干货 | 物业工程部常见问题153条
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干货 | 物业工程部常见问题153条
1.问：热水器不出热水怎么办？答：应检查水压力是否达到设计压力，阀门是否打开。2.问：面对刁钻、难缠的业主怎么办？答：用诚意去打动业主。3.问：发生跑、冒、渗、漏水时该怎么办？答：关闭阀门，截断漏水源，情况严重时，及时汇报。4.问：户门打不开怎么办？答：确认业主身份，办理相关手续后，用手枪钻打锁芯（注：根据现场实际情况用不同的处理方法）。5.问：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办？答：耐心向业主解释，说明一切危险及物业规定，协助解决。6.问：突然停水怎么办？答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线停水。7.问：排污管堵塞怎么办？答：确定堵塞位置，从检修处用疏通机或分段清理。8.问：入户维修时，未按业主要求时间到达怎么办？答：进门时先向业主表达歉意：“真对不起，让您久等了！”9.问：上班途中，遇到堵车或自行车坏了怎么办？答：提前给班长、主管打电话请假。10.问：工作中发生触电事故怎么办？答：切断电源，在急救人员未到达时，进行人工呼吸。11.问：突发火灾时该怎么办？答：立即汇报，按预案执行。12.问：天然气泄漏时该怎么办？答：关闭阀门，打开窗户，有中毒人员应立即移动到通空气的地方，迅速向燃气公司、医院打求救电话。13.问：业主要求帮忙购件怎么办？答：耐心向业主解释并告知物业有规定，工作时间不能随便出去。14.问：燃气充不进去怎么办？答：看卡里是否有钱，电池是否有电，正确插卡。15.问：上层业主漏水到下层业主家该怎么办？答：先检查有无暗管漏水，再检查防水层是否完好。16.问：上门维修敲错门时该怎么办？答：应主动向业主道歉：“实在对不起，打扰您休息了！”17.问：碰见业主与业主或社会人吵架怎么办？答：了解情况，进行劝解和开导。18.问：碰见业主乱扔垃圾怎么办？答：应当面捡起收放垃圾桶。19.问：碰见业主有损公共设施该怎么办？答：应及时制止和保护。20.问：上业主家维修时，家里是老人，又需要购件怎么办？答：特殊情况及时向客服维修主管报告。21.问：上班时家有急事怎么办？答：向领导请示，待领导同意后回家处理。22.问：业主报修没有及时到达业主家怎么办？答：向业主道歉。23.问：上门维修时，被业主家的小狗咬到怎么办？答：通知领导，打疫苗。24.问：业主要求我们维修一些家用电器怎么办？答：建议业主找专业技术人员维修。25.问：晚上一个人值班，出现紧急情况一个人处理不了怎么办？答：通知值班经理。26.问：维修时不小心弄坏了业主家的东西怎么办？答：向业主道歉，并照原样赔付业主。27.问：外出回家时，遇到紧急情况回不到单位上班怎么办？答：及时向上级报告。28.问：业主和我们借工具使用怎么办？答：登记。29.问：工作时业主不理解和我们发脾气怎么办？答：尽量不吱声。30.问：上班时自行车坏在半路上怎么办？答：及时报告，尽快赶到单位。31.问：维修时家中无人怎么办？答：告之客服再联系。32.问：在回家的路上，出现了交通事故怎么办？答：通知公司领导。33.问：在回家的路上，出现了坏人怎么办？答：报警。34.问：吃饭时，忘带饭卡怎么办？答：登记。35.问：同事之间打架，你看见了怎么办？答：劝解拉开。36.问：在上班时，拾到一个手机或是钱包怎么办？答：交客服。37.问：在上班时，有人向我们问路怎么办？答：知则答，不知则致歉。38.问：在工作中，把工具忘在业主家中怎么办？答：上门道歉取回。39.问：业主要求我们和他一起去买配件怎么办？答：请示领导。40.问：有事需请假怎么办？答：按公司规定填写请假条，待批准。41.问：让加班但家中确实有事怎么办？答：如果工作及其重要应克服个人原因，以工作为重。42.问：到了转正期没有人通知怎么办？答：可主动向领导征求一下意见顺便提醒一下。43.问：档案在其它单位，三险怎么办？答：写请示报告向公司说明，根据批复内容执行。44.问：水泵漏水怎么办？答：查找原因，及时维修。45.问：业主对设施维修中有特殊要求怎么办？答：据实量力而行，向业主说明此事须请示领导，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。46.问：上层漏水造成下层投诉怎么办？答：先找上层业主，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决，但物业不承担任何责任。47.问：员工不听从管理怎么办？