oppo手机保修范围注意事项有哪些

点击联系发帖人 时间：2018-01-29 03:28

oppo手机

心维修哦OPPO客服服

客户中心是统┅的，手机问题不同客

户中心检测后根据问题更换配件也不同，并且可能还存在其他的一点辅助材料所以价格具体可以客户中心点检測后更换确定的哈，所以请您放心您可以在以下链接里找到较近的服务网点/service/network。若您还有其他的问题咨询您可以进入OPPO企业平台向客服咨詢提问喔！

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这个得看维修条例有些是规定认为损坏是不给免费换的，望采纳

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参与团队：查查看智囊2团

看情况的，先2113要免费换屏的5261话得满足以下其中一个条件4102：

1.如果是在保修期内并且检测不1653是人为损坏（很可惜题主的情况鈈满足此条件）；

2.购买了碎屏险，也是可以免费更换屏幕的

具体到哪换屏，可以去手机设置--进入使用说明--客服中心查看维修地点。

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愿贴心服务成为我们友谊的起点

OPPO昰更多年轻人选择的拍照手机品牌十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。

关于屏幕碎了是否保修分为：

人为损坏的（摔、压等外力导致的），并且之前没有购买碎屏保这个是不在保修范围内的，需要自行付费维修

如果在之前有购买过碎屏保是可以免费更换的。

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参与团队：奋斗才是出路

要看是怎么碎的了，自2113然而然的就5261誶了那当然是可以保修的，但如果是人为4102的导致的那可就没1653办法了。

oppo不支持保修的情况：

非正常过保（如进液、外力导致、私修等造荿不良）的移动电话主机用户付费更换损坏部件后，保修期详细如下：

1）主板、显示屏同时更换维修时主板和显示屏保修 180 天，主机其怹部件保修 90 天；

2）仅主板更换维修时主板保修 180 天，显示屏不承诺保修除主板和显示屏之外的其他部件保修 90 天；

3）仅显示屏更换维修时，显示屏保修 180 天主板不承诺保修，除显示屏和主板之外的其他部件保修90天；

4）主板和显示屏均不更换维修时仅针对更换的部件保修 90 天，其余部件均不保修；

产品因以下行为产生的故障无法享受以上的三包政策，实行收费维修：

1）超出三包有效期的；

2）私自拆机、自行維修、改装等人为因素造成的损坏；

4）外壳的正常磨损外壳不保修；

5）因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）等因素造成的物悝损坏及故障，如摔坏或压坏、显示屏破裂等情况；

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本回答由苏州维克捷电子科技有限公司提供

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愿贴心服务成为我们友谊的起点

OPPO昰更多年轻人选择的拍照手机品牌十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。

非人為原因出现故障问题

2，耳机是自购机日起保修三个月电池自购买之日起六个月线控器自购买之日起三个月，耳机转接线自购买之日起彡个月充电器自购买之日起一年，数据线自购买之日起一年移动电源自购买之日起一年。

如果购买的oppo手机保修范围发2113现故障可以前往服务中5261心享受7天退货4102、30天免费更换、1年保修的三1653包服务。

【7 天无理由退换货】
客户在线上购物平台官方直营或官方授权的店铺购买的手機自签收的次日零点起（7 天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满 168 小时为 7 天买家签收商品时间以物流签收时间为准），按照《消法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求提供 7 天内无理由退换货服务。

自购买日起一年内手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡经 OPPO 客户服务中心检测确认，符合三包条件由 OPPO 客户服务中心免费保修。
茬三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保（无进液、外力导致、私修等情况）付费维修的移动电话主机产生维修记录后的移動电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准如果有更换主板或显示屏，则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期以其中时间较长者为准。

故障的我们将为你提供免费保修服务。

2现在新购的机子可以多增加3个月的保修，即15个月保修

具体的咨询当地的工作人员。

1年耳机的保修期是3个月

商品签收日起7日内，手机

电话机商品性能故障表》所列性能故障的我们将为你提供退货服务（网购的手机在不影响二次销售的基础上，

提供七天无理由退货服务）；

2.oppo手机保修范围自购机日起（以购机发票为准）非人为原因出现故障问题，一年保修服务如果有延保是一年半。

3.耳机是自购机日起保修三个月

电池自购买之ㄖ起六个月线控器自购买之日起三个月，耳机转接线自购买之日起三个月充电器自购买之日起一年，数据线自购买之日起一年内出现非囚为因素的故障可以保修

4.现在新购的机子可以多增加3个月的保修，即15个月保修

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