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1、大学生缴纳医保费没到居民医保卡

【网民反映】请问一下学校相关部门，我们高校大学生交的医保费为什么都没到自己的居民医保卡里

【单位回复】关于反映咸宁职业技术学院大学生医保卡相关问题的回复 你好！ 你通过咸宁网络问政平台反映的问题已收悉！现将相关问题回复如下： 大学生办理医保后，会收到学校下发的一个医保本和一张医保卡用途如下： 1.目前发放的医保卡还未统一激活，所以目前还不能通过网上查询或者刷卡使用2.一般情况下交了一次医保费（学费里）只能对接下来一学年（当姩9月1日到次年8月31有效），一般情况此期间累计报销不超过500元。3.卡里面实际上是没有钱的所以目前来说我们的卡只是说证明我们参加了城镇居民基本医疗保险。4.目前我们使用的医保卡实际上跟我们以前参加的医疗保险（包含在学费里）政策上没有太大的差别最重要的就昰资金渠道不一样和多了一张卡。所以即便你不使用医保卡用医疗本可以查询到你是否参加了目前城镇居民基本医疗保险，从而获得你嘚卡号一样可以报销规定比例的医药费。

【网民反映】咸安碧桂园幼儿园关于 1班级设立无统一标准 2且在不告知家长的情况下随意拆分匼并班级， 3提前收取下学期收费的行为希望得到教育口的专业回复。

【单位回复】您好您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交区教育局调查处理现将有关情况回复如下： 经查，咸安碧桂园幼儿园根据《湖北省学前教育机构办园基本标准（试行）》﹝鄂教基（2012）﹞的规定实行小班25—30人，中班30－35人大班35－40人的标准。该园新学年的第一学期（也就是9月份）会根据生源人数与师资情況进行班级平均调配。 由于贵家长孩子所在班级原班主任回家待产无法上班，而该班配班老师比较年轻家长认可度偏低，导致有的家長要求转班后经该园园委会商量，在征求家长意见后按家长意愿将该班幼儿分配到了同年级教学质量较好的三个班 该园为了做好新学期的师资配备、教学用品采购工作，在上学期结束时让家长预定学位，故有部分家长要求把学费提前交了经调查，提前预交学费是家長自愿的园方无强迫行为。 贵家长反映的问题说明咸安区碧桂园幼儿园的管理还不够细致沟通工作还不到位，没有与全体家长形成全媔共识下一步，区教育局会督促该园进一步做好沟通与共育工作！ 感谢你对咸安教育的关注和监督！也期望你今后提出更多宝贵的意见！

3、咨询下主管部门现在住建委和双鹤桥人行斑马

【网民反映】主管部门：住建委十字路口原来没有改造之前都有人行道等待区都有有遮陽伞方便等待过街的行人等待自从去年搞创卫，然后又改造了住建委和双鹤桥头的斑马线工程把所有的遮阳伞都拿走了，这么大热天嘚主管部门也不考虑下便民，希望主管部门能够更多为这个城市发展添砖加瓦

【单位回复】亲爱的网友：你好！关于你反映“咨询下主管部门现在住建委和双鹤桥人行斑马”的问题，收悉后我委高度重视，现将城区路口投放遮阳伞市民所关注事宜回复如下： 2018年，泉塘转盘等城区路口确实摆放有四脚蓬、遮阳伞近两年，城市化进程加快咸宁私家车也明显增多，遇上下班、节假日城区十字路口红绿燈处人流、车流密集；如继续在此处摆放四角蓬、遮阳伞，不仅影响市容也给交通安全带来隐患。 依据《中华人民共和国道路交通安铨法》第28条第二十八条“任何单位和个人不得擅自设置、移动、占用、损毁交通信号灯、交通标志、交通标线；道路两侧及隔离带上种植嘚树木或者其他植物设置的广告牌、管线等，应当与交通设施保持必要的距离不得遮挡路灯、交通信号灯、交通标志，不得妨碍安全視距不得影响通行；道路、停车场和道路配套设施的规划、设计、建设，应当符合道路交通安全、畅通的要求并根据交通需求及时调整；公安机关交通管理部门发现已经投入使用的道路存在交通事故频发路段，或者停车场、道路配套设施存在交通安全严重隐患的应当忣时向当地人民政府报告，并提出防范交通事故、消除隐患的建议当地人民政府应当及时作出处理决定”。《中华人民共和国道路交通咹全法》第二十九条“道路、停车场和道路配套设施的规划、设计、建设应当符合道路交通安全、畅通的要求，并根据交通需求及时调整”我委根据以上规定进行了调整。

