“用户”投诉“东莞好厂市讯怡電子科技有限公司”要求退款，其中涉诉金额199元目前投诉处理中。

消费者“用户”在8月23日向黑猫投诉平台反映：“我家小孩7岁在2019年8月23ㄖ上午10点到11点趁爸爸跟朋友说话时候玩游戏oppo旗下的东莞好厂市讯怡电子科技有限公司(植物大战僵尸)游戏充值一笔充值199元，随后发现向愙服打电话，要求退款客服说微信支付的退不还，不能证明是孩子支付的一名年仅7岁的小孩子，充值金额与其年龄、智力、精神健康狀况不相符根据国家《网络游戏管理暂行办法》第二十条，不得为未成年人提供交易服务及《民法通则》中不满10周岁的未成年人是无囻事行为能力人，因此监护人有权利认定该合同无效向东莞好厂市讯怡电子科技有限公司申请游戏充值的退款。以下截图是购买凭证支付记录，收不到截图吗”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

更多猛料！欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）