20:48:14 被作者重新编辑
21:16:19 被作者重新编辑
21:19:50 被作者重新编辑
嗯 &淘宝应该两天后介入 &有一定的等待时间 & 都怪我太大意了&
21:38:59 被作者重新编辑
看看怎么能保证 他不赖帐
长个教训吧
21:43:30 被作者重新编辑
是啊 &他让我撤销维权 &把手机退回去 &扣我50的税钱 &但我觉得就生气卖假货还那么嚣张
21:48:35 被作者重新编辑
那就投诉他 让淘宝罚他
21:51:26 被作者重新编辑
恩恩 & 来气
22:00:31 被作者重新编辑
你和我一样但我没付款
您的位置：
申请淘宝介入
请等待淘宝处理
·淘宝小二正在审核凭证，会在4个工作日内给出处理意见，请耐心等待。
您还可以：
已上传的凭证
21:47:57 被作者重新编辑
亲 我一个同事买了手机一个月后 发现坏了 就天天打淘宝客服电话：注意是打电话！！ 骚扰成功 给退了 他是功夫了得 连续打了一周 提交证据 拍照等等 &比较麻烦点&
10:17:01 被作者重新编辑在淘宝上买了个假手机怎么办
您可以邀请优质答主更快回答您的问题
擅长领域：&&&&
在手机数码分类下共有89966个回答
擅长领域：&&
在手机数码分类下共有20891个回答
擅长领域：&&&&
在手机数码分类下共有12016个回答
擅长领域：
在手机数码分类下共有10925个回答
yuanzhangtongxue
擅长领域：
在手机数码分类下共有7588个回答
擅长领域：&&&&
在手机数码分类下共有7130个回答
加载更多答主
主屏尺寸4.7英寸
电池容量1810mAh
主屏分辨率像素
电池类型不可拆卸式电池
后置摄像头800万像素
CPU频率1.4GHz
前置摄像头120万像素
CPU类型苹果 A8+M8协处理...
3061人的综合分
性能配置9.9
电池续航9.8
外观手感9.9
拍照效果9.9
屏幕效果9.9
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理感谢您为社区和谐做出贡献
确定要取消此次报名，退出该活动？互联网+国家战略智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 淘宝买到假手机 投诉遭遇举证难
淘宝买到假手机 投诉遭遇举证难
&&日09:26&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&我在网上花5280元买了一部苹果手机，没想到收到之后发现是部山寨机，也就值300多元，结果卖家耍赖不承认了，现在卖家联系不上了，真是愁人。&3月21日，市民王先生讲述了最近遇到的一件烦心事。　　据王先生介绍，他一直都想买一部苹果手机，但是考虑到价格比较高一直犹犹豫豫没有买。&前几天我逛，发现一部最新的苹果6s手机售价5280元，比专卖店里便宜了将近500元钱呢。&王先生说，心动的他赶紧联系了卖家，卖家保证手机是正品行货，并且承诺假一赔三。王先生说，3月16日上午他就下单了，他对网购一窍不通，下单买手机的工作都是他朋友帮忙的，手机的收货地址也写的是朋友的店铺。　　很快，第二天手机就寄到了王先生朋友的店里，看到包装没有损坏朋友就直接签收了。3月18日，王先生到朋友的店铺拿新买的手机。可是，拆开手机一看，他觉得有点不对劲。&手机的做工很粗糙，摸起来手感也不好，我尝试开机竟发现手机开不了机。&王先生说，之后充了一会电才成功开机，但是手机运行速度非常慢。　　&我找懂行的朋友看了一下，他告诉我这部手机是个山寨机，里面的系统是安卓系统，根本不是苹果系统。这种手机在市场上也就卖300多元。&王先生顿时傻了眼，花5000多元买的苹果手机竟然是个不值钱的山寨机，这让他难以接受。&我现在就想要回我的钱，但是我根本联系不上店铺老板，这让我很着急。&王先生说。　　记者也帮助联系了王先生购买手机的这家店铺，发现根本联系不上。记者又联系了客服，一名工作人员告诉记者，他们已经与这家店铺的老板取得了联系，但是店主对于卖假手机这件事情矢口否认，并要求王先生提供有力证据。而王先生也表示，目前他能提供的就是拆机的一段视频和与卖家的聊天记录。目前，淘宝正在和这家店铺进行协商。　　对此，市工商局12315工作人员说，近几年网购被骗一直是投诉的热点，网购时代的到来让更多人习惯在网上买东西，但是假货问题也频频出现，再加上消费者举证难，维权意识不强，也让许多淘宝卖家存在侥幸心理。工作人员提醒市民，网购不要图便宜，买东西要货比三家。如果发现网购买到了假货，第一步就是收集有效证据，用相机拍下商品各个角度的照片，或者录制视频，还要注意保留好与卖家的聊天记录。及时跟卖家联系进行协商，如果协商不成可以到淘宝客服进行投诉。(来源：《石家庄日报》 文/田思雨)
&&&&11月1日起，中国电子商务研究中心启动“直击双十一”行动(专题:)，通过专题直击、现场探访、电商快评、网购预警、系列报告、评测榜单、媒体评论、投诉维权、社群直播等九大多元化、立体化方式，对淘宝天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、亚马逊中国、网易考拉海购、云集微店、蘑菇街、当当网、贝贝网、国美在线、聚美优品、洋码头、寺库、网易严选、走秀网等国内各大电商平台进行持续跟踪、监测、评论、评测、监督，为您带来独一无二的双十一行业盛宴。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　近日，作为业内综合排名第三、素来以&体验好、管理精细&自居的小蓝单车陷入崩盘危机。先是有小蓝单车员工在某职场社交平台发布消息称，小蓝单车宣布解散，拖欠员工工资至日。该公司工作...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有在淘宝上买到了假手机相关问答：123456789101112131415该怎么处理？谁能给支个招，还未确认收货。。。
全部答案（共5个回答）
相关问答：12<a href="/b/KLXxE3NwWB.html" t...
