亲们：现在打12345有帮助你们解决问题了的吗？？
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亲们，现在打12345有帮助你们解决问题了的吗？？？我打了近三个月了，事情毫无进展。唉！！！你们有用吗？？？
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我觉得12345里的接线员很负责，问题是下面的工作人员。
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毛，现在直接推掉
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没用的，互相推托
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确实没什么作用的，如果能解决的问题也不用打12345，不能解决的问题、政府不想解决的问题打了也是互相推诿一下，到时什么也没解决，这样白白养着一帮人，还不如撒销了利国利民。利国可以减少支出，利民让老百姓省得空空等待。
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严重同意，给电信部门拉点业务，忽悠百姓！
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反正我是相信会有用的。这世上毕竟还是好人多。
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含泪还在打12345的过程中，家人在讨论是不是我们不砸钱的缘故，所以事情得不到解决。我迷茫了。。。。。。，求亲们的正解。
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12345打了没有用。
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坚决撤消12345“死”长热线，本人身有体会，打了好几次，也是互相推脱，留着有什么用，浪费纳税人的钱。
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以前我打12345，人家建议我打9112345，我说你市长热线只管一个越城区吗？他说其实要管也是可以管的，但没有9112345来的快！
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市长大人工作太多，忙不过来，请原谅。还是打23456书记热线。
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现在12345的作用是：知道了。而不是：解决了。很好地体现了电话的一个功能：呼叫转移。
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12345没用的，只是记录了下来，然后把问题在发到管的部门让他们写回复，就是说你如果投诉某个部门什么事情办的不对，最后给你答复的还是这个部门，你说有用么
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没有用的！！
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还是一句话落实“依法治国” ，老百姓还是会服的。不要法律写那么多做起事来讲“和谐”讲“道德”。不过12345至少会有个回复，态度还是不错的。就是部门的行政“强制性”没有体现出来。
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12345只会给你一个答复，而不是一个解决的结果。这个答复满不满意是你的事情，与他们无关。
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回 17楼(小四8023) 的帖子
:12345只会给你一个答复，而不是一个解决的结果。这个答复满不满意是你的事情，与他们无关。&( 10:20)&支持你的观点
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打了没有用，也就是个心理安慰
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现在还有人不知道12345就是个传递部门吗 12345是没有权力来解决什么事的，因为他不是老百姓反映的各种事项的职能部门啊，而且他和各职能部门是同级的，所以他是不能去命令其他部门的。他能做的就是听你倾诉，记下来，转相关部门，和你们自己去相关部门信访基本上没有太大的差别，所以他就是个心理疏导站加通讯员的作用。至今不明白为什么他不属于信访局。
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1、若要上级不得安宁，上访。2、若要下级不得安宁，检查。 3、若要群众不得安宁，开会。4、若要基层不得安宁，调研。5、若要单位不得安宁，整顿。6、若要一天不得安宁，谈话。7、若要一年不得安宁，考核。8、若要让领导开心，做假！9、若要让同事开心，做哑！ 10.若要让群众开心，做秀！11.若要让老婆开心，做饭！12.若要让朋友开心，做东！13.若要让儿女开心，做牛！14.若要让全家开心，做官！15.若要让自己开心，做梦!
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这个社会！这个社会！。。。。。好想自己就是武松呀。
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刚刚向12345反映在城南千客隆买到发臭变味的饮料，该店的女店长连个致谦的话也没有，服务态度极差，向12345投诉工作服务差，打完12345才知道，助长她们如此恶劣行经的正是12345不管私营企业的这个事引起的，私企犹如租界，中国政府管不了，那么请12345撤了吧，别浪费我们公民的时间和精力.
