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回答问题，赢新手礼包一篇文章告诉你：OPPO和vivo怎么就抢了小米的市场
一篇文章告诉你：OPPO和vivo怎么就抢了小米的市场
2015 年第三季度，小米第一次出现了出货量下滑，中国智能第一的宝座也易主华为；2016 年第一季度，小米的销量甚至被 OPPO、vivo 反超，跌出前五。
这样的剧变，不亚于当年小米摧枯拉朽，一步步站上中国智能手机的巅峰。“小米的营销出问题了”、“小米线下渠道是短板”、“模式不行了”……一时众说纷纭，但这些分析，大多建立在没有数据支撑的直觉判断上。
日前，今日发布了一份 2016 年中国手机市场报告，以今日头条 6 亿激活用户（截至 2016 年 10 月）为研究样本，非常直观地反映了不同地域、不同年龄的用户的手机使用习惯，以及他们截然不同的对手机的偏好。
从这份报告里，我们能看到小米在哪里出了问题，OPPO、vivo 怎么就吸引了这么多新用户，也能看到中国智能手机市场在一年里的急剧变化。
首先，小米依然是最受关注的除&iPhone&以外的手机品牌。
今日头条分析了手机频道内，关于手机品牌资讯的文章数、阅读数、用户收藏数、评论数和分享到社交平台的数量，得出了一个品牌关注度排名。
可以看到，除了 iPhone，媒体还是最喜欢报道小米，大家也看了最多的关于小米的资讯，给出了最多的评论。
但是，在市场份额上，小米却没能匹配它的关注度。
2016 年新增设备里，小米的整体份额下滑了 1.93%，在三四五线城市，更是大幅下滑 3.33%。
虽然小米依然占据了总体份额第三的位置，在份额 TOP 10 的机型中独占 5 个机型，但是，这 5 个机型没有一个是 2016 年的新机，它只能吃 2015 年，甚至是 2014 年的老本。
换机行为更体现了小米的无奈。
换手机最能体现手机品牌的忠诚度和对新用户的吸引力。苹果无疑是其中的翘楚，iPhone 用户在换手机时，超过 50% 的人仍会选择 iPhone；同时，从其他品牌手机换到 iPhone 的用户比例，永远比从 iPhone 换到该品牌的比例高。这话有点绕，简单来说，苹果就像一个黑洞，有人逃离，但更多的人被吸引而来。
小米是苹果的反面。从小米流出到其他品牌的用户比例，永远比从该品牌流入小米的比例高。小米成了其他手机品牌的“补给站”。
这个流失甚至包括原本的小米用户，小米的流入机型中小米占 42%，但是，小米用户换手机时，只有 29% 的人会继续选择小米手机。这个比例，低于华为，也低于 vivo。
在衡量争夺其他品牌市场的品牌竞争力排行榜上，小米被排到了倒数第二，仅高于三星。
当老用户不再坚守，新用户又很快离去时，一个品牌就比较危险了。而小米恰恰正面临着这样的情况。
小米在三四五线城市的年轻用户，正被 vivo、OPPO 蚕食。
报告还分析了几款明星机型的流入来源，OPPO 的旗舰手机 OPPO R9，最大的流入来源居然是小米。购买 OPPO R9 的用户中，18% 原来是小米用户。
vivo X7 的情况也类似，换机来源的前两位，分别是 iPhone 和小米。
所以，报告总结，2016 年的换机市场中，小米用户流失到 vivo、OPPO，成了一个典型现象。
而这些从小米流失到 vivo、OPPO 的用户中，46% 是 18-23 岁的年轻人，有 59% 来自三四五线城市。也就是说，小米在三四五线城市的年轻用户，正被 vivo、OPPO 步步蚕食。
为什么这些用户不选择小米手机了？
这份报告还包含一个市场调查，面向 20 万用户推送，回收有效问卷 2 万余份。
调查显示，在购买手机时，用户考虑最多的依然是手机价格，其次是手机品牌和功能；而在使用手机时，用户最看重的，是拍照是否清晰。
在拍照上，不管是实际体验还是营销影响力，OPPO、vivo 都优于小米。小米换到 vivo、OPPO 的用户的兴趣标签也验证了调查结果，这些用户最感兴趣的标签，就是“摄像头”。
具体到三四五线城市的用户，这份报告统计了他们的阅读兴趣发现，在介绍手机参数的相关资讯中，一二线城市用户阅读量高于三四五线城市用户，但在介绍手机体验的相关资讯中，后者则远高于前者。
一个结论就是，对三四五线用户而言，满足“功能性需求”的性价比模式正逐渐失灵，被拍照、外观漂亮等“感性消费”取代。&
编 辑：章芳
“我那时最多是从一个甩手掌..