答：对事不对人，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害。48.问：员工屡教不改告状怎么办？答：向上级领导摆出事实及教育过程，提出具体处理意见。49.问：遇到工作不认真的员工怎么办？答：有意识的找一些工作，锻炼他并同他一起干几次工作，给予示范进行身教和言教。50.问：马桶堵了用疏通机疏通不了怎么办？答：告诉业主联系厂家拆马桶，进行疏通。51.问：室外供水阀门爆裂怎么办？答：先关总阀，检查漏水原因，进行维修。52.问：消防栓跑水怎么办？答：先关掉总阀，检查漏水原因，进行维修或更换阀门。53.问：业主家暖气漏水怎么办？答：先关供水、回水，查找原因，进行维修，拍照，记录现场损失。54.问：联系不上业主怎么办？答：业主户门上贴通知，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。55.问：楼上往楼下漏水，联系不上楼上业主怎么办？答：通知领导和派出所把门锁撬掉。56.问：业主家跑水怎么办？答：尽快把阀门关掉，然后找保洁员帮业主把水清理干净，拍照记录。57.问：如果业主家中着火怎么办？答：通知保安和打119电话，同时把电闸拉掉，把燃气阀门关掉。58.问：电梯突然停了怎么办？答：通知电梯维修，把乘梯的业主稳住，跟他们说不要着急。59.问：如果业主有事需要你帮忙，可是不属于你范围之内的怎么办？答：要婉言拒绝或说我回去跟领导请示一下。60.问：你有急事可是还需要加班怎么办？答：应该以公司的事情为重。61.问：配电室突然停电怎么办？答：尽快查找原因，确认是内线还是外线，同时联系供电局。62.问：业主家中阀门漏水，但装修包封不便维修怎么办？答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找装修公司来维修。63.问：业主装修改装的阀门漏水怎么办？答：先把漏水问题临时处理，然后让业主找人把包封部分拆掉。64.问：减压阀有响声怎么办？答：调节减压阀的压力或更换减压阀。65.问：水表自转怎么办？答：安装单流阀。66.问：化粪池返水怎么办？答：通知清淘化粪池厂家来清理。67.问：业主不交物业管理费怎么办？答：由客服来协调，看有什么问题尽快解决。68.问：业主家中地埋管漏水怎么办？答：把地面敲掉更换新管或加接头。69.问：看见保安和业主打架怎么办？答：应该阻止他们。70.问：突然地震怎么办？答：尽快通知业主撤离，到比较宽广的地方。71.问：业主让你代买配件怎么办？答：婉言拒绝，说公司有规定不让代买东西。72.问：到下班了工作未完成怎么办？答：请示领导是加班还是明天继续再干。73.问：电表内无电怎么办？答：通知业主去买电。74.问：总开关跳闸怎么办？答：先查各分开关所带负荷，如无问题即要更换总开关。75.问：配电箱内接线端子过热怎么办？答：先减少用电负荷，抓紧时间更换端子排。76.问：户内漏电开关跳闸怎么办？答：先确定所带负荷无问题再查线路是否有问题。77.问：配电柜内浪涌断路器动作怎么办？答：停掉开关，检修设备更换浪涌断路器，查看接地线。78.问：马桶不上水怎么办？答：检查上水阀是否开，过滤网是否干净。79.问：马桶充水慢怎么办？答：检查冲水阀是否开关灵活。80.问：马桶上水软管漏水怎么办？答：更换软管。81.问：供水管件裂缝怎么办？答：确认是否公共区域供水管线裂缝，如果不是，通知业主购买质量合格管后更换。82.问：燃气表充不进气怎么办？答：看燃气卡有无字，供电电池是否有电。83.问：燃气灶点不着火怎么办？答：看是否有燃气，阀门是否打开，电池是否有电。84.问：户门保险舌头歪怎么办？答：用大力钳矫正，转动灵活。85.问：户门有钥匙开不了门怎么办？答：根据不同区域的防盗门采取不同的方法。86.问：户门被带上怎么办？答：撬门把手（客服核实业主身份后）。87.问：锁盒舌头不回去怎么办？答：用螺栓松动液清洗。88.问：网线不通怎么办？答：看是否全部接线，接头是否接好。89.问：上网后丢数据怎么办？答：重做网线卡子，线路无问题。90.问：纱窗小塑料件损坏怎么办？答：更换新塑料软件。91.问：纱窗弹不回去怎么办？答：更换纱窗回车。92.问：如何提高员工的整体素质？答：业务知识培训，服务标准化培训。93.问：如何提高员工的工作积极性？答：培养员工的爱岗敬业精神，引入奖励机制，建立激励制度。94.问：如何提高员工的文化生活？答：开办业余培训班和专业培训相结合。95.问：如何提高员工的业余生活？答：增加活动项目，增加设备，提高员工参与的积极性。96.问：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工？