拼多多找好友付款，退款退到谁的账户_百度知道
拼多多找好友付款，退款退到谁的账户
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这种情况，退回好友账户，我退过。
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& 拼单方便但要小心！“拼多多”遭用户投诉问题多
拼单方便但要小心！“拼多多”遭用户投诉问题多
http://www.100ec.cn&&日16:18&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)近日，国内知名第三方电商维权平台&电子商务投诉与维权公共服务平台&(&)接到多位用户对&拼多多商城&的投诉称其存在：售假、商家推脱退款、虚假发货等问题。
　　以下为用户向我们发来的内容：
　　一：商家弄虚作假
　　张先生在拼多多购买了商品，订单号：。
　　商城宣传造假，误导引诱消费者，收到实物与商城宣传照片不符，属于欺诈行为，与商城客服和卖家客服联系，无良商城工作人员和卖家工作人员双方推诿扯皮，在退款方面坑骗消费者；述求：把所购商品差的部分按照商城照片内容补发或全额退款并由商城或卖家承担所有费用
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：已电联客户办理全额退款，已将客户所需信息提供给客户。
　　二：虚假发货
　　柯女士在拼多多网站内的源特农场商家于2016年的8月20日购买的月饼，订单号: 。
　　从8.20至8.26有虚假的物流信息，8.26日物流信息显示在河北被签收，与我留的收货地址相距甚远。当天与商家协商，我要求重新补发，商家也同意了。但今天9.1日商家都还没有发货，喊商家退款，他非要喊我先确认收货，再退款。我觉得这样是商家一点信誉都没有，我根本就没货可收，干嘛要确认收货，他就不想退这钱了。这十来块钱对一个人来讲不多，可是全国有这么多人，要是每人都被骗一次的话，那就不是少数了，这样的商家和网站应该严惩。不要成为电子商务的蛀虫。
　　在收到用户的投诉信息后，我们平台的相关人员第一时间将投诉信息交于该网站处理。截止发稿前，我们未收到该网站的处理结果。对于此事，我们还将继续关注。
　　案例三：欺骗消费者
　　余女士于8月17在拼多多一个店铺名叫慧生活的网店里买了一把迷你伞，订单号: 。
　　收到货是一把烂伞。跟商家协商退货，对方同意，并承诺，让我先行垫付邮费，卖家收到我退的货以后，邮费返现给我。后来对方收到货就不理我了。联系拼多多官方客服，也只是敷衍了事，说一周内邮费，打到我上。八天过去，仍未收到本该返给我的邮费。
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：日已通过给客户转运费，联系商家提供转账截图确认。
　　案例四：售后存在霸王条款
　　张先生于日微信上通过&拼多多&的APP了鲜篮旗舰店的红心猕猴桃两箱，订单号: 。
　　因为正好那段时间工作忙把这个事给忘了，快到月底了仍没有收到商品，才想起来购买的猕猴桃还没有收到。和拼多多联系，他们让和商家直接沟通，发现自己当时购买时手机号最后一位弄错了。
　　我承认自己也有责任。但毕竟东西没有收到，商家居然说电话联系不到我，不好保存，错误在我，也不补寄商品，也不给退款。两箱猕猴桃价值不多，但商家这种霸王条款实在气人，令我要坚决维权。再找拼多多，他们说三天之内给我回复没有收到，申请退款不成功，这件事仿佛就成了悬案。在网上一查，关于拼多多的投诉比比皆是，所以我必须也要将这件事请曝光，请贵平台帮助我追回损失。
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：已电联客户办理全额退款。
　　案例五：收款后不发货、疑似欺诈
　　王女士于8月22号在拼多多商城里的优果汇商家了8月26号发货的攀枝花芒果，单号: 。
　　26号收到拼多多系统消息称卖家已发货。29号还没有收到货，我就去查询了我的订单，怎么物流显示的是&您的订单已导入，商家正通知快递公司取件&时间显示的是8月26号23:28:07。
　　我在中通官网上也查不到物流信息。咨询商家客服，说是已经发货，物流显示有问题，让我耐心等待。于是我又等了2天，31号还是没有收到货。订单上物流显示跟上次一样还是在通知快递取件呢。中通官网上也差不多物流信息。于是我联系拼多多平台客服，反应了这个问题，客服建议我申请退款。
　　9月1日收到拼多多短信说让我3天后没有收到商品再申请退款。9月4号我仍然没有收到货，联系拼多多平台客服，说是已经联系商家处理了，商家有72小时时间处理，超过之后系统自动退款。我8月31号申请的退款，到今天9月4号，已经超过72小时，我既没有收到货，也没有收到退款。我怀疑此商家根本就是欺诈,收到款不发货.虽然我一个人金额不大,但是全国消费者那么多,累计起来数额也不小。
