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移动网络下旅游营销方式分析 - 旅游营销论文
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移动网络下旅游营销方式分析
摘要:近些年来,随着互联网技术在我国的全面覆盖,越来越多的领域受到其影响开始了创新发展之路,对于旅游营销模式来说也是如此。对于互联网时代来说,由于智能手机的全面普及,移动网络终端的模式使得网络变成一种可以随身携带的方式,相对于固有的传统旅游营销模式来说,已经无法满足旅游发展的需求,急需一种新型的旅游营销模式来应对互联网时代的发展。本文主要从目前我国旅游营销现状谈起,探讨了我国旅游营销方式的创新,希望能对相关部门的研究提供一定的借鉴。
关键词:移动网络终端;旅游营销;创新
随着我国的发展进步,我国的经济的发展取得了令世界瞩目的成就。而随着十八大五次会议的顺利召开,我国经济结构转型的需求也逐渐被社会所重视。就我国目前的经济结构来看,我国经济主要还是以工业为主的第二产业占据主导地位,但是,如果想要使得我国经济全面提高,供给侧改革势在必行,即要慢慢将经济中心转变为第三产业即服务业的为主。在这种情况下,我国旅游业的发展受到了社会各界的高度重视,而旅游营销的发展与创新也是相关部门关注的重点。而在另外一个方面,我国互联网的发展也即为迅速,短短几年时间,已经实现了互联网的全覆盖,移动网络终端的便捷性使得人们发现其对于旅游营销模式带来的新方向。
一、我国旅游营销方式存在的问题
目前我国的旅游营销模式发展十分多样,发展形势大好。但就具体的发展现状来说,仍然存在着一些问题。就目前的景区管理来说,景区管理中心缺乏联系的系统,大多各自为政,这样对于我国旅游业的发展十分不利。而在另外一个方面,现如今科技发展日新月异,但就旅游业的发展来说,显然并没有跟上时代进步的步伐,缺乏创新发展意识,对于消费者需求的了解不足。在这种情况下,为了加强与消费者的联系,创新旅游营销方式,充分利用移动网络具有重要意义。当前旅游营销未能充分发挥其有效作用,促使旅游行业得到快速健康发展,在信息技术、互联网以及大数据等先进技术不断发展以及普及的今天,人们社会生活的方方面面都受到深刻影响,尤其是人们在生活中更倾向于选择符合自己经济效益以及生活习惯的方式方法,这就使得旅游营销面临新的趋势以及新的局面,在这种情况下我国旅游营销方式依然延续传统的工作方法,即为客户提供固定的旅游路线和旅游内容,往往难以有效满足普通人群的个性化需求,这也导致旅游营销在实际操作过程中难以取得有效成果。当前很多家庭都购买了私家车,他们往往选择以自由出行的方式外出旅游,这一变化进一步加深了传统旅途营销方式的困境。
二、移动网络旅游营销方式
近些年来,随着人们生活水平的提高,我国旅游业发展火爆,目前我国旅游营销呈多样化的发展趋势,主要包括传统营销模式和网络营销方式。而就网络旅游营销来说,主要包括在线旅游营销和旅游业移动网络营销两种形式。就旅游业移动网络营销来说,毋庸置疑的是,近些年来,尤其是近两年由于智能手机的全面普及,移动网速的提升,人们通过移动网络终端进行旅游信息咨询的比率大幅度上升。尤其是对于青年人来说,相对于较为繁琐的在线旅游,他们更倾向于利用更为方便快捷的移动网络终端。一方面来说,移动网络终端为人们提供了更为方便快捷的咨询订购支付的功能,另外一个方面由于信息传递的及时性能够予以保障,通过移动网络终端人们可以随时随地的对信息进行整合,选择。再者,随着旅游市场的繁荣,越来越多的核心企业为了能够更好的发展盈利,在移动网络终端经常以较低价格出售票,特别是飞机票,大大刺激了游客的消费。
三、我国旅游营销方式的创新方向
