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营销QQ与腾讯企点的功能对比
& 来源：网络
& 编辑：jack
同为腾讯产品，二者有些相似之处，下表为二者的功能比较：功能模块营销QQ企点服务会话功能快捷回复支持文字类型支持文字类型、图文消息类型快捷回复微信会话和QQ会话在两个页面微信公众号会话与QQ会话在同个会话列表中wpa会话支持主号WPA和指定客服（客服分组的）WPA主号不对外，支持企业wpa和指定客服wpa主号能力所有会话对外均以主号名义进行无会话接入控制由系统自动在在线工号中进行分流支持分组和指定在线工号分流，可设简单业务逻辑自定义菜单能力仅支持设置微信公众号自定义菜单支持微信和qq公众号自定义菜单和自动回复，可设置接入在线接待消息记录查看/搜索统一查看、集中展示通过单个客户的沟通轨迹查看wpa匿名聊天C用户可以发起匿名wpa无未接入列表未接入客户列表无抢接和转接有可设置超时自动转接防骚扰和屏蔽机制客户端最多打开N个聊天窗口限制B2C主动会话次数 & & 屏蔽升级为企业屏蔽电话功能C2B拨打免费电话无C用户可以通过免费电话联系企业C2B电话接入控制支持分组和指定在线工号分流，可设简单业务逻辑B侧拨打客户电话企点客户端支持直拨和回拨两种方式电话目前为赠送 & 1000 & 分钟，未来充值每分钟 & 0.08 & 元，1000 & 分钟起充手机短信发送手机短信付费充值，C侧留言发送手机短信无企业空间企业主页和空间有无企业导航有无客户调查有无加好友功能业务推广每天可发加好友请求1000个每天10工号总共可发加好友或邀请关注公众号的名片1000个群发功能QQ群发不支持图文消息，仅文本信息 & & 黄金版2分/条，图文4分/条支持图文消息 & & 支持通过公众号群发，更支持通过员工群发微信定时群发支持支持QQ和微信定时群发群发审核严格先审后发根据公众号官方的审核方式群发充值联系经销商充值，最低充值1万条功能模块营销QQ企点服务公众号功能QQ公众号能力无支持微信公众号能力通过嵌入“微信扩展”tab支持集成管理QQ公众号与微信公众号；素材/自动回复/自定义菜单等统一管理群功能群创建不支持支持。目前群限额为 5 个 & 200 人、5 & 个500 & 人、2 & 个 1000 & 人、1 & 个 2000人群管理群转让在线咨询在线咨询图标自定义不支持支持协议兼容性仅支持http协议支持接待组件类型仅支持QQ接待支持qq和电话接待、工号和公众号推广导航支持不支持访客列表&主动邀请会话支持不支持接待组件投放渠道web网页支持手机、电脑、QQ图文、公众号菜单的投放渠道客户管理客户库管理方式纯客户端web+终端客户归属通过“独占”来进行专属客户管理引入归属人机制，可为客户分配归属人分组分组上限250个，客户可属于多个分组支持。分组上限50。好友克隆有有，导入次数为 & License 数*2， 每工号每月可 1 次， & 其他由管理员账号操作访客轨迹有有标签同一客户标签上限4个标签个数5*8=40个，同一客户的标签上限5个统计报告客服考核考核参数少支持客户变化无统计群发名片引流的客户变化图文群发统计仅统计发送数、送达数、点击数统计发送次数、多链接图文消息发送数、单次图文消息发送链接数、接收数、点击数、客户点击数功能模块营销QQ企点服务手机客户端消息流无支持接待接待组件会话、PSTN & 电话转接不支持报表查看不支持联系人可查看客户库和组织架构，也可根据时间倒序查看通讯录支持导入手机通讯录客户客户资料查看客户资料并修改客户轨迹支持组织权限组织架构无组织和人员的创建、停用、修改、删除权限管理权限的分配区分管理权限和普通权限，并可配置可扩展性（API）基础API无待定客户端API推广API数据APIopenapi能力其他工号数量最多购买50个最多可以购买500个客户库，工号好友上限共享10w好友总量上限，最高25w单个工号好友最高1000，共享 & 10 & 万客户上限， & 50 & 工号以上客户库上限为 & License & 数*2000企点的销售价格和黄金版一样1500元/工号/年，最低3个工号起卖，腾讯企点综合了营销QQ和企业QQ的部分功能。
以上是关于“营销QQ与腾讯企点的功能对比”的阐述，如果您还有什么不明白的地方可以联系我们的在线客服人员，或者拨打我们客服网的咨询热线：<font color="#FF6-0362