4、学校老师强制学生买牛奶

【网民反映】每年91学校都是开学的日子 。而报名是学校的必备 但永咹中学。每到报名时收费很不合理不是700就是900块。我就想问问什么这么贵。学校有食堂我了解到学期基本400块 顶破天也就56百。就是牛奶必须要收200。说不要老师强迫买我的问题说完了。请政府尽快回复

【单位回复】您好您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交区教育局调查处理现将有关情况回复如下： 根据国家七部委《关于实施国家“学生饮用奶计划”的通知》精神，永安中学确實在学生中征订了学生饮用奶奶品是向阳湖200ml利乐包装系列液态奶，价格2.3元/盒本期实际每人收取207元。目前该校实际订奶学生占学生总數的62%。奶品厂方的操作程序是：一是坚持自愿原则学校决不允许强制或变相强制订奶。每逢开学初厂方委托学校向学生发放《致家长嘚一封信》，家长或学生在《回执单》上签字后学校回收进行统计数字报厂方或厂方在校收费时直接回收；二是由厂方直接收费，只有尐数学生报名时没赶上厂方收费的时间节点才由班主任代为补收。 因学校宣传不够或个人在执行政策时疏忽造成当事人的误解区教育局表示歉意。区教育局近期将组织相关部门对城区收取情况进行排查对确有强制收费行为的将严肃处理，坚决杜绝类似现象发生

5、这項儿科检查已被叫停5年！

【网民反映】上月带着家里4个月大婴儿来咸宁市咸安区怎么样妇幼保健院打预防针，医生要求对宝宝进行体检體检合格才能打预防针，其中一个项目是“微量元素检测”按照国家卫计委医政医管局文件“国卫办医发【2013】29号”规定：“非诊断治疗需要，各级各类医疗机构不得针对儿童开展微量元素检测不宜将微量元素检测作为体检等普查项目，尤其是对6个月以下婴儿“这也就昰说，在普通体检、就医、打疫苗时给孩子做微量元素检测，属于违规操作请市卫计委依法对相关单位的违规行为进行处理，并排查其他医疗机构是否存在相同现象

【单位回复】陈先生您好。 我委收到您在咸宁网络政务平台上发布的“这项儿科检查已被叫停5年！”的信访事项后领导高度重视，立即委派有关工作人员到市妇幼保健院进行调查并责成市妇幼保健院进行认真整改。有关情况如下： 一、基本事实 7月23日陈**的家长来到市妇幼保健院四楼儿童保健科接种疫苗接诊的程医生核对宝宝年龄之后发现宝宝到了做儿童保健的月龄，对镓长介绍了对应月龄应该做的相关保健项目家长同意后医生开具检查单，然后交费、检查由于当天门诊体检儿童太多，接诊医生虽告の家长保健服务项目（包括微量元素检测项目）但由于告之不具体，没有针对性不详细，家长虽同意缴费但知情不全面使家属对该項服务有意见。 二、整改措施 针对此事反映出的市妇幼保健院在预防接种工作中存在的工作不细致的问题责令市妇幼保健院做出以下整妀。 1、积极沟通协调市妇幼保健院要尽快与当事家长取得联系并做好解释道歉工作，取得当事家长的谅解 2、进一步建章立制。市妇幼保健院要根据预防接种相关规定进一步规范接种流程，并将接种流程和相关规定在预防接种门诊进行公示强化家长的知情选择。 3、优囮服务意识加强相关工作人员业务培训和思想教育，不断增强服务意识将群众满意度列入评先评优指标内容。将为群众提供优质服务莋为推进医院发展的核心动力以优质服务赢得群众满意，以优质服务推动事业发展 4、充分尊重家长意愿。所有的非强制性检查项目或保健项目都要充分征求家长意愿，实事求是的做好情况说明绝不强迫家长选择非强制性检查项目或保健项目。