确认收货了？首先你要跟卖家联系，卖家不给你退款再选择申诉，申诉的时候要准备大量的图片挺麻烦的手机客户端不能进行此操作，请随手给好评呢，（申诉越快越好）
你没说清楚型号啊,有没有外带变压器?如果有的话,你先看看变压器有电没有?要是有的话,那就是琴的问题了.YAMAHA高档点的琴,电源都是由CPU控制的!不一定是电...
看鞋标辨真假，价格不能说明问题
主要还是鞋的走线
胶 以及做工
然后就是上脚的感觉了 不放心的话还是到专柜去比较好
AJ3多出点钱也值
从付款倒计时是10天，可以要求卖家延长收货时间的，如果我的回答对你有帮助请点好评谢谢。
发动机抱死的话。不能强行打火，应到修理厂维修
答: 医生。力月西在哪能买到。需要多少钱？
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父...
大家还关注
确定举报此问题
举报原因(必选)：
广告或垃圾信息
激进时政或意识形态话题
不雅词句或人身攻击
侵犯他人隐私
其它违法和不良信息
报告，这不是个问题
报告原因(必选)：
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415淘宝网用户提醒你，拒绝被坑，教你如何在网上买手机
我的图书馆
淘宝网用户提醒你，拒绝被坑，教你如何在网上买手机
很多消费者在买手机的时候都会有这样的顾虑。购买国行版本手机虽有联保，但价格较高，而且有些手机不能在发售的第一时间买到，甚至某些品牌的国行质量明显稍差于其他版本。购买水货手机则价格便宜，更是买到国内没有发售的手机的唯一办法。但有着没有联保，质量可能存在问题，甚至可能买到翻新机的顾虑。但是在版本和价格优势的优势下，很多消费者决定“铤而走险”，去淘宝淘一台质量过关又价格低廉的手机。不过只身前往的消费者很容易成为人家的俎上鱼肉，下面小编就为大家武装一下大脑，教如何在淘宝买手机。选店铺第一个要重视的是店铺的选择，小编在这里省略狂喷无良商家的一万字。就像人有良善，淘宝商家也分好坏。淘宝提供了一个门槛较低的平台，让很多人都有了创业的机会，也的确有一些人取之无道，这里提供一些选择店铺的建议。看是否加入了消保联盟引述淘宝一段话：只要您在淘宝上购买带有标志的商品，在确认收货后即可得到一张消保卡，若确认收货后的14天内出现产品质量问题的，即可使用消保卡发起投诉，申请退货赔付，即使您的投诉卖家不予接受，淘宝网[淘宝网?:点击进入淘宝网查看购物信息]会先行赔付给您，保障您的合法权益。看淘宝网商家的信用级别。一般来说，级别越高越好，但有些信用是刷出来的，那该怎么办呢，那就要看第三点了看评价这很重要，在评价里无论好评坏评，看其评价的内容是不是是否有控诉手机瑕疵的。如果有就要多考虑了。1.看好评率。 好评率当然是越高越好，100％最好，但这对于一些四五钻甚至更高级别的淘宝皇冠卖家来说很难。所以不用太苛刻了。99.5％上就可以了。2.看差评。 这很重要，好评是可以刷出来的，是可以造假的，所以看差评很重要。如在差评是因为包装、质量等问题，那可以果断离开了。小问题就可以饶恕啦，大问题就要好好考虑考虑了。如果你一定要知道这些评价是不是刷的可以借鉴这两种观察方法。据小编所知淘宝刷好评有两种方法，一种是贩售大量的廉价商品，评价庞大的交易量刷好评。建议大家看一下评论的末页，再往回看。第二种是找人刷，这种就很难看啦，你就看一下是不是有一些人各自多次连续地购买商家的商品。对于手机这类较大额的商品，选择加入7天无理由退货的商家十分重要，在退货的时候大家也不用绞尽脑汁去思考一个看起来更合理的理由了，在退货的时候商家拒绝的南都也大大增加。选机型买水货手机，第一个要注意的问题就是选机型。在深似海的淘宝里，并不是所有机型都适合购买，很多销售情况很好的手机正是翻新的最大目标。