移动联通电信老用户换套餐方法
· 153 天前用 Android 发布 · 43240 次点击
如今移动联通电信三家运营商竞争越来越激烈，三大运营商纷纷推出各种优惠的流量套餐来拉拢新用户。
可是这些新推出的优惠套餐，都是只限新用户办理，老用户去升级新套餐，三家运都会有各种借口拒绝。
难道遇到这样的霸王条款我们除了重新办理一个新卡之外就没有别的办法了吗？下面教你一招！
这个方法的原理是根据工信部在 2006 年 9 月 30 日出台的一个文件，即〔 2006 〕 630 号文件中
第二条要求三大电信运营商：
在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
有了这个文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐。
详细操作如下：
首先拨打对应运营商的客服电话（ 1，10000 ），提出要求更换成你想要办理的新套餐
不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，没关系，那我们继续进行第二步。
继续拨打客服电话（ 1，10000 ），这次是转投诉。
估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用，那我们继续进行第三步。
直接投诉运营商，内容简要概括
说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝
然后按照这个模板自由发挥：
4、等待运营商回访电话
5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理
6、转套餐成功
7、工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决
按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的赶紧来试一试！不闹根本没法解决。
166 回复 &| &直到
17:12:34 +08:00
& &152 天前 via Android
简单说一要没合约协议，二看各地运营商抵抗力度，三必须是运营商自己的套餐，转虚拟运营商套餐是不行的
& &152 天前
@ 什么时候投诉的。。表示北京联通 1、工信部都试了没有用。。
& &152 天前 via iPhone
& &152 天前 via iPhone
& &152 天前 via Android
@ 南宁移动你换成什么了？
& &152 天前 via iPhone
@ 98 无限量套餐
& &151 天前
你真是个无赖，今年我用这方法赚了电信 90 块钱，
& &151 天前 via Android
& &151 天前 via Android
话说，移动的卡有什么合作套餐么，类似于大宝卡之类的。现在异地用老卡，流量真心贵
& &151 天前
我打 10010 告诉我
工行 E 卡 大王卡 这种套餐 是要他们合作的号码池里的号码才行
98 的冰淇淋 属于 3g 卡的套餐
可以去营业厅 销号然后弄
& &151 天前
@ 有进展没？我得到的答复跟你一样，也是长沙联通，今天转 10015 投诉了，等结果
& &151 天前
@ 我曹，北京联通这么牛逼，到工信部都不让转？
我刚提交投诉申请。
& &151 天前
@ 是啊，不知道上面那位是什么时候转的百度神卡 @
& &151 天前
回复下进展情况：
2011 年广东深圳联通老用户，昨天电话 1，今天中午给我电话回复，说我的号码是 3G 套餐，需要取消所有合约，然后升级到全国 4G 套餐，下个月再打电话申请转蚂蚁大宝卡。现人在外省，托朋友这两天帮我在深圳取消合约再升级全国 4G 套餐，下个月再电话试试看。为什么我的这么麻烦？囧~~~
@
& &151 天前
再回复下进展情况：
客服已经帮我把所有合约取消并已转全国 4G 套餐，下个月生效，唯有等下个月再申请转蚂蚁大宝卡了 o(╯□╰)o
& &151 天前
已收到联通回复：
尊敬的用户您好：关于您反映的办理转全国套餐 76 元已办理成功，次月生效，建议 11 月可致电 10010 办理转蚂蚁大宝卡业务，12 月生效感谢您的支持，深圳联通
& &151 天前
@ 我可以这么理解—— 3G 用户可不换号转大宝卡了？
& &151 天前 via Android
@ 肯定了。
& &151 天前
@ 是的，就是为了保号换套餐。
& &151 天前
