电信公司擅自对用户设置使用额度，导致副卡停机丨吐槽
在消费中被坑，不知道如何维权？来这里吐槽吧，这是一个专门为消费者提供吐槽的栏目，消委君每周都会推送一到两期吐槽回复，还有专家支招维权知识哦！
怎么吐槽？直接在微信回复框输入您要吐槽的内容，如下图
（记住，吐槽的内容越详细越好哦，如果不够详细，我们也没有办法针对性的回复哦！）
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佛山市消委会官网投诉平台：http://www.fs315.org/，点击“网上投诉栏目”即可发起投诉
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小伙伴们记得每次消费后注意保留证据，以防日后维权。
电信公司擅自对用户设置使用额度
消费者“micheal”
我是中国电信的后付费用户，为了方便处理话费问题，开了副卡给妈妈使用，日，该副卡突然停机，导致我妈妈的电话号码不能使用。3月20日我打电话咨询电信客服，答复该电话号码超出额度，所以被停机，机主要求立刻开通，而且将在3月23日再次停机，并要求机主到营业厅办理额度提升手续。3月20日，电信客服再次回复，依然纠结在额度问题，要求机主一定要本人携带有效证件到营业厅办理该业务。电信的受理编码为：A-GKR3-N3。 投诉内容：电信公司未经机主同意擅自对用户设定使用额度，且没有告知用户，中国电信公司该行为非法剥夺了用户的知情权与选择权，且该额度设置极其不合理（额度设置为50元，我每月套餐为79元未计算其他副卡费用，月平均话费130元左右）。
1.既然电信公司可以在用户不知情、未签名的情况下对电信号码在后台擅自设定额度，请电信公司自行在后台为该号码重新设定额度，并由机主自行选择额度，完成后应告知用户。
2.如因电信公司对我妈妈的电话进行停机，停机期间因电话无法使用而导致的所有生命安全问题，电信公司必须承担所有责任与后果。
3.电信公司经理级或以上人员，上门对我妈妈进行致歉慰问。
4.电信公司必须将此次投诉的最后结果以短信方式如实告知机主。
建议消费者可向工信部投诉，电话：12300；或登陆工信部电信用户申诉受理中心，进行申诉（网址：http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/）；或者拨打政府热线12345寻求帮助。
莱克夏丽店欺骗消费者
消费者“@若icy”
在天猫莱克夏丽旗舰店下单买了电视柜，茶几，餐边柜和沙发，拍的是同一套同一个颜色，结果发过来的电视柜餐边柜和茶几根本就不是一个颜色，经与客服沟通，年后可以安排给我们换货换其中一个颜色，结果年后又以各种理由迟迟不发货。直到上周又说我们要的颜色没有了，只能换另一个款色，直到昨天信誓旦旦跟我们说今天发货今天到，我想问货呢？
一次次糊弄和欺骗消费者？！还有一个自称是电商部的负责人打来电话，口气蛮横丝毫没有诚意，并推脱这是客服的个人行为，同时还警告我们不服就去投诉啊？现在的商家都是这样店大欺人吗？拖到现在三个月耽误了我们多少事情，家里有老人孕妇小孩原定3月搬新家，这给我们家庭造成多大影响。@LR莱克夏丽家具馆 作为商家是否应该给我们一个合理的解释和满意的处理结果呢？
根据《消法》相关规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复；且经营者提供商品，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。
既然商家客服一拖再拖，那消费者只能找天猫平台了。你可将你知道的信息告诉天猫平台，希望平台帮你维权，如若天猫表态不明确，那你可以向浙江省消保委投诉，电话：5-2
酒家菜单图与实际不符
消费者“小wing子_GaFa”
嘉洲广场满福城酒家菜单图不副实，误导消费者。
消费者供图
根据《消法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
建议消费者直接拨打佛山市政府服务热线12345进行投诉举报。
本期的吐槽回复就到这里了，欢迎继续向消委君吐槽哦！
来源：佛山市消委会
编辑：佛山新闻网 黄银华
责任编辑：
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315到了，关于蚌埠电信副卡收费的问题，大家一起投诉，12315投诉虚假广告
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陆军上尉, 积分 846, 距离下一级还需 154 积分
主页上副卡免费，点进去就是副卡6元月租，趁着315大家一起投诉，虚假广告，虚假宣传，20万罚款起步
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陆军上尉, 积分 704, 距离下一级还需 296 积分