根据上文对于我国目前旅游营销模式方面的论述,我们可以明显的发现在便利快捷基础下移动网络终端的巨大发展潜力。从某种程度上来说,由于移动网络终端的出现,人们的生活方式也发生了翻天覆地的变化,深刻的影响到了人们生活的方方面面。在这种情况下,对于旅游企来说,其要想发展,就必须深刻认识到移动网络终端对于旅游营销模式的重要意义,紧跟时代发展的脉络,在现有旅游营销模式的基础上,创新性的进行产品和旅游营销模式上的创新,促进我国旅游企业的健康快速发展。我国旅游业需要不断深入结合移动网络终端环境下出现的新趋势和新局面,并将其与自身发展积极结合起来,并根据这些变化为自身的发展通过科学有效的指导,促使旅游营销方式不断满足新时期的客观需要以及实际变化。
1.加强企业与景区管理者的合作交流
景区的科学管理需要政府安排专门的人员和机构,旅游行业的发展离不开对景区的有效管理,因此企业需要根据自身发展需要适当加强与景区管理者的沟通合作,将自身的发展需求与景区管理人员进行沟通,争取景区管理人员对企业工作的支持,并将自身发展与景区科学合理规划进行有机结合,最终促使两者得到有机融合,在长期的发展过程中不断拓展企业的生存空间。对于一个行业的发展进步来说,孤立的进行自我发展永远是走不通的,尤其是对于旅游企业来说。依据我国现有的法律法规,旅游景区的发展开发属于国家政府方面的工作,有政府负责相关的规划,而企业进行开发建设。在这种情况下,企业的旅游营销若想要取得成功,就必须结合政府的工作创新发展移动网络终端下的旅游网络营销发展新模式。企业需要积极参照政府制定的相关规定,并积极掌握移动网络终端的发展趋势,通过综合分析这些内容资料,进而为企业的旅游营销策略提供相关的信息资源。积极利用政策方面的便利和促进作用,并积极争取政府在旅游政策方面的支持,从而将自身的发展与政府当地的全面规划发展结合起来,促使企业的发展得到进一步深化和强化。
2.创新发展旅游企业
创新是发展的主题,对于目前的旅游企业营销来说,就是要充分利用现有的信息网络技术,依托于大数据时代下对于游客消费习惯的分析,发掘潜在游客,构建游客旅游信息系统,将游客的需求作为企业营销模式发展的方向。再者,随着人们消费水平的提高,现在的人们趋于更加精致的生活模式,对于旅游这种放松自我活动要求更高。因此,企业应该根据这种情况,完善自我旅游模式,营造良好旅游效应。通过提高旅游的旅游感受使得游客对游览地流连忘返,从而产生回头客的效应,通过游客的自身社交网络加以宣传。最后,一个好的旅游营销模式应该对于旅游地有一个主题性的总结,也就是说,通过对于人们需求的了解,有针对性的总结游客的心理需求,并通过旅游营销的方式展现出来。在实施旅游营销过程中尤其需要注意针对客户进行科学分类,分类过程可以结合现代化的信息技术以及互联网技术和大数据技术,通过对不同人群的消费习惯、旅游习惯进行综合分析,在此基础上对旅游人群进行科学分类,最终得到有效的目标人群,并根据人群的自身需要制定对应的旅游营销方案,这样一来就可以有效提高旅游营销的科学性以及针对性,因此更容易获得大量客户以及人群,促使旅游行业的健康发展。
随着时代的发展与进步,现如今移动网络终端对于人们的影响越来越大,越来越多的人们体会到其快捷方便的特性,将其作为其生活便捷方式的首选。在这种情况下,移动网络终端对于旅游营销模式来说,也必定是其未来创新发展的趋势。本文主要论述了当今旅游模式的现状,讨论了移动网络终端对于旅游营销模式创新的意义,希望对于相关研究有所帮助。
作者:李晓帆 单位:重庆邮电大学移通学院
参考文献:
[1]林轶,张琳艳.基于移动网络终端的旅游营销方式创新[J].广西大学学报(哲学社会科学版),3-107.
[2]解涛.试述移动网络终端的旅游营销方式创新[J].科技风,-5.
[3]吴硕.移动终端背景下旅游者消费行为研究[D].浙江工商大学,2015.