@ 我也是啊，我是四川联通，他给我的第二种方法就是这个，把我的号码销户，然后放入网厅里，自己去抢注。简直扯淡
& &151 天前
今天去试了下这个方法，先给 10010 打电话表示我要转成哔哩哔哩 22 卡套餐，结果被告知老用户不能办理，后来给 10015 投诉了解情况后转接给了我电话所在地的联通服务中心，然后同样被告知不能办理，无奈投诉到工信部后几小时后接到联通 10010 电话，被告知可以转成哔哩哔哩 22 卡套餐，但是特权不能享受如（哔哩哔哩客户端免流，一元购买 500MB 流量这些特权没有），还要写一份放弃权益同意书，第二种方法就是注销我的好号码，然后放入网厅号池里，自己抢注该号码注册才能享有 22 卡套餐全部业务。
& &150 天前 via Android
@ 四川联通我问了是那些新用户特权无法享受，正常特权可以，月底更改有。
& &150 天前
北京联通，无合约，有没有同学试过的？想转成最低的日租卡待机
& &149 天前
有北京用户转成功的吗
& &149 天前
有没有大宝卡转腾讯大王卡 成功的？
& &149 天前 via Android
@ 我从 22 卡改到了腾讯大王卡，手机营业厅上显示了那些特权
& &149 天前 via iPhone
@ 新用户特权我要不要都无所谓，我不知道 10010 他们懂不懂这个，他们说的 bilibili 套餐五大特权享受不到，我让他说什么五大特权里面都没包括视频免流和 1 元 500m 购买流量，可后来他们说这些也不能享受，
& &149 天前 via iPhone
@ 噢，你之后更改的大王卡套餐是直接打 10010 他们就给办理吗
& &149 天前
大连移动表示可以转卡，但是需要预存 500 话费
& &148 天前
广东联通 谁推荐一个流量 2-6G 左右 然后月租 100 以内的套餐啊
& &148 天前
@ 同在外省，想请问后来是朋友帮忙还是电话客户帮忙取消之前的 3G 套餐的？
& &148 天前
在云南，打 10015 说系统在改造，下个月上线后才能变更套餐，让下个月再自己打进去。
& &148 天前
刚提交了工信部投诉，给 10015 威胁都没用，只好真的提交投诉了。
& &148 天前 via Android
想知道又没有电信转大鱼卡成功的
& &148 天前
@ 客服直接帮忙取消了以前的合约
& &147 天前
@ 百度圣卡几步操作完成的？
& &146 天前
马克一下，这个好啊！
& &146 天前
@ 很多啊，比如青春套餐
& &144 天前 via Android
@ 号码放出来好像要等半年
& &144 天前
10010 湖南联通，打过去说要更换套餐，直接就给登记了，是不是忽悠？
& &144 天前
北京联通成功了
& &144 天前
北京成功转成腾讯大王卡, 但是不能享受新用户充 50 送 50 的活动
& &143 天前
我也是 2011 年深圳联通 4G 套餐，打电话申请转蚂蚁大宝套餐，说要专人联系我，要等 8 小时，结果已经等 3 天了，打电话催促就说正在处理，现在是不是在拖着等政策发布？@jankerli 你的成功了没有。
& &143 天前
@ 我的是 3G 套餐，客服说让我先转 4G 套餐，然后才能转大宝卡。所以我要等 11 月份再打电话才知道成没成功。
这是深圳联通发我的短信：
尊敬的用户您好：关于您反映的办理转全国套餐 76 元已办理成功，次月生效，建议 11 月可致电 10010 办理转蚂蚁大宝卡业务，12 月生效感谢您的支持，深圳联通
& &143 天前
有谁试过辽宁联通？？
& &143 天前
@ 大连联通我打了 2 次都表示不行。。我给工信部写邮件了。。。。MacBook，无法提交申诉，只能考邮件方式了。
& &142 天前
@ 看情况我的是成功了
& &142 天前
@ 温馨提示：您于 2017 年 10 月 26 日申请的 [蚂蚁大宝卡] 已办理成功，生效时间 [11 月 01 日] ，祝您使用愉快！点击进入
查询详情。
& &142 天前
谢谢楼主，联通说我已经有张大王卡，竟然不给我老卡转！
& &142 天前
浙江联通 转 蚂蚁小宝+卡 成功。
在第二步向运营商投诉的时候，提到了这个规定，第二天打电话过来就同意给我办理了。
& &142 天前
上海联通办 33 卡 没有免流特权。。。
& &138 天前
上海移动老用户有没有转「小魔卡」套餐成功的？被告知系统改造要到 18 年 4 月才有机会转。。。
& &136 天前
广州电信转阿里鱼卡成功！谢谢楼主
& &136 天前
@ 成功秘诀是什么 0 0 ！ 我现在好想换
& &135 天前
@ #153 去营业厅了吗