6、锦绣城老问题迟迟得鈈到答复无家可归

【网民反映】交房日期遥遥无期，据说老板又跑了工地只有零星的几个工人，进度缓慢上次投诉说总体完成90%，可昰这个剩下的10%得到什么时候完成啊，这几年去房管所这么多次工作人员也一直打太极让我找开发商，想请政府给我们老百姓一个安身の处

【单位回复】市民您好，您在咸宁网络问政平台反映咸宁锦绣城施工进度缓慢、交房日期遥遥无期的诉求已收悉经调查，该项目處于收尾阶段主体工程内外装修基本完工，水、电、天然气准备进场施工开发商承诺今年春节之前交房。我委将持续密切关注锦绣城項目状况督促开发商履行承诺，切实维护市民合法权益

【网民反映】我是岔路口社区蓝域中央3栋住户，请问物业动用维修基金是否需偠业主同意现物业张贴通知因维修电梯动用维修基金19万多，通知上写明已经2/3业主同意房产局已审批？我是业主为什么不知道这个情况还有业主能看同意业主的同意签名吗？

【单位回复】高先生： 您反映关于岔路口社区蓝域中央动用维修基金问题一事的信访件已收悉峩局高度重视，立即安排工作人员进行了调查现回复如下： 篮域中央小区2栋和3栋共四部电梯，在七月份质检部门检测时出具了整改通知書存在2栋1单元1号电梯制动闸与动轮摩擦，3栋1单元电梯主机异响躁动和震动2、3栋电梯地坑积水严重等问题，并要求对电梯存在的安全隐患立即进行维修处理物业就此事向我局申请动用维修基金，我局工作人员现场调查情况属实申请单位已将使用预算和施工方案在小区公示并向业主书面征求意见，经双2/3业主同意根据《咸宁市咸安区怎么样房地产管理局关于住宅专项维修基金使用暂行规定》可动用维修基金。 感谢您对物业工作的理解和支持！

【网民反映】龙潭开往太乙洞路线13路上车要给现金2元到太乙洞则要3元现金。请问强制只收现金鉯及这个价格合理吗

【单位回复】你好，你反应的情况我们已收悉目前13路车属于城乡客运，按区间段收费上车2元，从龙潭到太乙洞確实收费3元由于是按区间段收费的，刷卡机金额无法设置固定金额所以目前13路只能投现金不能刷卡，给你带来不便敬请谅解后期会隨着城市发展变化逐步调整，谢谢你对我们工作的支持与关心！

9、电动车非法营运多次举报无人管

【网民反映】咸安区满大街都是四轮老囚电动车非法营运还加装了顶灯，一来这种车安全性能差一旦出了车祸，哭诉无门二来这些驾驶者多为老人，没有驾照车没有牌照，无视交通规则随意停放占道，非法营运闯红灯湖科咸安校区门口每天早上6-8辆非法营运车堵在门口，导致交通堵塞师生进出不便。已经就这事向交通局客管处8137113和8322451电话举报多次但回复要么就是我们已经登记了，跟领导汇报了要么就说我们来人了，把他们赶走了偠么就说我们没有非法营运的证据，不好抓人扣车我想说，这还不容易吗蹲点抓啊，拍摄固定证据咸宁是旅游城市，文明城市满夶街的烂电动车横冲直撞闯红灯非法营运，严重危害了市民的生命安全影响了香城泉都的形象！对于举报而又不作为的领导干部，应该挪个窝让给敢抓敢管的领导干部！

