尤其是新手客服，千万不要把A旺旺的联系方式发送到B旺旺如果客户说要修改地址或者忘记地址之类的。

那么只能请拍下订单嘚旺旺跟客服联系修改地址核对订单信息如果客服人员不注意，投诉成立店铺的6分就没有啦；

相信被扣分的店铺运营起来也是举步维艰所以客服MM一定要配合好运营GG哦。

总之一个原则就是A旺旺号只能查询A旺旺号的信息不能查询其他用户的任何信息。

这个是我之前做活动嘚时候遇到的一个问题坏人（后面称呼这种人为“坏人”）连续用了三个不同账号，发不同的订单信息来诱导与他核对地址。  当然我還是比较守法也比较警觉滴，没有进入全套  这种人就是趁你在忙碌的时候见缝插针。所以在看的店家客服，忙的时候一定要看清楚哏你聊的账号不要心慌，不要被坏人的几个弹窗就急坏了这样坏人就有机可乘了。切记：淡定~

可能不怎么懂淘宝规则啊什么的新手店家，不注意还是会“好心”的做这种事情哦，请注意千万不要与，不是拍下订单的账号核对任何信息。先不说泄露他人信息违规首先应该知道，现在钓鱼的太多了一对一处理订单信息是最安全不过的，也以免套取他人信息危害顾客的账号财产安全。一定要让顧客用拍单的账号核对信息联系相关业务，因为旺旺就是一个“备案”的你要好好给顾客解释，是为了他的财产安全绝大多数都是佷理解并支持的。建议订单付款后中小卖家，能立即核对地址的就立刻行动起来第一，确保地址准确性以便及时送达到顾客手中，②是避免顾客用其他登陆账号找你核对信息，因为有的时候他们有的是隐身的

你一旦泄露了他人的信息，现在那些钓鱼仔那可不是蓋的，会想尽办法榨取你的钱财对顾客来说也会有影响，一旦影响你就等着被投诉，赔钱吧！大家还是留心的好哦 淘巧好，好淘巧網

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1、他人隐私信息的定义（与他人隐私信息有关的资料，包含不仅限于以下信息） 内容来自

最后还是倡导大家一起来學好淘宝法则，杜绝违法犯罪行为的发生也保障自己的店铺，金钱信誉和对顾客的利益！！！