为什么淘宝小淘宝网卖家开店流程总是石沉大海

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淘宝商城卖家暴动 小卖家的出路在哪里?
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  一大早打开电脑得之淘宝商城昨天晚上暴动了,在百度搜了一下&淘宝商城卖家暴动&163,21cn,Donews等等门户网站都有报道,花了点时间把每篇报道都看到,去掉其中相同的部分,对整个事情也就了解了个大概。考虑了半天,笔者决定也写点,以笔者所知道的一些事情写点什么。
  淘宝商城,淘宝网由C2C平台向B2C平台转化的一个重要工具,在最起初也基本上不被多少用户所熟知,就算知道的也只能说为什么商城的东西比集市贵上很多,当然有这样一种想法的人,基本上就算得上是淘宝网的铁杆客户了,以淘便宜而上淘宝网的客户。一直以来,淘宝网最多的负面消息就是加货丛生,淘宝商城针对这个问题的对策是,比淘宝集市更加严厉的卖家制度,同时作为付了服务费的卖家,享受了所有集市卖家都不能享受的待遇,全好评的评价制度,有很多从淘宝集市发展起来的公司在开通淘宝商城之后,对于一些难缠的客户的差评威胁不再畏惧,可以不用再在评价问题上花太多的心思而专心的做好自己的产品了,但是事实是淘宝商城有两种模式,一种是品牌旗舰店、一种是品牌专营店,然后笔者曾亲身经历的,两套西装出自淘宝商城的某家专营店,笔者本人在淘宝买东西一般都是凭第一感觉,产不多就OK了,然后又因为是在淘宝商城,最开始也没有注意到是旗舰店还是专营店,等收到东西了,大吃一惊,东西的质量实在不敢恭维,因为没有包装好,衣服上到处都是油渍,我联系到这一家店子的客服,把情况反映了,然后就是石沉大海,虽然是有投诉维权,但是哪里来的时间去折腾,最终的结果是衣服我拿回家被女友直接丢进了垃圾桶,当然这个仅仅只是笔者的一次不愉快的经历,不能以偏概全,只能说是从侧面看到一点问题。
  上一段里面提到了服务费的问题,也就是这一次暴动的根本原因,话说阿里巴巴中国也是中小企业聚集的地方,同是一根生阿里巴巴在做B2C的时候淘宝商城还不知道在哪,但是阿里巴巴的入门相比淘宝商城就要便宜很多了,这一次淘宝商城费率调整之后那就更无法同日而语了,笔者大致的看了一下,基本上都是万字头的,甚至还有10万级的,这样的一种收费标准,小卖家们毛毛雨,但是小卖家们无法承受了,于是暴动就开始了。
  在这里,我们先且不论淘宝商城为什么要提高费率,并且一提还提得这么厉害,我们先来聊聊淘宝网小卖家的一个现状,不管是集市还是商城,因为在起初淘宝商城的起步也不高注册个一人公司只要有营业执照再交个保证金就可以入驻了,一些发展到了几个钻的集市小卖家基本上也有了这么几万块钱的资本,然后运营方式的化基本上就是大同小异了,淘宝客、直通车、上活动,在这里淘宝客与直通车不做重点,我们只看淘宝网的活动,每一天大大小小零零总总,你总能在淘宝网找到活动促销款,再到后来的天天特价以及聚划算,买家能够看到的是80%以上的产品售价都是在5折左右徘徊,基本上上了天天特价或者是聚划算的商品只要不是图片实在太差火,那么小几百件的销量是肯定有的,有卖家参加一次聚划算直接从钻到冠,这样的案例数不胜数,但是不知道细心的你有没有发现一些问题,如果你对这些东西感性趣,那么你抽个时间,每天统计一下聚划算或者是天天特价都是哪些商家,这样坚持一个月或者两个月,你会发现某些商家出现的频率相当之高,并且他们如果是集市肯定信用度也相当高,几皇冠以上,或者是金冠以上,如果是旗舰店的话除了一些大牌在淘宝的旗舰店,你也基本上能由旗舰店找到这些店铺的集市店铺,说到这里很多人都会不淡定了,小卖家肯定会愤慨,愤慨自己为什么大活动一次都不过,想上个聚划算求爷爷告奶奶都不行,难道这里面有猫腻?
