量流量套餐。卡已经换4g卡
北京&10-27 18:12&&悬赏 0&&发布者:短信用户 & 回答:(4)
我是中国移动神州行用户，已开通业务有15元无限量流量套餐。卡已经换4g卡，但是用不了4g网络，可以用2/3g网络上网，问题如下
想用4g网络打10086询问，告知此卡没有开通4g功能，业务员告知可以开通并下发操作短信，短信“KTSG,请您将本信息直接转发至10086.即可为本机usim卡开通4g功能，当月开通当月生效，每月最后1天19点后不受理”，我就原信息转发了，结果告知我流量费按照1元1mb收取，当时马上打电话到客服，告知已经取消15元包月套餐，我说我并没有取消，告知4g和2g套餐有冲突，不能恢复，但4g功能并没有开通成功，我想问，我这样的普通百姓，在不知情的情况下，转发信息，就可以给我取消我的套餐了吗？没有我的授权，完全不知情的情况下就取消我的业务，我该怎么办？已经打电话投诉，告知48小时内回复，但26小时已经过去，并没有任何回应，我得追回来原有的套餐可能性还有么？感谢您的回答，我只是个普通百姓，是否能给我从专业角度指导下
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作者：不详点击：462次评论：0次标签：
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中国移动在五一之后，推出的一系列福利活动，也让大家重新选择了移动。今天小编为大家带来的是，中国移动无限流量套餐介绍！有需要的玩家快来看看吧！中国移动无限流量套餐介绍中国移动无限流量套餐多少钱&具体来说，移动将针对新客户推出188元和288元两档“任我用”流量包月套餐，分别包含12GB和20GB流量。针对老客户提供238元15GB流量的“任我用”流量包月套餐。中国移动无限流量套餐怎么办理首先，188/288元套餐是优惠后的价格，原价应该是258/458元，优惠价格的截止日期为日，移动会在优惠到期后决定是否延续优惠价格。如果恢复原有价格，移动会提前2个月通知客户。其次，不管是新用户的188/288元套餐，还是老用户的238元套餐，均无法叠加省内促销流量、小时包、流量可选包、校园流量包、定向流量包等其它优惠。最后，这三个套餐的流量均没有“滚存规则”，也就是当月用不完的话就会清零，不会滚存在次月。当然，如果仅从套餐内容来看还是非常给力的：188元套餐：500分钟通话+12GB国内流量+免费来电显示288元套餐：1500分钟通话+20GB国内流量+免费来电显示238元套餐：500分钟通话+10GB国内流量+12个月每月5G赠送流量，来电显示免费两个套餐超出套餐的通话价格均为0.19元/分钟，超过套餐流量后，网速会被限制到1Mbps以下，流量超过50GB后自动断网，下月恢复。从外，移动提供了15元/GB的流量包可选，不受上述断网和限速限制。以上就是小编为大家带来的中国移动无限流量套餐介绍！更多相关资讯，敬请关注东坡下载！
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来源：央视网
　　【3?15晚会二号热点投诉―2G到4G，低价无限量套餐该不该继续？】
　　晚会开通投诉渠道以来，移动套餐的投诉成为仅次于“大众速腾断轴门”的又一个投诉热点，来自山东、河南、福建等地的消费者反 映，他们在2006年左右办理了当地移动公司推出的低价CMWAP无限量套餐业务，资费标准为每月10元、20元、36元不等，在当年与移动公司签订的 “新业务受理申请单”上，该套餐没有标注只能使用2G网络，也没有约定有效期。而在消费者提供的“掌上移动”套餐截图中，能够看到该套餐的失效期限为 2099年。
　　当2G进入3G时代时，消费者用手机上网仍然可以享受低价无限量包月服务，而如今进入4G时代，移动公司却要求取消原套餐，才能享受4G网络。 消费者认为，他们当年与移动公司签订的“新业务受理申请单”就是一种合同，那么既然是合同，移动公司就应该有契约精神，双方都应该遵守合同约定，移动公司不能单方面毁约。无论是2G、3G还是4G，运营商提供给用户的CMWAP上网接入方式并没有改变，4G网络为什么不能接纳低价无限量套餐呢？低价无限量 套餐究竟还该不该继续履行？中国移动的行为是否属于毁约？
　　山东临沂的消费者投诉，他在2006年4月开通了20元包月的MO套餐(CMWAP所有流量免费)，在申请业务时，合同中并未注明套餐的使用期 限，也没有注明只能用2G和3G，现在的4G网络也有CMWAP接入点，但是他却始终无法使用4G网络，当地移动公司答复称，4G套餐与MO套餐冲突，如 果想要使用4G网络，就必须先取消MO套餐，执行4G的资费标准重新办理套餐。
　　河南鹤壁的张先生告诉我们，2004年10月他办理了移动2005版动感地带A套餐、10元无限流量网际飞车套餐。现在4G逐渐普及，但是张先 生却很难享受移动的4G服务，当地移动公司的解释是，因为张先生原本的10元无限流量网际飞车套餐与4G套餐相斥，无法同时使用，也就是说，如果想用 4G，就得取消原有的10元无限流量套餐。
　　福建厦门的消费者说，自己2007年开通移动MO动感套餐，该套餐每月6元赠送50M流量，超出部分30元封顶。最近，当地移动公司多次通知他可以去换4G卡，使用4G上网，可是到营业厅换卡时却被告知，必须先取消原套餐才能更换4G卡，资费按照4G标准执行。
　　此外，甘肃、江苏、四川、北京等地的消费者也都发来了此类投诉。消费者普遍质疑，无论是2G、3G还是4G，运营商提供给用户的CMWAP上网接入方式并没有改变，4G网络为什么不能接纳低价无限量套餐呢？移动公司既然与用户签订了合同，就要履行约定。
　　那么进入4G时代，中国移动该不该继续履行这种低价无限量套餐呢？3?15晚会节目组已将此类投诉进行整理，并转给相关部委，晚会也将持续关注此事。(3?15晚会官方微信号：cctv315；官方微博：CCTV315；电话：010 5；邮箱： 或)
(责任编辑：UF047)
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取消流量漫游费将是2018年新一轮提速降费工作中的主要任务，对此，中国移动率先行动。据悉，中国移动冰激凌不限量套餐现在正式推出全国版，也就是全国流量不限，套餐协议价138元，提供一年优惠期，实际每月费
取消流量漫游费将是2018年新一轮提速降费工作中的主要任务，对此，中国移动率先行动。据悉，中国移动冰激凌不限量套餐现在正式推出全国版，也就是全国流量不限，套餐协议价138元，提供一年优惠期，实际每月费用是98元，和现行的省内不限量一致了。除了流量，套餐还包含每月300分钟国内通话。不过，和所有的包月无限量一样，移动的套餐同样有流量上限，即超过20GB后降速到1Mbps；超过100GB，当月停止上网功能。
[责任编辑：李易安
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& 移动回应无限流量卡不能用4G：绝不低头！
移动回应无限流量卡不能用4G：绝不低头！
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