答：轮岗、培训。97.问：如何提高物业整体的管理水平？答：抓主管人员的培训及责任心。98.问：怎样才能使我们的服务上一个台阶？答：业务知识培训，技能培训，礼仪、礼貌培训。99.问：员工签的劳动合同是否符合劳动法？答：人力资源部负责。100.问：员工的保险有哪些？答：办公室负责。101.问：什么是工伤？答：工作时间内受到的伤害。102.问：出现工伤如何处理？答：按国家法律。103.问：怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道？&答：上层决策管理，中层管理执行，基层执行到位。104.问：怎样才能够提高员工的业务水平？答：轮岗培训，互相培训。105.问：业主家的电源线接地怎么处理？过了保修期以后怎么处理？答：进行遥测，找到接地点。请示上级领导。106.问：业主提出服务范围以外的服务怎么办？答：请示上级领导。107.问：业主要在走廊内加装防盗门怎么办？答：按入伙合同规定执行，来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书，根据承诺书要求进行安装。108.问：如何使员工从被动工作变为主动工作？答：树立主人翁意识。109.问：怎样才能让员工有团队精神、凝聚力、归属感？答：公司的企业文化导向。110.问：自来水管漏水怎么处理？答：先关总阀，换管，开阀，供水。111.问：业主家的大型装饰灯坏怎么检查？答：告诉业主自行处理。112.问：为什么进业主家时，先敲门，穿鞋套再进门？答：使业主知道是物业维修人员，文明服务是第一。113.问：为什么维修前要看好配件是否可以维修？答：以免造成不必要的麻烦和误会。114.问：为什么家里跑水，客服应该告诉业主先关总阀？答：如果先关闭总阀可以减少损失。115.问：为什么跑水，进业主家要照相，保留证据？答：有些水管是业主装修时改装过的，保留证据能分清责任。116.问：为什么卫生间地漏会返味？答：地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。117.问：为什么水龙头滴水有响声？答：磁片松动和磨损、漏水都会有响声，还传音。118.问：为什么马桶水箱，上水阀使用时间长，有些会有响声？答：上水阀里皮垫老化和堵塞，水阀、压力关系，都会有响声。119.问：为什么热水器出水小，不着火？答：水温调节高；水箱结垢多。120.问：为什么轻体墙一般很容易有裂缝？答：因为有连接缝，如果处理不好，会有裂缝。121.问：为什么墙面腻子会爆皮？答：时间较长，湿度大，都会使腻子掉皮。122.问：为什么抹腻子前墙面要刷胶？答：增加连接度，使腻子不容易脱皮。123.问：为什么维修完后，要把卫生清理干净？答：要求服务质量一流。124.问：为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使？答：门框和门磨损大，需打油。125.问：为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓？答：地面没有刷胶，砖没泡透，水泥沙子对比不成正比。126.问：为什么家里水表有些会自转？答：管道内有空气；管道有压力波动。127.问：为什么时间长没用燃气，打开后不着火？答：燃气管里有空气，需排空气。128.问：为什么给业主修完活后，最好能告诉业主怎么使用？答：有些配件业主不知怎么使用，会造成损坏，会增加报修量。129.问：为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查？答：经常使用，如果器材出现问题，可能会造成人身伤害。130.问：为什么在公共区域维修时，必须放指示牌？答：提示人们注意安全。131.问：为什么开井盖没人必须盖上井盖不能离人？答：当心老人、小孩等掉进井里。132.问：为什么同事之间要说话和气，保持团结？答：和气才能沟通，团结就是力量。133.问：为什么工作上的事情没修完要向领导反映？答：及时汇报，及时反馈信息，使领导心里有数，便于工作安排。134.问：刚入职的新员工应该怎么办？答：首先应严格遵守公司的有关规章制度，服从领导，向老员工多学多问，尽快掌握园区各种有关设备，努力学习，认真工作。135.问：镀锌管生锈怎么办？答：刷防锈漆、银粉保护。136.问：供水泵有异声怎么办？答：检查判断故障，更换、排除。137.问：积水坑污水泵不运行怎么办？答：检查水位传感器，测电源，检查水位飘子是否灵活正常，污水泵有无堵塞。138.问：业主室内暖气不热怎么办？答：排气，热水循环是否通畅。139.问：管道阀门、接头、管件漏水怎么办？答：认真检查原因，停水、泄水后重新安装紧固或者换件。