苹果手机苹果旧电池回收价格还有用吗

旧 iPhone 换电池真的会变快吗?我们拆了一台 iPhone 给你答案
旧 iPhone 换电池真的会变快吗?我们拆了一台 iPhone 给你答案
文 | 极客公园
iPhone「电池门」事件,似乎正在愈演愈烈。
极客公园曾在不久前的一篇文章中报道过,针对 iPhone 6s 、iPhone 7 等设备,Geekbench创始人 John Poole 分别对其在 iOS 10.2、iOS 10.2.1 以及 iOS 11.2 版本下进行测试,用数据来说明了 iPhone 性能的降低与电池老化可能有关系。
图片来自 MacX
随后,TechCrunch 向苹果反映了这一问题,并且得到了苹果的正面回应:
我们的目标是为用户提供最好的体验,这包括用户设备整体的性能以及使用寿命的延长。锂离子电池在寒冷条件下,能够提供峰值电流需求的能力会有所降低,电池电量不足或者老化时,为了保护电子元器件,设备可能会意外关机。
去年,我们为 iPhone 6、iPhone 6s 以及 iPhone SE 推出了一项新功能,在特殊情况下,通过消除这种峰值电流的出现,达到防止设备意外关机的目的。在 iOS 11.2 的更新中,我们将这项功能也同步到了 iPhone 7 上,并且计划在未来同步到更多的设备上。
但事情到这里,并没有结束。
此前,iPhone 7 的两位用户 Stefan Bogdanovich 和 Dakota Speas 向美国加州中区地方法院提起了一项针对苹果的集体诉讼指出,苹果公司「蓄意减慢手机运行」的行为造成了用户升级换代新手机、遭受使用损失和价值损失、购买新电池等一系列后果,因此用户有权获得赔偿。
继以上两次诉讼之后,iPhone 6 用户 Keaton Harvey 向美国北加州地方法院提出诉讼,原告律师称,iPhone 6 在电量超过 50% 以上情况下出现关机症状,最终迫使原告花费超过 1000 美元购买新款 iPhone。而针对此次 iPhone「电池门」,这已经是第三次集体诉讼。苹果「电池门」事件的由来
事实上,如今 iPhone「电池门」的发生,并非偶然,而是苹果在处理上一次「集体事件」时,所产生的历史遗留问题。
将时间拨回到去年 11 月份。彼时,大量用户在网上反映 iPhone 6s 等机型在电量充足的情况下,频频出现意外自动关机,甚至于这一事件当时引起了中国消费者协会的关注。不久之后苹果承认,有「极少数」iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 设备存在以上提到的意外关机问题。
作为回应,苹果在 11 月 20 公布了《iPhone 6s 意外关机问题计划》表示,iPhone 6s 自动关机并不是安全问题,如果用户在遇到上述问题,可以前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商,去确定是否符合条件,并将为满足条件的用户免费更换电池。
图片来自苹果官方网站
但之后的事实证明,那次事件所涉及到的「问题产品」数量,远远超出了苹果的预期。如果按照早些时候发出的声明,全部进行电池更换,公司将付出巨大的代价。随后,苹果宣布,将通过发布软件更新包的方式来加以解决。
也就是在这种情况下,苹果发布了 iOS 10.2.1 版本。按照苹果官方给出的说法,更新至新版本之后,iPhone 6s 意外关机次数减少了 80%,而 iPhone 6 减少了 70%。
至于 iOS 10.2.1 版本为什么能够解决 iPhone 设备自动关机的问题,苹果却并未作出更多的回应。
不过一个现实的情况是,随着锂离子电池循环次数的增加,一方面会导致一些反应物质发生不可逆性的转化,无法继续储能,电池实际容量会低于之前的标准;另外,内部电阻的增大,所带来的直接影响是,电池效能会也将出现一定幅度上的降低。
因此,当时有业内人士认为,苹果的软件更新包对 iOS 的电源管理系统进行了调整。外媒 9To5Mac 曾表示,部分用户在帖子中揣测,苹果通过发布软件更新包的方式,降低了手机运行速度来保证电池维持在一个足够良好的状态。
也就从那时起,大家更多地开始关注电池和性能的关系。Geekbench 的测试证实了大家的猜疑,也引发了大众和媒体更为广泛的关注。更换新电池,是否能让 iPhone 6 Plus 变得更快?