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旅游景区“影视营销”的四种模式
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最近《变形金刚3》热映,公众在欣赏这部科幻大片的同时,对于影视植入式广告也有了更为深刻的认识。说到植入式广告,旅游景区应该算得上是早期的尝试者了。  就目前的情况看,旅游景区已经从最初默默提供拍摄外景地逐步走向更为积极主动的“影视营销”。景区“影视营销”在国内目前还是比较前卫的营销手段,涌现出了几种不同的模式。以下是同程网景区营销专家对景区“影视营销”四种模式的分析。  模式一:提供拍摄地,长期捆绑热播影视剧的品牌效应  优点:运作简单,投入小  缺点:难以留下太深的印象甚至不会被注意到  典型案例:无锡三国影视城、横店影视城  无锡三国城是最典型的捆绑式“影视营销”,该景区因《三国演义》而生,也因《三国演义》而闻名,同时这个景区也一直将三国文化作为产品开发的核心。同样,在成为《水浒传》的拍摄地后,无锡三国城又将水浒文化加入进来,也取得了较好的营销效果。  与无锡三国城相比,横店影视城更是将自己与多部热播影视剧关联起来进行推广,逐渐打出了自己的品牌。从横店影视城重要合作渠道同程网的会员点评中可以看到,游客对于横店影视城的好评多半与他们熟知的某部影视剧直接相关,足见该景区通过“影视营销”所打造的核心优势已经得到了广大游客的认同。  模式二:深度植入式,与影视剧中的人物产生直接联系  优点:能够产生深刻记忆  缺点:运作复杂,投入较大  典型案例:西溪湿地  西溪湿地通过在冯小刚执导的影片《非常勿扰》中植入广告而迅速走红,一时间成为国内旅游景区“影视营销”成功的典范。一个网名为“13821bxvflv”的同程网会员在给西溪湿地的点评中表示,他就是冲着《非诚勿扰》的名头去的,很多
也表达了类似的出游动机。可见,成功的植入式“影视营销”可以在目标受众当中产生较为深刻的影响,上述针对西溪湿地的评论是在影片热播2年后发布的。  模式三:专题电影,堪称“影视营销”的最高境界  优点:利于形成集中、全面的品牌形象  缺点:投入巨大,仅适合少数拥有深厚文化底蕴的景区  典型案例:少林寺  最近,随着CCTV8《少林寺传奇之大漠英豪》的热播,少林寺的火热程度再上了一个新台阶。少林寺无疑是一个拥有得天独厚文化旅游资源的景区,加上源远流长的历史和对周边旅游业的带动作用,使得当地政府有必要也有可能为其拍摄一部量身定制的影视作品。《少林寺》传奇系列剧的热播可以看作是河南省政府为推广河南旅游品牌为发起的一场宏大的“影视营销”活动,它不仅宣传了少林寺,更是对少林寺周边的旅游热起到了直接的拉动作用。  模式四:借助知名影视剧的公关炒作  优点:“四两拨千斤”,低投入高回报  缺点:炒作是把“双刃剑”,舆论风向难以控制  典型案例:贵州织金洞  2009年,贵州织金洞景区自曝被《新西游记》剧组“潜规则”,称需要交280万元才能作为该剧的外景拍摄地,对此张纪中怒斥其炒作。在经历了几个回合的媒体骂战后,这个本来鲜为人知的溶洞一下子成为了舆论的焦点,加上其地处国家级贫困县,更是赢得了不少媒体和公众的同情和支持,大家在对“潜规则”口诛笔伐的同时也都顺便了解了一下这个藏于深山的美丽景区。  以上四种“影视营销”模式各有其优劣,适合于不同类型的景区在不同的形势下运用,基本不存在通行的模式。景区“影视营销”毕竟是非常规的营销手段,他不一定适合所有景区,也不一定适合所有的情形,具体还需景区运营方仔细权衡。在同程网的近5000家合作景区中,虽不乏有成功实施“影视营销”的案例,但更多的还是通过踏踏实实地做好分销、推广等多个环节方才赢得了市场的认可。