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还在打12345的过程中，说会回复的，让我们耐心等待。我都等待了3个月多了，呵呵
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绍兴政府要反思了，现在新来俞市长你应该要把12345市长公开电话起点作用吧。让老百姓可话同政府说。
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我打了，没反应的
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任何理由都不能成为戕害无辜的借口！厦门夺去47个鲜活生命的BRT大火案件快速告破了，肇事者是60岁的老上访户陈水总。其已在火灾中死亡。再次强烈谴责这种针对无辜平民百姓的暴力恐怖行为！ 到底是什么原因，让一个人做出丧心病狂报复社会的行为呢？ 监控视频显示，当天陈水总拉着小车，上面有一个大包袱，据说浇满了汽油，坐上公交后来回几趟都没有下手，也可能是内心充满了思想斗争。最后他坐到集美大桥下车又坐回来，然后挑了一辆满员的公交车作案，瞬间47个生命消失，自己也同归于尽。 事件发生后，陈水总在腾讯的微博被曝光，但是其真实性受到质疑。陈只有初小文化，他怎么学会发微博的？家中一贫如洗，竟然有电脑、手机给他发微博？腾讯账号和微博都是事发前刚注册不久，总共12条微博都是集中在6月6号18:52分至20:18分集中发帖。因此其可信程度大打折扣。 但是，据记者对陈水总邻居及亲属的采访，一定程度上能够看出其报复社会的原因以及心理历程转变的蛛丝马迹。 据知情邻居说，陈家兄弟姐妹七个，陈水总排行第三，他和妻子都没固定工作，日子过得紧巴。他们还有一个女儿。陈水总上世纪70年代曾下乡劳动，直到1983年才回到厦门，但是政府部门没有给安排工作，只能打零工度日。上世纪90年代，陈水总在家门口开了一家汤圆店，后来因为没执照被取缔。最近几年陈水总多在附近打一些零工糊口度日。其间还开过一间摊口只有半米宽的“麻糍”小摊，但最后又被取缔，失去了生活来源。从今年3月份开始，他开始上访，主要是认为自己到了60岁退休年龄，想办理医保、社保等社会保障，但辖区的中华派出所将陈水总的年龄少写了一岁，不予办理。陈水总思想负担很重，在派出所、市信访办等多个部门寻求解决，但跑了22次派出所都没办成，总被推来推去，没有人给办理。 一把大火，47条生命瞬间化为乌有，没有什么可以代替悲伤。陈水总有各种各样的“理由”，但一个人的恶与冷血，有多大程度上是境遇所迫？社会应该呵护弱势群体，应该维护公平正义。但这一切绝不是同情杀人恶魔，不管他自认有什么冤屈，都不应成为戕害无辜的理由。 但是，在谴责陈水总的同时，社会及政府部门也应深刻反思：是什么原因造成他生活贫困、悲观厌世？如果有关部门不踢皮球，积极帮助他解决困难，这样的悲剧还会发生吗？ 相信绝大部分的人到政府机关办事都遇到过被踢皮球的情况，公权力的傲慢不是一天两天了。这样的傲慢，有时会把正常人逼疯的。做为人民政府，如果不替百姓着想，不给百姓一条活路，这种报复社会的极端行为还有可能再次发生。 其实，我们都是坐在同一辆车里的人，如果我们漠视他人的苦难和绝望，没准你我就会成为下一次悲剧的道具。再不反思，每个人都有可能被逼成陈水总，每个人都有可能成为受害者。 陈水总的悲剧不是偶然一例。任何理由都不能成为戕害无辜的借口！个人的人生阅历和现实困境需要放到社会背景下去认识，否则容易迷失方向，形成公共认同的危机，也是社会不安的来源。沧桑剧变，得失沉浮。失意者需反思，得意者需敬畏。
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回 1楼(城东师爷) 的帖子
:我觉得12345里的接线员很负责，问题是下面的工作人员。&( 19:33)&接线员一推了之。
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唉~~！！我打了12345，过去六天了，明天最后一天，不知道会不会回复啊
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大家打12345结果怎样，问题都给解决了吗？收藏
想知道打12345真的有用吗，政府真的会给我们解决问题吗
80年专注高端产品,超级环保.可调出33000多种色彩,把大自然带回家.
大家畅所欲言
不解决问题，真的，但是会回访，态度挺好
我周围有打得，没用！而且还被paichusuo威胁，说在打就治他难看
没有用！！
这里打了，那里地方上的官就知道了，威逼利诱，叫你马上老老实实
糊弄老百姓玩的。鸡毛蒜皮的事，不牵扯到政府的事能办。
走个形式而已，又是回访什么的，吊用木有！
没有鸟用，我都连打几个月了没有用，就是忽悠老百姓的玩意
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