  接着上面,早上的时候我在逍遥子的微博看到一个卖家问,卖家:听说20W就可以一个月上4次聚划算,逍遥子答:绝对没有的事儿。这一点是肯定的,淘宝网不敢在活动推广的费用上再额外的收卖家钱,但是为什么有的卖家想上活动就可以上,有些小卖家们怎么努力都上不了呢,这里面的话有这样的一些算计,淘宝网活动小二的工资或者是绩效(我不知道他们内部是叫做什么)差不多是跟活动效果挂钩的,也就是说如果某个活动让某个商家上了活动,但是没有达到预期的效果,责任最大的就是活动小二审核不力,因为不管是固定的类似于天天特价、聚划算这样的活动还是不定期的专题活动,淘宝都是要投入资源的,如果淘宝给力了,但是卖家实力不够跟不上活动的节奏了,那么最终出现的问题可能就是卖家发货不给力,买家怨声载道,然后的然后也肯定会有关于淘宝的负面消息出来,这一切都是恶性循环,因此,据笔者所知,在淘宝活动小二那边是有个名单的,这个名单还分了等级,哪个卖家适合上哪个活动,一个月给安排几次活动小二都安排得妥妥当当,这个时候,就算有些活动名单里面的卖家不想上了,小二反而会追过来让上,不然后面就不给机会了,笔者笑了,现实很残忍。
  除此之外淘宝还有一个卖家扶持计划,具体的细节已经不在笔者当初的位置能够了解到的了,只能有一个大概的影响,就是说依据你这些年在淘宝网的表现,那么淘宝网给你一个指标,如果是1000W,那么在这一年里面,淘宝会充分的让你上各种活动,各种资源给优先给你,小二们会有一笔账,1000W的营业额换成流量该是多少UV,那么淘宝就会给你多少流量,如果你能做到,那么后续的资源会更好,这样的话就出现了严重的两极分化,大卖家越做越大,小卖家越做越难,水能载舟亦能覆舟,然后大卖家们不淡定了,在微博上呼喊本是同根生相煎何太急,但是他们却没有想过你们无耻的占有大部分的客户资源的时候,怎么就不想想让别人怎么活!
  这里的话借用一位朋友评论韩都衣舍老大微博的一句话做结尾:如果他们把服务费调成500万,保证金调成1500万,那么赵总你也该不淡定了。
  同时也给小卖家们几点意见:
  1、你有时间在那起哄,跟人一起折腾,不如把这些时间以及精力放在自己的产品、团队、运营以及服务上面,等你做大了,资源也随之而来了。
  2、适当的时候也可以试试扩展一下自己的宽度,提供整个团队以及产品供应的宽度,现状是B2C平台诸熊争霸,也未必非要在淘宝吊死。
  3、这一点也就是最重要的一点,工整一点的词汇叫:处事不惊,网络流行语叫做:淡定。
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责任编辑:扬扬
作者:pastdust
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扫一扫关注最新创业资讯569被浏览116,609分享邀请回答4610 条评论分享收藏感谢收起25 条评论分享收藏感谢收起7个迹象表明淘宝不再是小卖家的创业天堂
  今年是淘宝集市上线十周年,但是10年一轮回。10年前,关于淘宝流传的是一些个人创业神话,10年之后,个人开淘宝店已经不再是一门好生意。一些淘宝店主为经营透支身体,却依旧苦苦挣扎在盈亏线上。
  有个人店家甚至说:珍爱生命,远离淘宝。
  以下7个现象表明,淘宝已经不再是创业天堂:
  1、开店成本高
  一般认为,相对实体店,网上开店成本很低,因为无需店面租金。但实际情况是,淘宝开店也有“租金”。
  有店主算了一笔账:
  开店之前的准备工作,还没涉及到商品方面:
  消保1000+旺铺30/月+小工具50/月+旺铺模板50/月=1130元
  产品图片费用:
  数码相机1000(按照普通数码相机,很多行业对照片精度要求高,需要更贵的相机)+摄影棚100+100M图片空间6=1106元
  推广费用:
  直通车100每天×30天=3000元/月
  这样算下来,两个月成本之和为22元,将近1万元。
  听起来不高,但是相对实体店而言,淘宝店的特点是初期没有信誉,销量非常低, 半个月能卖出一单就不错了。