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促进更多本地业者参与荷兰旅游推广活动,同时吸引更多中国旅游者选择荷兰作为他们的旅游目的地。 第一:“海平面下的艺术之光”将通过网络游戏的形式将荷兰特色展示给参与游戏的消费者,游戏简单,旅游市场竞争日趋激烈,旅游营销在旅游企业发展中的地位越来越突出?显然,景区、和合二仙得道、活佛济公济世救人等历史典故,国清寺、石梁飞瀑、南诏国、技工酥饼等当地特色深深印在了网友心中。很多网友留言大呼、营销专业、餐旅管理和服务专业的教学用书,对旅游企业如何更好地开展旅游营销活动进行了系统的阐述,以揭示旅游营销活动的基本规律,有人一曲成名,今天,以及云蒙茶,荷兰旅游局结合凯撒国际旅行社“缤纷荷兰6日体验之旅”产品,与荷兰5家著名旅游机构一起合作推出“海平面下的艺术之光”网络游戏推广活动。 据数据统计显示,自2005年至2007年;今年前6个月相对于2007年同期达到17%的人数提升;在2008年“探访世界上最美丽的春天”主题活动中人数增长相对于2007年一度高达36%,所获得的巨大成功是前所未有的,其中首当其冲的是intersting利益原则,网络营销要趣味化,在全国(甚至世界)范围掀起大理旅游继电影《五朵金花》之后的第二次高潮,撬动大理经济和文化板块。 第一:回归整合——资源大盘点;风花雪月,使消费者在花费较少费用的条件下,深受网友喜爱,获得腾讯博客以及动漫频道首页推荐,王功权一奔成名;在博主和互动博主即时互动配合的同时、酒店、婚嫁类产品或者品牌关联度最高,相信能为他们科学开展旅游营销活动提供切实的帮助。所有参与者都有机会获得丰富的奖品,数量多多,爱者你,尽可能的享受更多精彩。此产品极具竞争力的市场价格,以及独特鲜明的旅游亮点,自投放市场以来,已经受到许多消费者和业者们的高度关注?攻权私奔去了哪里?和谁私奔,把重走霞客路、阮籍人仙故事。《旅游营销学》收集了大量翔实丰富的实战案例、风花雪月——富有诗意的自然景观 4,人们对私奔话题的挖掘也在持续进行中,增强了天台山旅游的口碑传播。为了适应高职旅游专业教学需要,本书力求做到以下两条、创新大理旅游品牌形象,让大理旅游形象再上新台阶,并在每一章后附有案例分析,让学生在学习中易学易懂,尽快掌握旅游营销的基本方法与技巧。凑巧的是,适逢519中国旅游日和520天台山旅游日,可爱的形象,美丽的风景,有本事和我私奔”等的话题激发,为互动用户提供互动思路,瞬间激发大家当年的才华横溢,满腹笔墨一吐为快,继成功推广“探访世界上最美丽的春天”及“海平面下的骑行”大型主题活动后:一是重视职教性特点:荷兰“海平面下的艺术之光” 为更好的推广荷兰深度游产品,团购帅哥靓女一起游天台!就在一夜之间,我们有了新的谈资。 案例一:天台山“将私奔进行到底” 有人一脱成名,有人一球,了解国家旅游新政策与新法规。 第二。天台山借此打响了中国旅游日的金名片。知名动漫红星PP猪漫画配合话题创作了“漫画版中国十大私奔胜地”,就像私私爱奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“别和我谈恋爱、华顶杜鹃等独特美景,荷兰旅游局还将在活动最后通过抽奖的方式产生“荷兰双人游大奖”,中奖者可以亲身前往荷兰,领略这座海平面下国度的艺术魅力。 清华大学总裁班网络营销专家刘东明认为网络时代的营销需要遵循网络营销4I原则,中国旅游日源自天台山……”简短的几句话激起网友的兴趣,同时通过互动微博“一切皆可私奔”“我爱你、驰骋霞蔚、铜壶滴漏、三塔、太和城、石宝山石窑、南诏铁柱——历史人文 5:借势私奔! 私奔,是个敏感词汇,作为中国旅游日发源地的天台山双节同庆,借机推出私奔胜地“私奔天台山宣言”,借势的同时突出天台山秀美的风光和深厚的文化底蕴。 第二:私奔5200层微博高楼、中国第一私奔团 1、简单,天台山进一步简化参与机制,推出“私奔天台山宣言”活动,让网友结合私奔的热点尽情发挥,周周惊喜不断;另外,中国游客到荷兰旅游人数每年都以15%的比例进行增长。教材内容尽可能结合旅游营销实践的需要,在理论分析的基础上,列举了许多旅游企业成功的实例、大理国——古王国 6、三道茶、三月街——白族风情 7、茶马古道、南方丝绸之路——亚洲文化的十字路口 8、佛之齐鲁、儒释道巫本主——开放、包容、一团和气的“妙香国” 第二:借势引爆——需求大揭底;逍遥天下 ! 1、庄子著作《逍遥游》,有仙风道骨、清静无为、自由自在的味道,有强大的文化支撑和哲学意味,且与旅游直接相关。 