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手机卡老用户换套餐方法流程 移动联通电信老用户换新套餐方法
时间： 10:48:39
编辑：majiayi
来源：网络
　　手机卡老用户怎么换套餐？小编为大家带来移动联通电信老用户换新套餐流程。相信大家都有过这样的苦恼，手机卡是很久以前办理的，但是却不能更换新的、更优惠的套餐。其实只要你掌握了对的方法，换套餐并不难。　　移动联通电信老用户换套餐方法 老用户更换新套餐方法流程　　这个方法的原理是根据工信部在 2006 年 9 月 30 日出台的一个文件，即〔 2006 〕 630 号文件中　　第二条要求三大电信运营商：　　在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。　　有了这个文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐。　　详细操作如下　　1、　　首先拨打对应运营商的客服电话( 1，10000 )，提出要求更换成你想要办理的新套餐　　不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，没关系，那我们继续进行第二步。　　2、　　继续拨打客服电话( 1，10000 )，这次是转投诉。　　估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用，那我们继续进行第三步。　　3、　　打开： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/直接投诉运营商，内容简要概括　　说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝　　然后按照这个模板自由发挥： https://pan.baidu.com/s/1nv9QJCt　　4、等待运营商回访电话　　5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理　　6、转套餐成功　　7、工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决　　按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的赶紧来试一试!
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→ 电信老用户怎么换互联网套餐？中国电信换互联网套餐方法流程
类型：影音视频大小：23.27MB评分：10平台：标签：
电信老用户怎么换互联网套餐？号外号外，电信的老用户终于可以更改互联网套餐了，而且还非常的划算哦，现在就差移动了，你下面就由嗨客小编为您带来中国电信换互联网套餐方法流程。
中国电信官网已经发布互联网合作卡资费说明，套餐新、老用户均可办理， 新用户暂时只支持通过合作方客户端办理，老用户可通过本地、拨打客服10000。
新的互联网套餐资费卡包括、爱享卡、小乐卡、聚力卡、米粉卡、斗鱼卡、小鱼卡、大鱼卡、卡等等。
安卓版本：v1.0苹果版本：v1.0
专题类型：生活服务
更新时间：　运营状态：未出
专题标签：抢购生活服务京东流量
电信嗨卡是由电信推出的手机卡，资费很划算哦，不少小伙伴都想着办理呢，在这里嗨客小编为您带来了电信嗨卡怎么样、电信嗨卡套餐介绍、电...
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& 新用户专享？移动联通电信老用户试试这个换...
新用户专享？移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
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没有帐号？
用合作网站帐户直接登录电信运营商老用户想换更便宜套餐，到底有多难？
互联网上有一句话流传甚广：电信运营商提供的优惠套餐，老用户与狗不得办理。电信运营商在经营中对新老用户区别对待，是多年来一直存在的事实。
作为电信运营商的老用户，那些越来越便宜的新资费套餐，你享受到了么？这几日，移动用户白小姐就为无法办理套餐变更而烦恼着。去年11月，工信部喊话电信运营商，要为老用户更改套餐提供方便，不过，记者走访发现，三家运营商中，一家运营商明确表示对用户更换套餐有限制，另外两家则对用户更换套餐设置了隐形门槛,要求用户必须去营业网点办理。
无法办理的套餐变更
&至今，除了启用新号码，就是无法更改到这个日租卡。&尝试了数月，进行过多方面的沟通，可手机用户白小姐得到的依然是不能办理的答复。
白小姐一直使用的是88元档的套餐。2017年8月，白小姐无意在论坛中看到一位武汉的用户介绍自己如何成功办理了&仅限新用户办理&的西瓜卡套餐，经坛友提示，她开始关注自己的套餐。
&经过研究比较，我发现运营商新推出的超级日租卡性价比更高。&白小姐告诉记者，她当时使用的88元套餐包含220分钟的国内通话和700M的国内数据流量。而月费8元的超级日租卡尽管不包含语音，但数据流量的资费标准却非常便宜，本地流量仅仅1元500M。也就是说，即便都是88元、220分钟国内通话，日租卡却可以使用大约12.2G的本地流量。对于常住本地、频繁使用手机流量的用户来说，使用日租卡明显更优惠。
&日，我就拨通运营商的服务热线提出变更套餐的要求，客服表示这个日租卡套餐仅限新入网用户办理，老用户无法办理。&对答复不满的白小姐，随后又分别向专线客服、工信部进行了投诉，但每次的答复都是：老用户没有权限转入针对新用户的日租卡套餐。
&互联网上有一句话流传甚广：电信运营商提供的优惠套餐，老用户与狗不得办理。&白小姐说，虽然这是一句自嘲的话，但电信运营商在经营中对新老用户区别对待，确实是多年来一直存在的事实。&都说忠诚的消费者对企业更有价值，看来在电信运营商这并不适用。&
日租卡是卡而非套餐？
针对新用户的业务，老用户究竟能不能办理？这两日，记者多次致电咨询了客服。第一次，记者提出将158元的套餐下调至88元套餐，客服人员很快发送了短信代码，通过短信代码就可以完成变更。第二次，记者提出要变更为一档更便宜的50元套餐，发送短信代码就行不通了，必须先在官方网站上申请将某某通品牌改为某某地带，然后方能申请办理。&这是针对某某地带新用户的套餐，老用户本来是不能办理的，但鉴于工信部提出要求要为用户更改套餐提供方便，我们这才允许您在更换品牌的前提下进行办理。&客服人员如此向记者解释。
不过，第三次，当记者提出能否变更为最便宜的月费8元的&超级日租卡&时，客服人员给予了否定的答复，理由是这是推出的日租卡业务，并不是套餐，记者只能在套餐之间进行变更。然而，在该运营商的网站首页上，截至记者登录时，&超级日租卡&都是放在套餐栏目之中的重点推荐业务。
运营商：换套餐都得去柜台办
一家运营商对客户更换套餐有限制，另外两家又如何？记者通过热线电话咨询了月费低廉的&日租卡&，客服人员表示，老用户也可以更换到日租卡套餐，但必须本人携带身份证明信息去营业厅办理，且合约用户必须在合约期到期后套餐方可生效。而对另外一家运营商推出的日租卡，客服人员也是给予了可以办理的回复，但同样是必须本人携带身份证明信息去营业厅办理，且全市只有13家营业厅网点能够办理日租卡业务。&如果您是合约用户，变更后的套餐档位不得低于合约的低消档位。&
&移动互联网业务那么发达的当下，为何更换个套餐还得去营业厅办理？&市民张先生对必须去柜台办理提出了不解。
记者查询到，《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清[2006]第630号）：一、移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。二、在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。
而在去年11月工信部的喊话中，工信部信息通信发展司司长闻库也表示，不得推出限制老用户选择资费的方案，并且要求企业来梳理排查现有的资费方案，如有限制用户资费选择权的行为，立即整改。其中，闻库使用的是选择资费方案，并没有限定为套餐。
来源：北京晚报 记者 赵莹莹
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