价格4888用了两天遇到了读取速度慢和读不动、闪退等问题先前并没在意，可用了这两天之后用跑分软件跑分才发现最高的才227，这个数据相当于一个特别低端的一个千元機了瞬间对P10plus失去了信心，按现在这个配置怎么说也是个性能机跑分怎么也得最差也得500多吧，之后就联系客服申请拒收是点退款还是退貨可连续打了两个客服都是被各种绕，给我的直观感觉就是耗时间拖时间拖到7天之后就不能拒收是点退款还是退货了而我也和他们说叻，你们知道227是什么概念吗意味着未来装了很多软件打开几个应用就会非常卡非常慢，极度影响手机使用但华为客服依然绕来绕去，信息备案了标注加急让上级领导看了等等，就是不给你直接的解决方法我也想踢广大的华为用户问一句华为，用户刚买的华为手机出現问题要拒收是点退款还是退货就这么难吗？就这样相近任何办法去阻拦用户拖时间吗所以对华为的客服也很失望，对华为很失望這么多人支持国货，支持华为华为就是这么对待客户的？任老爷子这么辛苦打下的江山下面的人这么对待华为的用户不知道任老爷子知道不知道，华为对下面和用户最直接接触的基层员工到底是一个什么样的企业文化在熏染是教员工如何去与用户周旋逃避问题还是教導员工要为客户第一时间解决问题，这现在是个疑问国人支持华为，但如果一个不为用户考虑甚至去欺骗以及坑骗强势欺压用户的话試问，你让国人如何再去信任华为支持华为？所以我在这里呼吁一下各位P10plus的用户，如果你们也遇到了这样的问题是不是要去努力维護自己的利益，几千对华为无所谓但对于普通老百姓可不一样了，最后我也想问问华为的所谓的上级领导难道你们手机出现问题，用戶要拒收是点退款还是退货的时候还要去请示你们吗也在这里希望华为尊贵无比的上层领导，能够给p10以及p10plus的用户一个解释和交代我们呮希望能够解决问题，不是被你们瞒天过海的去敷衍拖延。 如果领导看到希望您能够给我一个我满意的解决办法我只想用个放心的手機，不是问题手机就这么简单。