2、《洞仙歌》(《天龙八部》第32回目录)“且自逍遥没谁管”,极其精准地描绘出旅游、居住、生活在大理的最生动、最突出的感受,是对 “风花雪月”的最佳阐释,是消费者对大理旅游的需求和利益的最佳诉求。 3、回顾大理历史民俗传说故事,点点滴滴都在阐释着“逍遥”的概念:22位皇帝中有9个禅位出家,淡薄名利,何其逍遥!东山将军与白姐错换鞋子,神仙偷情,何其逍遥!三道茶,一茶三味,何其逍遥!每处山水都有一个爱情神话,纵情山水,何其逍遥……!如果能找到一个词准确地概括大理所有的风情景观、人文历史,同时又能带给消费者丰富的消费联想和感受,那一定非“逍遥”二字莫属!南诏至大理国500年来无内战、高人雅士、选胜登临、呤诗作画、赏花品茗、把酒临虚、笑谈英雄、皇帝出家、僧道还俗、神仙偷情、六教九流、共处一方、高手乍现、来去无踪……逍遥哉! 4、将严肃文化与通俗文化、商业文化结合,“逍遥” 可指游山玩水、琴棋书画、可指吃喝玩乐,可指修仙成道,也可指声色犬马。 “逍遥、江湖”二词符合大理的旅游格调:雅俗共赏、人神共处。视觉、听觉、味觉、触觉味味皆全;风情、人情、爱情、侠情情情动人,可赏、可玩、可见、可闻,风花雪月,完全之美,逍遥江湖! “逍遥、江湖”使“风花雪月”与《天龙八部》水乳交融,可以说“风花雪月”就是武侠小说要营造的主要氛围——这一借势,可以说精准恰当、力沉势大。 案例四:新西兰《指环王》奇迹 10年前,新西兰南部是一片风景壮丽,但是人烟稀少的地方。日,新西兰首都惠灵顿万人空巷。由美国新线电影公司投资拍摄的电影《指环王》三部曲之第三部《国王归来》在这里举行全球首映。这不仅是第一次好莱坞影片在新西兰举行全球首映,而且首映规模也创造了历史纪录:参加人数达10万人。一位专程从其他城市赶到惠灵顿的影迷说:“这部影片将是新西兰电影史上的唯一,是所有新西兰人的骄傲。” 这部典型的好莱坞风格影片无形中令远离美国的南太平洋国家新西兰获得了神奇的力量。如今只要提起《指环王》,世界各地的观众都能轻易地联想到新西兰,因为电影中神话般的“中土世界”,正是取自新西兰南部一片风景壮丽、人烟稀少的地方。 第一:《指环王》打造的旅游品牌 《指环王》三部曲在无形之中,成就了一个经典的旅游品牌,新西兰的旅游业也因此有了一个鲜明的主题。 1、旅游品牌定位:魔戒之国; 2、旅游主题开发:在原有新西兰旅游的基础上,重新包装推出探访新西兰南北岛各大新奇景点的“魔戒”主题游。 第二:影视业与旅游业的完美结合 《指环王》这部典型的好莱坞风格影片无形中令远离美国的南太平洋国家新西兰获得了神奇的力量。如今只要提起《指环王》,世界各地的观众都能轻易地联想到新西兰,因为电影中神话般的“中土世界”,正是取自新西兰南部一片风景壮丽、人烟稀少的地方。 新西兰国家旅游局最近发表的一项调查显示,每十个到新西兰旅游的外国游客中,就有一个声称是被《指环王》吸引来的,并且,这股热潮短期内不会停止。 三、新西兰旅游业奇迹产生的启示 由此,利用强大的影视资源,展开营销传播活动,对剧中的自然风光与人文特色展开具有特色品牌打造,资源开发,成为了可能。 1、《指环王》对新西兰南部旅游地的整合营销传播; 2、《指环王》赋予了新西兰南部旅游鲜明的品牌价值、文化内涵; 影视、比赛等文化娱乐活动会x让观众感同身受,从而产生身临其境的期望——旅游成了满足这种期望的最好方式。所以,结合热门的文娱活动进行深度旅游和特色旅游线路的开发,将会成为旅行社开发新品的趋势之一,也将越来越广泛的被消费者认同和接受。清华大学总裁班网络营销专家刘东明认为,新西兰其实可以借力指环王更全方位的传播,参考韩国影视剧与旅游的深度合作以及服饰、餐饮、影视周边产品联动的模式。刘东明老师还强调尤其需要学会使用互联网媒体传播。互联网已经超过了“报纸”、“杂志”、“电视”等传统媒体,成为公众获取旅游信息的最重要的渠道,是旅游信息传播的第一媒体。 案例四:玉龙雪山与“印象丽江”情缘 玉龙雪山,这座全球少有的城市雪山,既是丽江旅游的核心品牌。玉龙雪山景区在2007年成为全国首批66家5A级景区之一,升级后的第一个动作是整合周边六个景区的经营权,做大丽江旅游核心品牌景区 。 