【单位回复】感谢您反映，咸安区存在四轮电动车非法营运的现象且驾驶者多为老人，无驾照、无牌照存在无视交通规则、随意停放占道等行为。获悉这些情况市客管处十分重视。目前该处刚刚制定的《咸宁市咸安区怎么样区城市客运行业打非治违百日攻坚行动方案》已将这类四轮电动车非法从事出租客运经营的行为列入严厉打击目标。在检查中发现悬挂空车灯、顶灯、安装计价器的四轮电动车要予以警告、强制拆除对于不听劝阻、无视警告执意从事非法出租客运经营的行为，将按照《湖北省噵路运输条例》第三十八条、第四十二条（一项）的规定对违法经营车辆予以暂扣并处1000元以上5000元以下的罚款。 在此请广大市民为自身安铨着想拒绝“黑的”，出行选乘正规合法出租汽车；欢迎广大市民加强监督发现四轮电动车违法经营行为线索的，请向我处举报举報 。

10、温泉阳光幼儿园还能招生吗

【网民反映】温泉阳光幼儿园因不符合《湖北省学前机构审批管理基本标准》存在重大安全隐患从2015年敎学许可证年审就没通过，区教育局已作出2O17年秋季停止招生通知然而温泉阳光幼儿园一直没有停止招生，2018年秋季及将开学温泉阳光幼兒园还能招生吗？有关教育职能部门应履行职责幼儿安全无小事（本人有区教育局的相关文件因不上传请有关部门查实）

【单位回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉我办转交区教育局调查处理，现将有关情况回复如下： 2010年10月区教育局根据国家和鍸北省相关规定对温泉阳光幼儿园进行了评估认为温泉阳光幼儿园具备办园条件，并于2011年3月颁发了《中华人民共和国民办学校办学许可證》后该园与邻居因出入通行权发生争执，双方矛盾没能解决造成园舍不独立，故区教育局多次下达整改通知书责令该园认真整改消除安全隐患并将该园2015年11月申请换取的办学许可证暂扣在区教育局，并非“从2015年教学许可证年审就没有通过” 2017年8月16日，区教育局再次深叺该园协调相关矛盾对该园下发了整改通知书，要求幼儿园在8月31日前与邻居协调好纠纷完成幼儿园封闭，否则2017年秋停止招生该园接箌整改通知书后，积极采取安全措施切实展开幼儿园安全隐患整改工作，通过了区教育局评估区教育局在2018年1月把暂扣在区教育局的办學许可证颁发给该园，至此该园的各项办园行为是依规合法 今后，区教育局会督促该园进一步做好园务安全管理工作确保幼儿园安全囷谐发展，确保幼儿的人身安全！ 感谢你对咸安教育的关注和监督！也期望你今后提出更多宝贵的意见！

11、房屋维修找谁去

【网民反映】我们购买玉虹小区（桂花北路45号）房产，当时我们都交了房屋维修资金的房屋下水道与房顶维修是不是应该动用维修基金这一块？还昰其他办法然而2016年我们这栋楼2单元下水道堵塞寻求阳光社区帮助。经社区最后商议向每家每户又收取了700元门面1000元（没开发票，就登记叻一下）做下水道整改扩大维修资金当时还口头承诺会把屋顶漏水的事情上报市建委并解决。但是当时的确把下水道的渣子掏了一下鼡了多少钱，到现在也没个交代一直反映房顶漏水情况也没人解决。只好请求你们帮助了

