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顺丰快递,上海到长春的!三天没更新物流了!还在上海集散中心!!!我问卖家说今天一定能到了!没更新说
没更新说明在途中！三天没更新物流了！！我问卖家说今天一定能到了！！还在上海集散中心，上海到长春的顺丰快递！！！我邮的还是顺丰四日件呢！已经等了五天了！问一下今天到底能不能啊！！
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违法信息举报邮箱：[华东]发顺丰到美国60天说扣件，现在怎么办？ - 国际快递 - 物流论坛 -
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天津货运公司名录：||||
UID 957991
阅读权限 40
[华东]发顺丰到美国60天说扣件，现在怎么办？
论坛的兄弟姐妹，我年底1月21号通过货代用顺丰快递发了一件货到美国，结果到过完年后，收到客人的来信说到现在还没收到，到顺丰官网查询，发现官网上显示1月28号已清关，可打客服电话才说是在海关那儿，没能清关。一直到3月18号，客人实在是心灰意冷，不再要货，把之前在paypal上的款给撤回来，上千美金的东西，我欲哭无泪，就找货代和顺丰客服投诉，货代人倒挺好，也积极配合，催促顺丰。可是顺丰说法变化了，说扣留是因为你的产品被美国查到侵权才扣留，我们公司走的货物从没有涉及到侵权，以前走DHL，联邦也从为出现过，现在顺丰竟以此为由，不知真假，如果真是扣留，为什么顺丰不给我们说，我们愿意拿出一切数据来说明这不是侵权的东西，都60天了，如果不是我们给他打电话，估计到现在还不会说海关扣留。
为什么顺丰官网上显示1月28号已清关，而实际上却没有清关？为什么用这种数据骗人，导致我们认为在运输途中，送到地方是早晚的事儿？ 我们让顺丰把货拉回来，货代说如果拉回来，我们还要给顺丰支付回程路费，不如索赔，现在给顺丰客服索赔，却是说你自己侵权了，我们不负责，无耻的顺丰，各位高人能人，像这种情况，我们该怎么处理？
御前四品快递货代
UID 2204446
阅读权限 60
让收件人联系当地海关问清情况。
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UID 1682658
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UID 1504385
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UID 1621504
积分 13297
阅读权限 80
首先你要确定自己的货物没有问题， 比如防牌、液体、粉末那些是违禁品禁止进口的，当然万事没有绝对的，有能力的进口公司还是可以搞定的。
一般货物到了美国，正常清关时间为10个工作日左右，如果未清关出来那么货物一般会被强制退回发件地的。
至于楼主的货物在美国海关呆了这么久，具体原因我们不知，不方便多说。
但是如果货物从目的地退回来，由于收件人无法提供清关资料或者是由于货物自身问题被退回来，那么楼主这个是要支付退回来的费用的。
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UID 1759555
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不是吧，走路也该送到了
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深圳市锦发国际货运代理有限公司
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上海旭通国际快递
UID 2119123
阅读权限 80
顺丰没告诉你具体什么东西侵权吗？它说你侵权也要拿出证据吧。
顺丰国内是很不错，但是国际线路刚刚起步，不是很稳定的，也许是清关能力不行。以后走件还是要慎重考虑哦，到美国FEDEX UPS并不比顺丰贵啊
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UID 1726073
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来自 深圳机场
现在只能找代理清关啦，以后走货代，找我们这边呀，价格优势，服务好
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UID 2251374
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来自 广东深圳
回复 #1 michaelforever 的帖子
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UID 1594525
积分 24086
阅读权限 80
其实国际快递出关和进关也是有清关能力，这个是快递的自身属性，比如你选择DHL到美国，DHL自身品牌就比较强，海关对DHL的进口货物查验也不会很苛刻，顺丰是新品牌，自身清关能力比较弱，所以海关查的严格，您这个货物如果讲清关的话，还是主要看收件人，收件人有很强的清关能力或者收件人能找到强的清关行，那么这个问题就能解决，客户也能签收了。
上海文达国际快递
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UID 2059447
积分 23215
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阅读权限 80
顺丰在国内很有优势，但在国外毕竟是新手，清关能力比DHL、FEDEX、UPS这些老牌子差太多了，价格也不一定就有优势，发货到国外还是走四大更好。
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(五和通国际物流)
UID 2151683
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积分 38869
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如果收件人都不积极配合那就不好搞呀&&以后国际件还是走四大快递安心点
广州 快递&&空运 海运，广州、深圳、香港起步，珠三角交货。QQ：&&TEL：159
(吉运航国际物流)
UID 2107007
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楼上说得太好了,还是走四大快递好.
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