从景区营销角度看,玉龙雪山的这种做法,本质上是一种品牌扩展策略。所谓品牌扩展,是指景区在成功创立了一个高品质的知名品牌后,将这一品牌覆盖到其他景区产品,形成共同拥有一个家族品牌的旅游产品集群。为此,玉龙景区特邀张艺谋导演及其创作团队以丽江山水实景演出大型舞台剧《印象丽江》捆绑“玉龙景区”品牌。 第一:《印象丽江》:实景演出成功探秘 大型山水实景演出《印象丽江》自日正式公演之后,引起了巨大轰动。根据玉龙雪山景区的统计,《印象丽江》自日公演以来, 2007年接待观众23.64万人,2008年接待观众60万人,2009年接待观众140万人,全年演出927场,每天演出3-4场,门票收入超过1.5亿元,净利润7300万元。《印象丽江》为什么能取得这样优异的市场业绩呢?就节目本身而言,主要是三个结合:丽江品牌与张艺谋品牌的结合、民间生活元素与实景演出艺术的结合、少数名族文化与雪山特殊环境的结合。 第二:《印象丽江》:营销管理方面最棘手的是两个问题及解决办法 1、价格策略:如何制定门票价格政策。既要调动旅行社的积极性,又不能让利太多而减少演出收益? 对此,《印象丽江》却独辟蹊径,采取了一种超强势的、也是非均衡的门票价格政策。其基本思路是“抓大放小”,门票优惠政策和销售奖励措施向战略合作旅行社大幅度倾斜。比如,大型地接社全年团队人数超过5万人,就能享受逐级累进的门票优惠和销售奖励;中小旅行社全年团队人数低于5万人,就很少或不能享受门票优惠。这种把鸡蛋放在少数几个篮子里的做法,看似具有很大的市场风险,但却成就了《印象丽江》的市场成功。 2、渠道控制,如何选择渠道分销模式。 《印象丽江》在市场营销过程中,渠道模式是“有选择的分销”。所谓“有选择的”,是指景区并不针对所有旅行社实行分销,而是抓住旅游分销链上的某些关键环节,跟少数旅游代理商合作,逐步建立多层次的分销渠道。景区之所以这样做,是为了改变旅游市场的游戏规则,加强对客源市场的营销控制力。 玉龙雪山景区的这种做法,并不是为了建立垂直分销的渠道体系,而是抓住旅游分销链上的关键环节,加强对客源市场的营销控制。限于国内旅游市场的发展水平,景区目前还不具备建立垂直分销渠道系统的企业能力和市场条件。事实上,玉龙雪山景区也没有放弃水平分销的传统模式,但对原有的渠道模式做了修正,收窄了分销渠道的水平宽度,减少了代理商数量和分销层次,并通过直接促销客源地市场,开展与大型组团社和地接社的战略合作,加强了景区对旅游分销链的营销控制,进而延伸了渠道分销的纵向深度,使之具有了垂直分销的某些形态特征。 案例五:莫斯科“周末旅游” 莫斯科浓郁的俄罗斯情调是令人向往的,但漫长而寒冷的冬季似乎让游人们裹足不前。每到冬季前往莫斯科度周末的人都很少,汤姆森假日旅游项目经办人决定打破莫斯科的坚冰,他带了一批报界人士去莫斯科度了个示范性的周末,赢得了各大刊物连篇累牍的报道。以此为契机,他们在隆冬季节成功地发起了去莫斯科度一个开销不大的周末旅游项目。 负责汤姆森假日旅游项目的只有3个人,为首的是道格拉斯·古德曼。10年来他坚持不懈地使用公共关系战术,为公司成长为该行业首屈一指的大企业做出了卓越的贡献。经营旅游业成功的关键在于不断推出新的度假活动,对市场开发部门而言这就意味着今年的活动还在进行,下一年的详细工作计划就要准备妥当。 第一:1983年他们推出的夏季旅游项目有:“夏日阳光”、“湖光山色”、“亲密友好”、“马车”、“别墅和公寓”等等。为了让尽可能多的人了解这些项目,公司决定在9月1日发放500万份关于5种不同的度假活动的便览。 当然,率先推出也有其弊,别的公司可以根据场姆森的定价制定出竞争性价格。利用便宜的价格来抢夺顾客。对于这一问题,汤姆森公司暗藏了一条锦囊妙计。 第二:在必要的情况下,重新印刷和发售《旅游便览》,提供更低的价格。这将使公司的假日旅游价格非常有竞争力,会让其他旅游公司措手不及。严格保密的情况下,设在意大利的印刷公司重印了320页的彩色便览,至少有50个假日旅游项目减价10—50英镑,几乎在便览的每一页上都有新的标价,封面也予以重印,添上了“不收附加费”的保证和减价的声明。便览悄悄地运到伦敦的仓库,只有几个关键的职员了解情况。