基于以上种种疑惑,极客公园也决定进行一项测试:更换新电池,是否能让 iPhone 6 Plus 变得更快?
前期准备工作,我们从编辑部同事 @早优夫斯基 那里找到了一部已经「退役」许久、摔破了一角的 16GB 版本 iPhone 6 Plus,同时将其系统更新至最新 iOS 11.2.1 版本并重置手机。有关测试,我们选择了 GeekBench 4、安兔兔、微博、王者荣耀四款软件。
特别需要说明的是,此次为 iPhone 6 Plus 更换的新电池,并非苹果官方原装电池,而是来源于第三方渠道,具体信息如下图所示。
拆解部分没有太多值得赘述的地方,关机之后,首先用螺丝刀将底部 Lightning 接口两侧的螺丝拧掉,然后借助吸盘将前面板取下即可。
有几点需要提醒的是,由于前面板上半部分与机身主体之间由排线连接,所以在将二者分离的时候,切记先将相连的排线断开。另外,其电池与机身背板之间强力胶粘性很大,为了方便取下电池,需要先对其背部进行加热。
重点来说下此次测试的流程以及原理。分别在旧/新电池的状态下,分别利用 GeekBench 4 和安兔兔来进行跑分测试,来客观展示设备的性能表现;通过微博和王者荣耀两款应用软件的载入速度,来验证更换电池前后,实际使用体验是否有所变化。
GeekBench 4 测试
在旧电池以及更换新电池之后,我们分别利用 GeekBench 4 对 iPhone 6 Plus 进行了测试(CPU 部分)。从最终的结果来看,旧电池状态下,CPU 单核得分为 1328 分,多核为 2269 分;新电池状态下,CPU 单核得分为 1556 分,多核为 2685 分。
旧/新电池状态下跑分结果对比
同时,为了避免结果的偶然性,在新电池状态下,我们连续进行了 3 次测试,单核成绩均维持在 1550 分左右,多核成绩超过 2660 分,均高于旧电池对应得分。
GeekBench 4 历史跑分数据
安兔兔测试
延续了之前 GeekBench 4 的思路,这部分的测试同样在旧电池和更换新电池之后进行。从安兔兔给出的测试成绩来看,旧电池状态下,跑分数据为 75662 分;新电池状态下为 79190 分。
旧/新电池状态下安兔兔跑分对比
总结来看,无论是 GeekBench 4 还是安兔兔,最终给出的数据均显示,在为 iPhone 6 Plus 更换了新电池之后,其跑分数据有了一个明显的提升,结果和外媒所做的测试是一致的。
但回归到用户,其实相比冰冷的跑分,可能大家更为关注的是:如果为老 iPhone 更换新电池,在实际使用体验上,提升到底有多大?我们通过高速摄像机对比了更换电池前后微博、王者荣耀两个 app 的载入速度,更换电池并没有带来明显的提升(原视频为 800fps 导致画质较差,这里就直接提供结论了)。
根据机主 @早优夫斯基的反馈,手机感觉明显变流畅了,但这其中关键的因素其实是手机经过了重置步骤而不是更换电池。日常使用时,手机硬件资源的调动是全方面的,根据外媒的报道,这次苹果限制的主要是 CPU 频率,因此更换电池并不能直接和使用体验画上等号,这点和我们的数据是一致的。
我们的结论是:在当前的 iOS 版本下,为老旧的 iPhone 更换电池可以提升它的相对性能(主要反映在跑分软件上),但不会明显让人感觉手机「变快」,更换电池更大影响自然是续航表现。如果想让手机「变快」,备份数据后进行重置可能是更有效的办法。苹果做错了什么?
