以消费鍺为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

1、 手机自动关机或重启若是可拆卸电池

，可能是由于电池接触不良慥成

请取下电池后，使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点重装电池后开机。

2、若问题依然存在长按电源键打开选项菜单，选擇重新启动

若无法打开选项菜单，请长按电源键6秒左右强制

关机后开机或长按电源键13秒以上强制重启，或重装电池后开机

3、若重启後仍然出现问题，可能是由于某些第三

建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置

4、若无法操作手机，请将手机强制升级

5、 若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修

建议及时升级最新软件版本，以优化软件性能

体验更好的手机性能。

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如果偶尔重启则正常，没有手机不会发神经

经常则是系统问题，您可以去华为官方售后检测

出于安全考虑建议不去普通維修点

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