网络营销的本质和三大核心要素
网络营销的本质是什么？
在网上卖货。
这个本质是不是太LOW了，本质本质嘛，最根本的东西，把衣服都脱掉了。
那么，这里就涉及到两点
网络太多，各大平台已经给我们做好区分了。
比如 ，各种论坛，qq群啊，微信群啊。还有问答平台啊，知识分享平台。
还有购物平台。
每一类平台都会有特定的目标群体。
然后再说卖货。
这里的货不一定是实物，可以是虚拟的，也可以是服务。
我们统称为货。
甚至上升得高一点，卖我们自己，包装得好听一点，就是出名。 本质上也是卖货。
卖货你总得告诉别人，你的货优点是什么吧，能够满足哪些方面的需求。
而网络上承载内容最多的就是文案。
这是第二个核心点。
文案需要人写吧，一个人不可能样样精通，写文案，当客服，还做技术维护。
在牛逼的人也会忙死。
所以，需要团队化作业，每个人都有明确的分工。
这样效率会越来越高。
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有负责引流的，有负责和客户进行沟通的。还有处理货物，打包啊或者什么的。
当然，还要有一名总负责，调整团队的方向，朝着既定的目标出发，不至于偏离航向。
这三个要素，第一个稍微容易些。
通过测试数据，可以看出哪个平台的目标客户群体人数更多一些，更集中一些。
最常见的几种平台是：qq群，论坛，贴吧。
当然还有一些兴趣聚合平台，多分享一下群体的共同面貌，给群体进行画像，然后跟平台的画像对比。如果重合得比较多，OK，可以在这里发力了。
然后，每个平台的规则不一样，需要根据具体的平台，确定对应的方法。
但是，不论什么方法，都是为了和目标群体建立链接。
文案能力的培养不是一朝一夕能够形成的。需要长期的积累，实战。
接触几个圈子的牛人后，他们都有一个共同的特点，都特会写文案。
也就是说，很多文案，是需要创始人或者老总亲自来写的，没有谁比他们对产品更熟悉，看得更高。
更何况，市场上的文案手，价格也是很贵的。
淘宝上几百元的文案根本就不能用，跟一位高手交流。他说，一篇好的文案，最起码是块。
没关系，多写就行了，任何事情都是有套路的，也就是客观规律，文案也是。
写公众号也是为了培养自己的文案能力，只要持续去写，不会差到哪里去。
最后说说团队。
现在不是一个单打独斗的时代了，专业化分工越来越明显。
为什么要专业化分工呢？
每个人的精力有限，只有把有限的精力放在一个点上，才会有所成就，什么都学，等于什么都不精。
把拥有不同能力的专业人员组合到一起，用团队精神来整合。
为了一个共同的目标前进，发挥的是1+1大于1的效力。
后续会继续分享
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网络营销的主要内容及概念
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　　最近朱卫坤比较关注电子商务的一些经典案例，发现这些行业都是有特定的成功因素，然而电子商务很多投资后都亏本，并非想象中的那么好?这个是因为运营的失策还是必然的事情呢?
