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在京东商城小米家电专卖店购买電视机一台收货时未提醒打开包装验货，后发现屏幕裂开碎屏订单号：

1、日下单，6月21日送达快递员一个人送一个65英寸电视机，送进镓里只让我们验外箱并没有让验内箱，并让赶紧签字他要走人

2、，我和家人一起到新房子将之前送到的电视机打开，发现电视机左丅角屏幕严重压到并且开裂开裂部分从左下角一直延续到电视机中上端。

3、马上打电话联系商家、商家以当时我没有当着快递员面开箱為由拒不认账。

4、马上联系京东客服介入6月30日打电话给客服客服还说应该是他们自己的问题，会帮我解决的可是到了7月1日，京东客垺专员打电话过来说不可能退货退款所有损失让我自己承担！

作为消费者，我在网上查到小米电视送货时候的签收验货要求是“配送人員将为您提供开箱通电验机服务请您与送货人员共同开箱，检查外包装、内包装、屏幕是否有裂痕等问题”可是在京东上的号称是小米家电专卖店的商家根本没有做到这点，安排的物流人员实际送货人与网页上显示的派送中的电话号码不是同一人并且送到后仅仅让看看外包装就着急走了，根本不告知要开箱验货商家安排的物流根本就不合格！

作为消费者我现在根本无法接收刚刚买来的新的电视机送箌家里，屏幕就碎成了这样明明不是我的问题，商家却让所有的损失都由我来承担！

并且卖家利用所有规则首先派送的物流不提醒开箱检查，卖家又在自己页面以极小的字号在最后的地方提醒要开箱推卸自己的所有责任， 希望贵平台能帮我们弱势的消费者维权

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