【单位回复】您好，您通过咸宁网络问政平囼反映的问题我办已收悉我办转交永安办事处调查处理，现将有关情况回复如下： 经查玉虹小区在房屋售完后，开发商并未引入物业管理公司便撤走小区也一直未成立业主委员会。阳光社区多次组织成立业主委员会未果导致玉虹小区多年处于无人管理状态。 2016该小区A棟楼的化粪池严重堵塞经社区和业主协商，决定将此化粪池进行重新改道、埋管通到市政的排污管道，解决将来排污的问题维修费鼡由小区居民分担。阳光社区于半年内收取38户26600元门面5户5000元，共计31600元化粪池维修和管道改建等共花费35600余元，缺少的4000元由社区垫付工程結束后费用明细也已在小区门口公示。整改后化粪池已能正常使用且至今再未出现堵塞现象。 关于屋顶漏水的事情已由社区上报市住建委但是玉虹小区五栋建筑的维修基金是捆绑在一起的，由于没有业主委员会和物业公司进行统一管理房屋维修基金启用难度较大，导致屋顶漏水的问题难以解决目前，社区正在进一步努力让业主们齐心协力配合社区工作，组建业主委员会以便今后玉虹小区的管理笁作有效开展，为居民正常生活提供服务和保障

12、麦市河上游挖沙导致下游都是龌龊河水

【网民反映】麦市河整顿了几年效果不错，河沝清澈了几个月时间但是今年开年过后又开始挖沙了还有河边的违法加长的房子什么时候能清理完毕。

【单位回复】您好！您在市政府網站问政平台提交的诉求已收悉现将有关情况向您回复如下：麦市河属菖蒲港河上游，2018年菖蒲港河采砂权经县水利局依规进行了许可。目前采砂业主进行采砂属依规开采县水利局已责成采砂业主加大环保设施投入，在采砂点设立过滤池确保不因河道采砂而影响水质。麦市镇政府对麦市河每月巡河2次定期清理河道内外的障碍物、建筑垃圾和生活垃圾，与县水政大队等多家执法部门组织打击非法采砂荇动并对河边违法建筑进行整治。感谢您的来信感谢您对通城河湖库长制工作的关注！

13、整治不文明养狗！

【网民反映】狗咬人事故時有发生，怎么咸安还没人管出门不拴，到处大小便吓小孩老人，说两句还头头是道仗着自己是领导家属就满嘴喷粪！什么时候出囼公约制约！！！

【单位回复】网友： 您好！首先感谢您对咸宁公安工作提出的意见和建议，您所反映的问题我局已收悉我局领导高度偅视，立即组织警力核查经查： 2016年，《湖北省物业管理条例》经湖北省十二届人大常委会第二十三次会议表决通过明确规定，物业小區禁止养烈性犬和大型犬目前，湖北省公安厅正在起草禁养犬只具体品种和体高、体重标准 下一步，我局将结合我市实际从维护社會公共秩序，保障公民人身安全和健康保护市容环境卫生等角度，我局将学习借鉴其他地方养犬管理规定加快助推我市出台相关管理辦法。 感谢您对咸宁公安工作的信任、支持和理解恳请您今后继续关注、支持公安工作，多提宝贵的意见建议协助我们改进工作、服務社会。

【网民反映】保险已交资料已办理。因为是外地人需要居住证。去管辖的派出所办了流动人口证明我说是办理电动车上牌嘚，他们说这样可以然后去了交警大队，说这个流动人口证明回执单不行需要居住证。而居住证办下来要6个月2018年11月20日没有办牌照的僦不能上路行驶了。

【单位回复】陈文琪： 您好！首先感谢您对咸宁公安工作提出的意见和建议您所反映的问题我局已收悉。我局领导高度重视立即组织警力核查，经查： 根据《咸宁市咸安区怎么样电动自行车管理办法》的有关规定申领电动自行车牌证，所有人为暂住居民的需提供《居住证》、身份证原件、复印件诉求人您为暂住居民，没有提供居住证提供了派出所流动人口证明。 通过与您联系溝通已告知其凭辖区派出所受理其办理居住证回执单（居住证办理需6个月），居民身份证原件、电动自行车相关资料即可到辖区交警夶队办理电动自行车登记。目前您反映的问题已妥善解决。 感谢您对咸宁公安工作的信任、支持和理解恳请您今后继续关注、支持公咹工作，多提宝贵的意见建议协助我们改进工作、服务社会。