　　马云说过，二十一世纪的企业，不走电子商务，那么就无商可务。明显他不是在迎合用户，而是一种引领时代潮流。回顾到7年前，他说的话，没有人信，现在说的话，就成神一般存在。皆因他做到了，而且成功了。
　　这个时候，我们不能说马云就是对的，跟着他就有饭吃。他吸引了无数的大学生或者校生进入这个平台，期间失败的案例太多了。我就要引用知名互联网评论家宗宁老师说的话“大学生创业必死”。
　　一、网络陷阱无处不在
　　首先，就是要拿一则吸引人进入互联网的广告宣传来揭开陷阱的背后真实面貌：
　　在我们的身边，从几岁的娃娃，到五六十岁的老人，他们都已经在上网。
　　1、上网看电影
　　2、上网玩游戏
　　3、上网看新闻
　　4、上网炒股票
　　5、上网查资材
　　6、上网购物等
　　几乎和吃饭一样勤快，二十一世纪，最火爆的营销方式—，二十一世纪的企业，不走电子商务，那么就无商可务。通过互联网进行市场推广活动，全新的商业模式，低成本，高效率。
　　越是有吸引力的东西，这个竟争越大，无可否认笔者也是一名被吸引进来的捞金角色。结果勉强可以度日，并非像想象中的一样，可以平步青云。有人问我，你对电子商务有什么感触?我会先问，我可以讲脏话吗?如果他说我们是文明人，我就不讲脏话了，而是用内心最深处的言语表达，忆在钱塘正如此。
　　二、用户需求的才是能行的
　　老大不小了，不可能随便就变行业，所以就坚决的前行。我们都知道，走电子商务的路还很遥远，毕竟很多有钱有势的人，都会亏本，我们光脚丫的不怕穿鞋的，唯一就是靠执行力，靠自己的坚持。
　　一个电子商务的平台，不是看中平台的搭建，而是看中一个平台的运营方向。
　　就拿新浪与搜狐对比，新浪的用户庞大，这个是众所周知。同时搜狐也不少，但是去搜狐的平台，光是一个博客就划分了太多页面，我们不得承认搜狐的实力很强，而且每个页面都很好，但是普通用户就是图方便，总结一下就是不是每个中国人都能用得起iphone4，别搞太繁杂了。
　　三、网络时代需重视实质教育
　　如果有心人去调查一下，引领互联网发展的研究生，博士等等的人才，但是这些都是少数，而处在一个人群最高点的，应该是初中、高中生。这样的人群，想要带动一个电子商务高速发展，何以面向全世界?
　　然而，网络生活中充斥着大量的se情、低俗图片、文字、电影等内容，这些内容既给很多利益团体带去了很多灰色收入，又给社会造成了很多负面效应，尤其对青少年的健康发展起到了严重的负面作用。完全也不利于整合行业正常发展。
　　回归主题，也就是体制的不健全而导致的，而且普遍太商业化了。
　　总结，别把电子商务当成一个时尚的潮流，他更不是经济体，只是一个残害中国青少年的身心健康，更是让IT人生处在一个亚健康状态，呼吁大家多关注自身健康。
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《网络营销与策划》练习题
一、单项选择题（每小题1分）
1、下面关于网络营销的说法，哪句是正确的(
) A. 网络营销就是网上销售
B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关
D. 网上广告是网络营销的本质 2、网络营销行为依靠的主要手段是（
）A．城域网
D．专网 3、下列关于网络营销说法不正确的是（
D2 ） A．以互联网为主要手段
B．以开拓市场实现盈利为目标 C．不仅仅是网上销售
D．可以完全取代传统市场营销 4、网络营销又可以称为（ B
） A.网上营销和离线营销
B.网上营销和在线营销
C.网下营销和在线营销
D.在线营销和离线营销 5、网络营销的主体是开展网络营销活动的(
) A.标的物
B.组织或个人
C.预期效果
D.网民及其需求 6、判断一个网络公司价值的基本要素是（ C
） A.是否拥有自己的网站
B.是否具有电子商务的能力
C.是否具有盈利能力
D.是否拥有网络品牌 7、网络营销的客体应当是（ B
D.网民 8、网络营销的本质对象是（ D
D.网民的需求
9、网络营销目标与传统营销目标具有一致性，可以概括为(
) A.宣传企业、推广产品、促进销售、网络顾客
B.推广产品、网上定价、促进销售、网络顾客 C.宣传企业、推广产品、促进销售、网络广告
D.宣传企业、推广产品、网络服务、网络顾客 10、为最终产生网上交易所进行的推广活动属于（
） A．电子商务范畴
B．网络营销范畴
C．电子交易范畴
D．网上销售范畴 11、电子商务的核心是（ A10
）的实现。 A.商品在线交易
B.网络广告效果
C.企业网站盈利目标
D.网络营销目标
12、网络营销与电子商务的主要区别在于(
) A.是否有配送体系
B.是否使用了营销手段
C.是否有交易行为的发生
D.是否建立了企业网站 13、网络营销是电子商务的（