我们不去揣测这背后有没有苹果其它的意图,仅从目前已知的信息来看,苹果实际上是做了一道选择题:在相对性能和稳定性二者中,苹果选择了后者。但问题在于,苹果在没有告知的情况下,通过系统更新「擅自」帮用户做出了选择,这触碰了很多人的神经。也是国外一些诉讼的切入点。
回顾这次电池新闻发酵的过程:先是用户间自发讨论,测试机构关注后给出「实锤」,媒体开始集中报道,苹果给媒体「官方答复」——整个过程中苹果是比较被动的,而且截至目前依然没有正式声明。
在信息传播渠道如此通畅的时代,大众对于「延迟告知」的忍耐程度显然已经非常低了。
如果这项针对 iPhone 性能的调整能更加透明,或者变成一项非「默认勾选」的功能,或许更利于降低用户的「不适感」。此大的争议。有趣的是,现在网上已经流传出了的电池「性能模式」开关的截图。
让我们回到 iPhone 本身。对于爱折腾的极客来说,若果你的手里是一部已经过保、续航下降明显的 iPhone,自己更换电池尝试一下也无妨。但对于大多数人来说,更换电池带来的更多好处是续航而不是性能。想让老 iPhone 更快,备份还原会更加「功效显著」。
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苹果降低旧iPhone性能,真的只是因为电池老化吗?
来源:作者:李超凡责编:马卡
这个圣诞节,苹果过得不太舒服。苹果「电池门」继续发酵,昨天在美国又发生了针对苹果降低旧iPhone性能的第三起集体诉讼。同时华尔街多名分析师在昨日纷纷预测iPhone X在明年第一季度的出货量将低于预期,受此影响苹果股价在周二开盘就下跌近3%。不知道这里面是否也有苹果「电池门」的影响,在前两天发起的「苹果电池门是否会影响你对新iPhone的购买」的调查中,仅有34 %的人表示不会。有趣的是,在上周四摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师的最新投资报告中才显示,iPhone X刺激了中国人换手机的欲望和速度。还未划上句号的苹果「电池门」苹果「电池门」成为公众焦点,是从国外论坛Reddit的一个帖子开始的。大量&Reddit&用户在对iPhone 6/6s进行GeekBench跑分后,发现更换电池后iPhone 6s跑分数据大大提高。基于这些案例,Reddit用户得出了一个结论:旧的iPhone 6/6s卡顿变慢与电池的老化有关。不久后两款知名跑分软件得出了截然相反的结论,把此事再推上了风口浪尖。(iPhone 7在不同版本系统的跑分。图片自:Geekbench)(3DMark的测试结果显示iPhone不同机型不同系统跑分数据变化不大,图自:Futuremark)随着舆论不断沸腾,苹果在上周三通过媒体作出了官方回应,承认了电池老化的情况下确实会降低手机性能,同时强调这是为了保护电池、保护手机硬件,防止老旧设备自动关机。从「电量低会令旧iPhone变慢」的讨论在网上不断发酵,到GeekBench等第三方机构纷纷给出跑分数据后,苹果的回应才姗姗来迟,而除了通过媒体作出回应,但目前为止苹果还未单独就此事发表官方声明。这让苹果在面临巨大公关危机的同时也遭遇了多起法律诉讼,不到一周内苹果就遭遇了来自苹果用户至少的8起法律诉讼,其中多起为集体诉讼,均指控苹果隐瞒欺骗消费者降低旧iPhone性能,以引导用户购买新机。苹果目前还未就这些诉讼发表声明,苹果「电池门」的走向也还不明朗。苹果降低iPhone性能的真正原因是什么?在苹果作出回应后,舆论对于苹果降低旧iPhone性能的真正原因依旧莫衷一是。一方面不少消费者对苹果的回复仍不满意,质疑的声音没有减弱。另一方面也有不少用户认为苹果已经拿出足够的诚意,也认同苹果的回应。那苹果降低iPhone性能的真正原因是什么?目前还没有一个来自第三方的权威结论,但爱范儿从现有的信息中梳理了相对主流的三种可能性。但要说明的是,无论是哪一种目前为止都没有「实锤」。苹果:避免电池老化影响性能先来看看上周三苹果官方针对此事作出的回应:锂电池在低温、低电量、和长久使用后能够提供峰值电流需求的能力会有所降低,将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件。