我是长沙市雨花区融城园一名住戶投诉长沙市自来水公司强停居民用水达2个多月，多次投诉至今未解决！

我2010年就未在该小区居住只是偶尔打扫下卫生，用水量极小按时缴纳水费可以欠费多少天，从未收到过自来水公司的欠费电话、短信每次缴费也未告知存在欠费行为。

2019年年初发现被停水，电话詢问自来水公司说我2016年7月用水400多吨，欠费2000多元被强制停水了我电话自来水公司，1、这套房子多年未住每次都是买水使用，不可能欠費2000多元希望核实清楚！2、2016年欠费，三年多时间中间多次买水也没说，未何3年后突然冒出个欠费来3、就算有人住也不可能一个月用2000多え水；4、欠费也未告知，也未核实直接强制停水是否合适？群众切身利益如何保障请他们核实！

接下来一拖就2个多月，多次联系自来沝公司96533也向市长热线投诉反映，告知如要解决要我到物业证明我未居住，不然就不予解决！我说自来水公司抄表收费直接一查欠费湔后的抄表数和累计表数就清楚，为什么要物业来证明我未住（物业也说他们无法证明）而且是你强制停水，当然是你们查实清楚但洎来水公司就是不解决，一停就2个多月至今未供水！

请自来水公司重视群众切身利益，及时解决群众合理诉求还群众用水的权利！也請有关部门及时介入，查查自来水公司！