整体衣柜店面设计经营与管理需要制定哪些目标

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热门类别:【欧派-诚聘-店长任职要求】武侯区欧派整体衣柜经营部2018年欧派-诚聘-店长工作职责-看准网
欧派-诚聘-店长
(家居/室内设计/装饰装潢)
岗位职责: 店务管理 1、负责定期对店面所有物品是否齐全进行清理并对重要财物妥善保管; 2、按照区域承包原则,安排店员对店面清洁卫生的打扫并检查; 3、按照公司店面形象陈列标准,安排店员整理和维护饰品并检查; 4、按照办公室5s管理制度对办公区域进行有序归类并摆放整洁; 5、检查每位员工销售道具是否整齐及有序摆放; 目标管理 1、按照公司年/月/周销售指标,进行有效的分解,制定出适合本门店的目标(报备客户目标、免测客户目标、预约单目标、合同单目标); 2、确定既定的各项目标进行有效分解到家居顾问(每年、每月、每周、每日); 3、根据既定各项目标,制定适应本店面达成或未达成的考核及奖惩制度; 4、根据制定的奖罚制度,店长组织全员兑现承诺(每年、每月、每周、每日); 5、店长每日对店面每人绩效数据按公司要求制作标准绩效表格统计分析总结管理,每周一按公司要求的标准通过经理上交人事部纸质店面和店面个人绩效汇报表,ppt做述职报告(每年、每月、每周); 团队管理 1、配合人事部做好人才的招聘及储备干部梯度的培养; 2、针对店面员工不同特性,定期组织店员对的销售技巧、产品知识、服务礼仪等相关培训工作; 3、观察团队成员每日每时段工作状态,实时打造团队氛围; 4、明确团队成员的职业目标,正确引导团队成员制定自身的职业规划、年度收入目标; 5、制作店面文化墙,即时表彰优秀员工及好人好事; 6、组织店面人员开好晨会、夕会及周总结会; 通路建设 1、负责异业品牌店长、导购名片的收集进行分配及关系开发维护检查; 2、负责做好公司分配的设计师及店面自主开发的设计师名片的收集、分配、开发、维护、检查。 3、负责本商城周边潜能小区的确定、制作邀约方案并落地签单; 4、负责组织店员做好商场主通道、电梯口、建材区的客户拦截; 4、配合网销、电商、渠道部客户的邀约及销售跟进; 顾客关系管理 1、建立顾客关系管理表格,分析客户属性及特征,做好客户开发及维护; 2、组织店员报备客户做好微信、电话的维护、确保7个工作日邀约客户二次进店; 3、组织店员免测客户的关系维护、确保免测后3个工作日邀约进店看方案; 4、组织店员预约单客户的关系维护,力争实现二次转介绍; 5、组织店员老客户的日常关系维护,如节日、生日问候; 6、按照公司销售流程及服务流程,指导店员进店客户接待及服务; 货品管理 1、负责店面样品的整理和日常维护; 2、负责店面样品销售数据的分析; 3、协助店面设计师定期进行新样品的开发及老样品的处理; 日常管理 1、负责公司制定的各项规则制度的宣讲及执行; 2、按时保质提交公司要求的各类报表及各项数据分析; 3、配合人事部做好店面人员的考勤; 4、负责店面人员个人形象及仪容仪表的塑造及检查 5、严格按照公司的促销政策、折扣价格执行; 6、实时关注竞品动态及组织人员定期调研; 7、积极配合公司组织门店所有人员参与的各种联盟活动及商场活动; 数据管理 1、对通路客户信息进行整理并合理分配给每个家居顾问; 2、每日对分配的客户信息进行表格化管理、考核、检查、总结; 3、对客户跟进进度(报备、免测、预约单、合同单)汇总报信息管理员; 商场对接 1、代表公司与商场日常工作对接,即时向上级反映商场日常管理动态及要求。 2、完成上级领导交予的其他任务。 