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：电联客户未接听，已核实办理全额退款。
　　案例六：疑似售假、推脱退款
　　拼团卖手机，宣传正品智能手机，打假一赔十口号，七天无理由退货等等骗人手段。等消费者购买以后发现东西是假货，要求退货退款，货退了，但钱平台迟迟不给消费者，各种理由推脱，像我是购买8月22日，8月27日要求假货退款，到今天9月5日了，问平台就说在加急处理，加急到现在都没结果，天天平台压消费者钱就是不退，还假一赔十呢？
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：已电联客户办理全额退款。
　　案例七：退货难，货不对版
　　党女士于日下单购买一套衣服，订单号: 。
　　到9月1日都没有物流信息，8.29号我申请了退款，卖家不同意，硬说已经发货，之后有了物流信息，等收到产品后发现，衣服很脏，款式和图片完全不一样，联系卖家，卖家不理。联系拼多多商城客服也是一直让等。现在一个星期过去了，这件事也没人管了。我真的是不想要这件衣服，退货无门。客服一直都不作为，让人心很凉。
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：电联客服无果，消费者已将商品退回，平台已办理退款。
　　案例八：推脱退保证金
　　张先生于4月28日通过支付宝转账给拼多多入驻拼多多，单号: 4832。
　　五月初由于发现自己身体出现了问题无法入驻拼多多商城，只好申请退保证金，五月初开始申请退保证金，一直拼多多的负责人以各种理由找借口不退款，至今9月份了，还没有退给我，一直找各种借口理由，现在发消息给他们也不回复，这个问题并不是只有我一个人，有很多被骗的，希望处理一下谢谢。
　　对此，拼多多商城向本平台发来反馈称：平台退店专员与商家保持联系，已联系商家补充信息，安排打款，退保证金。　　据《2016年（上）电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，网/(C2C集市卖家及品牌卖家)、、商城、国美在线、丰趣、拼多多商城、、、网易考拉海购、优购网为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位。(文/萱儿)
&&&&新年伊始万象更新。近日，最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划，并将稀缺行业报告资源限额开放(专题：)。据悉，首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告：（1）跨境电商类，包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告；（2）零售电商类，囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域；（3）服务电商类，涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业；（4）企业电商类，包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域；（5）电商行业类，包括：电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘；（6）电商权益类，有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。
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中国电子商务研究中心 版权所有拼多多，退我血汗钱，还我保证金 -- 聚投诉-21CN
拼多多，退我血汗钱，还我保证金
编号：CN112276
店名：麦趣先森拼多多ID：pdd我于4.20上交店铺保证金， 然后进去后我发现上架一个商品最快都需要30分钟。好不容易上传了不少商品，商品审核居然要48小时.于是当我搜索拼多多三个字的时候，网上全是关于乱扣费，延迟扣费，虚假交易等等。4.25号左右，我立即下架了所有商品，申请退保证金。当看到审核居然需要20多个工作日我傻眼了，网上不少像我这样的商家退保证金，居然是几个月。我只是一个初中文化的普通人物，今年只有23岁，并没有太多的积蓄，还要替家里还债。在这里希望21CN聚投诉能为我讨回一个公道，请求拼多多退我保证金。在审核材料里，我提供了银行卡号以及开户地点。在这里我也告诫各位投资需谨慎。三思而后行