140.问：水龙头漏水怎么办？答：检查接头水龙头磁芯是否有损，进行更换。141.问：防火门开启有声音怎么办？答：检查合页是否正常，并注润滑油。142.问：水龙头不出水怎么办？答：检查相关阀门是否打开、过滤网是否堵塞。143.问：地漏堵怎么办？答：用手摇簧或者疏通机进行疏通。144.问：马桶堵怎么办？答：首先向业主询问情况，根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通，必要时拆除马桶从底部勾捞。145.问：脸盆堵怎么办？答：应检查是否堵在下水管S弯上，还是下水支管上，进行拆除S弯疏通，或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。146.问：维修工入户维修时怎么办？答：应穿戴鞋套入户，带好工具；按门铃或轻敲门；开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工，您是否保修；了解情况确认后进行维修；完成后清理好现场；请业主签字确认。147.问：发现门把手松动怎么办？答：找出松动原因，加固。148.问：发现有人破坏公共设施怎么办？答：应上前制止并修好。149.问：常用库房工具用完后怎么办？答：应擦干净放回原处。150.问：马桶不上水怎么办？答：检查上水阀、过滤阀、减压阀是否正常。151.问：遇到一个人难以完成的工作怎么办？答：应呼叫主管派人支援。152.问：巡视生活水、消防水、中水泵房时应怎么办？答：按巡查制度内容执行。153.问：发现室外污水管线、管井堵塞怎么办？答：确认堵塞位置，打开井盖，立警示牌，用竹皮子杆或疏通机进行疏通，并捞出杂物。备注：本文转载来源于中物在线学习平台
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内容摘要：为保证设备和系统的正常运转，工程部要经常对设施设备运行情况进行巡视检查。为保证巡视检查的工作质量，特制定以下管理制度。
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物业工程部维修工工作内容有哪些？物业工程部维修工的一天告诉你！
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　　繁华热闹的都市，文明宽敞的大街，祥和融洽的社区，总是离不开这样一群人的默默耕耘，他们默默无闻、无私奉献，很少被人提起和关注。在每天平凡的岗位上，他们不辞辛苦，挥洒着汗水、日复一日的为广大业主提供优质的服务，在每天早晨大多数人还沉睡在梦乡的时候，他们早已迎着清晨第一缕阳光来到了工作岗位，为千家万户即将开始的一天准备着……
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　　物业工程部维修技工工作内容有哪些？在一年的365天里，物业工程部的每个人都坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳的为业主服务。虽然这里每天都在上演着不同的故事，但给业主带去的感动却是相同的，文章物业工程部维修技工的一天为你详解！
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　　工程部的每天第一项工作就是完成小区五大机房（消防室、水泵房、配电房、电梯机房、发电机房）的巡查并做好记录，确保小区设备设施正常运行，发现问题及时上报处理，并查阅工作联系维修单，做好相关记录。
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　　工程部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响到小区的品质和档次。
　　正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落里修理灯具，或在一个阴暗的泵房内修理着水泵、或在你难以抵达的楼顶天台之上排查雨排口、或在一个排污井口疏通着下水管线、或在配电室内排查隐患。我们常能看到的维修，只占到他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。
　　7:50，工程部人员到达物业，规范着装，整理仪容仪表，查看夜间值班记录，检查、整理维修工具，精神饱满，面带微笑，积极的迎接一天的工作。
　　刘长青，是工程部的一员，他与几名同事一起维护着整个壹品人家项目的设施设备。坐在家里的您，或许并不能清楚的了解和理解他们，但您的生活却与他们息息相关。
