员工提成，应该怎么给？
作者|陈元，盈科全国劳动法团队律师
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一份底薪再加上丰厚的提成，也就是大家所说的奖金，目前，许多企业都实行这样的薪酬制度，尤其是对销售岗位的员工。由于，提成和业绩挂钩，对那些业绩颇佳的员工来说，有时一份大的订单就可以让他成为百万富翁，因此，和底薪相比，员工更看重提成。提成的计算方式，对企业而言其实是双方利益的再分配，即使是一个百分点，对员工可能就是一笔不菲的收入，因此企业和员工在提成方面出现纠纷就在所难免了。
约定不明确：法院自由裁量
一年的提成，按照金先生的算法是171万元，但是公司却只发给了他12.3874万元，两者相差148万余元。为何一笔提成会出现如此大的差距呢？
金先生从2005年6月起供职于某酒店连锁公司，任高级管理人员，2008年11月离职。按照公司的规定，金先生除了1万元的底薪外，还可根据完成签约项目的数量进行提成。2006年每完成一个项目，金先生可提成1万元。2007年，由于部门设置发生了变化，金先生虽然还是部门的总监，但他更多的是参与部门的管理，而不具体做业务，因此公司把他的提成改为按部门总奖金的10%提取，最后得出的金额是12.3874万元。而金先生是按照《总经理的奖金制度》的规定，以每个项目1.5万元来计算的。2007年，部门共完成签约114个项目，提成应为171万元。
相差如此之大的奖金数目原来是源于不同的计算方法，那究竟该依据谁的标准呢？
在法庭上，金先生出示了一份名为《总经理的奖金制度》的证据。据他说，该文件是公司人事部门在2006年下半年拿来让他阅读并签名的，他将该文件复印后保留了下来。由于是复印件，公司没有予以认可，而金先生也没有提供其他证据予以印证，所以法院没有采信。金先生按每个项目1.5万元来计算提成的方法，最终没有获得法院的支持。
公司提供的是《2007年事业发展部奖金分配细则》，金先生对此的真实表示怀疑，而公司也无法证明该份分配方案曾经告诉过金先生。最后，公司的证据也没被法院采信。
经过普陀区人民法院一审和上海市第二中级人民法院的二审，法院最终判决公司应支付金先生2007年度提成奖金差额24万元。这24万元是怎么算出来的呢？法院认为，从公司总经理和金先生往来的邮件中可以确认，2007年度金先生是享有项目奖金的。虽然双方一直就分配标准进行磋商，但未达成最终的一致意见，公司对此负有责任。金先生带领其部门在2007年完成了114个项目，工作业绩大大超越了2006年，公司也因此获得了相应的商业利益。在此情况下，以双方未最终达成一致意见而不再给金先生奖励，使其当年度的收入大大低于2006年，显然是有违公平合理原则的。结合公司在奖金分配标准约定不明中所负有的责任以及2007年金先生所负责部门的工作业绩和其2006年的收入情况等，法院酌情判决公司还应支付金先生2007年度奖金差额24万元。
算账：请出会计师事务所
和金先生不同，索小姐所在的贸易公司有着一套较为完整的奖励制度，但是对于提成索小姐给出的数目要比公司的多出75万多元。为了搞清楚提成数究竟为多少，普陀区人民法院不得不请出了审计单位，由认可的会计师事务所对账目进行审计，索小姐为此支付了6.8万元的审计费。
索小姐自2003年起，任职于贸易公司，先后任业务部经理和副总经理兼业务部经理，2008年6月双方解除劳动合同。随后，索小姐向普陀区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求公司支付提成工资。仲裁委已超过申诉期限而不予受理，索小姐不服向普陀区人民法院起诉。
审理中，经法院委托审计部门对贸易公司的账目进行了司法审计。审计结果显示，双方的差异为75万余元。产生差异的原因主要为4个部分，具体为：1、资金占用利息差异，影响最终可发奖金数额16万余元；2、逾期应收款折扣，影响最终可发奖金数额44万余元；3、收回预付账款折扣，影响最终可发奖金数额8.5万余元；4、承担坏账金额差异，影响最终可发奖金数额6万余元。
在双方对审计结果和所提供的证据进行充分的质证后，法院判决贸易公司应支付索小姐提成奖金62万余元。索小姐不服提出上诉，上海市第二中级人民法院终审判决维持原判。