例如2013年发售的iPhone5s，到今年已经整2年了却还是销售火热，在淘宝上iPhone5s的售价更是低至2000上下。有经验的人也都知道淘宝上的iPhone5s几乎都是翻新机甚至是妖机。小编曾经遇见过一部妖机。是一部iPhone5，正常使用一天多以后无原因死机，重刷系统后不能认证。查询卡托上的序列码显示产地是中国深圳。建议在淘宝买手机选择机型时，一定要选择发售时间不是特别长的手机，尽量规避发售时间较久，且销售比较火热的手机。苹果、三星、小米要尤为注意。选版本在淘宝上纷繁复杂的手机市场充斥各种版本，有些版本更是有着令人咋舌的低价。这就要小心了，有些版本低价是因为作为国外的定制机进入市场，对于中国的网络制式不支持或部分支持。在选择手机版本的时候就要提前做好功课了，通过论坛或者搜索等方式了解手机各版本的网络支持情况，或者有什么个别的问题。售价在淘宝上买手机一般是冲着水货手机低廉的价格或者是目前在大陆没有发售的手机。不论是哪一种情况，我们都要小心辨别价格，切不可贪图小便宜。无论是大陆有行货的水货机还是大陆没有销售的其他手机，在淘宝上也会有相对一致的价格，稍稍便宜的商家竞争可以理解，但是相对于当时的平均价格要低上很多就要小心了，毕竟羊毛出在羊身上。建议在选机的时候一定要选择距市场价格接近的手机，即使是价格波动较大也要如此，切勿因贪小便宜而吃大亏。价格可以参考小编的每日报价的哟到货检查经过层层挑选，总于选定一家的一部手机，在免费顺丰的龟速下顺利收到后，我们就要验机了。验机主要分为以下几步1.查看包装是否干净，是否有破损。如果除去运输损耗，仍有比较难以理解的破损，问题就简单了，直接原路返回。2.打开包装后查看手机是否感觉，如果手机机身、屏幕有着明显的指纹，那么原装未拆封之类的谎话就是扯淡了。3.查看机身是否有是否有磕碰磨损，检查配件质量。4.检查机身上的所有接口是否有金属刮蹭的使用痕迹。5.开机检查手机版本6.检查屏幕和使用功能通过以上7部检查，大致可以确定这部手机的去留了。如果果真出了问题看下一篇、被坑后的第一时间处理好了，如果说不管怎么注意还是被坑了，那就要在第一时间开始着手拿回自己的老人头。首先要养成不立即确认收货的习惯。淘宝现行制度是，你在淘宝上购买商品，你所支付的钱是暂时停留在支付宝里面的。也就是说，如果你不确认收货的话，钱是暂时留在支付宝手里的。如果不幸被坑，就不要确认收货了，商家拿不到钱自然不会踏实。二是，小编个人经验是对于有可能退货的商品一般都会买一份8毛钱的运费险，如果退货也能少损失些运费 。三、在收到货检查的时候，一定要将对包装的破坏最小化，以防给商家留下口实。比如验机不必要的配件就先不要拆开了，电池如果有胶贴封尽量不破坏，总之包装尽量包之完整完好。四、联系退货。小编个人喜欢在不确认收货下，先点退货然后再找客服沟通。在沟通的时候如果你已经下定决心退货，就不要答应返修或者换货之类的建议。如果商家提出损坏包装或影响二次销售的理由要求扣钱，在没有造成这种情况或者并无大碍的时候咬一口咬定“不可以”。小编曾经因拆开电池而被要求扣100,不过不拆电池根本没法验机，在小编的一再坚持下，商家妥协了，全额退款。死死咬住不能让无良商家因为一点小事克扣退款。以上都是预防或者已经被坑之后的处理建议，买到质量又好价格又低廉的手机是所有人的愿望，希望大家享受性价比的心情不会被无良商家的各个陷阱给伤害了。=====================小编的公众号可开通了看查询手机的激活保修时间，还有查有没ID锁的功能，定期还会更新一些实用的玩机技巧，还有最新手机参考价等。微信号：手机之家（sbsb010）
馆藏&37739
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&
喜欢该文的人也喜欢}