去年我们对iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE发布了一个新特性,那就是平滑过渡iPhone的即时极高性能需求,以避免由此产生的意外关机现象。现在,这个特性也被引入到了安装有iOS 11.2的iPhone 7上,未来还会支持其他款手机产品。换言之,苹果承认了确实有「新版iOS系统会自动限制设备性能」的操作。但需要注意的是,在这段措辞谨慎的回应中,苹果认为这一操作是电池管理的一项「功能」,并非Bug或功能缺陷,更加不是许多媒体口中的「计划报废」(厂商以某种手段限制产品的使用寿命)。相反,苹果是在告诉用户这一「功能」让旧款iPhone能稳定运行更长时间。针对苹果这一回应,爱范儿此前报道过部分国外电池行业专家从技术角度给出的意见。其中美国阿贡国家实验室(Argonne National Laboratory)的电池专家&Venkat Srinivasan&认为:在苹果称之为「峰值电流」的情况下,手机确实很容易出现意外关机,这是系统在短时间内消耗大量功率导致的,就像管道中的水流过大,苹果的解决办法就是减少通过管道的水量。而所有锂电池都含有一个追踪电池容量变化的管理系统,苹果就是通过这个系统来获取iPhone的电池数据。几位电池专家的观点一定程度上证实了苹果这一做法的合理性,但同时也有业内人士指出,手机过热降频十分常见,但过冷降频而且比过热降得更多的情况比较罕见。iPhone 6s「关机门」的后遗症去年11月,苹果也因为旧款iPhone的问题遭遇用户质疑。起因是不少用户反馈自己的iPhone 6s出现意外关机的问题。很快苹果就承认了极少数iPhone 6s设备存在意外关机的问题,但也表示并非安全问题,并启动了「iPhone 6s意外关机问题计划」,为满足条件的用户更换iPhone 6s电池。而事实上后来苹果发现需要更换电池的用户远不止「极少数」,宣布将通过系统更新的方式来解决这一问题。苹果表示在推送了iOS 10.2.1后,iPhone 6s意外关机的情况减少了80%,iPhone 6则减少了70%。当时苹果并未解释这次系统更新具体是如何解决意外关机问题的,有不少用户和业内人士猜测,苹果为了避免大批量电池更换,就在这次更新中在电源管理系统中加入了限制手机性能的设置。而在Geekbench的测试中,旧iPhone性能变慢就是从iOS 10.2.1开始,其中旧款iPhone 6s最为明显,这也一定程度上佐证了上述猜测。(iPhone 6s在不同版本系统的跑分。图片自:Geekbench)如果确实如此,这次的苹果「电池门」将是iPhone 6s「关机门」的后遗症。巧合的是,纵观「电池门」事件,其发展轨迹也和iPhone 6s「关机门」十分相似。引导用户换新机的「计划报废」关于iPhone变慢,坊间一直流传着这样一个说法:苹果CEO库克的桌上有个小按钮,只要新机发布他就会按一下,使用两年以上的iPhone就会变卡。这当然只是一个玩笑,可每年苹果发布新机都有不少网友反映自己的iPhone比平时更卡了。随着这次「电池门」出现,有人将总结了「iPhone slow」这一次搜索词在Google搜索历年来的变化,发现每当苹果新机发布,「iPhone slow」的搜索量就会陡增。这张趋势图以及曝光前苹果对限制旧款设备性能的绝口不提,让更多人质疑苹果降低旧iPhone性能的真正原因并不是电池老化,而是要刺激用户更换新款iPhone。这种「阴谋论」流传已久,而苹果始终无法拿出有说服力的解释,因此很难怪用户会质疑苹果通过iOS降低旧iPhone性能是另一种「计划报废」。当你在谈论苹果「电池门」的时候你在谈论什么?虽然在苹果没有承认「电池门」事件是一次失误,但各路媒体和分析人士显然认为这就是苹果的一起负面新闻,可他们关注的重点却不太一样。一开始不少媒体认为苹果在这件事中最大的问题是夺走了用户的知情权,Business Insider&在一篇文章中评论道:这样做,不仅对客户保密,它还夺走了客户的选择权。