争议源自规则制定是否合理
“由提成引发的劳动报酬争议，是近年来劳动争议中出现的新问题，而且有上升的趋势。”普陀区人民法院民事审判第一庭副庭长张友明在分析上述案例时指出，企业可根据企业经营绩效及员工的工作情况，确定企业内部的奖金发放，这属于企业内部自主权利的范畴。但在案件审理中，普遍存在的问题是对于分配方案没有约定或约定不明。
有的虽然有约定，但约定不断在变。像金先生一案中，就是奖励制度每年都在变，由于制度修改后双方没有达成一致，最后导致争议发生后没有制度可依。张友明说，企业根据不同的发展阶段及人员结构的变化采取不同的分配方案是可以的，但方案必须合法、合理，体现出公平性。如金先生案，假如对其提成部分仅按总奖金的10%提取，显然是不合理的。按照此方案，金先生2007年度的收入就会低于2006年，业绩比上一年度出色，收入却达不到上一年的水平，是与激励机制不符的，也体现不出多劳多得的原则，是不公平的。最后，法院综合考虑了双方的利益，最后判决公司支付金先生提成奖金差额24万元，就是基于此原则。
商务活动的有其特殊的规律，并且过程长，阶段多，由此也决定了分配制度必须符合其规律。譬如：对于奖金的给予大多数企业都有一个前提条件，即货款是否到账。索小姐一案中，逾期应收款折扣一项，最终导致可发奖金数额相差44万余元，就是因为双方对货款到账时间上认识的差异所致。索小姐认为她的客户是VIP客户，对这类客户公司在执行货款到账的时间，就要比普通客户来得宽松。但是，公司并不是这么认为，由于，索小姐的客户确有一大笔六个月以上的货款未到账，最后按照规定全额扣减部门经营利润。
商务活动有时需要一个团队共同来完成，从普通员工到部门经理甚至公司的副总经理或总经理都要出面参与，遇到这种情况，奖金该如何分配，不会是一视同仁吧，应该根据不同的分工有所不同。但是有些企业制度订得模糊、粗糙，遇到纠纷就无章可循了，法庭上各说各的，一时成了棘手的问题。出于防范未然的需要，企业应该把制度尽量制订得详细点，这样可以尽量减少纠纷，即使发生了纠纷也有章可循。
在法庭上，如果员工对自己的提成提出主张必须要举证的，但在实践中往往会碰到，有些当事人对自己所完成的业务量无法证明，此时要获得法院的支持是很难的。“员工应该做一个有心人，记录下自己曾经经手过的业务，保留相应的材料，以备日后发生争议时使用。”张友明提醒劳动者应学会保护自己的权益。
律师点评：
北京盈科(上海)律师事务所陈元律师认为，一年的提成，按照金先生的算法是171万元，公司的算法却是12.3874万元，两者相差148万余元，是因为两者的计算依据不一样，也就是提成计算标准不一样，才导致了这样的差异。
那么什么样的计算标准才能被法院采信，条件有二：其一，计算标准必须是劳资双方的合意，即为双方的明确约定。企业虽然拥有用工自主管理权，可根据企业经营绩效及员工的工作情况，制定企业内部的提成奖金发放制度，但是员工也有就业选择权，这类规定必须得到员工的认可，达成双方的合意。企业可以把提成奖金发放制度当做劳动合同的条款，通过员工签收劳动合同来达成合意；也可以在企业规章制度、部门管理制度中、管理人员考核办法中体现出来，通过组织员工学习、签收等来达到双方的合意；当然，提成奖金制度必须合法合理，而且当涉及的不是个体、而是整个部门或者整个公司的时候，还要通过民主程序制定。金先生提成案中，就是因为公司提供的计算标准——《2007年事业发展部奖金分配细则》，金先生没有见过，对此持有异议，公司也没有证据证明金先生已经知晓，所以法院没有采信。其二，计算标准必须有明确的、符合法律规定的表现形式。无论是在劳动合同中约定，还是在规章制度、考核办法中规定的，都必须要求是有公司盖章和员工签字的原件，这是我国民事诉讼法的证据规则之一。金先生因为提供的计算标准是复印件，真实性无法确认，所以不予采信；同样，公司提供的《2007年事业发展部奖金分配细则》，《高级管理人员岗位考核办法》直到二审时候才拿出来，由于一直是公司保管，不符合“新证据”规则，金先生又不予确认，所以法院也没有采信。