　　刘工每天的第一项工作，就是到二楼办公室开晨会，工程主管总结昨日的工作，并布署新一天的工作及重点，传达公司的最新通知和公告，强调工作纪律，落实规章制度，项目经理总结后，大家各伺其职走上工作岗位。
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　　8:10，刘工首先从“工程重地”生活水泵房、消防泵房的巡视开始，依次巡查高低压配电、发电机、电梯、弱电室、给排水等设备房运行情况，并做好数据记录。
　　一进水泵房，就传来水泵运转时发出的“隆隆”声。外行人可能觉得这声音特别刺耳，但是作为一名专业的维修师傅，他说：“单凭听这些声音，我就能初步判断机器的运行是否正常。”说完，刘工就开始巡查生活水泵房的设备，首先要巡查的是稳压泵、循环泵、控制系统、管线、阀门等，这关系着每一户业主能否正常用水，这也是巡查工作的重中之重。
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　　8:30，刘工开始对配电室进行巡查，配电室里有许多配电柜，配电柜里有很多复杂的线路！外行人看肯定觉得头皮发麻，但这对于刘工来说，哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱，输送到哪个风机房、配电间等情况了如指掌，这也许就是所谓的“术业有专攻”吧。虽然，在很多次的巡查工作中，这些仪表里的指针数据都是正常的，但每天的例行检查必不可少，一旦疏漏，就意味着发生事故的可能性加大。
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　　9:00，完成小区4个配电房和水泵房的巡查工作后，刘工来到了发电机房，当发生停电时，及时启动发电机，及时保障消防应急系统、电梯、安保监控、应急照明等正常使用。
　　每次进行巡查工作的时候，都会擦拭机器表面。这可不光是“面子活”，如果不擦拭，还可能影响机器寿命。同时，每半个月对发电机进行一次试运行，确保机器的完好性。
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　　9:30，刘工继续进行巡查工作，消防设备的检查是重中之重，这些设备关系到整个小区的消防设施设备的安全，刘工还给我们科普了一下，如果出现管道泄压、压力不足，溢水报警装置将自动启动警铃，发出刺耳的声音进行警告。
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　　9:40，刘工从主消防泵房出来后，马上又到监控中心巡视。
　　各个区发生火警及消防设备故障时，可以通过监控室内的消防报警主机及电脑查看，一旦接到火警报警信号，电脑将自动报警，并存储报警信息，监控中心接到信息后会马上核查现场情况，如确认是发生火警，将启动各楼层的消防防护设施扑灭火灾。在检查消防报警主机的时候，遇到经理巡查，刘工详细汇报了主机及现场设备运行的情况。
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　　9:55，离开了监控中心后，刘工看到一处草坪灯坏了，像职业病一样随手拿工具开始维修。
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　　10:10，刘工开始对电梯的巡查，这项工作必不可少，关系到每个人的生命安全，如出现异常声音或状况必须马上停梯检修。同时，他还为我们详细讲解了电梯的工作原理以及遇到电梯困人的处理流程，获益良多。
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　　11:00，刘工开展巡检、维保工作的同时，还要处理用户报修工作。按照往常的程序，业主如果需要水电维修服务，都会致电物业服务中心。随后物业服务中心会在最短的时间内将维修需求转工程部。
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　　11:30，刘工接到了客服电话，主景观水系喷水系统有问题，需要进行及时的处理。
　　13:00，经过中午的休息，刘工接到维修工作单，楼道灯有几处报修，刘工根据现场情况的判断，来到仓库领取维修物料，拿上工具箱和手扶梯前往现场进行维修。来到维修现场后，架上梯子，换上灯泡，对于早已熟练业务的刘工来说，这只是几分钟的事情，刚收好工具，又接到了前台的紧急电话，洋房处有停电通知，需要马上去现场进行送电。