客户现在有理由不再相信苹果,再忠实的果粉也会感觉出这家公司太多疑了。iPhone开发者Marco Arment也表示:不管出于什么原因,偷偷让旧版iPhone变慢这件事,对苹果声誉的损害可能会持续十年。而随着事件发展,虽然没有实质性的证据,有媒体也开始质疑苹果的真正动机就是引导用户更换新机。新京报在《苹果有什么权力让我们的手机变慢?》这篇文章中指出:这是一个足以自圆其说的说辞,但压根无法解除大家对实质结果的担忧。因为在这套逻辑里,用户被剥夺了基础的选择权,财产权也被侵犯。从最终的结果来看,消费者连“二选一”的可能都没有。面对着越来越慢的手机,所有人都会被引领到另一条路:为苹果每年的新品买单。人民网则认为苹果应该还要给消费者一个说法:从前两年冬天的「关机门」,到现在的「降频门」,曾经的那个「以消费者为上帝」的苹果,却变得越来越「精明」和「霸道」。到底应该是「体验至上」还是「商业至上」,或许这才是应该苹果真正值得反思的地方。澎湃新闻评论员毕舸则希望监管部门能介入此事,如果苹果真的为了促进新产品销售而在旧产品上“搞小动作”,那就要依法严惩。虽然国内还未出现对苹果的诉讼,但北京观道律师事务所朱金元律师表示国内用户如果在华起诉苹果公司,同样拥有一定的胜算几率:苹果公司在未公开的情况下通过软件限制让手机变慢,这一行为侵犯了用户的知情同意权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第九条规定,消费者享有知道其购买、使用的商品或接受服务真实情况的权利。消费者也享有自主选择商品或服务的权利。换电池真的能让旧iPhone变快吗?怎么换?随着「电池门」的曝光,不少苹果老用户都打算给自己的iPhone换一块电池,换电池真的能让旧iPhone变快吗?爱范儿随机采访几位刚给iPhone换了电池的用户,一位近3年机龄iPhone 6用户在更换电池(非原装)后,手机明显更加流畅,此前的卡顿情况几乎没有了。但同时也有用了2年iPhone 6 plus的用户表示在更换电池后感觉变化并不明显。(图自:freepik)如果不想更换新机,更换电池无疑是性价比最高的选择,那要怎么给iPhone更换电池呢?爱范儿给你简单介绍一下。这里不考虑自己动手更换的做法,虽然网店上已有很多附赠教程的拆解工具出售,但对于普通用户来说也不轻松,而像iPhone 7上的黏胶在拆除后就难以恢复原有的防水性能。这里有比较现实的三个方法:1.如果你仍在保修期或者购买了AppleCare +,并认为电池有问题,可向苹果提出更换电池,如果你选择邮寄给苹果,可能需要7-9天,如果你预约到App Store或者授权服务商,这个过程将不超过7天。2.如果超出保修期,可以选择苹果官方的电池更换服务,价格79美元,不包含运费和税费。3.选择非官方的第三方平台,这价格也许更低也不需要预约,但要注意一旦让未授权的第三方更换电池,将会使苹果官方的保修失效。据爱范儿的粗略调查,在非官方的第三方平台更换iPhone电池,价格在60-120元不等,当然其中很多都不是苹果的原装电池。最后的话对于苹果「电池门」,其实值得关注的就两个问题,一是苹果对用户知情权的忽视,二是苹果是否真的借此实施「计划报废」。对于产品功能存在的缺陷,苹果经常以一种圆滑态度应对。从iPhone X的OLED显示屏「烧屏」到「电池门」,苹果倾向于这些问题称为功能而非Bug。就算确实如此,这也很容易让用户感到在知情权被夺走后再一次受到欺骗,造成对品牌的二次伤害,多年前iPhone 4的「天线门」算是前车之鉴,所幸最后乔布斯力挽狂澜。(「天线门」新闻发布会现场,图片来源:WSJ)至于「计划报废」,从上世纪开始就是科技行业内常见的做法。虽然苹果不承认对产品采取「计划报废」,但苹果等科技厂商确实不太希望产品太过长寿,以至于影响到新品的销售。今年美国维修贸易组织的一份报告就指出,苹果等一批科技厂商忽视数码设备的可维修性,暗中让产品变得更难维修。其实从第一款iPhone一体化的设计开始,苹果就把手机维修的难度提升了。在拆解网站iFixit发布的一份报告中,苹果产品在最难维修排行榜上名列前茅。