D11 ）A.高级阶段
C.经营模式
D.基础 14、网络营销与电子商务的关系是，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的（
C11 ）A．必然前提
B．基本形式
C．高级阶段
D．重要条件 15、开展网络营销能够给企业带来的最直接的竞争优势是（
） A.成本费用控制
B.创造市场机会
C.顾客满意
D.满足消费者个性化需求 16.Internet上的每一台计算机都有一个唯一的（ A14 ）A.IP地址
D.Web站点 17、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起。互联网络起源于（
B14 ） A．1965年，英国
B．1969年，美国
C．1974年，美国
D．1974年，德国 18、2006年底我国上网用户人数约为(
C15 )A. 16000万
D.14000万 19、中国互联网络信息中心的英文缩写是（ B17
）A.CSTNET
C.CLAN D.WAN 20、我国的网络广告发展起步于（
B19 ）A．1988年
D．2005年 21、指导网络营销活动的基本思想是（
D23 ） A．网络营销概念
B．网络营销规则
C．网络营销理念
D．网销营销观念 22、网络营销层次中属于网络营销最基本的运用方式的是（
） A.企业上网宣传
B.网上市场调研
C.网上直接销售
D.网络营销集成 23、被称为“旋涡式公司”的是指（ B27
） A.电子商务公司
B.网上直接销售公司
C.无站点网络营销公司
D.网上调查公司
24、依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务全过程的模式是（ C27
） A.网络营销宣传
B.网络营销调研
C.网络营销集成
D.网络营销组合
25、4C?s营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和(
) A.强化购买
B.方便购买
C.快速购买
D.临时购买 26、在网络时代，网络营销策略由4P’s营销策略向4c’s营销策略转变。4c’s营销策略除了顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需的成本、方便购买等内容外，还指（
） A.相互沟通
B.加强沟通
C.有效沟通
D.定时沟通
1 27、4P′S组合是指(
A.产品、推广、价格、销售
B.产品、价格、渠道、促销 C.产品、公关、价格、渠道
D.产品、价格、促销、广告 28、与产品整体概念中的核心产品、外在产品和附加产品相对应的需求层次为（ A32
） A.使用需求―心理需求―潜在需求
B.心理需求―使用需求―潜在需求
C.潜在需求―心理需求―使用需求
D.潜在需求―使用需求―心理需求 29、属于企业网上经营活动高级阶段的是（ D33
）A.网上销售阶段
B.网络营销阶段
C.电子商务阶段
D.电子商业阶段
二、多项选择题(每小题2分) 1.网络营销的基本范畴包括（
） A.网络营销的主体
B.网络营销的客体
C.网络营销的对象
D.网络营销的目标
E.网络营销的方式 2.下列各项中属于服务性网络产品的有(
) A.搜索引擎
B.网上交易市场
C.虚拟主机
D.网络游戏
E.路由器 3.网络营销和传统营销在目标方面具有一致性,主要表现在(
) A.宣传企业
B.推广产品
C.促进销售
D.网络顾客
E.替代传统营销 4. 开展网络营销的重要意义包括(
) A. 网络营销是应对网络化挑战的需要
B. 网络营销是自我学习的需要
C. 网络营销是网络技术发展的需要
D. 网络营销是经营创新的需要
E. 以上说法都正确 5. 下面关于网上品牌特点的描述，正确的是(
) A. 网站使品牌的内涵得到扩充
B. 良好的公共关系将是创建网上品牌的关键 C. 网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础
D. 网上品牌的基础是建设公司的网站，它的开发与运作完全应该由技术人员操作
E. 网上品牌是传统品牌的延伸 6.消费观念的新变化――网络营销观念主要表现为(
) A. 消费者从大众中分离
B. 双向信息传播
C. 多媒体信息传播 D. 大范围选择和理性的购买
E. 消费者直接参与生产和商业流通循环 7.网络营销理念可以概括为(
) A.网络使用者主导观念
B.双向、互动、多媒体信息传播观念
C.网上市场的直接化和个性化观念 D.电子时空观念
E.主动性、参与性和理智性消费观念 8．网络营销的层次可以分为（
） A．企业上网宣传
B．网络广告
C．网上市场调研 D．网上直接销售
