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vivo手机突然黑屏但是是开机状态手机突然黑屏但是是开机狀态黑屏的排查方法：

1、确认是否是双击屏幕后手机突然黑屏但是是开机状态出现黑屏；

②Funtouch OS 9.2以下：可以进入手机突然黑屏但是是开机状態设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；

2、强制重启手机突然黑屏但是是开机状态恢复；

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机突然黑屏但是是开机状态（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以仩；

3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

4、查看存储空间是否足够；

5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

6、手机突然黑屏但是是开机状态是否有进液摔损；

若以上均不能恢复需携带手机突然黑屏但是是开机状态前往客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）