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华为将发布女性手机：抢夺OPPO与vivo份额
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（原标题：华为发布轻旗舰 意在抢夺OPPO、vivo份额）
本报记者 倪雨晴 广州报道9月南方的天气湿润燥热，手机市场却是冰火两重天：北京品牌的代表小米、联想，遭遇挫折，大有提前进入秋天之势；深圳品牌的代表华为、OPPO似南方的天气一样：没有冬天。如今，华为和OPPO、vivo之间的角力也逐渐升级，争夺国内中高端市场的份额。9月1日，华为将在德国IFA展上发布轻旗舰“Nova”。据业内分析，新品牌的定位是女性手机，机身可能为全金属材质，或金属加玻璃材质，而海报透露的信息可看出拍照也会是新机的卖点之一。“我们的轻旗舰是从2000元的档位上和友商竞争，但是性价比比他们更高，与他们参与市场的瓜分，这也是我们的一个策略。”在今年7月份披露半年报之际，华为终端业务CEO余承东就已经放出风声。显而易见，华为在高端商务机之外，正在尝试类似于OPPO、vivo，价格和配置都位于中端的时尚品牌。补足中档价位广州海珠区的苏宁易购商场内，一名销售人员向记者发出感慨，“前年店内最好的柜台展示的是三星的产品，去年全部更换为华为，今年变成了OPPO、vivo，手机市场变换得太快。”2015年以来华为强势崛起，2016年老牌的OPPO、vivo异军突起。根据IDC最新公布的数据，第二季度华为市场占有率为17.2%，位列国内第一，OPPO和vivo分别以16.2%和13.2%的份额紧随其后。在国内市场上，余承东的规划是在未来一段时间，市场份额超过30%。此次定位元的Nova，也是看中OPPO、vivo的受众空间。华为手机在中高端的突破有目共睹，据GFK等调研机构的数据显示，今年一季度500-600美元（约6.70元人民币）价位段华为手机的全球市场份额为25.7%，去年同期占比为15%；在300-400美元（约0.88元人民币）占比16.3%。但是，中国手机市场的出货仍是以中低端为主，“我们市场份额有望超过30%、40%，只有高端产品是不够的，因为整个高端市场份额还不到30%，所以需要一个组合。中低端会做一个补充，两个品牌会相互补。”余承东在此前接受记者采访时解释道。IDC中国的研究经理金迪告诉21世纪经济报道记者，“在元的价位，华为在国内市场上有较大优势，元的价位，OPPO、华为、vivo三家平分秋色。”为了补足2000元的价位段，Nova瞄准了女性用户。无论是华为还是荣耀，最新发布的产品都主打外观、拍照功能，代言人队伍中也加入了吴亦凡等新生代偶像。Nova外，荣耀8和麦芒5的定价也都在2000元左右。在手机中国联盟秘书长老杳看来，“华为品牌的手机客观来说，从颜色、设计等方面来看偏商用，但是今年明显想吸引女性、时尚消费者。每个手机厂商都有不同文化，对于华为来说也是一个尝试。设计外观做到了，在手机体验上能否跟上则和内在的传统和积累有关系。”而除了产品本身，还需要看广告、渠道、代言人等全方位的营销，如何将这一讯息有效地到达潜在消费者，也是新一轮的挑战。对标“蓝绿”劲敌面对拥有强大线下资源的OPPO和vivo，华为最需要补足的功课便是线下渠道。今年三四线城市的强劲增长为OPPO、vivo带来了更多增量，然而在小城镇，华为并没有优势。“但是就目前来看，Nova品牌和OPPO、vivo直接PK的市场空间并没有那么大。”老杳表示，“因为在线下渠道中，OPPO在三至六线城市，以及乡镇都有很多布局，而华为在一二线城市更多。”简而言之，虽然产品类型相似，但是现在两者仍在不同战场。当然，为了拓展份额，华为已经在实施“千县计划”，进行渠道下沉。但是一个县一个点的速度，仍和OPPO旗下20万个线下门店有较大差距。OPPO、vivo的夫妻店深入各县市。具体来看，OPPO采用省代理连接经销商的模式，大多数省份设立一位独家代理，重点省份会有多个总代理。然后由省代理在当地召集经销商，进行系统性管理。在省代的选择上，OPPO也十分谨慎。金迪告诉记者，华为在开拓四五线的市场时，主要和第三方专业做渠道的代理商合作。在一二线城市更多的是开体验店，做生态，这类似于苹果。线下渠道并非一蹴而就，也会经历阶段性的困难。
在海珠区的手机卖场连锁店中，21世纪经济报道记者看到华为公司派出的销售代表在店内协助销售。记者了解到，其中一家名为龙粤通信的连锁店，其店面上百万的租金由华为支付。而在线下进驻一家商场，资金投入巨大，除了租金外，可能还需要进场费、转让费等费用。渠道下沉虽难，但OPPO、vivo欲进入一二线城市也非易事。虽然华为渠道仍未铺开，在金迪看来，新旗舰的尝试在下半年有机会抢夺OPPO、vivo的份额。一方面，性能上外观上的变化或将吸引女性用户，下半年节日、促销增多也会增加需求； 另一方面消费者安卓手机换机周期已缩短至1.5年，换机市场仍有空间。但是作为新的尝试，仍需要市场数据的验证。（编辑：贾红辉，邮箱：）
本文来源：21世纪经济报道
责任编辑：李德雄_NT2021
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我在网上抢到的手机，OPPOr11，要799，等手机到货的时候我把钱给了快递员
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我在网上抢到的手机，OPPOr11，要799，等手机到货的时候我把钱给了快递员，等我到家看货发现是假货，我打电话联系商家，可是他故意不接，手机是在浏览器上跳出来的，我下完单就没有了，这样快递上有电话号码，现在退不了货，我该怎么办才可以要回钱
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