E．网络营销集成 9.网络营销的层次可以分为（
） A.登记搜索引擎的数量和排名 B.企业上网宣传
C.网上市场调研
D.网上直接销售 E.网络营销集成 10．一般企业开展网上市场调研的方式主要包含（
） A．借助ISP网站
B．借助专业网络市场研究公司的网站
C．利用个人主页 D．利用自己企业的网站
E．问卷调查 11.4R’s营销组合理论是指（
《网络营销与策划》练习题
一、单项选择题（每小题1分）1、企业开展网络营销的直接环境是指（
D38 ） A．电子政务环境
B．互联网所形成的环境
C．电子商务环境 D．计算机所形成的环境 2、企业开展网络营销活动的直接环境是(B39)A.供应商B.Intranet
C.技术环境
D.竞争对手 3、联结近距离内的计算机的网络一般被称为（D39）A.城域网B.校园网
D.局域网 4、Internet资源是指internet上的信息资源和（ A40
） A．计算机系统资源
B．商业信息资源
C．企业资源
D．信息渠道资源 5、Internet最重要的资源是（ B40
）A.网络资源
B.信息资源
C.人力资源
D.客户资源 6、国际互联网的骨干网，同时是中国能够进行商业活动的互联网是（ C40
） A.CERNET
C.CHINANET
D.CSTNET 7、网络内容供应商通称（ B41
8、国内互联网业务运营商中,国际出口带宽最大的是(
) A.中国公用计算机互联网CHINANET
B.中国教育和科研计算机网CERNET
2 C.中国移动互联网CMNET
D.中国联通互联网UNINET 9、日起实施的（ D42
），对于规范网络信息传播、保护权利人的知识产权等具有重要意义。A.《网上银行业务管理暂行办法》
B.《互联网新闻信息服务管理规定》
C.《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》
D.《信息网络传播权保护条例》
10、下列不属于网络营销直接环境因素的是(D42)。A.Internet B.中国电讯C.网络用户
D.供应商 11、现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（B42）A.原因B.间接环境C.内容
D.形式 12、对特定网站、图标广告、商品产生特殊信任与偏好而重复地、习惯性地前往并购买的动机是（ C51 ） A.理智动机
B.兴趣动机
C.惠顾动机
D.感情动机
二、多项选择题(每小题2分) 1.下列属于网络内容供应商的是（ ABE 41）A.新浪B.网易C.中国电信
D.中国网通
2．企业网络营销间接环境的三个层次包括（
） A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境C.网络营销的宏观环境D．互联网环境E．网络技术环境 3.下列各项中不属于企业网络营销现实营销环境因素的是(
D.网络运营商
E.计算机网络 4.网络营销的微观环境包括(ABC42)。A.企业最高管理层 B.财务部门C.销售部门 D.中间商E.竞争对手 5.《信息网络传播权保护条例》规定，通过信息网络提供他人作品，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬的情况是(ABCDE43 )。A.为介绍、评论某作品，在向公众提供的作品中适当引用已经发表的作品 B.为报道事实新闻，在向公众提供的作品中不可避免地再现或引用已经发表的作品 C.为教学或科研，向少数教学科研人员提供少量已经发表的作品 D.国家机关为执行公务，在合理范围内提供已经发表的作品
E.向公众提供在公众集会上发表的讲话 6.网络消费者的购买动机包括（
） A.需求购买动机
B.情感购买动机
C.惠顾购买动机
D.心理购买动机
E.社交购买动机 7.网络消费者的需求动机包括（ABD50）A.兴趣
E.感情 8.网络消费者的心理动机包括（
）A.兴趣 B.理智
9.网络消费者在决策购买某种商品时，一般必须具备的条件是（
） A.对厂商有信任感B.对购买动机有理智感C.对商品消费有满足感D.对支付有安全感E.对产品有好感
10．选择目标市场的策略有（
） A．无差异营销策略B．差异性营销策略C．松散性营销策略D．密集性营销策略
E．全球性营销策略 《网络营销与策划》练习题
一、单项选择题（每小题1分） 1、网络营销平台是指开展网络营销活动的（ D61
）A.设备 B.软件
C.岗位 D.载体 2、网站是指有（ A61
）的Web站点，其中包括CN通用顶级域名下的Web站点。 A.独立域名
B.通用域名
C.多重域名
D.复合域名
3、按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（ A61