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好友无法删除，信息永久保存
普通员工QQ好友只能添加，不能删除，有效保护公司客户资源
同时聊天记录云端永久保存，更方便企业工作的进行
400/800 靓号定制&&值得信赖
营销QQ根据需要可定制400/800电话热线靓号
专业好记，利于企业推广和统一形象展示
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一个营销QQ容纳10万好友，客户再多也装得下
同时在线聊天再多也不卡，轻松应对多个客户
同一号码&&多工号协作
一个营销QQ可由多人同时在线服务客户
管理人员随时监督，提升服务质量
他们都在用腾讯企业产品
提升沟通协同效率，让工作更简单、高效、安全
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蜗牛科技 All Rights Reserved. 腾讯企业QQ服务中心 版权所有 沪ICP备号腾讯企点服务详细介绍
QQ、微信、公众微信、QQ公众号（四合一营销利器：腾讯企点服务）
& &大部分的企业正面临这样的难题，想推广，愿意花钱，却不知道如何保存客户资源，怎么办呢？
腾讯企点服务
& &&能够帮助企业在互联网时代连接不同营销渠道的客户，并进行精细化的客户关系管理，实现真正高效的生意转化。为企业最大化挖掘潜客价值，完成客户沟通、沉淀、管理到最终转化的销售闭环。
企点服务是怎么办您做到这些的？
多渠道留存客户线索：
在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，无论客户是手机还是电脑浏览企业信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时为您提供获取更多潜在客户的机会
多标签精细化管理客户：
将企业多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售进行针对服务和差异化推荐，便捷管理客户把握商机
多方式跟进客户转化：
通过企点服务后台动态更新每一位潜客的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会
一、多渠道留存客户线索：
核心功能：
-接触点管理：多种访客接触平台嵌入客户服务功能：PC端网页、H5、QQ公众号图文、QQ公众号菜单，顺畅响应这类来访客户咨询
-在线沟通：提供QQ在线接待、电话、音视频、公众号多种客服沟通方式，在访客接触平台嵌入，访客发起咨询后，客服人员直接快速响应
二、多标签精细化客户管理：
核心功能：
-标签细分：各接触点平台来访的客户统一归入客户库，根据客户服务沟通完善多维度标签，精准定义每一位客户
-跟进状态：客服人员可在客户资料卡随时调整客户跟进状态，在后台分类管理不同跟进阶段的客户
三、多方式跟进客户转化：
核心功能：
-再次触达：根据企点客户库中的丰富信息来制定1对1的神度跟进计划，增进关系，促进成单
-群发开发：可对客户库里的客户进行消息群发，包含各个渠道咨询客户、QQ/微信公众号粉丝，均可一键群发
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。企业QQ，企点服务，营销qq买哪个比较好呢_百度知道
企业QQ，企点服务，营销qq买哪个比较好呢
我有更好的答案
企业QQ分开管理的，每个人不同的qq号码可以同时在电脑和手机登录，营销qq统一对外一个qq号码，营销QQ只能在电脑登录，企点服务结合了企业QQ和营销qq的优点，相对更加强大，买企业QQ还是营销qq还是企点服务都是找蓝色航线，超级省心，非常划算。
采纳率：25%
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营销qq和企点服务有什么区别呢
营销qq和企点服务有什么区别呢为什么大家都是找蓝色航线
我有更好的答案
前者无法在手机登录，只能在电脑登录后者可以在手机登录也可以在电脑登录这可以找蓝色航线的
采纳率：76%
前者无法在手机登录，只能在电脑登录
2条折叠回答
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