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　　14:00 刘工又接到前台打来的电话，一家业主需要安装对讲电话，到达后，刘工动作熟练，三下五除二，很快就安装好。
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　　14:20安装好后接到客服管家通知一起去业主家装修现场巡查，是否有违规操作。
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　　14:40检查完毕后接到主管通知配合姜工一起去修理雨排泵。
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　　16:30，刘工和姜工修好雨排泵后，经过试验，雨排泵正常工作。
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　　不知不觉，天色已经暗了下来。今天轮到刘工夜间值班，在20:30，他还要对园区内的亮化、楼体亮化、地下车库雨排泵、楼道灯进行巡查。
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　　工程人员，对于很多人来说，熟悉又陌生。他们在我们的身边，默默无闻，但却至关重要。
　　对于工程人员而言，最好的状态就是只维护，不维修。希望每样设备都能顺畅运转，让业主住得顺心，住得舒心。而业主的理解和适当的尊重，对他们来说，就是最好的支持和回报。
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　　安全、高效、稳定的设备设施需要工程人员过硬的技能和细心的维护保养。他们在平凡的岗位上深耕细作、默默付出，为广大壹品人家业主打造高效、稳定的硬件设备，营造静谧和谐的人居环境，平凡的岗位彰显他们的不平凡。高耸的大楼背后有这样一群辛勤付出的物业人保驾护航，我们的业主可以高枕无忧、安居乐业！
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工程部作为我物业服务中心的重要组成部门，是为业主创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障，主要职责范围是楼宇公共设备设施的维修保养，楼宇配电系统、排水系统等系统的维护保养和故障维修，园区外围工程的监管工作。直接影响园区的服务品质和园区的高档层次。所以，工程部是保证园区正常运行的坚强后盾。社会飞速发展，各行各业的服务类型更是得到了完美升华！一说起服务，大家肯定最先想到的是那些面对大众的窗口行业，比如商场、酒店等。但是，我今天要说的是默默无闻的物业工程部师傅们。有这样的一类人，没有华丽的言语形容他们，因为他既不美丽，也不伟大。但他们总是热心的辛苦工作！哪里有问题，哪里有需要，总是在第一时间赶到现场，尽心尽责的解决任何问题。24小时的联动，简单的行动，默默无闻的举动，穿行在楼道﹑车库﹑配电室等各种场所，总能看到他们在检修路线﹑疏通下水、查电表﹑提着工具箱在园区中穿梭着……早晨8:00，工程部师傅们，开始了每天的第一项工作，从“配电房，水泵房，电梯房，楼层，楼顶，空调，车库等逐一的认真巡查。巡查水泵房的设备，首先要巡查的是稳压泵，通过稳压泵的表数判断机器的运行是否正常。配电房里，哪条线路是将电力分送到哪个楼层配电箱。都是了如指掌，这也许就是所谓的“技术业有专攻”吧。仪表的数据正常，并不是表示不用巡查。每天的例行检查仍必不可少，一旦疏漏，就意味着事故。10:30，完成整个园区的配电房和水泵房的巡查工作，以便保障消防应急系统﹑电梯﹑安保监控﹑广告牌﹑应急照明等正常使用。然后检查二次供水设备。二次供水系统的良好运作和稳定，以保障每个楼层的正常用水。14:10到楼顶与楼层巡视。对排水管道是否堵塞，消防栓是否有水正常使用，楼层过道瓷砖是否脱落，巡查中所发现的问题第一时间解决。16:00检查电梯机房情况。对电梯定时进行检查和基本维护，可以使业主们更加安心乘坐电梯。虽然他们每天检查，定期进行维护，但是电梯仍会出现问题，这些还是要靠全体业主一起去维护。我们要给全体业主们普及电梯方面的小知识。师傅们每天的日常巡查是必不可少的，只有我们的不放松，才有业主身心轻松。他们即使在日常休息中也一直保持随时待命的工作状态，在问题面前不低头，迎难而上，想尽一切办法克服种种维修难题，为业主提供最好的服务是他们觉得最开心的事！他们平凡而又忙碌的身影，解决了园区业主的后顾之忧。他们是安逸的奉承者，却享受不了安逸。工作中他们是最美的！
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