此时，计算标准无效就是因为表现形式不合法。另，虽然公司一再强调，公司的法定代表人在给金先生的邮件里已经明确是按照部门业绩的百分之10来给予金先生发放提成。但是纵观整个邮件内容，法定代表人的意思是先按部门业绩的百分之10来给予金先生发放提成，年底时候再做调整。此时，计算标准亦无效是因为约定不明确。最后，法院在没有明确标准可以采信，而金先生又确实完成了一些提成项目的情况下，只能自由裁量，一审普陀法院按照前一年的计算标准计算了提成奖金；二审法院则是认为按照前一年的计算标准计算了提成奖金有失公平，根据民法的公平原则，酌情裁量了提成奖金的数目。
如果说金先生提成案的争议焦点仅仅在于计算标准的话，那么索小姐的提成案则是扩及到了更多层面，显得更为复杂，法院不得不找来会计师事务所当帮手。
一般来讲，不同公司的提成制度会出现在劳动合同、规章制度、考核办法等不同的公司管理文件中，但无外乎以下几个方面：提成项目、项目完成标准、提成计算比例、提成发放时间、提成不发的情况。
索小姐是公司业务二部的经理，公司对索小姐的部门销售业绩没有异议，对于计算标准没有异议，但是公司认为由于资金占用利息差异、逾期应收款折扣、收回预付账款折扣、承担坏账金额差异，所发提成奖应当减少。在最大的一项逾期应收款折扣上，公司认为，索小姐离职时候尚有1000多万的货款没有收回，没有产生利润，也就没有提成。所幸，索小姐有证据证明针对应收款不能收回的或者逾期收回等情况下，公司均有相关制度对提成奖金和扣减等做出了相应的规定。由于数额较大，计算复杂，法院直接委托了会计师事务所对此审计，并据此作出了判决。一审判决后，双方当事人均不服上诉，二审法院维持原判。
通过以上两个案例我们可以看出，公司在提成奖金的管理上，要约定明确，及时调整、及时处理，久拖不决的，只会给公司和员工带来更大的麻烦。
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宗庆后：规范会计事务所收费标准与管理办法
】 【来源：
　　宗庆后在建议中认为，各省会计师事务所服务收费标准过高,使得被审计单位不堪重负。此外，管理办法限制了省外会计事务所开展异地业务，设立了区域壁垒，形成了地方保护主义。他建议：进一步规范会计事务所的收费标准与管理办法。
　　关于进一步规范管理会计师事务所行业的建议
　　全国人大代表、娃哈哈集团有限公司董事长兼总经理宗庆后
　　2010年以来，国家发改委、财政部发布《会计师事务所服务收费管理办法》以及进一步落实该办法的通知，要求各省因地制宜制定本地区会计师事务所收费办法和收费标准，规范会计师事务所收费行为、遏制低价恶性竞争、促进注册会计师行业健康发展。
　　一、目前地方会计师事务所规范管理存在的问题
　　截至目前，基本各省均根据国家发改委、财政部通知制定了地方会计师事务所服务收费标准以及相应的管理办法。但部分省份制定的收费标准明显过高，超出了被审计单位的承受范围，使得被审计单位不堪重负。同时相应的管理办法也在一定程度上限制了省外会计事务所开展异地业务，设立了区域壁垒，形成了地方保护主义。
　　例如，近期辽宁省出台的会计师事务所服务收费标准(自日起实施)，相关条文规定，企业年度报表审计按照资产总额、营业收入总额二者之和的平均数乘以相应的费率作为收费标准，同时规定以基准价上下浮动20%作为收费标准上下限。以一家相同企业为例进行调查测算，若按照新标准下限计算收费与去年同期收费相比较，结果上涨了至少10倍。另外，辽宁省通过印发《会计师事务所审计验资报告统一使用防伪标识管理办法》，规定“从日起全省各会计师事务所出具审计、验资报告时均须粘贴统一规定的防伪标识；各部门、企事业单位、社会团体及社会公众应使用粘贴有防伪标识的审计、验资报告。”经调查，这项规定在实际操作过程中，外省会计师事务所在申请准入备案时，往往处处受到阻挠和刁难，使得很多外省会计师事务所知难而退，从而最终放弃开展异地审计服务业务。
　　二、相关建议
　　综上所述，建议进一步规范地方会计事务所的收费标准与管理办法，一方面促进我国会计师事务所行业的健康发展，另一方面也保障被审计单位尤其是广大制造业企业的利益。具体建议如下：
　　1、提高会计师事务所服务收费标准应结合企业发展形势
