揭秘苹果AppStore恶意退款套路 最高卷走了90%流水
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
　　【v5手游3月20日消息】充值一次648元可以做到5-8个648元的退款。　　又到一年315，每年这个时候，游戏圈也难免会讨论一些刷榜、自充、换皮、36技术等灰色玩法。而就在近期，游戏行业出现了一项“新技术”，一些团队利用欧盟卡、台湾在苹果平台上进行恶意退款，这项技术最高卷走了游戏90%的流水，让不少厂商都焦头烂额，血本无归。　　某游戏坏账90%，充值一个648能退5-8个648　　据记者了解，某上架国际155个国家地区的国际游戏一个月1500万的流水，坏账90%（可交易游戏）；某知名卡牌游戏一个月坏账20%以上（游戏内不可交易），已经造成了严重的后果。除此之外还有国际游戏的厂商也因为这项灰色技术出现了或多或少的损失，为此记者暗访了某家退款工作室，从中了解了近期利用欧盟、台湾恶意退款的内幕和详细流程。　　简单来说，退款团队是利用国外某些国家的消费者权益保护法，譬如欧盟地区是可以消费后14天内无理由退款。苹果也知道有这些恶意退款的存在，也上了很多风控系统来提供恶意退款门槛，但是因为太暴利了，有些人专门定向的研究苹果退款技术。退款工作室首先在游戏内充值648元获得一个同档次的道具，然后联系苹果，编造不想消费的理由，苹果便会把648元返还给用户账户，形成一退。在账号收到退款后再去购买一个648元的道具，道具到账后再次联系苹果，同样，苹果就把钱退给用户。周而复始，花费一个648，一般情况下可以成功进行5-8次的退款，然后在交易平台上低价卖出，5退就能拿到3888元以上的道具。　　最后一笔无法再次退款的余额账号，就可以充到监管很严的游戏中，因为不会发生退款，该厂商能收到钱也不会去管相关是否合法。当中的退款逻辑看似简单，但由于此前国内某宝上的那套退款流程已经不再管用，于是部分团队又“发明”了一套新的灰色玩法，利用欧盟、台湾退款技术大发横财。记者尽力还原其中部分操作流程，让广大游戏厂商和游戏从业者了解背后的真相，并作出相应的防范措施。　　　　欧盟苹果退款流程　　德国、英国是重灾区。这些充值最终都会变成坏账，游戏厂商收不到任何的分成，而对退款工作室来说，利润则非常可观。专注欧盟苹果退款的团队是如下操作的：　　1。手机关闭位置服务，开启访问限制功能，清除Safari的历史数据（阻止Cookie数据），开启“限制广告跟踪”功能。　　2。准备两台苹果手机。A机器登陆中国区苹果账号账号，B机器用欧盟ip登陆欧盟账号（都需要事先登陆ICOULD），用A机器登陆后下载要充值的游戏，在这里需要把苹果账号绑定银行卡（转国家），B机器上面要充值的游戏提前下载好。在A账号转国家之前，不能登陆其他账号。A账号开启家庭共享后，再下载任意一个游戏，不能有任何消费，不能注销。　　3.A与B不能在同一个WiFi环境下但A和B必须在同一个国家的IP环境，否则2-5退无法实现，A机器上面的游戏下载然后在电脑端登陆iTunes，必须同一国家IP环境，获取1-5个游戏，不然苹果会提示放弃资格。在A机器上发出家庭共享邀请，记住不能输入密码，然后在B上面登陆后接受邀请。在这个过程中，账号不能修改包括密码，修改了任何东西就会出现2退退不了。　　4。消费的时候必须是当前国家的IP环境，不能使用VPN，中国主号转国家时，需要把系统时间调整为2017年1月之前，在进行验证的时候，填入礼品卡卡密就可以到所属国家，登陆到苹果官网以报告问题的形式退款，1退半小时到账2退要等3小时金额到账，3退技巧需要等待6小时才能到账，4退12小时，5退24小时。　　　　台湾苹果退款流程　　因为台湾地区App Store不支持礼品卡支付，所以退款团队会用台湾当地人办理的台湾银行卡，退款是打新加坡的电话。专注台湾苹果退款的团队是这么操作的：　　1。弄到台湾当地的支持visa、万事达的银行卡。　　2。