已支持该投诉
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合作商家平均解决率
普通商家平均解决率
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昨日投诉解决
上月有效投诉
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上月无效投诉
累计有效投诉
累计投诉解决
Email 1：jts@corp.21cn.com（供投诉人使用）
热线：020-（常规上班时间接听）
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晋中市民拼多多商城购买商品应小心上当受骗
晋中晚报评论
　　4月8日，晋中市民陈女士向本报打来热线称，3月16日，她在一款名为“拼多多”商城的APP里购买了韩国马油面霜和日本进口眼霜，使用后发现自己买到的产品并不像真货。3月底，陈女士和该商城的客服联系并希望解决此事，当时客服人员承诺会给陈女士一个答复。4月6日，当陈女士再次联系客服时，客服人员已音讯全无。除此之外，也有不少市民反映在该商城购买的水果不少都是烂的，买回后只能扔掉，有种上当受骗的感觉。业内人士表示，在享受拼团乐趣的同时，也要谨慎选择平台再下单，以防买到假冒伪劣产品。
　　从去年起，“拼好货”、“拼多多”等拼团电商APP异军突起，成为不少消费者网购化妆品、水果的首选，用户下单后需要邀请1至8名用户完成拼团，24小时内如果拼团成功，参团的每个人就能够以优惠的价格购买；如果拼团失败，钱款将自动退回。陈女士说：“第一次购买韩国马油是在淘宝的海外官方旗舰店，价格是89元，看到“拼多多”商城卖55元，当时心动了一下，两个人便可成团，商家介绍说假一罚十，而且也给商家打电话确认了商品的真假，经过考虑之后，还是决定购买该商城的两款产品。当时刚购买了55元的马油之后，发现商家又把价格修改为47元，心里想着该商城到底正规吗？自己买到的是否是正品？”
　　3月16日，陈女士购买的化妆品寄到家中，使用了十多天之后，陈女士感觉这款马油面霜和之前用的不太一样，朋友告知陈女士，可以从网络找真假化妆品的图片进行对比，通过对比后，陈女士发现自己购买的马油从瓶子图案的颜色、日期等方面和真货不太一样。3月30日晚上9点多，陈女士联系该商城的客服人员，但一直无人应答。陈女士说：“该商城写明在线客服每天9:00至24:00真人值守，但晚上9点多却没有人在线服务了，感觉特别不正规。”3月31日，陈女士联系客服人员，客服人员表示，如果陈女士认为是假货，必须上传韩国马油专柜鉴定书或其他专业的鉴定，不然无法解决此事。陈女士说：“在晋中根本没有韩国马油的专卖店，去哪里找专业的鉴定证明呢？这太让人为难了。”当陈女士和客服人员说明情况之后，客服人员表示会和商家、上级部门反映此事，有结果后会第一时间和陈女士进行联系。4月6日，当陈女士再次向客服人员询问此事的进展时，客服人员音讯全无，没有任何回复。
　　陈女士说：“真的特别气愤，售后服务太差劲了，感觉就是欺诈，一直拖着没有任何答复和解决方案，询问商家回复得特别慢，联系客服解决，客服一会儿换一个人，后来就根本没人应答，我严重怀疑‘拼多多’这一网购平台没有保障。”
　　另外，还有一些市民反映在该商城购买的水果有严重的质量问题。市民赵女士说：“前几天通过‘拼多多’商城购买了一箱芒果，邮寄回来打开之后发现大部分都是烂的，根本无法下口，已全部扔掉，感觉上当了。”
　　对此，业内人士表示，一些价格便宜得离谱的仿冒商城会利用拼单来获取市民的个人信息。拼单要选择正规的渠道，不能贪图便宜，要时刻保持警惕之心。(记者 马永红)
(原标题：市民“拼多多”商城购买商品还得悠着点儿)您的位置： →
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拼多多怎样退货？拼多多退货邮费谁出
时间： 17:20:57来源：安秀网作者：sugui
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关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是，谁的责任谁承担运费。
如果用户收到的商品有问题的话，可以把相关的凭证保留，然后发给商家，要求退运费。
如果联系不到商家或者商家不同意退运费，可以现行付运费，等待退款成功后，联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。
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