& &135 天前
@ 一样的套路
打人工服务 不行
打投诉服务 不行
然后按模板在工信部投诉 几个工作日处理
接到电话确认一些信息 下个月生效
@ 不用去 下个月生效
& &132 天前
成功怼了辽宁移动。
& &124 天前
已成功更改套餐，感谢 @
尊敬的客户，您已成功取消乐享 4G 元-主套餐，自 2017 年 11 月 30 日 起生效；查询详情请登录网厅
或&电信营业厅&欢 go 客户端
或关注微信“中国电信重庆客服”公众帐号。中国电信
尊敬的客户，您已成功办理大鱼卡套餐套餐及叠加包，使用 4G 终端、4G 卡即可 4G 上网，更享流量优惠；查询套餐详情请登录网厅
或&电信营业厅&欢 go 客户端
或关注微信“中国电信重庆客服”公众帐号。中国电信
& &123 天前
@ 你是电信卡？是必须现场办理还是电话客服直接帮你办好的？谢谢！
& &123 天前
@ 电话客服。
主要流程：
1、打 10000&人工客服&提出转套餐需求&回复：老用户无法办理。挂机。
2、大 10000&人工客服&直接说要投诉&回复：转专员(有可能是现场就转专员，也有转专员不成功，转专员不成功就会告知等回访)，被告知等回访电话。挂机。
3、回访电话过来(我的是在第二天商务 10 点左右打过来的)，你再说你的需求。基本上这个时候就能改了。
我的就是这样的流程。
& &123 天前
@ 十分感谢，我是今天下午打给 10000 了，对方说转不了，我直接说要投诉，然后对方说等回访，希望明天回访时可以成功 ：)
& &122 天前
坐标上海，昨天微信联通官方客服，让我直接去营业厅办理，说上海暂时网上无法更换，营业厅可以。
& &117 天前
坐标福州，刚刚给电信打了电话，客服很爽快的就改成了支付宝流量红包套餐，次月生效
& &115 天前
深圳电信，拨打 10000 人工客服，不可以转。
客户端询问有没有营业厅可以转，没有。要求转投诉处理
收到回访电话，仍不给转。
目前去工信部投诉了，等待结果中
& &69 天前
@ 有结果了没？
& &13 天前
查 名下其他联通号码
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我的联通4G号码，为什么在网上营业厅和手机客户端上都不能更换套餐？怎么办？
我有更好的答案
你的是不是合约机啊，合约机不能换套餐的吧
【4】每月最后一天0点至次月1日8：00前无法办理转4G套餐的原因如下、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；【6】存在其他限制条件导致无法办理。若排除了以上原因：【1】上网卡用户；【2】集团成员用户；【3】存在合约计划限制的用户，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。【5】其他特殊情况（如号码为欠费
本回答被网友采纳
你好，如果有合约，在合约期内不能更改套餐。
目前联通只能支持由低等级套餐更换到高等级套餐。高等级套餐是不能转到低等级套餐的。还有就是你的号码实名验证了吗，没有实名验证也是办不了业务的。希望能帮到你，如有问题请继续追问，满意请采纳！
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在外地营业厅办理不了套餐变更的，目前老用户只能去营业厅办理，你可以拨打湖北区号+10010拨到湖北客服询问一下打电话什么时候能直接办理
联通2G/3G用户无法办理转4G套餐的原因如下：【1】上网卡用户；【2】集团成员用户；【3】存在合约计划限制的用户；【4】每月最后一天0点至次月1日8：00前，2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。【5】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；【6】存在其他限制条件导致无法办理。提示要到营业厅，是号码资料不完善或者有参加了合约计划等，都需要到营业厅完善或者取消合约计划后才可以升级排除了以上原因，仍无法办理可联系当地客服了解详情。
去了你就知道了，现在几乎都换了
符合条件的联通老用户号码可到号码归属地营业厅升级办理4G套餐，异地是无法办理的。
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答: 现在各家网速都差不多 主要看兆数还有资费
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