  2、在淘宝上要想出头 必须能花大价钱
  淘宝买家的每次购买基本以搜索为起点,(例如搜索“裙子”两个字)看起来搜索结果展示的并不少,足有100页,每页40个。但事实上,绝大多数人只能仔细看完第一页40个商品,有耐心浏览完前3页的少之又少,浏览完前10页的已经堪称“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹没,无人问津。
  从这点而言,对大多数商品而言,淘宝的展示频次甚至不及线下的商场、批发市场。想象一下,一个有50个女装店铺的线下百货,每个店铺会有超过100以上的SKU(货物最小库存单位),在消费者逛街的时候,这5000款商品是会完全展示在其面前的。
  因此,在淘宝上要想出头,必须能花大价钱。
  在有限资源的状况下,卖家需要想尽办法提升自己在客户面前的曝光数,于是一个个广告位被淘宝开发出来,钻展、直通车、聚划算、微淘等等层出不穷。
  3、淘宝的广告收入增长奇快
  卖家付出的越来越多,从淘宝的收入可以看出。
  在艾瑞发布的今年二季度中国互联网核心数据显示,淘宝正在成为互联网广告的最大赢家。淘宝二季度广告规模增长奇快,高达46.1%,仅次于搜索引擎收益快速增加的360;而营收规模上,淘宝以56.1亿元排名第二,仅次于百度。事实上,Q2的国内网络广告市场状况并不好,环比增速放缓,从去年同期58.7%的增长率下降至27.4%,接近一半。
  在2012年,淘宝整体广告收入虽以172.2亿元屈居百度之后。但在当年第三季度,淘宝系的广告营销单季收入曾一度以63亿元的营收规模超越百度,成为网络广告营销第一平台。基础就是众多中小卖家的持续涌入,一次次的年中大促、双十一大促、双十二大促,最大的受益人不是消费者、不是商家而是淘宝。
  4、淘小二腐败
  淘宝“小二”是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。随着淘宝系交易量的逐年攀升,淘宝小二们手中的权力也被逐步放大,这些平均年龄只有27岁左右的年轻人,掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。
  作为第三方的淘宝,对店铺的进行信誉评级,一共分为20个级别。卖家每进行251次交易获得1钻石的信誉,进行10001次交易得一个皇冠信誉标识,50001次交易得三个皇冠标识,要获得一个金皇冠则要交易50万次。这种虚拟的信誉代表卖家的经营业绩和诚信度,信誉度越好搜索越靠前,则越容易带来流量。
  原本用来构建淘宝信誉体系的信誉规则,却成为”小二“用来牟取利益的平台。一家以刷信誉为主并寄生于“小二”的“专业”公司透露,“目前公司做活动,1钻100元,200元买2钻送1钻,300元买3钻送2钻,450元皇冠+送一套装修,900元皇冠+装修+推广,另外,收藏1万次是100元。这家公司的员工表示,他们采用的是全人工刷钻,与全国不同IP的会员进行交易,这样从技术上就避免了被查封,不会被封店。
  5、职业差评师月收入过万
  淘宝网店,刚见起色,又要面临各种黑色“勒索”和“打劫”。由于商家和买家对信誉的关注,催生了“职业差评师”这一黑色产业链。
  一些小店主的宝贝刚被拍下,马上就有人在QQ上联系删一条差评要钱。一位差评师透露每删条差评200元,10条以上是170元,他干这行已经三年了。
  而在这个地下产业链上,差评师除去上交“小二”的钱外,有“小二”作后台撑腰,本是枯燥乏味岗位的职业差评师变成了炙手可热的好工作,其月收入竟逾万元。
  6、双十一:淘宝的狂欢 淘宝小卖家的痛
  去年双十一促销的支付宝总销售额191亿,同比增260%,其中天猫为132亿,淘宝为59亿。
  淘宝大赚,但商家如何?
  一位掌柜说:“参加不了活动的小卖家伤不起。一天几单也不得安安稳稳的发出去。”
  参加了双十一的卖家也伤不起。参加获得就得支付各种官方推广费用。但卖家们为了流量,为了品牌等等,即使低阶亏本也不得不硬着头皮参加。
  有淘宝掌柜甚至点评称,一场双十一,死了多少卖家?
