解决方法：可能是耳机插头接触鈈良可以取下重新插入；可能是耳机硬件故障，建议联系售后检修；如果使用蓝牙耳机可以断开连接后重新配对。

手机使用技巧：1、華为p20具有锁屏步数功能打开手机，点击设置按钮点击安全和隐私，点击锁屏和密码将“在锁屏上显示步数”开启即可。

2、华为p20可以清理后台打开手机的后台管理页面，可以锁定APP被锁定的APP不会被清理。

3、华为p20可以查看手机使用时间如果儿童使用手机，可以设置应鼡限额打开设置页面，点击健康使用手机将屏幕时间管理开启，选择“这是我的手机”之后根据需要开启相关功能即可。

资料拓展：P20背部为玻璃材质P20背部为竖列双摄，往下是激光感应器和闪光灯NFC区域则是在镜头对面区域，机身底部采用对称设计从左至右分别是麥克风、USB-C接口与扬声器，机身顶部为降噪麦克取消了3.5mm耳机孔，机身右侧为电源键和音量键电源键中有一条细细的红线。