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几天前，我们收到一份客户来信，感谢居理新房咨询师在他买房过程中提供的服务。
信函内容如下——
各位居理人：
我是成都的一名客户，半个月前，在居理咨询师李红杰的帮助下成功购得一套房，特此表示感谢。
因为大学是在成都念的，所以毕业后也就留在了成都。前两年没想过买房，觉得租房日子过得也不错。但这个阶段，天府之国的房价一天一个样，涨得毫不犹豫。如果再不买，恐怕就买不起了，所以我给自己定了一个目标：两周内，一定要把房子这事搞定。
可是成都的楼盘太多，我也毫无买房经验。经一个朋友介绍，我找到了居理新房。
朋友说，这里的咨询师全部是名校毕业的大学生，专业水准很高，而且全程服务免费。我有些犹豫，心想，这天下哪有免费的午餐，如果居理不从客户这里收取费用，那钱从哪来？从合作的开发商和融资得来。那么，说不定他们只会给我推荐与他们公司合作的楼盘。
可现实却不是我想的那样。
从我的用户体验（10天）看，咨询师为我详尽介绍了成都各个楼盘的在售状况和价格，还按照约定时间，免费接送我去看房。并且只给建议，没有强买强卖。
从看房到购房合同签署完毕，咨询师一直陪同左右，我问他，是不是我买了房，你就能拿高提成？他回答，他的绩效不仅和业绩有关，更和客户看房后对他的评价有关，他们只接受5星好评，如果客户打4星，他们就得扣钱。
在这样的公司制度下，我享受了一次很好的客户体验。
当然，这样的体验也与带我看房的咨询师小哥——红杰密不可分。
第一次见面，他就能按照地理位置东南西北全方位说出整个成都的楼市概况，这种能力我还是第一次见到，真是大长见识！然后他询问我的需要，是投资还是居住？再帮我罗列出待选楼盘的优势劣势。从始至终，无论是看哪个楼盘，他一直保持中立，倾听我对房子的看法。房子定下后，他还帮我办理贷款户口，这件事并不属于他的义务范围，我即使再满意也无法给他好评，所以我真心感谢他的服务周到。
此外，小哥的职业素养也非常高。虽然每次送我往返时都会路过他的公司，但他依旧坚持先送我到家，再打车回去。即使有时候是高峰期，他很难打到车。而且他还会帮我买午餐，我想给他些辛苦费，但他拒收了，说这是公司规定。
有一次，看中了一套房，付了订金，但后来我又有些犹豫。红杰没有埋怨，反而陪我再次审视楼盘，在我最终确定放弃后，他又陪我回到住处拿资料办理退款。从城东跑到城西，画了一个对角线，等全部办完时，天已经黑了。
最后，再次感谢居理新房，感谢红杰小哥给我提供的服务。如果还有购房需要，一定找居理新房！
PS：麻烦公司给小哥配个充电器或者换一个电量大的手机吧，小哥忙了一天，别到最后因为手机没电打不了车！另，强烈建议给小哥多一点休息的时间，已经60天没休假了……
写在签购房合同的前一晚
下面这位就是我们红杰小哥：
如有买房咨询，可联系他(*^▽^*)！
他的手机号（微信同号）是：
责任编辑：
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关于居理新房
关于居理新房
居理新房隶属于北京侃家科技有限公司。过去10年， “黄金时代”的中国楼市一直拒绝专业服务。原因很简单——在供不应求的卖方市场里，涨价都不愁卖，房企怎么有动力让客户享受透明的信息和专业的服务呢？但是，随着中国楼市进入供大于求的买方市场，“只涨不跌”的神话将被彻底打破。当房企面临瓶颈、积极寻求转型、重视品质与客户满意的时候……当客户不再迷信“买房要靠抢”、日渐重视信息透明与专业建议的时候……不动产咨询服务的崛起将为买房人带来越来越好的购房体验！事实上，中国楼市的“黄金时代”并未结束，只不过“黄金时代”的权杖，从商家手里转到了买房人手中——人人都能享受更加用户立场的专业服务，放心、便捷、实惠的买到最适合自己的房子，这才是真正的“黄金时代”！而以上种种，就是居理新房存在的意义。&居理新房发展历程一览：2014年初：居理新房成立，随即进入飞速发展期；2015年2月：获得首轮融资；2015年5月：居理新房（comjia.com）全新上线，正式完成向数据驱动为核心的互联网O2O模式的转型；2015年8月：居理新房实现单月盈利；2016年迄今：在北京市场的新房交易占有率不断提升，连续10个月保持20%以上的增势，成为新房电商领跑者。2016年8月：居理新房正式进入上海市场。&居理新房汇集了业内最高素质的房产专业服务团队，期望为客户打造最棒的买房体验：服务高水准、信息高透明、交易高保障——在2年时间里，已经有数千人在居理新房咨询师的专业服务下寻找到最适合自己的房产。你会是下一个吗？
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