任职要求: 1、年龄28岁--40岁之间,身高155mm以上,高中以上学历; 2、良好的沟通能力,良好的组织、协调能力; 3、熟悉门店销售流程,熟悉门店管理流程,熟悉商场的管理; 4、具备良好的团队管理能力、良好的培训能力,对团队建设及打造有自己的思路; 5、熟悉店面运营,如:终端销售、店面4S管理、活动执行、目标制定、激励方案等; 6、具备门店全年销售业绩目标规划执行完成; 7、熟悉电脑,能根据公司要求完成各项报表,并能根据数据分析、及时调整经营方案; 8、良好的职业操守和执行力,和抗压能力; ----中国专业高端定制22年----- ----中国西南市场最大规模的独立衣柜事业部---- ----成都东西南北的红星美凯龙、居然之家、富森美家居、博美均可上班---- ----有家-有爱-有欧派---- ----良好的品牌口碑,广阔的发展平台 &期待优秀的您加入,让我们更强大! 工作地址: 成都市盛和一路88号康普雷斯A座905号
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导读:俗话说,国有国规,家有家规。不论目前在生活中扮演什么角色,都有合法管理制度实行,然后大家才能井然有序的生活及工作。面对而今行业商家激烈争斗,一则是强势入值广告,另一则搞优惠活动等等营销手段霸占市场份额,身为另一方的家居专卖店的店主,能不叫痛心吗?所谓的开家居专卖店是营销方式,创业者通过此方式达到目标,然而开家居专卖店过程却不是事事顺心的,有的家居专卖店赚钱很累的,而有的家居专卖店盈利模式非常成功,而成功背后就是店面管理好,拥有高素质、高水平的团队。今天德夫曼衣柜总部小编为大家介绍的是家居专卖店店面日常管理制度或者是如何做好家居专卖店的管理工作?再或者是提升业绩诀窍。
管理制度一:制定合理考勤制度 家居专卖店店内一般人员分配不是很多,主要包括店面设计师、店长、导购、安装工、业务员等,其中可以细分可根据当地家居专卖店情况而定,制定合理考勤制度,让店面管理更加规范!同时店面拥有合法考勤制度,是对每一个员工公平对待,一视同仁,便于管理。考勤制度中可以涉及范围其中包括:1员工上班时间、午休时间及下班时间规定(具体问题具体分析,可依据当地家居专卖店 销售时间大致分配值班人员等等),2:上班期间必须穿上店面内的工作服,统一形象,3:店面的卫生轮班清洁,合理分配(其中属于自已工作范围,员工有义务完成,但不是自已工作范围内,店面应制定额外奖励制度)4:店内员工管理制度(根据实际情况而定,特别是售后管理)。一般地来说,家居专卖店日常管理复杂,其中涉及定制家具行业知识颇多,尤其是对品牌认知及定做家具流程及相关设计及报价,家居专卖店可进行有效方式内部培训等制度制定。 管理制度二:制定公平公正的提成制度 一般情况下,家居专卖店店面内销量大增,离不开店内团队合作及个人贡献,上述也阐述了家居专卖店商家竞争是非常激烈的,所以呢!家居专卖店店内团队显得至关重要,为了更好体现家居专卖店团队力量,店内应制定公平公正的提成制度,一方面激烈员工上进心、及作战力量,另一方面家居专卖店商家通过此方法提高业绩,总之一举两得,也公平公正地面对大家。
管理制度三:制定例会制度 为了刚好融洽店内团队员工之间交流,避免麻烦的事物多次出现,定期开例会(例会其中涉及内容主要根据家居专卖店店内存在问题及员工看法做出决定),然后各自总结经验,最后得出结论。小编再次需要提醒的是客户售后问题陈述及总结客户对家居专卖店店内产品评价及服务评价。 管理制度四:安全防范制度 此项制度,是每一户商家都必须重视的问题,对于此问题,除了重视以外,也得防范,(其中包括店内上班期间检查电水是否完善及商品摆设是否恰当等细节问题处理,下班期间特注意,家居专卖店店内所有角落进行检查,此时面积 要扩大到附近),店内安全消防知识,员工必须得知道,且要记牢,发生特严重事故,应拨打有效电话进行抢救。 以上是大致流程管理制度,实际情况根据当地家居专卖店而定的。 猜你还想了解其它的资讯:
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