顶，支持，支持。
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空军少校, 积分 1049, 距离下一级还需 751 积分
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海军少尉, 积分 431, 距离下一级还需 69 积分
虚假广告蚌埠电信收费在安徽最高的了
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陆军上尉, 积分 846, 距离下一级还需 154 积分
大家一起来
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陆军上尉, 积分 846, 距离下一级还需 154 积分
直接网上12315网站投诉
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陆军列兵, 积分 12, 距离下一级还需 18 积分
nnd我的副卡是十元
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陆军上等兵, 积分 32, 距离下一级还需 28 积分
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陆军列兵, 积分 2, 距离下一级还需 28 积分
双手赞成，支持
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陆军准尉, 积分 262, 距离下一级还需 88 积分
骗子电信。
ta_mind郁闷 16:55classn_01: 2 classn_02[LV.1]初来乍到
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陆军少将, 积分 10534, 距离下一级还需 5466 积分
支持& &顶顶顶顶顶顶顶
ta_mind奋斗 08:43classn_01: 4 classn_02[LV.2]偶尔看看I
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陆军上尉, 积分 965, 距离下一级还需 35 积分
支持，需要怎么投诉串联下
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陆军少尉, 积分 491, 距离下一级还需 9 积分
顶楼主！他们只为了完成任务，业绩，其它根本不关心！
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陆军中尉, 积分 516, 距离下一级还需 184 积分
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陆军少尉, 积分 407, 距离下一级还需 93 积分
对，就是的，我看到的就是主页上写免费，怎么一点进去也变成月租费，是六块钱了，很明显是虚假广告吗？电信副卡的扣费信息主卡能收到吗_百度知道
电信副卡的扣费信息主卡能收到吗
电信副卡的扣费信息主卡能收到吗
我有更好的答案
可以。比如主卡用了100块，副卡用了50块。那么两张卡都会收到150块
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。电信主副卡，副卡超出套餐的费用由哪张卡付费？副卡可以缴费吗？副卡缴费主卡会收到短信吗？_百度知道
电信主副卡，副卡超出套餐的费用由哪张卡付费？副卡可以缴费吗？副卡缴费主卡会收到短信吗？
忘了关蜂巢，一下照成200话费，我的是副卡，充费主喀会收到消息么？主卡在爸爸那，怕被骂准备自己交又怕他收到消息
我有更好的答案
至于你说的你缴你用的副卡他会不会收到信息这个没试过，超出的费用也用一个号码缴，去交费是报主卡的号 和副卡的都是可以的，无论报哪一个卡出来的话费都是俩卡的总花费主卡到营业厅缴费的时候都是一起的，但即使你现在缴费他收不到信息最后他交费时还是会显示你用过的话费
他公司会给他交，我弄来超出报帐范围了。。。。
那你就去交费吧，目前这是你最好的选择也是唯一的选择
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。听说有“后付费乐享4G主副卡套餐”，是吗？
全部答案（共1个回答）
了，应该是真的，祝你好运
就是先打在付钱的意思，希望对你有用，麻烦给与好评，谢谢
答: 直接搜索WIFI 就出现了哈，那个没有加密的网络~~
答: 一般有辐射，不要一天到晚都用就行。另外用名牌产品辐射也小些。
答: 有没有数据线呀，什么型号的手机呀，
答: 比较天才的问题。。。。。
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