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一、工商银行柜面激活
收到信用卡后可携有效身份证件、信用卡卡片及密码函到当地工商银行营业网点柜台进行开卡,要是是在当地工行信用卡中心取卡(非邮寄),能够当场开卡。柜台开卡会有银行工作人员指引,过程十分简单,填写表单后将资料交于工作人员即可。要是前往营业网点时忘记携带密码函,能够在未开卡前做“密码重置”(此项服务免费),再开卡启用。
这种方法只有在申领信用卡当地的工行柜台才能正常开卡,异地网点无法办理开卡。
持卡人使用申请信用卡时填写的电话、手机号码接入工行客服热线进行开卡。拨打:95588 转“6”国际卡服务,根据语音提示选择所需服务语言后按“3”即可进入工行信用卡服务。然后按“2”可进入“卡片启用”,按照语音提示输入信用卡卡号、有效证件(身份证)号码等个人信息完成身份验证后即可成功开卡,开卡后能够设置消费密码。
从工商银行官方网站登录个人网上银行,进入“银行卡服务”下的“牡丹卡启用”。输入卡号、卡片有效期、持卡人姓名、证件号码等相关信息后点击确实按钮,最后设置信用卡密码并确认即可完成工行牡丹信用卡开卡。
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不用就不会收取费用,当然年费是少不了的,而且刷卡有最长56天免息
年费是否往日我没有申请额应时那个年费?
还是又一个年费呢?之前未开通额度时年费消费5次免年费的,还是?
即是话不使用透支额度就不用另取收费?
感谢您选择工银信用卡! 花开富贵,盛世牡丹。中国工商银行秉承“一切为了持卡人”的服务理念,诚挚为您服务,让您享受品质生活。您可通过我行融e联、手机银行(融e行)、网站()、24小时客户服务热线(95588)/金卡贵宾专线()、营业网点及自助设备随时体验贴心服务,尽享尊贵与便利。 客户服务、收费标准等更多详细信息可通过我行网站、客服热线或营业网点查询。请您在用卡前详阅本使用指南,敬祝您用卡愉快! 中国工商银行牡丹卡中心
本使用指南制作日期为2017年1月,如遇业务变化,以最新宣传为准。您可随时登陆我行网站查询最新资讯。 妥善保管卡片、密码 请妥善保管卡片,不要将卡片、身份证件、密码放在一起或将卡片密码泄露给他人。避免将卡片置于磁场附近,避免卡片折损或磁条刮坏。请定期检查卡片是否遗失,不要将卡片借给他人使用。 卡片挂失 如果您的信用卡遗失,请通过我行手机银行、网上银行、电话银行或营业网点等渠道办理挂失(电子现金不可办理挂失)。 交易单据 在用卡交易后,请认真核对交易凭证上的日期、卡号、金额等重要信息,确认无误后签名,并保留好交易单据。 账单核对 收到账单后,请您及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起60天内拨打我行客户服务热线进行查询。 信息变更 如果您的地址、邮编或电话等联系方式发生变化,请及时通过我行手机银行、网上银行、电话银行或营业网点申请变更。 客户端下载、关注公众号 您可扫描二维码下载工银融e联、融e行手机银行,关注工银信用卡微信公众号。 一、认知篇 (一)与我行合作的信用卡组织 “银联”、“威士”、“万事达卡”、“运通”、“JCB”或“大来”。 (二)卡面说明 收到信用卡后,请立即检查卡面上的姓名拼音和称谓(Mr./先生,Ms./女士)是否正确,并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名(签名请与申请表上的签名保持一致)。 领到卡片后,您需通过我行融e联、手机银行、网上银行、电话银行或营业网点等渠道办理卡片启用并设置卡片交易密码,才能正常用卡。
工银信用卡的密码为6位数字。为保证您安全用卡,自行设置密码时,建议您最好不要使用出生日期、电话号码、“000000”等易被他人破译的数字,并敬请牢记,避免泄露。 牡丹个人信用卡的主卡持卡人可办理不超过两张副卡,您可以为您符合我行发卡条件、具有完全民事行为能力的配偶、父母或子女以及具有限制民事行为能力的13周岁(含)以上子女办理副卡。副卡和主卡的种类相同,信用额度共享。