近年来在美国,「电子设备维修权」(Right to Repair for Consumer Electronics)这个法律概念被更多人知道,这项法律旨在赋予消费者可自己拆卸、修理或重组电子产品的权利的法案。今年「公平维修」(fair repair)法案在美国12个州通过,这项法案要求科技厂商要向独立的第三方维修店和个人提供替换零件和拆解工具,以方便其自行对产品进行维修。而苹果则通过到游说团队试图来反对这一法案。在商言商,我们理解厂商们希望销售更多新品的心情,但也希望多一点真诚,少一些套路,起码不把存在的问题修饰成「功能改进」。
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Copyright (C) , All Rights Reserved.> 旧款手机电池“变慢”?苹果公司:让你失望了 我们道歉
旧款手机电池“变慢”?苹果公司:让你失望了 我们道歉
12月28日,美国苹果公司正式为旧款手机系统升级后“变慢”道歉。声明中说,“听到很多客户对我们处理安装老款电池iPhone性能的反馈,以及我们在此过程中的沟通问题。我们知道一些客户感觉苹果让你失望了。我们道歉。”
苹果公司将在2018年1月底至当年12月将iPhone6之后的型号电池更换的费用从79美元降至29美元。同时,苹果承诺在2018年初向用户推送新的软件升级选项,帮助用户判断电池是否影响性能。
不过,苹果仍然称,在电池和性能问题上,外界对其有很多“误解”,并说,“从来没有故意缩短”苹果产品的使用周期,降低性能只是为了避免意外关机。同时声明称,电池是消耗品,其使用寿命和性能受多种因素影响。
美国有软件工程师发现旧款苹果手机进行系统升级后,手机性能下降“变慢”,并向苹果公司发起诉讼。有分析称,苹果让旧款手机变慢能刺激新产品的销售。 之后,苹果公司承认自2016年起,限制旧机型的性能,包括iPhone7。
美国科技网站“techcrunch”评论称,旧款电池性能变慢的问题已经存在一年时间了,苹果公司没有公开做出任何表示,要赢得用户信任并不容易,苹果公司应该用直接有效的方式同用户直接沟通。
(原标题《苹果公司为旧款手机电池"变慢"道歉,称外界有很多误解》。编辑黄莹)
最新评论 (3)
希望公司给我换一块好电板来,非常感谢。
我苹果六的电板冲满,玩游戏只能用2?小时,一天到晚在冲电。这种电板我用过的手机。算是最差的。这种公司出来的产品应该关停。
#时政进校园#当今大学生有很多人出于虚荣心理购买苹果手机,但也要注意手机的后续问题还有品牌效应我的位置:
苹果承认旧iPhone升级就变慢,然而用户骂声一片仅仅是因为电池吗?
来源:上观新闻
作者:董思韵
摘要:一向标榜要“给用户最佳体验”的苹果身陷“电池门”,这一次,他们到底要如何收场?
苹果终于还是承认了!
过去一周时间里,关于苹果公司故意限制旧iPhone性能以“逼迫”消费者购买新手机的讨论甚嚣尘上。就在当地时间本周三,苹果公开表示的确限制了旧机型的性能。但目的不是网友所说的那样,而是为了防止旧机型因电池老化而发生故障。
不过苹果的这纸公告没能平息用户的怒火,部分得知真相的“果粉”甚至已经开始筹划针对苹果公司的起诉。
用户之所以出离愤怒,有媒体认为一方面是因为苹果此举损害了用户手中iPhone的价值,另一方面则是因为苹果是在用户毫不知情的情况下擅自动手。一名来自洛杉矶的用户要求苹果立刻停止限制旧手机性能,并做出赔偿。这位用户说,“我们从未要求苹果放慢旧款手机速度来节省电量,也没有要求苹果出台类似的功能。”
一向标榜要“给用户最佳体验”的苹果身陷“电池门”,这一次,他们到底要如何收场?
苹果隐藏的秘密终被识破?
苹果此次的“电池门”事件,起因是国外著名论坛Reddit上的一条帖子。
一位Reddit用户在帖子中详细描述了自己的测试,他发现自己的旧iPhone6S运行异常缓慢,通过跑分软件发现,手机的得分只有平均值的一半。然而当他更换了手机电池时,奇迹发生了,这台旧手机的得分上升到了70%,性能水准立刻恢复了正常。于是他抛出了观点,“你的苹果手机变慢了?可能是电池的锅!”