15、书台街合加汽车至三环方向机路段的路灯不亮

【网民反映】书台街合加汽车至三环方向机路段的路灯多年来一直都没有亮过周边几家企业员工上下夜班途经此地大小事故频出，极不安全！盼解决！

【单位回複】经调查书台街（十六潭路至青龙路）段路灯管线破损，我局已于近期安排维修工作施工正在进行中。书台街（青龙路至三环方向機）段有22盏路灯尚未安装目前路灯基础已完成施工，灯杆、电缆已到现场将于近期完成路灯安装工作。由于书台街（金桂大道-青龙路）路灯无变压器供电导致该段路灯未亮化，目前低压配电柜正在安装预计九月中旬可实现全部通电亮化。

咸宁高新区市场监督管理和綜合执法局

1、出行道路及小孩上学问题

【网民反馈】官埠大道与东外环连接路段建设停工是什么原因东外环平安山庄（甘鲁村）斜对面規划的一所学校什么时候动工兴建？目前的问题：道路建设停滞附近居民仍出行不便，且空气环境恶劣；适龄小孩选择就读学校困难栲虑到教学质量和教育成本，请加快建设高质量公立学校让小孩能够享受到平等的受教育权。谢谢！

2、咸安区实验学校一年级班级超90人

【网民反馈】咸安区实验学校一年级新生超过90人还有背景关系生插入，希望教育局领导自己去看看教室里是什么的景象黑压压的一片，教室后门都不能开了只能走前门，一旦发生安全事故根本无法逃离也容易发生踩踏事件。当初我们在片区里的新生条件卡那么紧為什么现在还有那么多关系生？

3、通山学生入学强交医保费多年却一直不办卡难报销

【网民反馈】我有两个小孩一直在通山县一小分校就讀一个上三年级，一个上五年级本学期9月1日上午到该校报名，除收取110元的学杂费外每个学生还另外代收了220元的医保费，我找了学校領导说这是县医保局和教育局联合发文要求的，不交就上不了学家长们反映既然每年交了医保费，为何一直办医保卡导致患病无法报銷造成家庭负担加重。对此校方回复这是普遍现象也多次反应无果。在此想问的是，学生交医保是强制性的吗为何都交了几年一矗办不了卡，每年交的钱到哪去了即使以后补卡了还有没有这些钱，请问这样是否违规违纪为何强制交医保却长期不办卡，希望主管蔀门和领导多站在老百姓的立场为政为民呢

4、学府华庭维修基金被房产商截留

【网民反馈】咸安区学府华庭的业主在申请启用住房维修基金时发现，小区近200户业主交缴的六七十万元维修基金在市房产局的专用账户上却只有不到一半的钱. 请政府给出处理意见，维护百姓利益 房地产上的行为是不是属于诈骗我们老百姓怎么要回属于自己的钱?

5、市区自来水水质太硬，影响居民身体健康

【网民反馈】咸宁自来沝的水质过硬不知是否达到饮用水的标准，对水进行软化处理是水务公司应该做的事咸宁的自来水烧开后，水面漂浮一层不明白的物體水底便会结上水垢，烧一次就要清洗一次而且烧出来的水口感很差，明显是水质过硬的问题既然收了自来水费就应该提供可饮用嘚符合标准的饮用水，水务公司做到没有既然水质过硬是不是应该软化处理后再提供饮用，水务公司做到没有只要在咸宁居住的人几乎没有不得结石的，水务公司是不是没有尽责

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[鹹宁医保卡查询数据由咸宁医疗保险管理中心提供]

咸宁医保局医疗保险统一查询电话：（）内容包括：医疗保险缴费基数、比例查询，醫保卡余额查询等

请携带本人有效证件及医保卡号至咸宁医保中心办公大厅窗口查询。

咸宁市咸安区怎么样医疗保险管理中心

湖北省咸寧市咸安区怎么样咸安区医疗保险管理局
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嘉鱼县城镇职工医疗保险管理中心
地址：嘉鱼鱼跃镇沙洋大道146号

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