二、使用篇 (一)刷卡消费 您可以通过注册我行网上银行、开通工银e支付或快捷支付等方式,充分享受足不出户、轻松购物的乐趣。
我行二维码支付首度采用国际清算组织领先的令牌技术对卡号进行变异处理,有效保护您的资金和信息安全,二维码支付分为被扫及主扫两种支付模式,被扫模式为商户使用扫描设备扫描您的二维码,主扫模式为您使用手机等移动设备扫描商户二维码。您可以在融e联上绑定银行卡,实现扫码一键支付。详细介绍及促销活动请点击如下链接。
您可通过我行营业网点、ATM及特约单位POS终端凭您本人芯片卡密码申请办理电子现金圈存业务。如您是我行网上银行注册客户,您可登陆网上银行,链接我行认证或许可的芯片卡读卡器,通过圈存功能自助办理圈存业务。同时,您可持本人有效身份证件至我行营业网点申请设置和调整电子现金的自动圈存。
为满足您的快速便捷用卡需求,我行推出手机信用卡业务,您可以使用手机等设备为您正常使用的工银银联信用卡个人卡主卡申请附属卡(2017年1月14日后支持基于副卡申请手机信用卡),并以手机等设备为载体完成支付。目前我行已推出HCE云闪付、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay等手机支付方式。 预授权指特约商户就持卡人预计支付金额,提前向发卡机构取得付款承诺,并在持卡人获取商品或接受服务后,按实际交易金额通过预授权完成/确认交易进行支付结算的业务。预授权完成/确认交易无须验证卡片密码。
您可持本人卡片和有效身份证件或取现密码,在工商银行营业网点、有工商银行或“银联”标识的ATM取现。多币卡(含双币卡)还可在境外相应信用卡组织或公司的ATM和银行网点提取当地货币。 您使用工银牡丹贷记卡消费可享受我行提供的分期付款服务。您满足一定金额的单笔消费或上期账单全部或部分消费交易可以在免息期内申请分期偿还,单笔消费可以通过我行特约商户具有分期付款功能的POS机或手机银行、网上银行、电话银行、短信方式、营业网点申请,上期账单全部或部分消费交易可以通过我行手机银行、网上银行、电话银行、短信、自助终端或营业网点申请。分期付款手续费按指定期限和费率扣收。分期付款扣款金额入账后将全额计入该期账单的最低还款额。 您使用工银信用卡消费可按照我行积分规则累计个人综合积分,POS刷卡消费1元积1分,外币消费按照比例折算为人民币后进行积分计算。有效期最长五年(以日历年度计算)。购房购车、批发类、政府服务、公立医院、公立学校、慈善与非营利性社会服务、网上交易以及工商银行认定不应累计积分的交易均不累计积分,积分可通过我行融e购商城或POS积分消费商户用于消费抵现。 您使用外币账户在非账户币种国家进行交易,要根据国际组织的规定收取货币兑换费。单标识多(全)币种卡、JCB单标识卡及大来爱购卡在相应信用卡组织或公司使用时,免收外汇兑换手续费。
(十一)常见问题解答
(1)目前,中国银联提供“免密免签”便捷支付服务。您使用具备非接功能的银联芯片卡或手机信用卡,在指定商户通过非接触方式进行境内300元人民币及以下(境外以当地限额为准)的交易时,只需将卡片靠近POS等受理终端即可完成消费交易。消费过程中,无需输入密码,也无需签名,极大提升了支付体验。
2.我用卡受阻,怎么办?
3.我需要留存交易单据么?
4.用卡消费后我该怎样退货?
5.卡片被吞应该找谁?
6.扣账未吐钞,怎么办?
7.如何申请紧急取现? 三、账单篇 为提倡低碳环保生活,我行已取消纸质账单,您可以选择Email账单、短信/融e联账单等电子对账单。此外,您还可以通过手机银行、网上银行或电话银行等渠道查询您的账单详情。
指发卡机构根据您的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。
(二)利息及费用计算 四、还款篇 我行为您提供多种还款方式,您可自主选择最方便的方式进行还款。人民币账户与外币账户的欠款须分别偿还。
(一)人民币还款方式
(二)外币还款方式
五、安全篇 (一)异常交易确认
(二)余额变动提醒 |
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