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键盘鼠标都无法使用
文章编号:TS0330&&&&& 16:30:46
键盘鼠标都无法使用。--1、确认在没有进入Windows前，如在BIOS Setup下、DOS下、PE下一键恢复界面等，键盘、鼠标是否是正常的。2、如果也不能用，建议转最后一步。3、如果在这些环境中可以使用，基本上是软件问题导致，如病毒、输入法冲突、不正确的驱动程序等。4、建议把杀毒软件升级到最新，然后执行全盘查杀后再测试。5、确认是否安装了某软件之后才出现的，如果有明显的因果关系，建议卸载这个软件，重新启动电脑后再试。6、建议卸载已经安装的键盘（快捷键）、鼠标（触控板）驱动程序，访问官网下载并安装最新版本的驱动，再测试。提醒：这些程序并非通用软件，需要区分机型和操作系统，安装错误可能会造成功能异常。7、快捷键的名称一般是“HotKey”或“EasyButton”。如图所示：8、也可以使用“系统配置实用程序（MSCONFIG）”，尝试逐个禁用其中的“启动选项卡”的项目，每禁用一个就重新启动电脑看是否能解决。排查过的启动项一定要恢复选择，以免影响其他功能。具体操作方法请参考以下链接：提醒：当前键盘不能使用，可以考虑进入安全模式设置，或者使用外接鼠标操作Windows系统中的软键盘进行设置。9、可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。10、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近服务站检测。联想官方服务网点查询：
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获得技术支持使用过程中，鼠标、键盘忽然失效，重启后能正常使用，但也经常出现忽然失效情况
XP系统，一直使用正常，前几天心血来潮装了个软媒魔方，然后忽然鼠标、键盘失效了，重启后进入桌面时还可以使用，但没1分钟，又失效了
按时间排序
建议你先在设备管理器中卸载USB驱动，然后尝试重新扫描硬件安装驱动，一般可以解决，如果还不行的话可以进行系统恢复，系统恢复不会删除文件和软件，只要将你的系统恢复到安软魔方之前的时间就可以了。
1，USB口供电问题，你的不是2，本身质量问题，你的也不是3，驱动问题，你的不是4，软件冲突，你是这个。卸掉那个软件吧 。或者使用带驱动那类编程键盘实验下。
呵呵，如果你确定是安装那个软媒魔方导致的话，卸掉它比较好。。。这样吧，建议你重装机器的硬件驱动，到硬件官方站下载，一般单位都是买品牌机的，那么应该有个随机驱动盘，用它更新下也是可以的。。。更换下看看问题还存在不。。。
我不确定！只是是在装了这个软件后出现的问题，所以怀疑是它引起的。
几年前的电脑了，不一定找得到了。如果没找到，还有其他替代办法吗？
官方网应该是有的，如果找不到，可以用类如驱动精灵这些第三方软件辅助看看，记得备份老驱动，以免更新错。。。至于有什么方法，看不到电脑下无法说什么的。。。
是的，一切有备无患。。。
安装某软件后引起的问题都可以认为是软件冲突引起的，建议你卸载掉这个软媒魔方，然后重新安装下鼠标键盘的驱动，应该能解决问题。
软媒卸载了，也重新安装了鼠标键盘的驱动，还是一样。
找一个XP原版安装光盘，以修复模式安装，不会损失原有的软件以及数据。
鼠标有问题，我今天也遇到这个情况，换个鼠标插下试试。
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