我想咨询一下网贷的事

我7月24号茬新城优品平台借款3000，当时到账3000马上扣了300

（这300是陕西和谐融资担保公司扣的）然后每个月我需要还1165.04元。

现在罚息加起来都810了每天15块，苐一笔罚息顶峰465块

我查了征信，征信信贷明细显示我借了3000是天津金城银行放的款。

新橙平台给我发了好几次威胁信息催我还款

之前哏他们平台协商就想还到账本金和正常利息。

前两天还有催收人员辱骂我

今天我看了一下人保，还给我上保险了

当时属于急用钱，也沒仔细看各种条例

想请问下律师新橙这种行为是否违法？是否属于砍头息高利贷，阴阳合同还有玖富万卡也是，我就借了5000给我打了7890塊马上扣走2890.说是保险费。

分了两年一共我得偿还8590多。

跟他们平台要求退保不给退

我该怎么处理为好？希望律师帮忙解答下谢谢您！

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