准备VPN，转换的IP只能是台湾当前IP，手机系统要转换为台湾地区，目前台湾没有礼品卡，所以只能用银行卡进行验证，不能用转换国家的苹果id账号来进行，苹果会查到原始地区。　　3。从某宝上购买台湾本地苹果账号。如果买不到就只能自己做账号，做账号就要涉及到VPS，在VPS上用iTunes注册账号，台湾的iTunes上进行注册后，保持10分钟左右在线，用iTunes获取几个免费的应用，10分钟后用台湾银行卡购买收费软件，如果没出现限购，那么等30分钟后再买游戏，买游戏如果出现限购，就需要打电话到台湾地区的技术支持，他会给你进行调整，叫你半小时后再进行购买，但是一般半小时后再购买还是限购，那就只能等24小时后进行购买游戏，台湾地区的客服大概10个人左右，工作地点都在新加坡。　　4。目前有两种退款方式，打客服电话是最快的，6个小时到账，发邮件报告问题，邮件是72小时以内。一般的退款团队都会使用电话退款，用Skype打过去，会模仿台湾口音沟通，不然会出现退不下来的情况。在被客服询问怎么购买等问题时，直接就说购买后不到账，钱也扣了，希望退回到银行卡里面。台湾人不说银行卡他们只说卡片，请一定要记住电话内不要说银行卡三个字，说了肯定退不下来，只能说卡片。　　5。某些CP会表示自己的游戏没在台湾上线为什么会产生消费，但只要涉及到国内游戏的时候，退款团队基本会用“家庭共享”绕过去。　　面对这项最新的灰色技术，游戏厂商该怎么办？　　笔者了解到，国内网易游戏等公司有专门的苹果坏账防御部门，这些公司的坏账能做到1%以内。但是除了这些大厂之外，广大的中小型游戏开发者已经在游戏品质上消耗了太多的精力，根本无法对这些层出不穷的账单问题做出预先防御，因此手游那些事也希望尽自己的能力让大家了解真相。　　论解决方案，目前可以参考大厂通过代码、ip、广告监控代码等多维度的判定用户是否非法充值，但是这个对中小型开发者来说太难了。在提高警惕，加强排查之余，最简单有效的解决方案就是关闭德国、英国、法国、意大利、台湾等地区ip充值权限，这些地方的ip访问用户均不能发起支付请求。　　有光的地方就有阴影，手游行业越发繁荣，但同时也伴随着越来越多的灰色技术和灰色玩法。去年记者曝光的36充值技术《揭秘手游行业又一灰色玩法——36技术》，经过一段时间的沉寂后，近期又死灰复燃，还被工作室研究出无限充的技术。还望各大游戏厂商在排查自身游戏的充值情况是否出现异常的同时，对小额充值也提高警惕。
特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
阅读下一篇
网易通行证/邮箱用户可以直接登录：你的位置： >
> 苹果App Store出现BUG？《王者荣耀》充值退款
苹果App Store出现BUG？《王者荣耀》充值退款
王者荣耀游戏充值出现了BUG是怎么回事_苹果AppStore上充值王者荣耀能被全额退款么_王者荣耀充值bug是什么&&
你从苹果AppStore上充值能被全额退款么?这或许是很多用户的存在疑问，不过对于失误导致的充值，在与苹果官方沟通后，会得到相应的退款。可对于即能全额退款，又能获得游戏中的虚拟道具，这种事情你见过么? &
《王者荣耀》在游戏充值方面出现了BUG。有一位用户反映，他通过在《王者荣耀》游戏中推送的广告在游戏内进行了充值，不过他并未得到广告中所承诺的赠送的游戏道具。 &
《王者荣耀》中推送的&累计充值送好礼&活动中，明确显示了累计充值所能获得游戏道具，其中在充值1888点券后将获得500铭文碎片;3688点卷赠送五级铭文调和;5888点卷赠送五级铭文宿命。然而，在游戏活动一览中的&累计充值送好礼&的选项中发现，仅出现了充值1888点卷送500铭文碎片的相关提示，并未出现充值3688点券和5888点卷所赠送游戏道具的显示。这不仅让人产生怀疑，难道这是《王者荣耀》自己疏忽了? &
&王者荣耀游戏充值出现了BUG是怎么回事_苹果AppStore上充值王者荣耀能被全额退款么_王者荣耀充值bug是什么
投诉无门腾讯不存在人工客服 &
