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外贸本科生
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看看人家阿里巴巴的企业文化，才知道为什么这么叼
发布于： 17:22
阿里巴巴
1、远景目标
成为一家持续发展102年的企业
成为全球十大网站之一
只要是商人就一定要用阿里巴巴
2、使命
让天下没有难做的生意！
3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系
客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长
团队合作：共享共担，以小我完成大我
拥抱变化：突破自我，迎接变化
诚信：诚实正直，信守承诺
激情：永不言弃，乐观向上
敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情
& & 阿里巴巴有个流传很广的理念就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地&全盘西化&。
&&阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10年的。马云说，这是个死命令，一起的18个人，可以当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。马云对现有的团队很满意。&阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT行业都有2～3年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。&
&&团队结构
&&马云当CEO当得不简单。他创业5年，从来没有一个员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话：&同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。&他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。
&&CTO吴炯，是搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原来所在的公司，听说他要走，一定要投资阿里巴巴，以表示对他的支持。
&&马云强调，&东方的智慧、西方的运作，面向全世界的大市场&是阿里巴巴的精髓。马云说，阿里巴巴永远可以容纳各种古里古怪的人，有些人能干活不能管人，有些人能管人不能干活。阿里巴巴一定要有专业管理人员进来，因为阿里巴巴的这帮人很难管，你是3段，我是3段半，谁怕谁呀！但有些人就能把人全部管起来。他技术水平是0段，管理水平却是9段。马云想到大学里除了科室主任、系主任、院长这条线，还有助教、讲师、教授这条线。公司的两条线则一条是官路，由Head、Manager、Director、VP、Senior VP、CEO组成，另外一条是学术线。阿里巴巴鼓励学术，来到阿里巴巴第一阶段以后变成勇士，经过3～6个月，跳过3级，升为骑士、侠客，侠客以后是Hero。达到Hero很难，Hero里面又分A、B、C三级，然后到Master(大师)。大师之后才是Chief，共分5档，每档又分三级，一共十五级。阿里巴巴的技术人员可能永远不会管人，但他可以说Master是我前进的目标。他做到Master 的时候，说不定CEO只是个Hero。爬到阿里巴巴的Master一级，在中国互联网，甚至亚洲、世界界，说话的分量就已经全都不一样了。
马云对公司运营与人力资源的基本看法：
“价值观”、“使命感”才是企业生存之道
&& & 一个企业为什么而生存？使命！对这一点我很自信。我参加了很多世界性的论坛，全球大企业的CEO讲的就是企业生存的使命，而中国的企业都不相信。我们一些刻骨铭心的错误，促使我们提出“价值观”、“使命感”和“共同目标”。
&& &2000年我们在美国硅谷、在伦敦、在香港发展很快，我自己觉得管理起来力不从心。硅谷同事觉得技术是最应该受注重的，当时硅谷发展是互联网顶峰，硅谷说的一定是对的。跨国公司500强企业的副总裁坐在香港，他们认为应该向资本市场发展，当时我们在中国听着也不知道谁对谁错。大家乱的时候我就突然想，公司大了如何管理？当人才多了的时候怎么管理？第一届西湖论剑之后我们提出了阿里巴巴处于高度危机状态，我就问当时我们美国公司的副总裁：我们一年不到就成为跨国公司了，员工来自13个国家我们该怎么管理？他说马云你放心，有一天我们会好起来的。可是我心里不塌实，不能说有一天会好起来我们现在就不动了。这时我们的首席运营官关明生先生，他曾在通用电气公司工作了16年。我和他探讨这个问题时，他说：通用电气的成功有个很重要的原因是它的公司“价值观”和“使命感”。
三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”、“南泥湾开荒”
