怎样防止收银员与顾客的案例串通,用代金券换取现金?

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提问者:&&A&|[辽宁 大连];& 22:39:00
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大学生当收银员6天 忘输代金券验证码少收几千
  新文化讯“9月22日至9月27日,大家有没有人在博学路和飞虹路交会处的烧烤店消费过,并且使用了100元,没有验证那个?如果有请联系我,私信我或者发短信都可以。把给我一下,跪谢。”
  发这条微博的是长春的一名大二女生,她在学校附近一家烧烤店打工做收银员,却忘了输入顾客手机端的,导致店里少收了3000元左右费用。如果这些顾客不把发给她,这笔费用就得由她自己承担了,而她每月打工收入不足1000元。
  第一次打工做收银员出错
  昨日,新文化记者联系上了这位女生。她姓马,在长春市一所高校读大二。这是她第一次勤工俭学,在烧烤店做收银员,每天从下午5点半工作到晚9点半。
  她说,最近店里有团购活动,顾客在网站购买100元,到店里消费出示手机端即可。9月22日她第一天上岗,老板的女友教了她一下,她觉得自己也记下了。直到9月27日晚快下班时,她查看的相关明细情况,才忽然想起,顾客出示手机端后,她应该将上面的输入系统,才能完成结算。但她一直没有输入。她粗略估计,从9月22日到27日,她没有输入的顾客,怎么也得有30位左右。
  昨日下午,记者联系到了烧烤店老板的女友尹女士,她说,9月27日晚上,是马同学发现后主动告诉店里的。具体的金额还需查账之后才能知道。出现这样的疏忽,一般也只能由责任人来承担,如果马同学有难处的话,可以在店里继续打工,来弥补损失。
  你去她店里用过吗
  马同学说,老板知道这个情况后,倒是没有责怪她,但自己作为收银员肯定要承担责任。30位顾客没有输入的话,就等于3000元钱的餐费没有收。而自己打工一小时赚8元钱,一天赚32元钱,一个月都赚不到1000元钱。
  “我已经决定好,赔偿店里的损失了。”马同学说,但还是想在微博上发一下,没准儿有好心的顾客看到了,愿意将“还”给她,那她就能减少一点儿损失了。
  截至9月28日晚,长春本地诸多网友帮她转发了这个消息。“但现在还没有人联系我。”她说,可能顾客还不知道,自己使用的没有被验证过,希望那几天晚上在她所在的烧烤店使用消费过的顾客,到团购网站的账号信息上查一下,如果没有被验证,可以联系她的微博“媛子不吃圆子啊_”,将发给她,感谢善良的顾客对她的帮助。
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上海市新闻道德委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式,受理社会各界对新闻机构及新闻从业人员新闻职业道德失范行为的举报和投诉,对违反职业道德的行为进行监督。
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工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00我是一名餐厅收银员,客人消费150元,用代金券抵了30元,结账的时候我_百度知道
我是一名餐厅收银员,客人消费150元,用代金券抵了30元,结账的时候我
我是一名餐厅收银员,客人消费150元,用代金券抵了30元,结账的时候我该怎么礼貌说?
我有更好的答案
你就告知这张代金券只能使用一次,现在使用你需要付120元,是现在使用吗?就这样很正常的问一下就好了。
您好,先生/女士,您本次消费共150元。代金券已抵扣30元,您还需要付130元
您好,这次您一共消费150元,代金券可抵30元,您还需要再付120元整,谢谢!
请付款120元
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使用代金券打折消费饭店为啥拒开发票?
  摄影官思妍 春园烤肉王的代金券。
  本报记者官思妍
  “虽然结账使用了代金券,但我也消费了,为啥不给开发票?”13日晚,市民金先生告诉记者,下班后他与朋友在春园烤肉王桂林路店吃饭,但买单的时候收银员以“使用代金券不能开发票”为由拒绝提供发票。这让金先生非常不解:“这种理由符合规定吗?”
  使用代金券餐厅不给开发票
  “我们一共4个人去吃自助烤肉,原价是42元一位,用餐前服务员就让我们出示代金券,每位只能使用一张。我当时给服务员3张代金券,每张都是3元钱的。”金先生说:“4个人用餐正常价是168元,用了代金券就是159元。”
  结账时,金先生向服务员索要发票,但对方表示,按店里的规定,顾客使用了代金券就不能开发票。“我挺不理解的,我用了3张代金券,也就相当于这顿饭打了九五折,又不是全部免单,也交了现金,那我交钱的部分应该开发票吧。”金先生说,他和朋友在收银台前与服务员理论了很久,其间也有顾客到收银台结账,收银员都以“使用代金券不能开发票”为由拒绝为顾客提供发票。因为心存疑问,所以金先生用手机录音。记者在录音中可以清楚地听到,收银员与某位经理分别与消费者对话,口径一致称“店里有规定,使用代金券不能开发票。”
  代金券无标注用餐前没说明
  “我们用餐前把代金券交给服务员,服务员也没说不能开发票。而且我仔细看过代金券,上面没写使用之后不给开发票。”金先生说。
  记者看到,春园烤肉王自助餐厅向顾客发放的代金券上的确没有关于是否开具发票的说明。代金券背面的备注项只写着“此券全国通用,抵3元现金,每位仅限一张,当日不能使用,节假日无效。”据了解,春园烤肉王为顾客发放代金券也是有前提的,只有结账时不索要发票的顾客才能获得代金券。
  多数消费者不愿计较
  14日,记者采访了春园烤肉王桂林路店的前台服务人员,他说:“我们店里没有这种情况,一直都开发票。”当记者表示消费者曾经录音,录音中还有店内某位经理与消费者的对话时,该名服务人员说:“那不可能,具体我也不知道。
  随后,记者以顾客的身份询问了我市多家餐饮门店,部分饭店服务人员表示,优惠券和发票只能二选一,如果就餐既不使用优惠券也不索要发票,结账时还有饮料等小礼品赠送。
  记者在桂林路商圈随即采访了几位刚刚走出餐馆的消费者。多数消费者表示,虽然知道商家以各种理由拒开发票是一种逃税行为,但自己要了发票也不能报销,不如选择商家赠送的优惠券或者小礼品,因此不愿为发票的事和饭店计较。也有个别市民表示,自己不会收优惠券或者礼品,除非足够吸引自己,否则会索要发票,但并非为了报销,而是想体验“刮奖”的乐趣。
  饭店拒开发票可举报
  针对金先生的遭遇,吉林省12366纳税服务系统的工作人员表示,市民消费就餐,商家有所得,按照规定商家需要向消费者开具发票。“代金券、折扣券都是商家的一种促销方式,即使商家向消费者提供了优惠行为,消费者还是有权向商家索要发票。餐饮企业单方面不开发票的规定对消费者是无效的,也是不允许的。”工作人员说。
  发票是记录经营行为的凭证,消费者有权索要,商家有义务提供。倘若商家为消费者提供折扣服务,那么实际发生的交易金额部分还是需要开具发票的。另外,工作人员建议消费者,不管消费者以何种方式遭遇商家拒开发票的行为,都可在现场拨打发票管理所24小时举报电话。“如果消费者不方便第一时间进行举报,要注意保留消费单据,以便相关部门调查。”
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