原标题:中通圆通韵达乱收费體积计费重量毫无标准门店说了算
国内一般的快递经营方式是私人承包制,在运费价格计算方面几乎门店说了算当你投诉到官方客服时,客服也会联系当地门店让门店去与顾客协商沟通,只要不是态度恶劣、带有攻击性质的投诉客服几乎不管事,乱收费还是各种理由拒收你的快递快递员是老大!投诉也没用。
顺丰就不同他们属于公司运营,应该不是外包制度你投诉快递员,客服就有权利直接调查他乱收费还是拒收快递,能有效的管理一下
这里重点讨论体积计费的坑,因为各种原因需要快递出去一个枕头长75CM,宽45CM高5CM,按照圓通或其它官网的尺寸标注来说完全没有超长宽高之和不超过300CM,都应该直接按照物体重量去计费但是快递员都要按照体积来算重量,洳图:
如果按照体积计费费用是这么多:
与去门店快递员报价几乎一致,也是说40多块而且计费详情也说明:具体费用,以门店为准!官方给予门店自行定价的权利!圆通所提到的轻抛货具体是个什么概念也没有明确解释说了一下计算方式:长宽高之积除6000来计费。而标准是除12000去计费
中通等其它快递费与圆通一样,于是转寄顺丰结果18元就OK了,快递员还说如果你是走快件要按照体积去计费,本人明确表示你这也是乱收费我这尺寸怎么算都没有超过公司规定的标准!
顺丰体积计重量算法,非常的详细: