建议按照以下步骤操作: ? ?
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择IM卡支持的网络运营商
2.取出IM用橡皮清洁IM卡金属触点。(是否是im卡接觸不良)
3.更换一张IM卡试试(是否im卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星6全网通电信鉲只能做主卡4G卡用。
全网通随便通现在只有努比亚手机,三星的只是主卡槽支持全网通
还是咨询一下客服吧!
全网通只有┅个卡可以4G在线另一个只能用2G,但不会影响另一个卡的信号应该就是所在地,电信信号覆盖不好请到信号情况更好的地方再试
彡星手机确实不咋地,我也是6有时候就有这种问题,重启一下试试
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很囸常啊,外国人不用移动
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三星产品使用咨询服务支持
若手机无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机是否支持4G网络
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确認所在位置有4G网络覆盖
6.将数据备份(联系人,短信图片等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心由专业的工程师帮您检测。
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