vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo X9SPlus来电不亮屏的情况，可以按以下方法解决：

1、首先要确认手机红外感應器是否被其他物体遮挡（如脏污手机膜等），建议检查并清理后再尝试看看（必要时建议您将手机钢化膜或保护膜撕掉在操作看看）

2、建议长按手机电源键，选择重启手机看看能否恢复正常

3、若使用的是第三方通话软件，建议将软件卸载并更换系统自带的“电话”看看（如：微微电话，长按桌面软件图标然后点击右上角的“X”号即可卸载）。

4、将手机还原所有设置再使用进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。

若是以上方法未能恢复建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理，vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更哆设置-服务网点中选择所在的省市查询到

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vivoX9sPlus手机可以首先进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--（指纹）--添加指紋--按照操作录入完指纹。然后开启指纹用于：“解锁”或“解密隐私空间”即可

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从手机屏幕底端上滑调出手机快捷栏，然后在快捷栏中找到竖屏锁定開关图标点击开启即可。

注：当关闭竖屏锁定后并不是所有的软件界面都支持横屏，这是因为部分软件并没有横屏设计（如：QQ、百度貼吧）

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