随后手机性能测试应用Geekbench的开发者注意到了这条帖子,并且根据文章内容进行了实测。他们发现,在iOs10.2.1更新之前,全世界的iPhone6s跑分数据只有一个明显峰值,意思是绝大部分的6S手机功能相近,且都具有完整的性能。然而iOs10.2.1上线之后,6S出现了5个更低的峰值。这意味着新系统下,6S的功能只能发挥出8成,有些极端情况下甚至只有2成。这种情况在iOs11.2更新之后更加严重,越来越多的6S手机性能出现了明显下降。
实际上苹果手机一出新品,旧款性能就下降的说法早就有了。2015年有网站统计发现,自2008年起历代iPhone发售后,全球范围内通过谷歌搜索关键词“iPhone变卡”的频率呈现一定周期性的爆发。只要新手机一发售,人们就会觉得自己手里的旧款iPhone“不太好使了”。
而这一次,Reddit网友和Geekbench开发者的实测,可以算是给了网友们一把“实锤”。论坛上的网友们彻底炸开了锅,各种阴谋论开始横行于网络,不少人都认为苹果公司是故意降低旧手机的性能,以此来“督促”用户赶紧更换新手机。
苹果承认:是我干的,但不是阴谋!
针对网友们的质疑,苹果公司也给出了回应。他们通过科技媒体发布了公告(而不是自己的官网),承认的确限制了旧机型的性能。但和网友们想的不同,这一举动和“阴谋”没什么关系。他们强调,这个功能的存在是为了防止老旧机型意外关机,从而延长旧机器的使用寿命。同时此项功能2016年才正式应用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今范围扩大到了iPhone7上。
在声明中,苹果是这么说的,“锂电池在低温、低电量和长久使用后将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件。去年我们对 iPhone 6、iPhone 6s、和 iPhone SE 发布了一个新特性,那就是平滑过渡 iPhone 的即时极高性能需求,以避免由此产生的意外关机现象。现在,这个特性也被引入到了安装有 iOS 11.2 的 iPhone 7 上,未来还会支持其他款手机产品。”
翻译一下,意思就是苹果的老手机电池提供不了新版本系统所需要的电量,所以苹果为了不让手机总是关机,降低了手机性能。而且这功能才上线1年多,说苹果是为了卖新手机一直这么做,这个阴谋论不成立。
信任毁于一旦,网友回应:要起诉!
仔细解读一下苹果公司的这条公告就能明白,实际上苹果此举在一定程度上是保护了用户的利益。
对用户来说,一台能用的慢手机,可能比一直死机的手机更实用。而且,手机变慢并非完全不能忍受,对于各位“网瘾少年”来说,动不动要关机的手机谁能用的下去?如果真的要推动新款手机的销量,从纯逻辑的角度上来说,还不如让旧款就这样一直死机下去……
实际上,“计划报废”这种做法在科技行业乃至泛制造业中并不罕见。外媒 Business Insider 也指出,通过不同手段让旧款设备在新款设备推出时变得不可用,这样用户就会去购买新款设备了。这么一对比,是不是苹果好像还挺有良心的?
可是苹果的“这番好心”不仅没能让用户叫好,甚至还被扔了不少臭鸡蛋,原因就在于其功能是“偷偷上线”,没有及时告知用户,更不要提给用户选择权了。手段如此不透明、不公开,怎么能让用户满意?这事情还是发生在一向推崇服务和体验的苹果身上,怎么能让那些痴情的“果粉”不失望?毕竟,使用电池加速衰老的老机型,还是更换新机型,是消费者自主的选择。更何况,苹果也没有告诉用户,更换新电池即可让老手机的性能恢复。
都是电池的错?
正是基于这个原因,博客作者和iPhone开发者Marco Arment 表示,“不管如何,偷偷让旧版iPhone变慢这件事,对苹果声誉的损害可能会持续十年”。之前好不容易累积起来的信任,也随着此次的“电池门”事件化为乌有。有人担心,从此以后不论苹果公司上线何种功能,都会有用户提出质疑。目前,已经有用户已经开始计划向苹果公司索赔。
现在也有不少网友和媒体在给苹果公关支招,免费更换旧手机电池就是人们给出的一条建议。除此之外,网友们认为苹果可以向所有老手机用户提出公告,提醒他们更换电池即可重新拥有全性能iPhone,引导用户更换电池,而不是一味让他们去买新手机。
身陷“电池门”的苹果到底会怎么做,目前还不得而知。但有一点可以肯定,如果处理不当,也许这“电池门”还会继续发酵下去,引来更多纷争。
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