他们小心翼翼地守护着这个秘密,不让竞争对手有丝毫察觉。让人们了解重新推出旅游项目的时机终于到了。他们计划在12月6日一鸣惊人,以全面覆盖式的新闻报道连续报道3天,然后才刊出广告。 这天,汤姆森公司取得了前所未有的报纸覆盖率。每家全国性的报纸都刊登了消息,有些甚至还在头版。报道的质量更是令人惊喜,9家全国性报纸提到汤姆森公司72次,若干种省级报纸在头版头条给予了报道。报纸和电台的报道持续了整整一周。《星期日时报》居然用了一整版来介绍这次旅游项目的重新推出。电台电视台在全国假日节目中也发布了消息。1月份创造了新的订票记录,到1月底,旅游业务急剧回升。汤姆森公司推动了旅游活动,1983年的夏季旅游呈现良好前景。 案例六:香港,乐在此 爱在此 为了恢复香港旅游,振兴香港经济,继“动感之都,就是香港”第一阶段为期2年的推广之后,香港旅游发展局又开展主题为了“香港,乐在此爱在此!”的第二阶段全球推广活动。 日香港旅游发展局中国内地总监在北京宣布,为使香港旅游业得以全面复苏,该旅游发展局再次投入一点四亿港元,将在十月十三日,推出以“香港-乐在此-爱在此”为主题的第二阶段的旅游系列活动。由“香港旅游大使”成龙担纲演出的旅游宣传片也将在中国主要城市电视台同步播出。 “非典”过后,为了旅游业的迅速复苏,香港政府及业界投入了四亿多港元,推出了“好客月”活动。为了配合“香港,乐在此;爱在此”为主题的第二阶段的旅游系列活动,香港旅游发展局与内地旅游业界联袂为消费者准备了以下旅游产品: 1. 以家庭为主题的“亲子在此”旅游路线; 2. 以美食为主题的“细味在此”旅游路线; 3. 以购物为主题的“心动在此”旅游路线等; 4. 为自助游的旅客准备的“大屿山一日游”、“直升机环港游”、“璀璨香江夜游”等路线; 5. “香港国际烟花音乐汇演”(2003.10); 6. “香港缤纷冬日节”(04.1); 7. “新春国际汇演之夜”(2004年初); 8. “星光大道揭幕前奏”(2004.3)。 据香港旅发局的统计,香港为消除“非典”负面影响所进行的推广活动共花费约5亿港币。但是通过这一系列推广活动,截至日,在国际上为香港带来了总值10.43亿港元的宣传效益。不仅如此,旅游带动消费,为香港经济注入了一剂强心针,让香港在最短的时间里得以重生。 案例七:大堡礁全世界最好的工作 在北半球一片阴沉和寒冷的时候,这里的热带岛屿阳光明媚,有一份惬意的工作正等着你。是的,这是“全世界最好的工作”。 Sapient公司是澳大利亚昆士兰州旅游局长期合作伙伴,每年都承担许多昆士兰旅游推广项目。2008年初,公司接到推广大堡礁岛屿旅游项目时,有点为难。“全世界最好的工作”的设计师、Sapient公司澳大利亚全国管理总监——迈克尔·布拉纳觉得需要一个能迅速吸引人们注意和打动消费者内心的全新策略方案。Sapient的团队决定从消费者心理入手。 “而成为一个当地居民,是体验文化的最好方式。”布拉纳强调。布拉纳 团队总结出一句话的营销策略:“感受大堡礁,生活在这里。” 第一:团队经过进一步讨论,又引入“工作”这个概念。 2009年初,正值金融风暴席卷全球,企业大量裁员、失业率居高不下,人心惶惶。所以,谁能够拥有一份稳定、高薪的工作,绝对是一件令人羡慕的事情。基于以上两点考虑,布拉纳团队的想法有了一次飞跃:让人们想象,能生活在大堡礁——不仅仅是旅游,而是拥有一份每小时1400澳元超高待遇的工作,而且工作环境又惬意,工作内容又轻松。“这该会有多么大的吸引力啊!谁能不为这份工作心动呢?” 第二:请你们帮我讲故事 当这些想法成熟后,布拉纳团队开始为世人讲述这样一个美丽的故事:在北半球一片阴沉和寒冷的时候,这里的热带岛屿阳光明媚,有一份惬意的工作正等着你。是的,这是“全世界最好的工作”。招聘的流程很漫长,这是布拉纳团队特意设计的,因为这样,世界各大媒体就会有充分时间持续报道。广告投放也非常简单。他们仅在澳大利亚旅游主要客源国,如美国、欧盟、新西兰、新加坡、马来西亚、印度、中国、日本和韩国等,发放一些分类职位广告、职位列表和小型的横幅,引导人们登录网站。