　　由于历史原因，以前会计事务所行业服务收费标准相对较低，容易导致恶性竞争，为促进该行业健康发展，逐步适度提高服务收费标准可以理解，但收费标准应根据社会经济发展适度调整，尤其应考虑当前实体企业举步维艰的形势，应根据本地经济发展水平与物价水平的变化，在必要时才对各收费项目基准价和浮动幅度进行调整。另外，会计事务所服务收费标准调整应该有一个逐步渐进的过程，不能从一个极端到另外一个极端，不仅损害了被审计单位尤其是广大制造业企业的利益，也最终损害了会计师事务所行业的发展。
　　2、做大做强我国的会计师事务所，提高国际竞争力
　　目前我国的会计师事务所总体上存在着规模较小、执行水平不高、人才难以引进、风险抵御能力差和审计质量参差不齐等问题。一方面是国内会计师事务所无序发展，另一方面是国际“四大”会计师事务所却以高收费蚕食着国内审计市场。因此，政府应引导鼓励中小事务所改组形成大型事务所，大型事务所一方面抗风险能力强，另一方面也更加注重长期发展、提升自身声誉、增强收费能力。只有扩大事务所的规模，才能应对市场发展对审计服务质量和审计服务多样化的需求，进一步扩大国内事务所的规模、强强联合、走集团化发展道路，也便于为客户提供优质服务，从而提高自身竞争力。
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现在正在跟新事务所谈提成的问题，不知道一般的提成比例是多少？想心里有个低，谢谢了~
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应该是70%左右
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(= =; )70%.......?
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这个比例应该是指自己找到的业务，自己做完，事务所只是盖章而已。如果是事务所员工内部的比例，当然不会这么高了。
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忘情水讲的是自己揽到的业务吧如果只是干活也就一般20%吧
所有经过的路，都是必经之路。
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我上次面试时候，那人说是15%-20%的范围~
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大小所具体情况不太一样：小所提成会高一点（我知道的情况大概是执业17%--20%，业务来源35%--50%不等。就是说做所里安排的工作项目组大概可以提成17%-20%，如果自己拉来的业务自己做完大概可以拿到50%-70%)；很多大所（前20的）没有业务来源这一说，很多也不是完全按项目组提成来分配，会根据每个人的级别安排一个保本工作量，超出部分会有所奖励。不知道这样回答您能否看懂
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TO：楼上的TX17--20%是指给实际干这个项目的员工提成的总和数还是光给一个人的？按照我的理解应该是给全部人的吧？这17--20%里面再按人员级别等继续细分下去，是这样吗？比如，一个项目是100000的收入，其中20000作为提成，具体做的有5个人，有多拿少拿的。对伐？
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有可能，如果每人都分到20%的话，项目经理咋办，合伙人咋办呀~
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哈哈！东方来了~妹子说得是啊！我就是这么想的。应该么错滴！
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哈哈！东方来了~妹子说得是啊！我就是这么想的。应该么错滴！sjdeemail发表于 17:00:53今天去抵免继续教育了~呵呵~
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