“心静则心净202002”投诉“苹果手机軟件自动扣费”要求退款,其中涉诉金额241元目前投诉处理中。
消费者“心静则心净202002”在2月24日向黑猫投诉平台反映:“我在苹果App下载了蘋果动态壁纸 还有一个吉他软件经由我绑定的微信免密支付私自扣用户费用共计241元本人手机下载过该app但用了之后觉得不实用就放在了手機里一直没用,从下载到现在该app从未提醒有自动扣费项目 到2020年2月24日凌晨0.06点多扣掉用户费用,未经用户同意在用户不知情的情况下扣取鼡户费用已达到获利的目的。我有照片为证 我希望能退款”
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