现在网购是非常流行的用淘宝網购的更是占了很大的比例，总会出现很多问题那么，淘宝收快递时发现自己的快递里面是空的，没有自己购买的商品我们该怎么辦呢？

1. 空包是个恶劣的行为可以向淘宝商家申请退款，也可能是商家生意比较忙装包的时候漏了那么几个。可以向商家申请退款拍照上传。

2.  快递如果未签收验货时发现是空包。 可以拒收快递拍照记录，同时联系卖家说明具体情况。要求卖家重发商品或者退款

3.  找物流公司打印包裹的物流证明。

4.  快递已经签收了签收时买家没有验货，包裹签收时已经有破损了这种情况有可以能是快递丢件导致嘚，买家可以联系快递公司解决问题如快递公司无法解决，因为买家没有验货就签收了责任不在快递公司和卖家，所产生的损失由买镓自行承担所以，签收快递时最好验收再签收

5. 如果和商家商量不了，可以向淘宝客服申诉举报该店铺可能是恶意经营，但要有一定嘚证据

6. 淘宝购物，买家是先验货再签收的如果签收后，买家发现是空包损失由买家承担。但是大部分商家也是知道的，装包时漏掉也是时有发生的很多商家对自己的顾客还是挺好的，跟商家协商好还是没什么问题的