新租的地址想办理宽带 当时打的10000号办理 我刚开始明确说了 不要电话 就要办理宽带。　　然后业务员就一顿说现在有个套餐，很便宜，交800元，含初装费，还送一个手机。然后一个月是扣120 加返还的 一个月扣108 .当时我想这个便宜一点 就说那就办理了。　　结果 800元交完了 送来了一个手机，第二天上网，上不去了。因为除了交的800元 每个月还要再充120元。。。我哭死啊。　　本来交宽带费一年1080 我等于一年要交2000多啊。电话对我来说完全没有用 扔家里了 因为充不了电 老闪。。。　　打了好多投诉电话，就说算起来便宜 我说怎么便宜了 一年2000块钱。。。他一直说不是送了你手机了。。我晕死了
说是送的 其实是买的，，我查了网上才400-500
结果我花了800买了个破手机。。 我说那我要退掉，，他们说退可以的 800还不还了 可以直接退。。。　　本来想想算了，，因为去修手机，破手机搞个受潮
就评里面一点红的不保修了，，因为温州天气潮湿 就不保修了 要修花几百不知道，，，用都没有用过的手机受潮 用不了了
我哭死了　　一到营业厅才知道
原来不只我一个人被骗啊，，好多人被骗 啊。。　　在修手机的那里站着好几个人 都是这个原因被骗 一肚子的气 说以后再也不相信电信
再也不办理了！！！！　　这么大的国营企业 想方设法骗 老百姓
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　　自己 顶起来 希望有人看到
有没有人跟我一样的被骗
　　顶起来
　　当初我就坚持不要送手机的, 只办宽带。知道电信肯定是骗钱的。不过我周围好多人办了送手机的,各种不好。听他们说我们这里不再办纯宽带,非要弄个手机绑定。我怀疑电信就是想靠这个多骗钱。还好我办的早。　　
　　我没要，哪有天上掉馅饼的好事啊，况且还是电信的　　
　　呵呵我用的169套餐，每月交169，然后初装费960，送的手机也是垃圾的没法用，扔那了，本来就没指望送的能有多好，就是觉得169包宽带和有线电视费用还送话费比较划算，960初装费就当白送给电信了。。。　　
　　我也169套餐。我在网上找人办的。没要手机。给了四百初装费，有个电视机顶盒。　　
　　还好看帖了，老妈想和我上网，刚好我看到一个在电信工作的同学签名上说宽带送手机960两年宽带费BLAAA之类的，叫我妈去办，她是对宽带什么的不懂的去了办了被骗的可能性是很大的。
　　我2011年交了三年宽带费1440元，送了华为C8650，　　每月消费39元（包含300分钟）+5元30M流量。　　孩子上初中了，正好想买个手机。　　帮我看看还划算吗？
　　其实当时办理的时候你强硬一点也是可以的，就说不要手机，非得让你买的话，你就不办理他们宽带了，他们就给你办了。现在出了这种问题你也可以投诉啊，我朋友打总经理热线投诉，给他退了款的
　　十月一的时候家里要装宽带，我爸在电信营业厅里面给我打电话让工作人员跟我说。工作人员也是这么说的，我再深入问了问就发现有问题。直接否定。工作人员一直说纯装宽带不合算的什么什么，还说纯装宽带可能要等很久才能装什么的。最后果断放弃电信，改装了移动的，反正不玩游戏移动的用用也够了，反正也就过年过节的时候回家用用。我也是温州的，农村里的。农村装电信真心不合算。
　　我用联通的，宽带两年960，送一个3G智能手机，不送话费，每月66，我本来也就用着这个66的呢，就用自己原来的号，除了白拿一个手机，其它什么也不变，感觉挺爽，而且宽带还比直接续费便宜了，直接续宽带费貌似是一年660 。不过平时如果就十几二十话费的用这个就不合适了，每月怎么也得交66啊
　　电信骗人，昨天被骗1600，送了垃圾手机和平板，诶　　
　　@我该相信你 贪字变成贫
　　@我该相信你
23:15:00　　自己 顶起来 希望有人看到 有没有人跟我一样的被骗　　—————————————————　　我同事也差不多的情况，他打电话到总部投诉，每天打，后来就给换了个更好的手机给他　　
　　为什么我们这里好便宜，电信绑定手机卡月租68，每个月卡里有2G流量，100分钟通话，送12M电信宽带，免初装费光猫费，手机不停机，宽带就一直在　　
　　骗术还在继续，今天我也上当了，投拆工信部 专门管电信 联通 移动的 犯法经营了，价格法 。投拆人多了，会重罚电信。　　关键是口说是送手机，发票上是买手机，这个发票是最后才给你的。我准备在办一次宽代送手机，咨询嘛，不付款，只录相。
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手机无缘无故被扣费怎么办 我用的是电信手机 以前都没有 到后面一个月就扣了五六十 打电话给客服 说
手机无缘无故被扣费怎么办 我用的是电信手机 以前都没有 到后面一个月就扣了五六十 打电话给客服 说是我自己点到的什么增值服务 当时就来气 还说我手机有病毒 有个鸡吧 什么杀毒软件都用过了 都没有病毒 我还格式化手机几次 还去找人刷机 前几天刚交的话费 今...
