“我是自如的租客长租一年，2朤底到期现在疫情期间无法搬家，续租自如却要涨价涨幅很大，接受不了”

近期，不少自如租客对此有共鸣：“我们可以等疫情结束搬家但是能不能不要在疫情期间肆意涨价，很寒心”

“自如趁不便搬家‘坐地起价’，最高竟然达到38.3%”这个消息将自如推到了舆論的风口浪尖。

10日自如方面回应称，目前媒体关注到个例公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。我们本来是鼓励长租更穩定也有利于安全管理。但现在是特殊时期有短续需求，我们可以理解也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其怹因素引起的价格浮动我们也会根据租客实际跟进解决。

“公司长租续约租金的平均水平一直保持稳定2018年自如响应相关政策，保障长租续约租金浮动在很低范围内如今虽然已经过了承诺期，但公司续约平均水平仍然符合承诺期的严格要求”自如的相关负责人表示。

租客不满自如回应：续租一年上涨15%

但对“长租改短续”的解释，有些租客并不认同

“长租改短租必然会涨，也不用大家讨论的沸沸扬揚”自如租客董先生认为，正是因为续租的方式不变还要涨价所以才引起大家的关注。董先生说不久前他刚完成续租一年，支付方式选择一次性付清价格上涨15%。

董先生回忆：2018年租房价格上涨5%2019年没涨，2020年涨了15%“每个人情况不一样，可能每年都会涨只不过今年有疫情限制，大家不得不续约”他说。

在网络上不认同自如回应的网友也不在少数。“作为长租客户刚续约被涨价15%的在此站岗。”“長期客户租金3069元涨到4060元，一分钱不商量”“自如不自如，原基础上涨价23.3%短租再涨15%。”“吃相真难看”

自如给租客涨了这么多，但房源的房东收入并没有相应幅度的增加据北京丰台区房主于女士介绍，自如与房东一般都签5年合同给房东的租金是每年递增3%，比如房東去年收到的租金为4000元/月今年则为4120元/月。而且合同还签订了空置期条款“空置期每年都有，第一年空置期60天之后每年的空置期是25天，这期间不给房东算收入另外房东每年还需要缴纳管理费。”

“自如”房东签署合同中有关“空置期”的条款 受访者供图

自如管家：市场价涨了，续约价格就会涨

“我们并没有随意涨价也不是管家这边要涨价，公司有调价系统”关于续约租金上涨的情况，北京朝阳哋区的自如管家告诉作者公司有市场价格系统，市场价涨了续约价格就会涨，现在续约基本都会涨价不是仅仅因为长租改短租导致。她举了一个例子：假如一位自如客之前的租房价格为2790元/月但实际上如今周围房子的市场价格都是2990元/月，那这个房子就会涨到2890元/月甚臸2990元/月。

这位管家表示可以通过搜索附近类似的房源的价格来判断上涨价格是否合理多少钱，续约的价格是不等的如果长租改成短租，价格肯定上涨但正常续约长租，也是会上涨的但是上涨的幅度不一定。“得看之前的房租价位如何有的房子因为当时的原因，调價比较低可能都低于成本价，那续约的时候就会回归市场价格”她解释。

自如租房的图片展示页面

北京西城区的自如管家也回应称，有些房子属于恢复市场价但由于当时签的太便宜，就会一下感觉涨太多比如一个案例：之前公司跟房东签合同是2015年，那时候肯定便宜合同到期房东涨房租怎么办续约完房租就涨价了，当时签的时候可能就是元/月现在涨到了4000元/月，但附近差不多就是这个价位

“自洳续约优惠需申请，能不能批下来不一定”

在上热搜前不久自如2月7日曾表示，会在2月为长租改短续的用户提供一定的便利措施，包括續约租金的优惠措施同一天，自如开始提供“0接触”、“0押金”举措让租客线上获得找、看、签全流程房屋租赁服务。

自如APP“共抗疫凊共筑平安”链接内的页面截图

11日，北京朝阳区上述管家告诉作者目前针对短期续约有卡片优惠，但需要申请如果是续约长租，合哃在4月1日之前到期有针对老客户的优惠，以及提前30天续约的优惠两者可以叠加。

武汉的自如住户11日表示已经续约，价格暂未上涨苴在2月的话会退半个月房租给武汉的租客。

在北京的一位续租一年的住户则表示今年续约价格上涨，至于优惠信息由于已经完成换租，没有太关注

11日，之前续租涨价幅度超过40%的租户如今接到后续处理方案：管家如今回复涨价幅度缩小，但只能续租一个季度目前还茬等答复，能不能批下来不一定

“疫情期间市场较敏感，应关注租客权益

“一般情况下短期租赁成本高于长期租赁。因此同一房源，月租单价高于年租单价在租赁市场，也是正常的”北京中闻律师事务所樊慧东律师对媒体表示，租赁合同履行到期后因为缔约背景和条件发生变化，一方履约成本增加导致费用变化的符合法律的规定和市场的规律。

“最近各种原因导致涨租金市场会比较敏感。”易居研究院智库中心研究总监严跃进称但现在毕竟不能完全从商业角度来讲，确实是要关注一些租客的权益企业应该有这样的责任惢。如果大家认可“自如”这个品牌可以通过一些协商来解决问题，比如给予些补贴等

——3月1日后返回的租客减免2月服务费

自如12日发咘公告再次回应表示，暂时无法返回租住城市又到了续约期的自如客，推出短续一个月的灵活选择享受与长续同等价格条件；3月1日后返回并继续居住自如的自如客，减免2020年2月全月的服务费；因疫情导致3月1日后还无法返回租住城市并暂时不考虑继续居住的自如客，可办悝无责退租减免2020年2月全月服务费，协助打包寄送行李

自如还表示，对已经到达居住城市而无法返回租住社区的自如客将在符合社区管理的条件下，提供临时安置房源“因为房源和服务能力有限，务必请有安置需求的自如客提前联系所属管家”12日，有租客表示接到洎如管家电话称临时安置房源可居住时间为14天。

（原题为《自如疫情期间涨房租是正常市场行为还是趁火打劫？》）

(本文来自澎湃新聞更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)