重庆鸽牌电线电缆公司的质量崛起之路
以质取胜& 鸽翔蓝天
――重庆鸽牌电线电缆公司的质量崛起之路
图为重庆鸽牌公司生产车间。 本报记者 蒋维胜& 摄
&&& □ 本报记者 蒋维胜 通讯员 张 鹏
&&& 13年前重庆鸽牌电线电缆有限公司还靠着准下岗工人的集资艰难存活，一度破产倒闭；然而，它在获得重生后又迅速崛起，已连续10年跻身“重庆工业50强”，在西部地区家装市场占据着家用电线90%以上市场份额。2013年，它获得重庆市渝北区首届区长质量管理奖。2014年，它制造的超临界汽轮发电机组转子铜排（铜材）助力巴西JIRAU（杰瑞）左岸电站为世界杯提供电力保障。回顾这10多年的发展历程，该公司董事长、党委书记夏华将成功归结于“质量”和“诚信”。
&&& 以质取胜& 走向崛起之路
&&& 据该公司总经理袁明辉回忆，2001年3月，国有控股、员工参股的鸽牌公司成立后，面临着诸多发展难题。当时，渝北区政府已将质量和诚信的理念贯穿于经济发展过程中，着力营造质量文化和诚信文化，鼓励企业重质量、讲诚信。
&&& 该企业学习领悟区政府所倡导的精神后，结合企业实际，确立了“质量为本”的发展理念，实施品牌领航、标准化管理、规模化发展的战略。10多年来，在重庆市、渝北区两级质监等相关部门的指导帮扶下，重庆鸽牌公司建立起了产品全过程的质量管控机制，生产、运输、储存、交付环节实行“零缺陷”管理，在其产品合格证上，印制特殊的“密码”，记录操作工人、检验员、生产车间等具体信息，以便在出现质量问题时追溯责任。
&&& 为提高产品质量，该企业推出了“质量事故全额赔偿，并加扣10%的企业名誉损失费”制度。该企业还推出了非质量原因退换货处理机制和不合格品召回制度，对非定制产品（电线）实施无条件退货换货的承诺，在客户未使用产品的前提下保证无条件退货及换货。同时，明确投诉处理时限，建立起投诉反馈和处理机制。
&&& 此外，该企业致力于技术改造和装备升级，先后购进了世界上最先进的双层共挤电脑全程控制生产线、铜连续挤压生产线等生产设备，以及50余台（套）国际、国内先进检验设备，依靠技术创新全面进军国内新兴高端装备业，为世界大型发电机组提供磁极线圈用铜线，为高铁提供高等级的电瓷绝缘子产品，为轨道交通开发出专用电缆等，获得专利达100余项，每年新开发产品达10余项。
&&& 一系列质量保障措施实施后，“重庆鸽牌”迅速赢得了市场认可，销量连年上升，迅速跃居全国电线电缆行业的骨干企业，中国西部最大的铜型材加工基地，西南最大的电线、特种电缆和电瓷产品制造加工基地。
&&& 诚信立企 文化凝聚人心
&&& 多年来，重庆鸽牌一直坚持举办“鸽牌之春”迎春颁奖文艺汇演、职工运动会、青年主题日等几大传统文体活动。
&&& 为让员工在鸽牌找到持续成长的动力，公司对员工制定了成长规划，公司每年有90%以上的一线员工至少得到一次技能提升培训，全员培训率达100%。同时公司开展“文明员工”、“明星员工”评比，主任工程师、副主任工程师的评聘，技术研发项目成果的奖励，职工合理化建议的推行……近年来该企业实施的用工制度、干部选聘制度、分配制度3项制度改革，使员工潜能得到了最大限度的挖掘和发挥。
&&& 此外，重庆鸽牌以质量为准绳，将职工收入与质量控制紧密相连；以名牌战略为载体，走质量效益型之路，主动承担责任，正确处理好产品与顾客的利益分歧，打造精品形象。
&&& “围绕‘连线中国，飞向世界’企业愿景、‘持续满足顾客对安全、节能、环保的价值需求’使命和‘诚信、向上’的核心价值观，我们开展了一系列全员参与的文化活动，让员工在健康、积极的氛围中形成爱企如家的归属感，‘让员工与鸽牌共同成长’已经成为全体鸽牌人的价值追求和自觉行动。”夏华表示，目前鸽牌打造的家园文化已经成为企业和谐发展的推动力，企业成为了“一支军队、一所学校、一个家庭”，令业界羡慕。
&&& 种种措施的实行，让该企业员工的“诚信、向上”核心价值观得到升华，凝聚成坚韧的企业文化，并以此赢得了消费者的青睐，使“重庆鸽牌”成为全国电线电缆行业的响亮品牌，还被质检总局授予“AA级企业”称号。
&&& 履职尽责 当好企业公民
&&& 重庆鸽牌公司在节能、资源综合利用方面积极采取措施，充分体现出秉承“诚信、向上”的价值观，切实履职尽责，竭力当好企业公民。
&&& 据介绍，公司每年定期安排专业的服务机构对公司废水、烟尘、粉尘、酸雾、噪声等进行检测，确保各项指标在标准范围内，并按要求将危险废弃物、工业垃圾、生活垃圾进行分类，交专业机构进行处理。为实现节约资源与保护环境双赢，公司全面落实“节能、降耗、减污、增效”，加强了能源动力配电系统建设及对动力能源使用现场的监督检查管理，加快高能耗设备系统的技术改造步伐，2011年至今，逐步淘汰30台能耗高、效率低、污染重的设备。
&&& 袁明辉告诉记者，新厂区建立了厂区雨水收集处理系统，将厂房、干道的下水管全部汇集到处理系统中，并通过配合修建的2125立方米地下储水循环池，将雨水和工业用水集中净化处理达标后，再通过加压循环用于工业生产。该项目每年直接节约自来水消耗费用80万元，产生了良好的经济效益。2011年，公司实施《家装弱电配套用电线节能技改》项目，并通过该项目淘汰4条耗能大的旧生产线，新增4条家装弱电新技术、新工艺、节能效果显著的生产线，同时采用新技术改造一台耗能巨大的重点设备，项目完成后可每年节约能源350余万元。2012年，重庆市渝北区专门给予公司35万元节能专项资金支持该项目。
&&& 另据介绍，在公益支持上，公司确定了“民生建设、教育环境、灾害救助、扶贫帮困”4个重点领域，为重庆公租房建设提供优质优价电线电缆，每年投入数百万元以上资金，与质监、公安、工商部门联合保障消费者的利益，并捐建了4所鸽牌希望小学。《中国质量报》
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12:29 提问
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