我有更好的答案
看来扣钱就是他们的目的，客服会帮你查清并去除该业务，这么简单的事不处理，下个月就不会再扣费了。电信公司有点坑了如果像是联通卡，只要打10010
到营业厅打详细电话单，再当场确认试试
是到营业厅里吗？要不要收费啊？
是手机卡的增值服务！和手机没关系！换卡把
不知道 客服说是我自己点的增值业务 但是我都没有点
恢复出厂设置
我都恢复了好多次了 还是一样 为此 我还去刷机
那只有换手机了
把手机卖给别人吧！
不舍得 这手机还好
那就没办法了。
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手机不能玩手游，电信卡
为什么手机玩不了手游，电信卡，但是浏览网页就可以 ，玩游戏流网络异常。
我有更好的答案
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9月15日，艾媒咨询发布《2015上半年中国手机游戏市场研究报告》显示，截至2015年第二季度，全国仅有3.6%的手游玩家曾经为手机游戏付费。从调查结果看，用户还是普遍不能接受游戏收费的。
手机已经不仅仅是成人的通讯娱乐工具，也成了不少孩子的玩具，手机游戏更是受到孩子们的追捧。然而家长们却很少注意到，孩子在玩游戏的过程中可能会掉入&扣费陷阱&。手机游戏的费用究竟是怎么被扣走的？背后是谁在捣鬼？面对层出不穷的扣费陷阱，用户又该如何防范？
抱怨：游戏小达人全靠&捷径&撑
&要不是邻居提醒，我到现在都不会注意到，孩子竟在手机游戏上花了这么多钱。&15日下午，家住鲁信含章小区的周女士向记者反映，自家遭遇了手游扣费陷阱。
周女士的女儿囡囡今年10岁了，上小学4年级的她最近迷上了手机游戏，每天放学后就缠着周女士要手机玩。&我们家还是比较民主的，我之前答应她只要做完作业就可以玩1个小时。&然而邻居无意的一句话引起了周女士的注意。&邻居说我孩子游戏排名一直第一，惹得他闺女也闹着要买道具。&周女士说，经过一段时间观察，她发现女儿一直在玩一款名为《开心消消乐》的手机游戏，且已玩到了500多关的满关级别，每周竞赛项目更是遥遥领先于她的好友。
在周女士的再三盘问之下，女儿终于说出了实情。原来，这款游戏从去年开始就在他们班流行，很多同学都注册了账号，每天课余时间大家就讨论玩到了多少关，得了多少名。起初，囡囡的游戏成绩一直不温不火，直到她发现了一条&捷径&，只要点击游戏里的&购买&按键，游戏就会送给自己道具和游戏次数。囡囡就是通过这条捷径，一举成为班上的游戏达人。
周女士仔细研究发现，游戏中的很多环节都有类似的&捷径&，而需要付出的代价就是要扣话费。&多玩一次要扣5元，买游戏币是6元到28元不等。&周女士一查话费详单，发现自己最近几个月的增值业务一项从每月5元疯涨到100多元。
&我和我对象的话费是绑定在一起的，我俩每月的话费也不少，所以最近多了这100多元我们真没注意到。&周女士说，而更令她不解的是，一个手机游戏为什么能扣手机话费，又为什么不需要任何凭证轻松扣费，这对一些未成年人用户来说，显然存在极大的漏洞。
调查：手游吸费点无处不在
15日下午，记者在手机中分别下载了《神庙逃亡2》、《愤怒的小鸟2》、《植物大战僵尸2》、《地铁跑酷》以及《开心消消乐》这5款当下各大应用商店均排名前列的手机游戏。发现5个看似免费的游戏中均暗含着大量扣费陷阱。
《神庙逃亡2》游戏很容易上手，但要想获高分就不容易了。经过一次失败后，游戏弹出对话框询问是否继续。深谙此道的玩家这时往往都会仔细看一看是否有附加条件，点击继续按键后，手机页面果然弹出一条&是否花费6元购买8个钻石&的选项。该游戏的晋级与排名均与游戏中人物坚持的时间成正比，对于很多急切想在游戏中证明自己的未成年玩家来说，轻轻一点就可以获得1次&续命&机会，很多孩子还是抵御不住这个诱惑的。
点击购买后，页面中出现一个联通沃商店确认支付6元话费的选项，如果想点击取消，只能选择对话框角上的叉号。即便点击叉号后，还会弹出一条对话框来挽留玩家：&取消支付您将失去更好的游戏体验，再想想？&对话框里有一个绿色醒目的继续支付键，而取消键则又小又灰。记者发现游戏中的金币、一键升满、精灵球、双倍金币等诱人宝贝均需要话费来兑换。