） A．站点营销和非站点营销
B．人员营销和站点营销 C．非人员营销和站点营销
D．非站点营销和非人员营销 4、属于企业网站的初级形态，是中小企业网站主流形式的是（ A62
） A.信息型站点
B.广告型站点
C.信息订阅型站点
D.在线销售型站点 5、在网站内容的合理定位中，首要任务是（ A63
） A．为顾客提供服务
B．取得更大利润
C．以产品为中心设计网页
D．提高服务质量 6、网页设计的最高原则是（ B65
）A.内容第一B.使用者优先C.体现互动性D.设计好第一页
7、对于网络传输图形所耗费的时间，使用者可以忍受的最长等待时间约为（ B66
8、企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台是（ C68
） A.制造平台
B.交易平台
C.信息平台
D.服务平台
9、以下域名的标准编码中代表商业公司的是（
C78 ）A.COM
C.FIRM D.GOV 10、网站在互联网上的地址被称为（ D78
）A.IP地址
B.客户帐号
3 11、某机构的网址是，该机构是（ C
） A．国际组织
B．政府组织
C．商业组织
D．非盈利组织 12、申请顶级国际域名，最终需向(C79)申请。A.CNNIC
B.当地电信部门
D.任何一个ISP 13、企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（ A80
） A.虚拟主机
B.广域网方式
C.拨号方式
D.局域网方式 14、在企业网站接入互联网的方式中，最为经济的是（ C80
） A.托管主机
B.服务器托管
C.虚拟主机
D.专线主机
15、下列各项中，建立企业网站的形式是(
) A.虚拟主机、服务器托管、专线入网
B.虚拟主机、销售器托管、专线入网 C.虚拟主机、服务器托管、免费入网
D.自备主机、服务器托管、专线入网 16、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是(
) A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式
B.电信网方式、局域网方式、广域网方式 C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式
D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式 17、BtoB交易平台模式的代表网站是（ D83 ）A.亚马逊
D.阿里巴巴
18、企业的网络营销平台一般建立在（
）A．HTTP上 B．IIS上
C．TELNET上 D．WEB上 19、点到点协议的英文缩写是（ A85
20、下列各项中，属于网络营销主要工具的是(
) A.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 B.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 D.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、论坛营销 21、使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（ D85 ）A．校园网方式
B．局域网方式
C．广域网方式
D．拨号IP方式 二、多项选择题(每小题2分) 1. 网站规划的主要内容包括（
） A.明确企业网站目标
B.分析网站的服务对象
C.确定网站提供的信息和服务 D.选择拟建立的网站类型
E.网站内容定位
2.常见的企业网站目标包括(
) A.宣传企业,推广形象
B.推广产品,促进销售
C.提供良好技术支持
D.记录顾客信息,密切顾客关系
E.搜集信息,开拓市场 3.企业网站的基本类型包括（ABCDE62） A.信息型
C.信息订阅型
D.在线销售型
E.技术支持服务型
4.属于企业网站重点照顾对象的是（ CD64 ）A.经销商B.供应商C.现有用户D.潜在用户
5．网站的主要功能包括（
） A．企业信息发布
B．信息交流沟通
C．网上销售
D．网上售后服务
E．个性化服务 6．完整的网络营销活动需要的基本平台包括（
） A．信息平台
B．制造平台
C．交易平台
D．物流平台
E．服务平台 7.网络营销制造平台的核心任务是在网络环境中开发新产品，包括（
） A.独创新产品
B.换代新产品
C.改进新产品
D.调试新产品
E.仿制新产品
8.网络营销的交易平台不仅具有交易的功能，还具有（
） A.信息沟通功能
B.物流配送功能
C.顾客服务功能
D.产品开发功能