  7、真正赚钱的只有10%
  前阿里巴巴诚信通创始人、麦包包顾问卢志银在今年初的一次电商沙龙曾表示:阿里现在所有开店的淘宝卖家有950万,其中300多万卖家网店停止,剩下的网店约80%都亏损(亏损指投入成本对比销售额),约10%左右网店持平,真正赚钱的只有10%。
(文章来源:九个头条&& 作者:津禹)
(责任编辑:王蕊)
原标题:7个迹象表明淘宝不再是小卖家的创业天堂
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在淘宝我们需要一些必须掌握的技能,比如说,标题、宝贝上下架,以及如何上活动等等,下面就把这些淘宝中开店必备技能传授给大家,肯定对你会有帮助的!标题优化篇宝贝标题的写法:1、标题选取的关键词一定要适合当前宝贝权重,才会有更高曝光。2、所选标题要多维度参考各项数据,包括搜索量,转化率,成交笔数等指标。3、最重要的关键词放最后,权重最高。4、请保留好原标题,一旦发现新标题流量下降的问题,可以先恢复原标题。标题优化技巧:1.写满30个关键字;2.定期优化更新关键字;3.不使用特殊符号;4.关键词不重复;5.关注淘宝规则,避免被处罚;6.切忌关键词过分堆砌;7.不要滥用品牌词与敏感词;8.标题中斜杠等同于空格,合理使用空格;9.更有效的关键词组合。标题编写公式:标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词。1.属性关键词:商品分类、名称、型号、功能、特性的关键词。2.商业关键词:经营手段或者促销行为的词语,如包邮等。3.价值关键词:商品给买家带来的价值,关键是提炼价值让这个价值超越产品功能本身。标题优化提升免费流量方法:1.下载对应类目的淘词表(最近7天),去掉跟宝贝不相关的关键词。标题关键词优化以人气排序为基准,人气和默认排名都抓住,关键词排名根据人气排名为基准,相对比较稳定;默认排名是轮播排名利,下架时间影响权重比较大。2.合适你的宝贝的关键词才是最好的关键词。宝贝上下架篇宝贝黄金上架布局注意事项:1.延后原则,即在宝贝上架黄金时间选择时稍稍延后上架时间;2.竞争透视参考即可,因为竞争对手总是无可避免的;3.天猫店在所有宝贝综合排名中也受上下架影响;4.天猫店在天猫排名中不受上下架影响;5.数据魔方与生e经数据意义不同。合理安排宝贝上下架的三种策略:1.平均分配,打散原则。(适用于宝贝较多的状况)2.流量高峰,平均布局。(针对主推产品)3.分析数据,最佳卡位。(适用于刚上架或者销量一般的宝贝)。工具:数据魔方或生e经,避免最激烈的下架时间段,选择最适合宝贝切入的时间段,从而在下架的时候获取免费流量。最佳上架时间:1.大盘分析整体流量高峰时段。数据魔方,查看路径:行业分析——买家信息分析。2.店铺分析自身流量高峰时段。生意参谋,查看路径:流量分析——按小时流量分析。选择几周的数据进行比较,通过表格筛选过滤数据后,可以得出你的店铺几点到几点访问的人多,新品上架,推广,活动可以结合。橱窗推荐小技巧:1.C店信誉级别不同,给予的橱窗推荐位不同。宝贝数量大于推荐位,需要合理安排。首先将销量好的宝贝放于推荐位上并保持永久性;其他的宝贝可使用第三方软件将快下架的宝贝轮播上橱窗推荐位。2.请固定使用一种软件,不要随意更换以及手动设置。争取金牌卖家享有更多橱窗推荐。淘抢购篇:淘抢购报名注意事项1.一个商家5天内,只能报名一天活动,一天活动最多报名2款商品。2.同商家的同款商品,15天内只能报名一个场次的活动。3.不同商家的同款商品,一天内只能出现一款,取抢购报名价较低者,若商品所有信息都一致,则取报名时间靠前的商品。4.秒杀拖带的商品,需要选择与秒杀不同的款,排期在同天的不同场次中,不可使用同款不同型号的商品。若秒杀商品因卖家设置原因未能上线,秒杀拖带商品也一并不予上线。若秒杀拖带商品因不符合淘抢购招商规则未能上线,秒杀商品仍需正常上线售卖。淘抢购审核不通过的原因:1.款式不适合抢购平台定位。2.价格缺乏优势,均价50。3.非应季品类。4.无线成交占比、无线成交金额、DSR评分等综合因素偏弱。5.报名无效场次(每周五中午前会审核完下一个自然周的周一到周日的所有场次)。6.重复款式(同款商品是同条件下审核优先级最低的)。7.图片问题(白底图、清晰、无文字、无牛皮鲜)。8.抢购标题不规范。9.报名货值不足。限时打折工具使用注意事项:1.折扣力度不宜过大:最好不低于5折,买家信任感降低、影响宝贝权重。2.切勿频繁修改折扣力度。3.不要无限制时间折扣不变。4.全店不要同一折扣。5.高低折扣产品可搭配销售(提高客单价)。筛选条件:折扣促销选项,提高曝光率。6.限购设置:每人限购件数,减少亏损。搭配套餐的四种玩法:1、同类、相似宝贝抓住买家最初购买意向。2、不同类宝贝抓住买家关联意向。站在买家立场,设想购买该产品后可能会使用到的产品。3、互补型宝贝做好合理搭配。4、价格型搭配让买家看到真正实惠有需要淘宝干货表格的,在这里免费下载,https://yunpan.taobao.com/s/CuG1NjFsPT
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