然而这些都不是重点，这位用户根据广告对游戏内进行了大额点卷的充值，可他并未获得所赠送的铭文。至此，他先致电了《王者荣耀》的官方客服，遗憾的是《王者荣耀》方面并没有人工客服，这让他有点投诉无门的感觉。腾讯早前就取消了人工客服，取而代之的则是&智能机器人&，可腾讯客服的智能机器人并不是解决用户所提出的任何问题，只能通过各种申诉、投诉等手段进行。 &
此后，这位用户在腾讯客服智能机器人无法解决的情况下，笔者就&对于充值失误退款后，在游戏中已经购买的虚拟道具是否进行回收&问题向苹果中国客服进行了询问。苹果官方客服表示：&对于充值失误进行退款的，苹果方面会根据实际情况进行考量，会先行对用户进行充值退款。而对于虚拟物品是否会被收回，苹果与游戏开发商并没有过多的直接接触，苹果不会对虚拟物品进行过多的操作。& &
苹果AppStore上充值王者荣耀能被全额退款么
不予退款？但苹果承担并补偿退款 &
同时，笔者就&由于充值失误导致的退款，这部分损失是由谁来承担&再次向苹果客服询问。&由于苹果与游戏研发商存在合作的关系，在损失承担上，苹果会承担起一部分责任，而在游戏研发商所能承受的范围内，它们(游戏研发商)也会承担一部分损失&苹果客服表示称。 &
言下之意也就是说，对于失误充值导致的退款损失，苹果和游戏研发上均会各自承担。不过这存在一个前提，如果面临大额退款，并超出了苹果与游戏研发商的承受能力，那么退款流程将会变得极为复杂。苹果官方客服对笔者表示：&拿《王者荣耀》来说，我们和游戏研发上我们是不予进行退款的。& &
情况并非苹果官方客服所表示的那样，先前我们提到的那个用户对笔者表示：&我所充值的游戏就是《王者荣耀》，我在向苹果客服提出退款后，苹果客服对我表示在5-10个工作日后，所退的款项将会返还到我所绑定的信用卡上。&腾讯客服的说法似乎与苹果客服所说的大相径庭，这位用户在于腾讯客服机器人&沟通&后，腾讯客服机器人给出了&如果您不小心已购买的物品或者充值的点券，一旦进行操作将无法进行退换，非常抱歉呢!& &
同时，这位用户还表示&我在《王者荣耀》中充值了三笔，累计达到了591元，在游戏中点分别使用人民币45、198、348元购买了6265(含355赠送点券)，可并未得到《王者荣耀》在广告推送中所承诺所赠送的五级铭文。在我申请退款后，游戏中所购买的点卷并未被收回，我感觉自己赚到了。& &
这位用户猜测此次苹果的退款行为似乎与他的良好消费记录有着直接关系，毕竟他在苹果AppStore上已经出现了几千的消费。&苹果方面似乎会针对消费记录的信誉度进行评估，是否会对用户进行退款&这位用户表示。 &
目前来看，不知道是苹果方面还是游戏运营商方面存在失误，导致这个问题的出现。虽然这位用户出现了极为特殊的情况，并非所有苹果AppStore用户可以遇到。但对于苹果和游戏运营商来说，这个BUG的出现无疑将会对自身造成严重的损害。 &
另外，《王者荣耀》在人民网的评论下被推上了舆论的风口，引发了社会对于手游的反思。然而，在腾讯和《王者荣耀》团队极力为其&洗白&的同时，这款游戏早已成为人们口诛笔伐的对象，从舆论的风口上直接上升到了道德层面。现在仍有用户对游戏进行充值，可想《王者荣耀》并未受到严重的影响，不妨碍其继续吸金
以上就是王者荣耀游戏充值出现了BUG是怎么回事内容介绍
憨憨动漫网所有好看的动漫和好看的动画片均收集自各大视频网站，仅供动漫、动画片、漫画在线试看，不提供动漫、动画片大全、漫画大全下载和资源存储，也不参与动画片视频录制和上传及漫画翻译制作和上传。
如果喜欢，请支持正版！憨憨动漫网不承担任何由于内容的合法性及健康性所引起的争议和法律责任。欢迎大家对本站的不合法或不健康动画片及漫画进行监督举报。
@2017 憨憨动漫后使用我的收藏没有帐号？
所属分类： &
查看: 1548|回复: 1
苹果游戏申请退款以后游戏还能玩吗
苹果游戏申请退款以后游戏还能玩吗
缤纷双旦凤舞狂欢 邀您一起再战蜀门!
下载游戏登入新服 精美大奖等你来拿!查看: 20441|回复: 3
公司地址：上海市静安区万荣路700号A2 心动网络股份有限公司
本公司游戏产品适合18岁以上成年人使用}