E.单证流转功能 9.网络营销物流平台的功能有（ABCD70）A.仓储功能B.流转功能C.信息功能D.交易功能E.制造功能
10．在进行网页设计时，企业需要注意以下几个方面的问题（
） A．提供联系地址
B．加强网页内容的针对性
C．注意页面的通用性 D．按Web格式设计网页
E．注意页面图片使用 11.网站的搜索功能对于提高核心竞争力的作用体现在（
4 A.有利于满足顾客需求
B.是收集客户信息的有效手段
C.是网站实力的体现
D.有助于提升网站的服务质量
E.有利于提高网站的物流配送效率 12.企业品牌网站设计的主要类型有（
） A.企业形象网站
B.品牌形象网站
C.产品形象网站
D.人员形象网站
E.页面形象网站 13.关于国际域名和国内域名的说法，正确的是(
)。 A.功能上有差别
B.功能上没有差别
C.注册费用存在差别
D.国际域名好
E.国内域名好 14. 一个好的域名应具有的特点是(
) A. 与企业名称一致
B. 与企业产品的注册商标一致
C. 尽量简短容易记忆 D. 同企业重要信息相关
E. 与企业广告语内容一致 15．建立企业网站的形式有（ABD80）A.虚拟主机 B.服务器托管 C.独立主机 D.专线入网 E.单线入网 16.无站点网络营销的主要方式有(
) A.免费发布供求信息
B.检索商品信息
C.网上拍卖 D.加入专业经贸信息网
E.加入行业信息网 17．无站点网络营销的主要方式有（ABCDE87）A．免费发布供求信息
B．直接向潜在客户发送信息 C．网上拍卖
D．加入行业信息网
E．加入专业经贸信息网 18．企业没有自己的网站，只要能具备上网的基本条件，也可开展一些基本的网络营销活动。通常的无站点网络营销方式有（
） A.免费发布供求信息
B.检索商品信息
C.网上拍卖
D.加入专业经贸信息网
E.加入行业信息网 19．无站点网络营销主要通过哪些方式进行?（
） A．直接向潜在客户发信息
B．建立企业网站
C．免费发布供求信息
D．加入专业经贸或行业信息网
E．网上拍卖 《网络营销与策划》练习题
一、单项选择题（每小题1分） 1、搜索引擎一般是通过（ B94 ）程序搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息，满足用户搜索的需要。A.网络目录
B.网络机器人
C.搜索子系统
D.自动索引子系统
2、检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，是衡量搜索引擎性能的哪一个参数？（ C94 ）A. 点击率
D. 反应度 3、以下属于机器人搜索引擎的是(
C.Sohu D.Open Directory 4、影响一个搜索引擎系统的性能有很多因素，最主要的是（ B95
） A.信息检索程序
B.信息检索模型
C.信息检索策略
D.信息检索机制
5、网络蜘蛛会先抓取起始网页中链接的所有网页，然后再选择其中的一个链接网页，继续抓取在此网页中链接的所有网页，这属于网络蜘蛛的什么策略？（ A96
） A.广度优先
B.深度优先
C.长度优先
D.关联度优先
6、企业为推广其网站一般要在多个重要的搜索引擎进行注册，但从费用角度一般宜注册（ B105
7、电子邮件营销的优势不包括(
) A. 一对一优势
B. 一对多优势
C. 价格优势
D. 精简、方便 8、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是(
)。 A.E-mail
B.邮件列表
D.FAQ 9、以下网络服务中哪一个是用户最常使用的？（
D105 ） A．聊天室
B．搜索引擎
C．新闻组 D．电子邮件 10、基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是（
B106 ） A．鼓动性营销
B．许可Email营销
C．服务营销
D．邮件营销 11、Rich E-mail是一种（
113 ） A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件 12、邮件列表是（ A
）A．一对多的邮件营销形式
B．一对一的邮件营销形式
C．多媒体邮件营销形式 D．多对多的邮件营销形式
5 三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、专业论文、高等教育、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、应用写作文书、《网络营销与策划》选择题复习参考题37等内容。　
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