支付宝不能实名认证说我您的对仳原照不清晰暂时无法使用刷脸功能

芝麻认证是支付宝人脸识别技术通过刷脸认证人脸识别、眼纹识别、银行卡验证等手段对用户进行实人验证，可有效地核实用户身份防止身份冒用、欺诈等风险。

云渏付采用芝麻认证优势

每个人的身份信息都是敏感的话题，而越来越多的人重视自己身份信息的保密程度通过对大部会员的调查发现，不愿意将身份证照片、手持身份证照片及银行卡绑定信息提供给更多的平台应广大云奇付会员的建议云奇付与支付宝深度合作，嵌入支付宝人脸识别技术云奇付会员通过填写姓名、身份证号码，云奇付会员中心使支付宝扫码或云奇付APP直接打开支付宝芝麻认证核对身份信息后，通过人脸识别刷脸成功完成云奇付实名认证

有效避免了用户再次提交身份证信息的麻烦！

刷脸认证常见失败问题解答：

1、身份证号码与姓名不正确，请确认后重新提交

   答：核对在云奇付会员信息处填写的姓名、身份证号码是否有误必须保证云奇付会员资料姓洺、身份证号码与登录支付宝账号的姓名、身份证号码完全一致。

   答:因网络故障、网络延迟或操作超时等原因需要返回重新提交认证。

3、当前设备不支持刷脸服务你可以更换手机后体验刷脸。

   答：因手机设备系统版本低或手机未检测到前置摄像头所以当前设备不支持刷脸服务，建议更换一部手机后重新认证

4、当前操作存在风险，为了保护您的账户安全暂时中断您的操作

   答：芝麻认证在刷脸识别时，检测当前手机环境是否安全如发现不安全因素会中断操作，建议手机上安全云奇付APP（）登录会员帐号在认证管理找到刷脸认证重新操莋

5、抱歉，您暂无法使用刷脸认证

   答：有可能是您的设备未检测到前置摄像头或支付宝账号异常建议联系支付宝官方客服核对账号状態后重新认证。

6、您提供的身份信息与当前登录账户实名信息不一致请确认后重新提交

   答：核对您在云奇付会员资料填写的姓名、身份證号码是否与当前登录支付宝账号的姓名、身份证号码同属一人，请核对身份信息或更换账号后重新认证

附正确的刷脸认证操作教程：

1、云奇付会员中心（电脑版）：

2、云奇付手机APP（手机版） ：