&& &从2000年下半年到2001年西湖论剑召开我们做了三件大事：“延安整风运动”、“抗日军政大学”和“南泥湾开荒”。公司要价值观和使命感，第一要统一思想，就像在延安小知识分子觉得这样革命是对的，农家子弟觉得那样革命是对的，什么是阿里巴巴共同的目标？三大点：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。我们告诉员工，如果认为我们是疯子请你离开，如果你专等上市请你离开，我们要做80年的企业，在当时环境浮躁气很严重的时候，大家心里一下子就安静下来了，这时候我们有一些员工就离开了。特别是在美国，2000年底我第一次。我们裁员的原因是因为发现我们在策略上有错误，当时我们有个很幼稚的想法，觉得英文网站应该放到美国发展，美国人英文比中国人好。结果在美国建站后发现犯了大错误：美国硅谷都是技术人才，我们需要的贸易人才要从纽约、旧金山空降来到硅谷上班，成本越来越高。这个策略是一个美国MBA提出来的，他人很聪明，当时提出来时我想想真是有道理，到了一个半月我们才发现这是个错误，怎么可能从全世界空降贸易人才到硅谷上班？所以我们紧接着赶快关闭办事处。这是阿里巴巴第一次裁员，也是唯一一次大裁员。我们说如果想留在阿里巴巴工作，回到来，同样的待遇，如果离开，我们分给多少现金、股票，这是公司决策的错误，与他们无关。从美国回来我们制定了统一的目标。
阿里巴巴：跟着使命感走！
&& 一百年以前通用电气生产电灯泡时，它们的使命是“让天下亮起来”，生产的灯越亮越好；迪斯尼乐园创建时它们的使命是“让天下的人开心起来”，他们做的都是开心的东西，我们提出的使命是“让天下没有难做的生意”，这让我们彻底地改变。以前我们生产产品的观念是“五年以后收钱，今天搞得复杂一点，以后再简单一些就可以收钱了”，这种想法很多企业都有。有一次在公司会上有人提出：各位，我们的使命是让天下没有难做的生意，现在这样（指当时的情形）是让生意越做越难。听后我们就马上改！只要越用越舒服，使用客户也越来越多。
&& &前年我去美国参加纽约大会，克林顿夫妇讲了一个关于“使命”的道理，也让我心里一下子豁然开朗。克林顿讲美国在军事、经济方面在全世界是一流的，美国的总统也是一流的，美国没有可以模仿的国家、可以模仿的总统，美国到底应该怎么走，可以模仿谁？是“使命”引导美国向前走。中国的很多互联网公司可以模仿雅虎、AOL、亚马逊、EBAY，阿里巴巴模仿谁？我们只能跟着使命感走。
让阿里巴巴活下来的价值观：
&& 关明生进阿里巴巴后问我，阿里巴巴有价值观没有？我说有啊，他说写下来没有？我说没写过。他说把它写下来，想想从95年开始是什么让我们这些人活下来？我们总结了九条：群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。没有这九条，我们活不下来。有的公司工作氛围是尔虞我诈搞办公室政治。我告诉新来的同事，谁违背这九条，立即走人没有别的话说。只有在这种环境下我们才能拥有良好的工作气氛。延安整风运动明确我们的目标，明确我们的使命，明确价值观。
&& 2000年我们抢先做了这一步，我们的员工和别人的不一样。我们在全国各地的公司的墙上都贴着阿里巴巴的价值观。中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子每个都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就要有练太极的想法才行。
YES、YES还是YES ：
&& 我们现在中国企业的少林小子很多，但是到年纪大了的时候就不行了，打不起来了。我这次在达沃斯和中国网通的田溯宁说，这两年我在培养员工，培训干部上花了大把的钱。有人问是公司先再培训还是先培训再赚钱？我们提出“YES”理论，即要赚钱也要培训，问要听话的员工还是要能干的员工？我说YES，他即要听话也要能干，问你们是玩虚的还是玩实的？我说YES，我们即玩虚的也玩实的。我们这样要求员工，他们的素质就会不一样。有人说：制度重要还是人重要？我们说都重要，必须同步进行。如果说公司要以赚钱为目标，那就麻烦了。我们说为赚钱而赚钱那一定会输。我们公司所有的策略、战略都基于价值观。如果我们新来的员工业绩不好，没关系，但如果违背我们的价值观去骗客户，好,你就一句话也不要讲了，请你马上离开阿里巴巴。
让你的员工知道企业统一的目标
我们讲使命感、价值观和共同目标，我们的客户非常认同。我问客户，你们有目标吗？有，我们要赚一百万。你的员工知道这个目标吗？不知道。那你去问问我们的任何一个员工阿里巴巴的目标是什么，每一个人都知道。大家统一目标，力量才会朝一个地方用。我们的企业不是为赚钱而成立的。赚钱是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中国企业三年五年内就会有这些质的改变。
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铜币12076枚
发布于： 17:44
老马还是很牛滴！我去过阿里巴巴杭州的总部，确实很震撼，令人 影响深刻！
走过岁月，才发现世界多么完美
用户名sztopwell
发布于： 09:04
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走自己的路，相信自己，做对的事.........
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阿里巴巴企业文化建设实例探析
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阿里巴巴企业文化建设实例探析
关注微信公众号揭秘阿里巴巴的企业文化-为什么阿里的员工最难挖？
来源:英盛网&&&&&&发布时间:&&&&&&点击：
企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。在众多的互联网企业中，阿里巴巴的企业文化最受企业所追崇。不仅由于其独特的企业文化营造了不俗的企业业绩，同时也因为其文化打造...