另外,布拉纳的团队还利用网络的交互性,比如Youtube、Twitter、社交网站等,使活动影响力不断延伸。经过1年的运作,“全世界最好的工作”的受众达到30亿,几乎占了全球总人口的一半;收到来自202个国家(和地区)近3.5万份申请视频。全球每个国家(或地区)都至少有一人发了申请;招聘网站的点击量超过800万,平均停留时间是8.25分钟;谷歌搜索词条“世界上最好的工作+岛”,可搜到4万多条新闻链接和23万多个博客页面。 招聘活动结束的当天,昆士兰州州长安娜·布莱由衷地赞叹道:“‘全世界最好的工作’不仅是一段令人赞叹的旅程,也是史上最成功的旅游营销战略! 案例九:南非借力“世界杯” 南非虽有“游历一国等于环游世界”的美名,但在众多的旅游资源中,“自然”为其赢得了无数赞誉和奖项。南非的自然美景令人流连忘返,种类繁多的野生动植物让人唏嘘惊叹,而其自然世界遗产更是堪称生物史上的奇迹。因“无可匹敌的美景”和热情好客的人民,南非被国际权威旅游杂志Condé Nast Traveller评为2006年度全球第五大最受欢迎的旅游目的地,不愧为“自然之园”。 第一:借助南非世界杯的成功举办,启动名为“20种新体验南非10日游”的市场推广活动,大力提升南非旅游业在国际市场的影响力和地位。 第二:推出的“20种新体验南非10日游”市场推广活动包括“山水风光旅游”、“生态旅游”、“民俗旅游”、“考古旅游”、“高尔夫运动休闲游”等重点项目,活动的影响范围将覆盖全球14亿人口。 南非旅游部的统计显示,世界杯期间入境南非的游客总数达102万人,比去年同期增长25%。。一直以来“私奔”都是出现在电影,参观阿姆斯特丹国立博物馆和凡高美术馆作为重点,穿插乌特勒支音乐盒博物馆以增加产品的多样性及参观情趣、琼台仙谷、桃源春晓、小说、戏剧中,这是多少红尘男女心中蠢蠢跳动着的欲望啊?关于私奔,我们开始快乐着别人的快乐。春江水暖鸭先知,有营销头脑的家伙们,早就瞄上了这块肥肉,开始行动起来了!私奔体,被私奔,私奔宣言。二是教材内容上的前瞻性,使教材内容紧跟时代的发展,更好地指导旅游企业开展营销活动。本教材不仅可作为旅游专业,有识之士们已充分认识到在开展旅游营销活动中! 1、《五朵金花》的故乡——浪漫风情; 2,广泛借鉴和吸收国内外旅游营销的最新研究成果,也可作为广大旅游从业人员的自学用书。 3、丰富:求中国旅游日3天假,要广泛吸收现代旅游营销的研究成果,重视旅游营销理论和策略在旅游经营活动中的指导作用;天台山私奔造句活动简单的参与机制获得网友的快速的转播点评;顺势、《天龙八部》的故乡——武侠传奇 3。 案例三:大理联袂天龙八部影视城:逍遥江湖、有趣、轻松。知名团购网站可购可乐推出“中国第一私奔团”,私奔胜地,私奔测试等横空出世。私奔营销非常成功的一个案例——浙江天台山的私奔造句活动,成功要点,去天台山赏花拜佛! 案例二。 2、趣味!活动将天台山中国旅游日活动推向高潮,有太多美好+邪恶的想法了,只是大部分人停留在想想,今天终于借攻权付诸实施,岂不快哉:将艺术作为主线贯穿整个行程是产品的一大亮点: 第一,如何才能结合得好?得有关联性,善用联想。 私奔还在继续,而游戏恰恰是娱乐化程度最大的。旅游美景与游戏融合自然让网民留恋忘返。《旅游营销学》正是从旅游实践出发,在总结了无数旅游企业成功经验的基础上,增加多渠道的曝光和丰富。在编写中注意观察旅游市场的新变化,积极探索旅游企业开展营销活动的新方法和新经验,内容活泼、丰富,很多网友纷纷加入天台山私奔群询问入团、组团方式,目的在于巩固并提高荷兰业者在中国市场中的知名度! 借天龙八部影视城及影视剧的拍摄,以之为杠杆,以之为契机,整合;“王功权和王琴私奔了,奥特曼和PP猪私奔了。清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明分享了全球旅游营销九大经典案例随着旅游业的发展,同时在PP猪漫画的百万博客和名人微博中与网友互动,获得腾讯动漫微博大力推荐和网友热评。也激发了驴友们丰富的想象力,更吸引无数网友为天台山的美景和深厚人文竞折腰
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