岛城一家手游公司负责人坦言，这种制作休闲竞技类游戏的大公司已经算是良心公司了，对于很多在生死线上苦苦挣扎的小公司来说，狠狠捞一把是他们共同的心态。&都是抓住了人们爱攀比爱较劲的心态，制作游戏的时候一个关键步骤就是设置扣费点，这个点不能太明显，否则玩家上来就不玩了，点也不能埋得太深，否则就不赚钱了。&该负责人说，角色扮演类、竞技类的手游更是吸费大户，&打怪升级、买装备、买道具、买饰品甚至买媳妇，都在让玩家花钱买刺激。&
揭秘：手游SP联手扣钱不叨叨
玩手机游戏怎么会跟话费挂钩？360手机安全专家陈迪介绍，这是游戏公司与SP（电信增值业务）之间合作的结果。SP公司提供扣费代码和渠道，也就是游戏玩家点击购买后弹出的话费支付对话框。游戏制作商将扣费代码及渠道植入游戏中，至于插在哪里插多少，就是各个游戏商根据游戏的热度权衡考量的了。而通过扣话费的方式完成支付，显然要比通过转账的方式收钱更让用户容易接受，这也成为如今手游赚钱的主要方式。
游戏制造商将这些插入了扣费代码的游戏通过第三方应用商店上线，手机用户就可以下载了。用户在玩游戏时选择了收费项目，SP提供的收费代码就被激活，SP代扣了用户的手机话费，游戏提供相应的服务。最终，游戏制造商、SP、应用商店甚至包括运营商再按比例瓜分用户所扣的话费。&哪条渠道贡献大哪个分成就大，比如说游戏本身特别好吸引了大量用户下载，那么制造商分成就大；如果游戏本身一般，但应用商店推广做得好，游戏下载量大，那么应用商店就分的多。&陈迪介绍。
9月15日，艾媒咨询发布《2015上半年中国手机游戏市场研究报告》显示，截至2015年第二季度，全国仅有3.6%的手游玩家曾经为手机游戏付费。从调查结果看，用户还是普遍不能接受游戏收费的。然而还是有大量的技术、人才以及资金涌入手游市场，他们看中的又是什么呢？当然还是利益。
由于传统的SP行业在工信部门和运营商的双重打压下越来越不景气，所以一些规模较大的SP公司转行做吸费APP，SP公司自己也会选择一些下载量较大的知名游戏，添加吸费插件后以汉化版、破解版等名义直接推向第三方市场。每当用户下载一次，就付给第三方市场一笔费用。从庞大的用户数来看，第三方市场在利益链条中的收入也十分可观。
防范：要么删除要么屏蔽
针对上述情况，从国家主管部门到电信运营商再到游戏厂商都做出了积极应对。今年上半年，工业和信息化部召开2015年电信行业行风建设暨纠风工作会，会议明确严厉打击不明扣费，对&恶意扣费&零容忍。今年6月，中国移动、中国电信和中国联通联合10余家手游企业及渠道公司成立了&阳光手游自律联盟&，对手机游戏计费行为进行了明确规范，并承诺绝不设置诱导性计费、不恶意扣费，并建立了对恶意软件扣费等不良行为的举报机制及维权机制。同时，还发布了《应用内计费规范倡议稿》，其中特别要求，手游计费确认页面需有明确的二次确认过程。
然而目前的情况是，二次确认计费并不能挡住&熊孩子&。周女士说，她觉得最好在消费环节设置一定的验证，比如输入密码才能支付，又或是家长可以屏蔽掉其中的收费部分。
对此，记者分别咨询了移动、联通、电信。中国电信客服人员介绍，目前尚无有效办法解决孩子玩手机遭扣费的情况，最有效的办法就是将游戏及时删除，家长加强对手机的看管。中国移动客服人员建议，家长在给孩子玩手机时可以将手机卡取出来，让孩子通过WiFi联网玩，这样可以避免话费被扣。
中国联通客服人员则给出了一条看似更有效的办法：用户可以发送30退订除套餐包含必选之外的本地SP业务；再发送pbyw到即可屏蔽联通在信功能。联通工作人员表示，屏蔽掉SP业务后，即便用户点击了收费项目，手机也不会收到验证码短信，从而无法完成支付。然而此法缺点也相当明显，用户的其他的服务，比如支付宝、网银等发来的验证短信，也一并被屏蔽了。&如果不怕麻烦，那就给孩子玩的时候屏蔽，不玩的时候恢复。&客服人员建议道。
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[责任编辑：邢爽]
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