　　企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的形象。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
　　在众多的互联网企业中，阿里巴巴的企业文化最受企业所追崇。不仅由于其独特的企业文化营造了不俗的企业业绩，同时也因为其文化打造了一支令所有企业羡慕的员工团队。在21世纪的今天，人才就是企业最大的财富。企业只有做好人才战略与人才梯队建设，才能在日后激烈的环境中得到取胜，而阿里巴巴做到了这一点。
　　在阿里巴巴团队中，有一点是让所有企业热衷的，就是其员工很难被挖走。很多企业在这样自问：为什么人那么难挖，而我的员工却陆续跳槽离岗?为什么阿里人那么拼命，而我的员工一到下班就走人?企业要真正完成管理升级，从创业到优秀、从优秀到卓越的历练，必须关注企业文化建设与提升。
　　要深究其原因，我们还是需要从阿里巴巴的核心价值观说起。在课程《揭秘阿里员工难被挖的内幕(2集)》中，淘宝大学讲师陈卫中老师就提到，阿里巴巴有六大核心价值观是得起很多企业学习的。
　　这六大核心价值观为：
　　一、客户第一
　　二、团队合作
　　三、拥抱变化
　　四、诚信
　　五、激情
　　六、敬业
　　现在很多企业的核心价值观，违背了企业的实际与现实需求，可以说就是写给别人看，而不能很好实施，要想企业的文化能够达到一个高度，必须让员工得到贯彻落实，只有这样，才能有效推动企业文化落地，实现企业的基业长青。
　　课程链接：《(2集)》
　　陈卫中老师介绍：
　　淘宝大学特聘讲师，阿里B2B资深讲师，南宁职校电商专家，并从事外贸出口工作6年，建立、带领销售团队拓展海外业务。
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阿里巴巴 企业文化的核心是什么
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阿里巴巴的企业文化和价值观
　 　　阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。　　新员工加入阿里巴巴集团的时候，需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程，该课程着重于公司的使命、愿景和价值观，而我们也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段，这强大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。
采纳率：18%
阿里巴巴企业文化1、远景目标成为一家持续发展102年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命让天下没有难做的生意！3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情
运用7C企业文化突破方案，主要从以下几个方面来解决这些问题：　　1.管理者在被问到企业文化的时候，一般的回答是‘我知道，我懂了，我理解了等等’，问题是，我们(企业员工)理解了吗，我们的理解一致了吗?。目前企业文化理论繁琐，良莠不齐，造成管理者之间也是分歧众多，有分歧自然就很难形成共识，而共识恰恰是企业文化形成的基础，所以我们在7C企业文化突破方案中对传统的企业文化理论进行了梳理，突破性的提炼出了清晰完整的7C企业文化体系，这个体系相比教科书的体系而言更容易让管理者所认同和接受，理论清晰了，共识形成了，企业文化做起来就容易多了。　　2.我们对企业文化落实体系进行了整理和提升，在企业文化落实中基本做到了‘有途径-多管齐下’，‘有步骤-分布实施’，‘有流程-水到渠成’。将企业文化工作细化到每一个部门，每一个岗位，每一个员工，每一件工作，针对每一件工作都有逻辑，有方法，有工具，有案例，而且每一件工作都做到了可评价、可考核、有价值、有收获，这样一来企业文化建设就让企业可以做、容易做、愿意做了，企业文化落实工作就自然能够持续并不断突破。　　3.针对企业文化的‘老婆儿子困境’，我们在咨询中加入了更多的培训，当然这培训不仅仅是传统意义上的培训，而是7C企业文化突破方案的转移过程。首先我们不断的完善和提升7C企业文化突破方案的有效性、简易性和可操作性，然后通过培训将方案的操作方法、工具、流程毫无保留的转移到客户的中高层，然后我们和客户一起共同运用这些工具和方法制定出公司的企业文化体系方案、落实方案和突破方案。在过程中我们会有意识的让客户感觉到方案是出自他们之口、出自他们之心、出自他们之手。顺理成章的是，他们会把这些方案当成自己的‘儿子’而不是‘老婆’;顺理成章的是，他们会真心实意的信奉企业文化，竭尽所能去落实企业文化。　　正因为企业文化是‘虚’的，所以更需要我们扎扎实实的去做，正因为企业文化容易落空，所以更需要我们的每一件工作、我们每一分钟的培训都能为企业创造价值。持续的为客户创造更多的价值，正是我们的使命所在!
愿景及价值体系，而我们也会在定期的培训，需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程，该课程着重于公司的使命、愿景和价值观，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。　　新员工加入阿里巴巴集团的时候阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命
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