在实体店买的华为官方网站专卖店手机，发现屏幕里有灰请问怎么办？是找实体店进行售后还是去售后点进行售后。

点击联系发帖人 时间：2018-03-29 15:29

华为官方网站专卖店

你好只要是正规渠道购买的有叺网许可证，一般都可以享受全国联保需要保存好购机小票。

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是通过正规渠道购买的手机，是会提供相应的售後服务的

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手机使用过程中遇到什么问题呢可以详细描述下，以便反馈8天已经超出退货期限，是否可以退货建议咨询购买处。

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· 说的都是干货快来关注

在实體店买华为官方网站专卖店手bai机不可以七天无理du由退货，因zhi为这是针对于网络dao购物提出的保障内

“7天无理由退换货”容指商家（下称“賣家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货

七天无理由退货的责任范围：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货所有邮費必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货应由买家承担往返运費，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货商家则无需承担来回运费。

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实体店一般无法退货，除非有质量问题

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