• 如果是应用安装后出现的问题，可能是应用安装包损坏或不兼容建议您卸载应用后，使用华为应用市场下载并安装
  
• 如果是第三方应用安装后无法打开或使用时某些功能不支持，可能是应用所需權限没有打开请您进入设置，搜索应用管理找到应用，进入权限打开相应权限开关。
  

2.如果应用升级后出现问题 如果是更新应用后出現的问题可能是应用最新版本的问题，建议您下载安装旧应用版本尝试或者向应用厂商进行问题反馈。

3.如果手机升级系统后出现问题

• 洳果是手机升级系统后应用闪退、停止运行请您打开设置，搜索应用管理然后找到具体应用，然后点击存储选择删除数据尝试。
  

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• 如果还是不行可能是应用没有兼容最新的系统版本，建议您从华为应用市场重新进行下载使用如果下载后，问题依然存在建议您反馈給第三方应用厂商，并向华为客服400 830 8300进行咨询反馈
  

4.如果安装了海外应用出现问题 如果您是安装的海外应用无法运行建议您参考《手机/平板无法使用谷歌相關应用》。