淘宝系统出错把两个头天已经被系统删除的商品再次判定售假，淘宝小二拒绝更正此错误，还处罚我淘宝店铺内9成商品下架不能上架 -- 聚投诉-21CN
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淘宝系统出错把两个头天已经被系统删除的商品再次判定售假，淘宝小二拒绝更正此错误，还处罚我淘宝店铺内9成商品下架不能上架
编号：CN157172 &&|&发表于 16:25:13&|&
3人参与评论
&&&投诉人：孙先生
投诉对象：
投诉要求：
更正淘宝系统做出的这两个错误售假判定，上架我店铺所有由此错误被下架的商品，让我可以正常做生意
投诉进度：
投诉内容：
& & & 8年来一直本本分分在淘宝系统做生意，卖的产品客户的设备可以自动判定真假的，别说假，型号对不上，客户的设备都会不认，客户就会把商品退给我的。可是在<span style="font-family:微软雅黑;font-size:14.日，我看到淘宝店铺内有三个商品到期自动下架，我选择重新上架三个商品，由于淘宝系统升级，原来的“小于<span style="font-family:微软雅黑;font-size:14.MB”的选项没有啦，于是就选了个新选项中的最小容量，但是第二天就被淘宝系统判定为容量虚标，三个头天重新上架的三个商品被淘宝系统自动删除并且被各罚三分。不过更可恶的是，第三天其中的头天已经被系统处罚并且被系统删除商品再次被判定为售假，并且把我在淘宝销售的百分之90的商品处罚下架还不能重新上架，导致生意没法做。找淘宝网上客服，客服找各种理由让我接受这个结果，我说难道还有头一天被枪毙的人第二天还可以从土里扒出来再枪毙一次吗？客服就回答不上啦，让我留下电话号码和姓名，说可以升级客服，回头有人打电话给我解决，可是反反复复折腾一个月，没有一个客服打电话给我，收到的就是一个个没有任何实际内容的站内信，没有任何解释。我还找不到淘宝可以真正解决这个问题的人。淘宝系统对淘宝卖家不开放任何人工电话服务，也没有任何投诉渠道开放给淘宝卖家。
& & & & 希望21CN里面有熟悉处理这类问题的大哥大姐帮帮忙，帮我找到淘宝能取消这两个错误判定的工作人员，让我可以正常的做生意。
& & & & 下面的图片是从淘宝系统的体检中心系统里面的截图，很明确的显示两个商品是在8月22号被删除而且被各处罚3分，又在8月23号再次被判定售假被删除。
后面这张截图是淘宝给我的站内信的其中的一份，其它的内容和这个差不多，都是没有任何解释，没有内容的回复信
广东深圳福田区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方淘宝账号尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已再次将您的投诉信息通过新浪微博私信转达给@淘宝客服淘小宝。如投诉已解决，或投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给淘宝官网客服。鉴于淘宝对于此类投诉处理的不确定性，如投诉人没有得到淘宝的有效反馈，同时确认自己受到不公正处理，后续可以参照淘宝封号的投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/taobaofenghao“公告栏”建议，升级投诉。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
转发 0&&&&评论 3
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《》（详见http://www.gov.cn/xinwen//content_5243940.htm）。
通知称，“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日，相关投诉已超过1万件。
为此，聚投诉已推出《》（见http://ts.21cn.com/news/a//.shtml），同时对借贷各方提出要求：
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
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填写举报内容（必填）我的淘宝商品上架后有销售还有评论什么的，然后可以重新编辑吗，会不会影响，就是评论不见了还是销售记录不见了
全部答案（共5个回答）
是可以的！改类目就不行了！
淘宝助理编辑完 上传总是显示错误是商品描述校验失败 : 您不能使用他人图片空间中的图片，错误原因是Remote service error！
导致不能发布商品，...
好可怜的 我们都有着相同的遭遇
我的店铺也是 以前有好多货 就是帐号密码登陆不了之后
经TAOBAO客服一阵乱搞 店里连根毛也没有了
信誉不会变的
就是商品需要...
呃 这个问题难倒我了
你点击仓库中的宝贝，把里面每个分类的商品都删除就好了。
降权商品，在后面都会有标注上的，因为什么原因降权，而且会说明的比较详细，比如您卖的凉鞋，类目属性是凉鞋，但您标题写上靴子，这种的
您针对错误的属性进行修改，一...
答: 换火狐浏览器试试看
答: 这个有很多
答: 重新安装网卡驱动程序，然后重新设置网络连接。
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区淘宝上架过的宝贝能重新设置上加时间吗_百度知道
淘宝上架过的宝贝能重新设置上加时间吗
新手 稀里糊涂 把所有宝贝都上架了
后来看教程 不能这样干
后来我有个疑问
比如 我上架了电饭煲 在号9点上架 我是7天时间
那下架时间就是号9点下架
但我想把上架时间改一下 改成
也就是说我想把上架在2014年...
我有更好的答案
可以的，步骤如下：可以先在淘宝助理，预览宝贝的上架时间。用淘宝助理修改上架时间有个选项是定时。&选定一个时间然后每隔几分钟上架一个宝贝。在选择了几分钟的时候，&要选择两次。如：选择每隔两分钟上架一个宝贝，就需要先填写&“2”&&然后后面的格子里需要选择&“分钟”，如果不选择分钟的话就还是立即上架。
女神的必备条件：会化妆：变女...
主营：职业培训，化妆美甲
但是今天是礼拜5了。你要让他在礼拜1的晚上从新上架有两个方法1；你可以现在直接下架你的宝贝，然后在宝贝编辑页面选择定时上架，把时间修改成你要上架的礼拜1晚上11点也是可以的。2；就是你要用到软件不如说”生意经“里面的调整上下架的功能，你可以现在把他下架是时间修改到礼拜1晚上11点，但是在此之前你的宝贝还是在出售中的等到了这个时间系统就自动下架。然后瞬间自动上架，但是从现在到礼拜一这段时间之前你的宝贝都是在仓库的.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=fd9f9adf812/b151fa8bd4b21ce59b.jpg" esrc="http://g.hiphotos。不太划算。或者是这个到时间了以后你手动下架然后在上架时间也就变了，但是宝贝多的话太麻烦了，比如说你的宝贝是这个礼拜1早上9点20就上架的.baidu://g.hiphotos.baidu.com/zhidao/pic/item/b151fa8bd4b21ce59b.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http://g.hiphotos，你的宝贝在下个礼拜1早上9点20下架，现在你想修改成在晚上的11点让他下架你好亲 &这个可以修改的，影响最小。<a href="http.baidu
本回答被提问者采纳
可以修改的，在编辑宝贝中，有个上架时间，你可以看一下
可以的 不过需要软件！你在卖家中心搜索就有的！
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&&&&&作为卖家我们都会经常关注自己产品搜索时的排名，于是我们就看到了这种情况，拿我们的产品举例说明吧。搜索“儿童牙刷”后的结果页。
&看到红框的地方，这是搜索展现出来的宝贝分布的，打开下箭头：
&&&&&&&&这里竟然有这么多类目都放了儿童牙刷这个关键词，当然产品不一定是儿童牙刷，我竟然在女鞋类目里面看到了三个牙刷产品&，虽然不排除有卖家玩一些手段，但是正常来看，如果你卖的产品放到非正常类目的话，被搜索到的概率肯定会非常低&。所以我们要从源头上解决这个问题&，当我们选择发布宝贝时，可能会输入这款产品的主关键词选择适合的类目，还是以“儿童牙刷”为例：
& & & &输入“儿童牙刷”后搜索发现，匹配到30个类目（每个产品匹配的类目不同）。
这里插个题外话：选择不同的类目后，除了搜索页面排名顺序不同外，还有个重要的问题就是直通车推广，用同样关键词进行测试质量得分相差很大，我们知道直通车质量得分的关键分为：关键词相关丶类目相关丶属性相关及其他相关，当质量得分比较高的时候我们能用较低的价格得到好的排名。（话题说的有点远了，关于直通车以后有时间再写）。
& & & &我画框的这两个类目产品较多，所以我选择分别在这两个类目下编辑宝贝。经过一段时间测试后，发现其中一个类目效果不好，于是我想修改回来，于是问题就出现了……
& & & 之前大家都在用的就是进入编辑模式直接修改。就像我其中一款宝贝的编辑页面：
&&&&&&&而我另外一款宝贝的编辑页面竟然这样，根本没有编辑类目的选项&，这……怎么编辑呢？
&&&&&&出现这种问题是因为自己的产品类目跟店铺主营类目不一致，比如我的主营类目是：洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰。而第二款产品的类目 尿片/洗护/喂哺/推车床。如果你也出现这种情况怎么解决呢&？
&&&&&&在这我们需要用到一款可能经常用到的工具——，最新版本5.5了，下载地址：http://zhuli.taobao.com/&。最新版本目前支持子账号登陆，非常方便。
&&&&&&下面打开淘宝助理5.5，
&&&&&&&&进入宝贝管理页面
&&&&&&&找到你要编辑的宝贝
&&&&&&&在这里修改好你要选择的类目后，点击保存上传。基本上就大功告成了&。是不是很方便……
& & & &这里需要注意的是，修改好后还要到宝贝编辑再看下确认下是否已经修改成功。&
&&&&&& 一切顺利后，再去直通车看看质量得分吧……
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& ——小使博觉口腔护理精品馆出品
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我的淘宝店铺上68元宝贝被拍下架了，怎么可以重新再上架销售呢?
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